ENI est une société qui propose des énergies à prix cassé avec notamment de l’électricité et du gaz naturel. Plusieurs forfaits sont disponibles avec la possibilité d’opter pour des énergies vertes. Comme ses concurrent, c’est sans engagement et sans coupure lors du changement.
Problèmes ENI
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec ENI ? Dites-le !
Compte bloqué. Mon login et mot de passe ne sont pas reconnu alors un grand m. . . Je ne paye pas. C’est toujours la même rengaine
L’application est complètement out depuis plusieurs jours! Avez-vous l’intention de remédier à ce problème…?
L’application club eni ne fonctionne plus depuis le 27 septembre donc plus possible de suivre ses consommations
Je ne peux plus accéder à mon compte eni
Mon application club eni est bloquée depuis plus d’une semaine
Que faire
Mon espace client eni ne fonctionne plus ! que faire ! Merci
Impossible de créer mon compte
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter à mon compte client eni, j’ai appelé et on me que ça ne vient pas de chez eux et que je dois avoir une mauvaise connexion internet. Du grand foutage de *** en plus il m’était impossible de passer un mot. Au final je lui ai raccroché au nez et ça ne marche toujours pas.
Impossible de me connecter à mon compte
Bonjour nouvelle chez eni 1er connection ok puis error 14 si ça perdure je change sans remords.
Bonsoir, je n ai plus mes données journalières depuis le 3 octobre sur club eni.
Je n’ai plus aucune informations sur mon espace client eni.
Plus de remontées de consommation depuis fin septembre sur l’application eni
Pas sérieux !
Error 14 impossible d’accéder a ma page client, eni merci de nous répondre si vous souhaitez être payé
Impossible d accéder
Problème mon compte
Dmp non valable !
Compte bloqué !
L’espace client me met que mon mdp n’est pas bon. Et si je demande une demande de « mdp oublié », le mail ne me parvient pas.
C’est quoi bordel?
Error 14 . . .
Explication!
Mon compte eni ne s’ouvre pas
Depuis le 21 juillet 2023 impossible de voir ma consommation dans le club eni, on me dit que c à cause de enedis qui ne donne pas les informations c faux , elles sont répertoriés dans mon compte eni chaque mois,donc il faut que eni arrête de faire de la publicité pour le club eni qui est nul , très déçu
Plus de remontée de consommation depuis début août.
Impossible de récupérer mon mot de passe de mon espace client eni
Plus de remontée consommation sur club eni
Impossible d’accéder a la page d’authentification de l’espace client . . .
Impossible de se connecter a son espace client ?
Bonjour, je n’est plus aucunes informations sur mon espace client eni, plus de visuels sur mes factures et consommation. Suis-je la seule ?
Erreur 14, le site me bloque pour aucune raison si ce n’est de consulter mon espace client
Bonjour impossible de me connecter à mon espace client message d erreur?
En voulant vérifier si mes factures correspondent bien à mes prélèvements. J arrive à me connecter 1 première fois, ensuite error 14 impossible de me reconnecter. Gros doute sur le montant facture et prélèvement gaz ou elec, pour ça que j’ ai voulu revérifier. Mais impossible. Idontknow! Whatsapp,?
Bonjour melanie, vous avez eu une reponse? Je suis dans la meme situation erreur 14, j’ai parle avec 2 operateurs ils peuvent rien faire, ils m’ont mis l’enquete de satisfaction client . . . Malgre que mon probleme n’etait pas resolu.
Impossible de me reconnecter sur mon espace client. 2 min avant ça fonctionne, 2 min après error 14 impossible de me connecter. ?
Whatsapp ?
Bonjour. Quand je vais sur votre site et que j’ai tapé sur chèque énergie ça se bloque en me mettant error 14 accès refusé en anglais
Pouvez vous m’expliquer svp
?
Espace client bug code 14. . Eni tu nous fait *** !
Moi aussi
Site indisponible depuis hier
Je ne peux pas donner mon relevé compteur de ce jour
Error 14
Espace client bloquer m indique erreur code 14
Impossible de réinitialiser mon mot de passe j’ai pas accès au clavier
Après un sms qui m’informe une régularisation, j’ai voulu aller voir mon espace client
Impossible de se connecter, j’ai essayé de réinitialiser le mot de passe aucun e-mail reçu pour la réinitialisation
Donc il est impossible de vérifier ma consommation
La consommation journalière n’apparaît plus depuis le 24 juillet
Bonjour , impossible de me connecter sur mon compte eni adresse mail mots de passe non reconnu par téléphone il mon bien confirmé mon adresse mail actuelle. Cordialement
Impossible d. Accéder au compte client on m’a envoyé un lien pour réinitialiser le mdp et c tjs pareil.
Bonjour je rencontre le même problème depuis le 18 septembre.
Votre problème est il résolu?
Merci de votre reponse
Bonjour
Impossible d’accéder à mon espace client j’ai voulu jeté un œil à ma conso ect. . .
Chaques jours la même chose c’est fatiguant visuellement et moralement fait le nécessaire merci .
Bonjour
Depuis deux jours, impossible de se connecter à eni.
J’ai voulu réinitialiser mon mot de passe, impossible.
