Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Bonjour,
On nous a prévenu par mail le 7 janvier 2025 que nous allions devoir changer notre mot de passe d’accès à l’ensap. Cela pour « renforcer les conditions d’accès » et bizarrement il est également indiqué que si nous utilisions l’ancien mot de passe il fallait également les changer.
Depuis lundi le site de l’ensap est inaccessible et au vu de ce qui précède je crains que des pertes de nos données aient été constatées. J’attends la suite, je n’utilise pour ma part plus france connect depuis leurs dernières pertes de données.
Cordialement.
Ensap en maintenance jusqu’a quand ?
Plus moyen d’accéder à la page ensap
L’ensap nous invite à changer mot de passe à partir du 13. 01. sauf que le 13. 01 : impossible car « site en maintenance. . idem, le 14. 01. . un peu de communication aiderait. .
En panne depuis hier ! Alors que le réseau devait repartir à 14h !
Que se passe-t-il ? On aimerait avoir un peu plus d’information !
Ces site est devenu incontournable pour les fiches de paie et la retraite. L’état ne semble pas avoir mis en œuvre les moyens nécessaires à son bon fonctionnement, à la continuité de son service et à l’information de ses usagers.
J’attends depuis le décès de mon épouse ma pension de réversion.
Le dossier a été fait sur le site de l’ensap fin novembre et j’attends toujours la réponse à ce dossier. . .
Le site est en panne mais je suppose que les services, eux, fonctionnent et que leur contact par messagerie doit pouvoir fonctionner ! Encore faut-il connaitre cette adresse de messagerie. . .
J’ai une question y a t’il parmi vous des personnes qui on aussi une retraite du privé en plus du sre? Car sur info retraite je ne peux avoir les attestations de paiement que jusqu’à décembre 2024. Je ne peux pas avoir l’attestation avec le paiement cnav du 9 janvier2025 et vous merci
Essayez de vous connecter à « l’assurance retraite » et non « info retraite »
La direction générale des finances publiques (dgfip) s’engage à rendre son service internet ensap accessible conformément à l’article 47 de la loi n° du 11 février 2005. . .
Sauf quand il est en maintenance pour une durée indéterminée ?
Depuis plusieurs jours, le site apparaît en maintenance, est- ce normal ?
J’ai besoin de mes bulletins de pension rapidement.
Qui a des infos ?
Merci
Bonjour
Pas de possibilité de se connecter au site ensap pour changement de banque urgent !
Site ensap inaccessible depuis lundi 13/01/25. En cours de maintenance?
Bonjour,
J’ai besoin d’un document urgemment, mais l’ensap indique être en maintenance malgré mes tentatives d’actualisation de la page.
Comment puis-je faire pour avoir un bulletin de paie sans passer par l’ensap?
Merci
Site en maintenance en permanence
Le site ensap est « en maintenance » depuis hier 13 janvier 2024 sans indication de date de reprise. C’est très handicapant pour l’accès à mes bulletins de salaire. Est-ce un problème général ? Comment les contacter ? Merci !
Site ensap inaccessible, le message indique depuis plusieurs jours maintenance en cours ; qui contacter pour recevoir fiche de pension que j’ai besoin
Y dit « . . . si ce message persiste, pensez à rafraîchir cette page. . » depuis le temps, on va geler grave là !
Un peu d’info ne nuirait pas au respect des citoyennes et des citoyens.
Non mais allo gouv. fr ?
Site en maintenance depuis deux jours
Site inaccessible, ça devient très problématique quand on a un besoin urgent de documents
Bonjour,
Dysfonctionnement sur le site ensap. J’ai reçu une notification annonçant ma fiche de pension (la première) et elle ne s’y trouve pas. Message des services m’invitant à me connecter après le 10 janvier, mais impossible « site en maintenance »! Souci handicapant car je dois fournir une fiche de paie pour ma mutuelle, aux fins de mes nouvelles cotisations.
Pouvez-vous nous éclaire sur ce souci, s’il vous plaît ?
Merci
Site toujours inaccessible depuis hier . Avez-vous des infos ?
Impossible de se connecter. Toujours en maintenance, page rafraîchie sans succès.
Impossible de contacter 1 service pour connaître la date de rétablissement.
Site toujours inaccessible depuis hier . Avez-vous des infos ?
Mai tendance depuis 2 jours? Quand le site sera opérationnel ?
Impossible de se connecter, et toujours le même message qui indique que le site est en maintenance. . c’est super la démat’!
Site inaccessible depyis plusieurs jours . message « en maintenance »
Impossible de ce connecter à l’ensoleillement depuis 24 heures.
Inaccessible car en maintenance. . . c’est pénible
Toujours le même message. . .
À 10h05 le site ne fonctionne pa:
H05 et le site est toujours en rade!
La mise à jour du site prendrait 36h au lieu de 12h? Serait-ce en rapport avec les écarts constatés entre morel et le simulateur de l’ensap? Pour ceux et celles qui doivent prendre leur retraite bientôt, la situation est potentiellement dramatique – on retient lequel des 2 simulateurs? (tous 2 censés être connectés au fichier affcar! )
Ensap ne fonctionne toujours pas ce matin
Impossible de se connecter a ensap depuis lundi 13 janvier
Impossible de se connecter a ensap plusieurs fois apres avoir rafraichi a chaque fois la page
Ensap est encore en maintenance alors que celle-ci aurait du se clore hier, lundi 13 janvier à 14h !
