Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Le simulateur de retraite ensap donne à cette heure, des montants prévisionnels mensuels nets très inférieurs à ce qu’il en était en juin dernier. . . (10 à 15 % de pénalités supplémentaires à celles indiquées en juin ! ) un message en en tête parle de défaillance technique « susceptible » (? ) de donner des montants erronés. . .
Avez vous remarqué ce « changement »?
Si oui bug ou réel changement brutal de politique selon vous ?
Les bonifications pour enfants ont disparu.
L’incident technique perdure depuis des semaines. Impossible de voir le montant réel, sur le simulateur de retraite. Celui qui est affiché actuellement est largement en dessous. . .
Le bulletin de pension de juillet 2025 est arrivé ce matin (14 août 2025)
Le bulletin de pension de juillet a été mis en ligne, j’avais une augmentation de 28 euros ce mois-ci mais cela ne correspondait pas normalement au 10% de majoration pour mon 3ème enfant (a eu 16 ans le 26 juillet). En fait cela fait 2% en plus, y a-t-il une proportionnalité sur le premier mois (5 jours sur 31) ?
Non, tjs pas de bulletin de pension pour le mois de juillet 2025. Il m’a été répondu que les bulletins de pension sont mis en ligne entre le 10 et le 15 du mois suivant. J’en doute car j’ai reçu mon bulletin de pension de mai le 05 juin et celui de juin le 05 juillet. Je pense que la drfip qui gère cette thématique connait un gros souci mais ne veut pas l’annoncer.
Tjs sur le même sujet, il m’a également été répondu que, si le lundi 18 août prochain, mon bulletin de pension n’est tjs pas disponible en ligne, je dois leur envoyer un nouveau message sur leur messagerie sécurisée et là, ils m’enverront mon bulletin de pension sur ma messagerie personnelle. Vraiment pas rassurant.
Je dois préparer ma retraite ce mois , simulateur ne prend pas tous les trimestres, montant change souvent, décote, je ne sais plus quoi penser
Nous sommes le 13 et toujours pas de bulletin de pension du mois d’août (poste) et vous?
Qui a reçu son bulletin de pension de juillet (poste)
Suite à mon message d’hier sur ma messagerie sécurisée il m’a été répondu que les bulletins de pension sont disponibles entre le 10 et le 5.
Non toujours rien en plus j’ai pas le même montant, je devrais avoir 10% en plus du fait que mon 3ème enfant a eu 16 ans mais le montant ne correspond pas donc j’attends justement le bulletin de juillet pour voir à quoi la différence correspond
Est-ce normal que le nombre de trimestres change tout le temps? Je lis un jour: le nombre de trimestres par enfants n’est pas pris en compte et ensuite plus rien n’est indiqué mais mon nombre de trimestres reste le même. C’est vraiment agaçant lorsque l’on est près de la retraite. Je passe de 172 à 164? Ayant eu 3 enfants je devrais donc passer à = 176
Encore un bug avec les trimestres du privés qui ne sont plus pris en compte?
Une solution va-t-elle enfin être trouvée avec simulations fiables et stables?
C’est normal que désormais, quand je fais une simulation pour ma retraite, on me projette jusqu’à mes 75 ans ? On nous prépare pour le futur ou quoi ?
Le problème de maintenance dure depuis plusieurs semaines et est récurent.
Ce n’est pas très sérieux ce service de l’état !
Que font ils ? Ont ils aussi délocalisé la maintenance ?
Je n’ai toujours pas mon bulletin de pension de juillet est ce normal ?
Ma carrière sur ensap s’arrête au 31 mai 2025 depuis 10 jours et ne prend plus en compte les mois de juin et juillet 2025 alors que ces 2 mois étaient bien mentionnés jusque là.
Le montant de ma pension prévisionnelle a baissé et une décote de 15% apparaît à l âge de départ ( dans 5 ans), alors qu’il y a deux mois je partais en 2030avec 172 trimestres sans décote. Un coup de bayrou?
Bonjour,
Je constate une forte baisse dans la simulation de ma retraite. . .
