ENI est une société qui propose des énergies à prix cassé avec notamment de l’électricité et du gaz naturel. Plusieurs forfaits sont disponibles avec la possibilité d’opter pour des énergies vertes. Comme ses concurrent, c’est sans engagement et sans coupure lors du changement.
Problèmes ENI
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Vous rencontrez un problème avec ENI ? Dites-le !
impossible de ce connecter
Bonjour, je ne récupère plus mes données de consommation journalière de gaz et d’électricité.
Cordialement
bonjour, je ne vois pas ma consommation quotidienne sur l’application Club Eni.
Est-ce normal ?
je n’arrive pas à me connecter sur le site et voir ma consommation
Impossible de se connecter à mon compte : Votre tentative de connexion a échoué. Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont corrects. On peut toujours vérifier. Rien ne marche.
pas moyen de me connecter au service client, est-ce un blocage volontaire de l’entreprise en rapport avec des changements tarifaires,
La consommation est bloqué au 30 novembre.
ça fait quatre jours que j essaie de de me connecter à mon compte en mais rien
Le lien réinitialiser mot de passe caduque
Le lien réinitialiser mot de passe caduque
bonjour
ma consommation est bloquée au 8 décembre
est ce un bug?
ou quelqu’un à la solution au problème. merci de vos réponses
connexion impossible à mon compte … demande de réinitialisation du mot de passe impossible;
cela dure depuis plusieurs mois !
Plus aucune info de consommation depuis le 8 novembre 2022 !
je n arrive plus à voir ma consommation d electricite depuis 5 jours.
je n arrive pas à me connecter à mon espace client aujourd’hui.
Impossible de se connecter. Refut du mot de passe valide ?
je n’arrive pas à voir ma consommation de gaz sur club eni tout fonctionne bien au début de l’inscription et ensuite ça m’écrit oops nous avons rencontré une erreur veuillez essayer plus tard
impossible de me connecter à mon compte ENI. ?
ça fait quatre mois que j’essaie de me connecter rien ne fonctionne
impossible de se connecter , mécontent de ce fournisseur.
Impossible de modifié son identifiant
impossible de se connecter au compte client
soi disant mot de passe invalide
problème sur club ENI.
le tarif du kW.h est passé d’un coup de 16 a 55 centimes…
Impossible de se connecter sur le site ENI. Demandes de réinitialisation mot de passe infructueuses à la fin compte bloqué. Suite à mon appel, compte débloqué et mot de passe valide. Je peux régler mes factures. Mais le lendemain connexion inaccessible. Nouvel appel, cela ne vient pas de chez eux bien sûr, mais certainement de mon navigateur. Avec un autre navigateur le problème reste entier.
Je viens de recevoir un nouvel échéancier concernant l’électricité qui était de 80€ mensuel jusqu’au mois d’octobre 2022 et il passe à partir du mois de novembre 2022 à 240€ mensuel. Impossible de les joindre depuis 8 jours.
espace client injoignable page blanche
Je ne vois plus ma consommation sur le club eni
Toujours impossible de se connecter au service client. Le problème dure depuis plus d’un mois. Impossible d’accéder aux factures et de payer en ligne
impossible de voir mes conso eni depuis octobre 2022 ils devraient me rappeller mais rien
problème connections compte
depuis plusieurs semaines il m’est impossible de me connecter a mon compte client ça devient très pénible
est-ce que quelqu’un fait remonter toutes ces informations ?
Bonjour
impossible de réinitialiser mon mot passe, aucun mail reçu pour pouvoir faire cette action de réinitialisation ? d’ou vient le problème ?
moi pareil j ai essayer de réinitialiser mais pas de mail reçu et je peux pas me connecter non plus » tentative connexion échoué « … surtout que j attend une facture de clôture…
je rencontre des problèmes pour des paiements par CB via mon compte eni mais uniquement avec eni tout les autres paiements passent.
Hier, reçu d eni et par SMS, un avis de facture étrange. En principe, je règle tous les deux mois et la facture arrive par mail. Dernière facture acquittée début septembre. La prochaine n aurait dû arriver que début novembre. + impossible de se connecter sur espace client (mot de passe soi disant oublié). Bien l impression qu eni essaie de se débarrasser de ses clients
bonjour
mon problème est que sur le club Eni, je peux suivre ma consommation d électricité, mais je n arrive pas à visualiser ma consommation de gaz !
cordialement
quand sera résolu le problème de connexion avec eni, si pas résolu j’en informe les médias
la même chose pour moi je ne peut plus avoir accès à mon compte client et je quand je reçois le lien pour changer le mot de passe sa me dit page introuvable alors que le lien viens de leur mail
depuis plus d’une semaine il m’est impossible de me connecter a mon compte client
et il m’est aussi impossible de recevoir un courriel apres une demande de mot de passe oublie
idem de mon coté
pourquoi ne peut-on pas acceder a notre espace client merci
Toujours impossible de se connecter à mon compte client Eni… aucune page d’information sur leur site à ce sujet…
Bonjour,
impossible de se connecter au service client
impossible de réinitialiser le mot de passe
pas de réponse aux mails envoyés
pas de solution quand on les appelle
je ne reçoit pas mon mot de passe eni sela fait une semaine que j j’envoi mot de passe oublier et toujours rien
Bonjour, meme problème je n’arrive pas a réinitialisé mon mot de passe. Sa m’écrit mail envoyer mais aucun mail reçu pour pouvoir faire la manipulation de réinitialisation.