Avez vous une autre solution pour pouvoir me connecter au site?
Merci
Bonjours éric je suis dans le même cas que vous impossible de me connecter et quand je veut réinitialiser le mot de passe la page se bloc et disparaît. Avez vous trouvé une solution. Cordialement
J’ai voulu télécharger mes contrats gaz et électricité via mon espace client, mes contrats sont indisponibles, je les contacter et j’attends de leur nouvelle.
de plus je n’ai toujours pas reçu ma facture régularisation de juillet.
Je suis très inquiète, vu se qui circule sur le net, des factures qui monte jusqu’à e, une augmentation de 307%. . .
Bonjour
Vous pouvez trouver vos contrats dans votre boîte mail.
Vous avez toujours un exemplaire le jours de la souscription de vos contrats.
Habituellement, j’ai ma facture d’électricité vers le 4 ou 5 du mois de juillet et donc une régularisation vers le 20 du même mois et bien sûr c’est toujours moi qui doit, après on dit de eni que c’est une société qui propose des énergies à prix cassé !
Cela me fait bien rire (jaune), on doit toujours de plus en pus !
Et là je crains une sacré claque de 1000 € en plus et comme je suis en prélèvement automatique chaque mois, ils vont me faire le même coup que l’an dernier, faire un prélèvement sans être prévenue !
Depuis le 4 juillet, je vais voir chaque jour sur mon espace et je n’ai toujours pas ma facture !
Je vais finir par retourner chez edf engie !
Je suis très déçue !
Désactiver le prélèvement automatique payer vous même avec votre carte . Au moins vous auriez le temps de vérifier s’y y’a pas pas d’erreur sur votre facteur .
Bonne journée.
Le site bug et nous ne pouvons pas payer notre facture , donc pas de facture pas de paiement voili voilou !
La semaine derniere eni me devait 65 euros, cette semaine c’est moi qui doit 20 euros a eni , et l’autre facture de regularisation a disparu !
Pour info mon compte client refonctionne correctement. . .
Je ne peut pas me connecter à mon espace client et je ne peux pas voir ma consommation et mes factures
Je ne peut pas me connecter à mon espace client et je ne peux pas voir ma consommation et mes factures
Impossible de se connecter sur l’espace client du site eni page blanche et il me faut une justification de domicile (facture de gaz)
Eni n’a pas de problème pour envoyer la facture mais mon espace client n’est plus opérationnel après une demande de mot de passe , eni pas disponible au téléphone
Aucune info de la part d’eni !
Impossible d’avoir accès à mes factures ni à mon compte.
Moi c’est pareil, mon contrat a disparu
Impossible de me connecter à mon compte, existe t il encore ? je vois que beaucoup de personnes sont dans le même cas. . . affaire à suivre. . .
Espace client vierge, aucune information, numéro contrat, factures. . .
Toujours aucun accès à notre espace client eni ! Et aucune explication
Moi c pareil il n’y a rien sur mon compte eni
Impossible de se connecter via l’application et sur l’ordi j’ai accès au site mais impossible de trouver mes contrats et je dois recevoir ma facture d’ électricité « mirobolante ». . . Aucun moyen de les contacter ! Que ce passe t’il ?
D’où vous vient cette info ?
Vous allez etre en charge par d’autre opérateur , patienter. . .
Aujourd’hui, il est impossible de se connecter à mon compte eni
Mise à jour du site ?
En tout cas une info de leur part serait la bien venue.
Pour information c’est fini eni
D’où vous vient cette info ?
Connection possible mas je ne vois rien de mes contrats. . .
J’arrive a me connecter mais plus aucune informations alors que c’est le moment de facture de régularisation
Faillitte ?
Ils sont sauvé
Plus aucune infos sur mon espace client. . . Injoignable par téléphone. . .
C’est au moment de la régul. . . Coïncidence ?
Je pense exactement la même chose
Je pense à la même chose car c’est mon cas
Pareil plus aucune information ou même facture on peux pas voir nôtre espace client !
Plus aucunes informations sur mon compte.
Mon espace client eni ne marche pas
Plus rien n est inscrit sur mon compte eni rien ne fonctionne.
On trouve aucune information disponible sur mon espace client eni. C’est indiqué juste une décision de justice. Avant ça je pouvais pas voir la facture de ce mois ci.
Impossible de me connecter a mon espace client ou plutot je me connecte mais aucune donnée ne saffiche .
Moi qui avait besoin d une facture pour des demarches urgentes je suis bloqué .
Bonjou
Contacter eni après il te l’enverrons par mail.
leur application s’affiche mais ne fait rien voir .
contacter eni rachid et demander un justificatif de domicile.
C’est la seule façon .
Bon courage.
Bonjou
Contacter eni après il te l’enverrons par mail.
leur application s’affiche mais ne fait rien voir .
contacter eni rachid et demander un justificatif de domicile.
C’est la seule façon .
Bon courage.
Mon espace client est vide
plus aucune information dessus
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte eni
Aujourd’hui impossible de me connecter à mon espace client
Nouvelle cliente je m’interroge sur ce fournisseur qui ne semble pas compétent et par téléphone ne renseigne pas sur les questions posées