Simulateur erroné, ne prend plus en compte la durée d’assurance complète
Impossible de me connecter sur ensap. Une page s’affiche avant même toute demande d’identifiant. Elle propose une série de vidéos. Il est alors impossible d’en sortir.
Simulateur ensap exprimant un montant prévisionnel de pension diminué de 285€ par rapport aux multiples précédentes consultations!
De plus, taux exprimé de 98% au lieu de 100% lors des précédentes consultations du simulateur, le tout à date de départ identique tant pour le montant de la pension que pour le taux.
Je n’ai toujours pas mon bulletin de pension de juillet est ce normal ?
Idem pour moi. (retraite : éducation nationale) est-ce que la date de parution du bulletin varie en fonction de la ventilation des pensions des ministères d’origine ?
Idem pour moi. (mefsin).
Je n’arrive plus à me connecter à l’ensap
Impossible de se connecter à ensap
Avez vous votre bulletin de pension de juillet ? Merci
Oui depuis mardi j’ai pu le télécharger .
Idem pour moi toujours pas mon bulletin de pension de juillet, généralement c’est le 2 du mois qu’il est en ligne c’est bizarre, en plus comme mon montant a changé je voulais vérifier à quoi cela correspondait
Pareil pour moi, pas de bulletin juillet 2025 (ministère intérieur)
Idem pour moi pas de bulletin de juillet 2025 ni même de juin (ministère de l’intérieur)
Pension baissée de plus de 130 € par rapport au montant prévu.
Aucune info sur cette baisse.
Pas de bulletin de pension de juillet.
Robot répondant n’importe quoi.
Effectivement robot ne sert à rien à part vous dire d’aller consulter certaines rubriques que bien évidemment j’ai été voir avant de poser ma question
Suite au message que j’ai laissé hier à 16h19 :
Bulletin de paye de juillet : ok (j’ai pu le télécharger)
Simulateur retraite : toujours impossible d’y accéder
Relevé de carrière : toujours incomplet et faux
N’y a-t-il donc personne pendant les vacances pour remédier à tous ces problèmes ?
Bonjour, impossible d’ouvrir le bulletin de salaire de juillet
Le simulateur retraite ne fonctionne pas
J ai fait une demande de retraite au 1er janvier 2026 avec un montant affiché qui ne correspond plus du tout à la simulation actuelle. Grosse différence + décote. . .
Rien ne correspond à la simulation affichée à la date où j ai demandé ma retraite. Y a t il un bugg ?
Depuis plus d’une semaine le simulateur de retraite repousse d’un an la date de mon départ à la retraite avec un taux plein (1er janvier 2027 au lieu du 1er janvier 2026). Par ailleurs il me faisait bénéficier d’une surcote qui venait compenser en partie une décote : j’ai en effet dépassé de 2 ans l’âge légal de départ en retraite qui était de 62 ans pour moi, en revanche je n’ai pas tous mes trimestres ! Actuellement n’apparaît plus qu’une décote, ce qui semble corriger une grosse boulette qui durait depuis des mois avec l’attribution d’une surcote à laquelle je n’ai visiblement pas droit.
Les 2 numéros de téléphones renvoient l’un à l’autre donc il est inutile de se munir au préalable son numéro de sécurité sociale comme cela nous est demandé car nous n’avons pas d’interlocuteur mais un message enregistré qui nous demande de consulter . . . Notre compte ensap !
Bulletin de paye enfin la !
Depuis une semaine, peut-être plus, il n’y a plus rien qui fonctionne. La simulation retraite est totalement fausse. La simulation de ma retraite ne tient plus compte de tous les trimestres acquis, grosse différence avec ce que j’ai vu il y a quelques semaines. Le simulateur de retraite n’affiche plus mes trimestres acquis sur une autre caisse d’ où une décote simulée qui est totalement erronée. Merci de remédier au plus vite au bon fonctionnement du simulateur retraite.
Erreur flagrante décote
Bonjour,
Depuis 1 semaine, ma fiche de paie de juillet apparaît comme accessible. Pourtant quand je clique dessus pour la télécharger, le site indique une erreur technique. Mon gestionnaire est en vacances pendant 3 semaines et j’ai besoin de cette fiche de paie rapidement. . .