Quel solution y a t il au problème ?
Merci
3 eme tentative de paiement de facture. Toujours le même message :
Le paiement par carte bancaire est momentanément indisponible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous vous recommandons de réessayer ultérieurement ou de contacter le Service Client.
Nouvelle tentative demain ou pas …
Franchement c’est grave de leur part de ne fournir aucune explication
je ne reçoit pas ma demande de mon nouveau mot de passe
avez vous rÉussi À vous connectez ?
Je n arrive pas a rentrer dans mon compte eni s affiche erreur 16
Même souci, je les ai appelé, ils m’ont dit que cela venait de mon navigateur ! j’ai donc essayé sur un autre navigateur, même souci…
Comme beaucoup de clients impossible de me connecter à mon compte ENI, le mot de passe est soi-disant invalide. Et pas moyen d’avoir un nouveau mot de passe !
C’est quand qu’on va pouvoir accéder à notre compte SÉRIEUSEMENT ?!
Cela va durer longtemps? Rien ne fonctionne on peut pas vérifier nos factures impossible de se connecter ni de changer mot de passe.
Le site ne marche pas . Je ne peux pas sélectionner mon contrat ou même remplir un formulaire d’aide.
Impossible me connexter à mon compte mais en faisant mot de passe oublié…
Je ne reçois même pas le mail pr le réinitialiser
idem
Impossible de me connecter,sa me dit identifiant incorrectes et mot de passe oublié ne fonctionne pas je reçois pas le mail pour changer de mot de passe
4 jours que c est comme ça
Impossible de me connecter
Bonjour impossible de me connecter à mon espace client
Se connecter j’ai réussi mais impossible d envoyer un message, et au tel impossible de les joindre donc au final on ne peut pas les joindre
Le problème de connexion au compte eni pour consulter la facturation est manifestement general actuellement. Un conseiller m’affirme que sous 48h l’accès pourrait être débloqué.
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon espace client eni
Bonjour, il m est impossible de me connecter à mon espace client eni
Même si je veux changer de mot de passe je ne reçois pas de mail de réinitialisation.Dans ce cas là,on ne paye pas?
Bonjour, il m est impossible de me connecter à mon espace client eni
Même si je veux changer de mot de passe je ne reçois pas de mail de réinitialisation
Que faire !
Impossible d’afficher les factures, les données de consommation etc
Dans l’espace cleint, lorsque je veux accéder à mes factures, le système m’affiche le message suivant:
« Le système rencontre actuellement un problème, nous ne pouvons pas afficher vos factures pour le moment. »
Impossible de me connecter à eni le mot de passe ne fonctionne pas et quand je met mot de passe oublié je ne reçois rien alors que c est la bonne adresse
pareil, impossible de me connecter, et impossible de réinitialiser mon mot de passe, que se passe-t-il?
Bonjour je n arrive pas a faire ma 1ere connexion
oui le site beuge il ne reconnait pas mon mail et mot de passe et ne veux pas reinitialiser
Je n’arrive pas à faire le demenagement de mon contrat, le site beug
Impossible de me connecter a mon compte client et aucun mail pour le mot de passe. Que faire ?
Impossible de me connecter à mon espace client et je ne reçois aucun mail pour renouveler mon mot de passe. Que ce passe t’il?
Impossible de me connecter à mon compte. Le site dit que mon mot de passe est incorrect hors c’est le bon. J’ai quand même tenter de le renouveler, mais je ne reçois même pas les mails pour en faire un nouveau.
Alors que j’arrive parfaitement à me connecter au Club ENI.
C’est bientôt la date de ma prochaine facture alors si vous souhaitez être payés… Va falloir réparer !
Impossible de se connecter à son compte Eni … mot de pass et nom d’utilisateur inconnus …. réparer tout ça au plus vite si vous voulez qu’on paye en ligne . Merci
Impossible d’accéder au site internet
Le système rencontre actuellement un problème, nous ne pouvons pas afficher vos factures pour le moment.
Le système rencontre actuellement un problème, le paiement des factures en ligne n’est pas disponible pour le moment.
En « Maintenance » depuis ce matin
Le site est en rade depuis ce matin le 6 Octobre
impossible de les joindre par tel depuis plusieurs jours , le mail du service client n’éxiste plus , impossible d’accéder au compte client par web
que ce pas t’il chez ENI , cette societé existe t elle encore ?