J’ai besoin urgemment d’une fiche de paie et je me retrouve donc coincé dans une position très indélicate
Bonjour,
Depuis 3 jours , j’essaie en vain d’aller sur le site ensap. gouv. fr, pour faire le changement de mot de passe préconisé par eux ? Toujours le même message, le site est en maintenance. . . comment faire quand on a un
Besoin urgent de se connecter ?
Merci
Ensap en maintenance depuis le 13/01.
Bonjour, depuis hier, 13/01/2025, le site d’ensap est en maintenance. J’ai besoin de justificatifs de mes pensions, c’est urgent, comment puis-je faire ?
Merci
Je reçois un mail me demandant de modifier mon mot de passe a compter du 13 janvier 2025 mais ensap est indisponible avez vous le même souci?
Idem depuis quelques jours. Pas au top leur mise à jour du site.
Je pense que nous sommes plusieurs retraités dans le même cas.
Pour un service de l’état il est inadmissible de n’avoir aucune explication ci ne n’est :
Maintenance de l’ensap
Le service de l’ensap est en cours de maintenance.
Si ce message persiste, pensez à rafraîchir cette page ou reconnectez-vous ultérieurement.
Cerise sur le gâteau impossibilité de les joindre pour avoir une explication.
Meme probleme avec le mail et l’acces au site
Apparemment nous sommes nombreux dans le même cas, depuis le 13 , date à laquelle nous devions modifier notre mot de passe.
Nous attendons impatiemment un mail nous donnant des instructions
Site inaccessible depuis 24h00. C’est très ennuyeux quand on doit fournir sa dernière fiche de paie.
Site inaccessible,depuis 48h00. Ensap contacté, réponse habituelle: nos équipes etc. . .
Pas de délai, pas d’info sur page d’accueil. C’est vraiment pénible.
14 janvier 8h32.
Site inaccessible.
Site toujours inaccessible
14 janvier 2025 – site toujours inaccessible.
Site toujours inaccessible
Bonjour, lundi 14 janvier 2025: ensap toujours inaccessible ! Inacceptable.
Impossible d’avoir accès aux fiches de paye et c’est urgent ! C’est juste inadmissible !
Toujours en maintenance à 08 h00
Nous sommes le 14 janvier . il est 7h35. toujours pas d accès à mes fiches de paye. je dois signer un prêt aujourd’hui. dommage. vive internet.
Maintenance en cours. . . Aucune explication. . . Juste inadmissible
Toujours pas d’accès à ensap
En encourageant une multitude d’agents à se connecter en même temps (à partir du13/01/25) pour changer leur mot de passe, tout en testant à grande échelle la double identification, le site a commis une énorme erreur de gestion ! Le plantage était prévisible.
Impossible de ce connecter , toujours affichage maintenance .
Ensap en maintenance depuis lundi 13 janvier 2025, jour auquel on devrait changer de mot de passe obligatoirement d’après un message reçu de l’ensap. ? Impossible de se connecter et sans explications.
Site en maintenance depuis hier. Est-ce normal? Je n’arrive pas à me connecter
Idem pour nous ! Impossible de se connecter , indiqué en maintenance !
Site en rade , toujours pas d’accès possible. . .
Site en maintenance depuis hier. Est-ce normal?
A force de compliqué l accession de bulletin de paie et autre pour lutter contre la fraude, on devra faire bientôt cond combinaison de code, la c captcha qui fonctionne pas, et après. . ,
Toujours en rade sans explication nul part je ne vois que des commentaires et sans réponses je dois valider pour toucher ma retraite est ce un bug ou veulent ils ne plus payer
Site toujours en maintenance
Ensap en maintenance, accès impossible
D il arrive pas à diaboliser la nouvelle version, il faut laisser l ancienne version d ensanglanté provisoirement, le temps qu il soit capable de comprendre ce qu ils font
Site toujours en maintenance à 23h,alors que cette maintenance devait être terminée à 14h
Il est 00h38 le toujours en maintenance.
J’ai eu accès vers 15h essayé changer mot de passe » erreur technique » depuis maintenance
Message de maintenance affiché impossible de démarrer le site ou de se connecter
Hallucinant. 22h20. Toujours rien. Y a t il un pilote dans l’avion ?
Depuis cet après midi le site de ensap est en maintenance est ce exact quand sera rétabli cette connexion
Merci
Logiquement la maintenance de tout site se fait la nuit, c’est une question de
Logique et de respect des internautes !
Bonjour. Toujours en maintenance le 13 janvier 2024 à 21 h 00 !
Site en maintenance. Inaccessible:
« le service de l’ensap est en cours de maintenance.
Si ce message persiste, pensez à rafraîchir cette page ou reconnectez-vous ultérieurement. »
C’est le top !
Impossible de se connecter à ensap,en maintenance paraît il.
Un message ensap indique que le site est en maintenance depuis ce matin 8h alors que celle-ci devait se terminer à 14h. Or, il est 20h15.
Captcha , impossible à recopier, c n importe quoi.
Le site devait être en maintenance jusque 14h le 13/01/25, à 19h26 il est toujours en maintenance sans aucune explication ni date de fin
Panne, site en maintenance mais ce n’était pas prévu! Ce serait bien d’en être informé
En maintenance
Site inaccessible depuis ce matin
Aucun accès au site ensap malgré plusieurs test de navigateur différent. Actuellement une information de maintenant en cours.