Impossible de télécharger le bulletin de paye du mois de juillet 2025
Bonjour . Je ne peux pas télécharger ma fiche de paie .
Pour quand le bulletin de pension de juillet ?
Quels sont les changements ?
Impossible de télécharger le bulletin de paye du mois de juillet 2025
Bulletin de paie de juillet non telechargeable
Rien ne fonctionne : impossible d’obtenir quoi que ce soit depuis plus d’une semaine ! L’incident technique se prolonge et aucun moyen de joindre quelqu’un. Aucune coordonnée à part un robot qui raconte, en plus, n’importe quoi quand vous cliquez dessus. . . Durant ces vacances d’été, il y a bien des gens qui travaillent pour le site et peuvent remédier à ce souci ? Cela cause énormément de problèmes quand on a besoin de sa fiche de paie rapidement. . .
Toujours impossible d’avoir accès au bulletin de salaire de juillet. . . et toujours aucune explication
Bonjour,
Je n’ai aucune possibilité d’accéder à ma fiche de paye de juillet 25 et gros soucis sur mon parcours de carrière fonctionne public ainsi que le simulateur de retraite.
Cordialement
Impossible de télécharger ma fiche de paie de juillet et celle-ci n’arrivera avec celle d’août qu’en septembre (comme chaque année, c’est inadmissible)! Comment m’actualiser ? J’ai besoin de mon bulletin de salaire tout de même !
Le simulateur de retraite n’affiche plus mes trimestres acquis à l’étranger.
Les fiches de salaire sont encore inaccessibles en juillet 2025. Ceci est un véritable problème pour mon épouse qui est contractuelle à mi temps car elle ne peut donner aucun justificatif à france travail.
Fort désagréable deux mois de suite
Impossible de télécharger la fiche de paye de juillet depuis le 31.
Evidemment, j’avais besoin de cette fiche de paye de façon urgente. . . Bref vivement le retour envoi par papier !
L’environnement ne sera pas plus détruit que par cette gestion informatique qui coûte beaucoup plus cher en matière environnementale
Fiche de paye marquée « nouveau » mais impossible de la télécharger (erreur téléchargement)
Particulièrement pénible surtout qu’à ma connaissance c’est la seule façon d’accéder à sa fiche de paye puisque plus de fiche papier
Impossible d’accéder au simulateur retraite (erreur technique)
Relevé de carrière incomplet et faux. . .
Paie de juillet inaccessible !
Bonjour ,j’ai pu télécharger ma fiche de paie , par contre la simulation de ma retraite est fausse ! Grosse différence avec ce que j’ai vu il y a quelques semaines !
Bonjour . Je ne peux pas télécharger ma fiche de paie .
Impossible d’accéder à la fiche de paie de juillet. . .
Pareil!
Depuis une semaine, peut-être plus, il n’y a plus rien qui fonctionne. La simulation retraite est totalement fausse et impossible d’accéder au bulletin de paye.
Impossible d’accéder à la fiche de paie de juillet.
Impossible de télécharger le bulletin de juillet
Toujours impossible de se connecter à ensap. . . hier, le bs était présent mais impossible à télécharger et aujourd’hui, plus d’accès à ensap. . .
Impossible d’avoir accès à mon bulletin de salaire du mois de juillet, un incident technique comme le mois dernier , ça devient récurent et très pénible !
Impossible de télécharger la fiche de paye de juillet. Erreur technique
Impossible de télécharger son bulletin de paie sur le site ensap
Idem pour moi impossible également de télécharger le bulletin de paie de juillet 2025. Ce dernier n’apparaît que sur mon tableau de bord mais pas dans la page « ma rémunération ». Sur le tableau de bord, lorsque je clique sur la fiche de paie, j’ai le message » erreur de téléchargement. Un problème technique est survenu. . . ».
Vous pouvez contacter le centre de gestion ensap au . Si le numéro n’apparaît pas ici, sur google tapez « ensap contact téléphone », le numéro s’affiche en première entrée. Plus on est nombreux à signaler le problème, plus ils iront vite à le résoudre. Enfin, espérons. . .
Le site ensap ne permet pas douvrir la fiche de paie