Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Arrivez-vous à vous connecter avec vos identifiants sur l’ensap ?
Mes identifiants/mots de passe sont refusés, même en complétant correctement le captcha
Mes identifiants/mots de passe sont refusés, même en complétant correctement le captcha.
J’ai demandé l’envoi d’un lien pour modifier le mot de passe mais je ne reçois rien.
Depuis 2 jours mes identifiants/mots de passe sont refusés, même en complétant correctement le captcha !
Je demande un nouveau mot de passe mais aucun retour
Dimanche 7 décembre.
Mes identifiants/mots de passe semblent refusés, même en complétant correctement le captcha.
J’ai demandé l’envoi d’un lien pour modifier le mot de passe, on ne sait jamais, mais je ne reçois rien.
Qui peut se connecter a ensap ?
Avez vous reçu votre pension ?
Erreur a01 depuis juillet 25 : plus de carrière disponible et impossibilité de faire une simulation retraite.
J’ai appelé plusieurs fois et envoyé des messages : le bug est connu, il faut attendre !
Quelqu’un a-t-il eu ce problème ? A-t-il été résolu ?
Impossible de me connecter sur ensap
Erreur a01 depuis des mois pour accéder au simulateur de retraite.
Lorsque je souhaite me connecter on m’indique « action impossible pour ce compte ». Quelqu’un a déjà eu un tel soucis ?
Je n’arrive pas à me connecter alors que mon identifiant et mot de passe sont corrects (j’ai vérifié). Je recopie les caractères spéciaux et on me dit que la saisie est incorrecte malgré plusieurs relecture qui ne semble pas indiquer une erreur de ma part. Quand le problème pourra t il être résolu?
Je vous invite à utiliser la procédure de mot de passe oublié si cela n’a pas déjà été fait.
Le site indique que la connexion n’est pas possible sans mot de passe alors que j’ai tout renseigné.
Bonjour,mon numéro de sécurité sociale n’est pas reconnu.
J’ai reçu mon code d’activation de mon espace pro pour la cfe
Par contre à chaque fois que j’essaie de recopier les caractères spéciaux ce message apparait :
La saisie des caractères de l’image est incorrecte. Veuillez recommencer.
J’ai beau recommencer toujours le meme message et ce depuis vendredi
J’ai reçu mon code d’activation de mon espace pro pour la cfe
Par contre à chaque fois que j’essaie de recopier les caractères spéciaus ce mess
Impossible de se connecter à ensap pour consulter ses fiches de paye.
Impossible de se connecter , la page d’accueil est incomplète .
Pas de connexion à l’ensap depuis plusieurs jours , même en passant par france connect qui ne fonctionne pas non plus. Il est urgent de résoudre ce problème pour les 2 sites. Merci cordialement
J’ai bien mon bulletin de pension d’octobre dans mon espace ensap, mais je n’ai pas encore reçu de mail de notification précisant qu’il est disponible dans l’ensap. Et vous ? Avez-vous reçu votre mail ?
Cela fait 3 semaines que j’essaie de me connecter au site de l’ensap. J’avais besoin de mes fiches de paie pour un rendez-vous que j’ai dû annuler. . . Toujours le même message sur le site disant qu’il y a un problème technique et qu’une équipe travaille sur l’anomalie pour la résoudre dans les meilleurs délais. . . C’est inadmissible. . .
Erreur 999
Ça fait une semaine que je ne peux pas accéder au site de l’ensap avec toujours le même message
J’ai obtenue mon bulletin de pension, sur « créer mon espace sécurisé » (sans remplir les cases) et en bas j’ai cliquée sur « retour à l’accueil » et on tombe sur le site ensap, et cela a marché.
Connexion impossible depuis 4 jours
Maintenance depuis 5 jours. . .
Impossible de se connecter
Je ne peux pas accéder au site, on m’indique mot de passe ou mail incorrect alors que les deux sont justes.
Impossible de se connecter au site, pour quelle raison ?
Impossible de me connecter sur le site sans aucune explication
Impossible de se connecter au site.
Site bloqué , encore, impossible de se connecter depuis plus d’une semaine
Site ensap en panne (maintenance) depuis des semaines !
Toujours ce problème d’accès. . .
Si la dgfip procède à une maintenance, elle pourrait l’indiquer plus clairement et fermer le site provisoirement. Cela éviterait de perdre du temps et d’être dans la confusion quant aux identifiants/mot de passe utilisés.
Cela commence à devenir inquiétant. A chaque fois que je me connecte (certes très occasionnellement) je retrouve souvent ce problème. Il n’est d’ailleurs pas exclusif au site ensap. On le trouve également sur ameli etc . . .
France connect ou pas cela ne marche pas !
Je peux pas accéder il me met mot de passe ou mail incorrect alors que c est les bons
Impossible de trouver l’accès à l’ensap.
Impossible de se connecter, page d’accueil incomplète.
Malgré identifiant et mot de passe corrects l’accès boucle sur la page d’accueil.
Impossible de se connecter, page d’accueil incomplète
Site inaccessible depuis 8 jours maintenant, incompréhensible!
Le site est inaccessible. Je ne peux pas voir mes fiches de paie malgré mes tentatives. Quand le site sera t il enfin réparé ?
Connexion à ensap: page entièrement blanche. . .
Pour les retraités : quand le nouveau taux de prélèvement à la source (indiqué sur l’espace personnel impôt depuis le 01 septembre 2025 ) a-t-il été pris en compte pour le versement de votre pension ? En septembre ? En octobre ? À quel mois avez-vous vu un changement sur le montant de votre pension ? Merci
Bonjour maurice votre pension du mois d’octobre est déjà versée ?
Le simulateur retraite ne fonctionne plus depuis quelques jours. . .