EcoleDirecte est une plateforme permettant d’échanger des informations entre les élèves, les parents et les professeurs. L’appli permet de gérer et d’informer sur la vie scolaire dans certains établissements (primaire, collège, lycée). On peut notamment consulter les notes de l’élèves, son emploi du temps, le cahier de textes, les moyennes de l’année etc… Disponible sur internet à l’adresse www.ecoledirecte.com et sur mobile avec les applications sur Android et iPhone.
Problèmes EcoleDirecte
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Que se passe t-il ?
| 15 mai | De nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter ce lundi. La panne a débuté vers 18h. |
| 16 mars | Des difficultés pour se connecter ou naviguer sont apparues depuis ce matin. Suite à l'épidémie du Coronavirus, les écoles sont toutes fermées depuis ce lundi, ce qui provoque un très grand nombre de connexions sur les applis et logiciels de ce type. |
Bjr, impossible ouvrir pièces jointes MP3
Depuis plus d’une semaine, quand je souhaite me connecter sur école directe, le site est noté en maintenance alors que mes collègues, eux, arrivent à accéder au site.
Quand je souhaite ouvrir école directe sur mon mac, la page d’accueil ne se charge pas totalement. Je ne peux donc pas entrer mes identifiants. Par contre, quand je passe sur mon téléphone, la page d’accueil se charge, idem sur ma tablette.
Je n’arrive pas à me connecter il cherche pendant trop trop longtemps
je me connecte pour la première fois mais ça me dit que mes identifiants sont incorrectes .
impossible de se connecter… site actuellement fermé ???
Lorsque j’entre sur le portail de connexion la petite roue tourne mais ne me propose jamais de me connecter comment puis je remédier au problème ?
Bonjour,
Impossible d’adresser une pièce jointe à l’école, au chargement de mon document PDF j’ai le message « cannot read property substr of null ».
Merci de bien vouloir m’indiquer la marche à suivre.
Impossible de se connecter cela bloque au niveau de l’authentification
impossible de se connecter pour ma part ce jour identifiant et mot de passe non reconnus par le fichier et pareil pour mon adresse mail et téléphone.
Impossible de se connecter pendant tout le week-end, et impossible d’obtenir un nouveau mot de passe.
impossible de se connecter depuis hier sur la plate forme ne reconnait pas mes identifiants
Mon mail n est pas reconnu pour récupérer mon mot de passe
École directe n’est pas accessible ( maintenance) pourquoi ?
Impossible de me connecter avec mes identifiants qui sont justes, et le logiciel ne me reconnaît pas…
impossible de se connecter avec les codes enfants ou parents.
comment faire un devoir sur école direct quand on arrive pas a se connecter
vive la technologie
ma fille vient de recevoir ses identifiants d ecole directe
j essaie de la connecter on a site fermé
le problème est que j ai deja recu 8 mails pour me dire qu il y a des documents a récupérer
Personne ne parvient à se connecter, je suis enseignante, j’attends des réponses urgentes de parents!
C’est vraiment pénible.
Impossible de se connecter on me dit que ça ne revinna pas mes identifiants alors que ce sont les bons!
Impossible de se connecter à école directe l’ayant déjà utilisé pourtant et installé l’appli avec les mots de passes et identifiants OK….m’indique tout incorrect et le me reconnais pas
Impossible de se connecter mot de passe ou identifiant sur les 2 comptes : parents et élève
Le site me dit que mes identifiant sont incorrectes à la connexion comment faire
05/09/2020
Je n’arrive toujours pas à me connecter depuis le confinement et le site m’indique que mes informations enregistrées sont fausse et je n’ai aucun moyen de réinitialiser mon identifiant et mon mdp
Impossible de se connecter,ne reconnait pas mon compte,en plus impossible non plus de changer le mot de passe !!!!
3 jours d’école cela promet
Impossible de voir la situation financière dans la rubrique famille
Je ne parviens plus à ouvrir École Directe sur mon ordinateur. J’ai beau cliquer à droite de l’écran sur ici. RIEN n’y fait.
salut a tous
depuis plusieurs jours , le site » école directe » m’informe qu’il est actuellement fermé !!
Avez vous aussi cette info ?
merci
cdt
Je me suis connectée sur École Direct pour ma fille pour le lycée et j ai un autre accés pour mon autre fille qui est dans un autre collège toujours sur école directe. Je ne arrive pas à me connecter pour le collège. Je n’ai pas l onglet compte associé comme Lu sur Internet.
L appli ne s ouvre pas. En revanche le site fonctionne mais n est absolument pas adapté à la consultation sur smartphone
Pouvez vous m’aider dans l’espace élève il n’y a plus le cahier de texte ni l’emploi du temps. Comment faire pour que ça réapparaîsse. D’avance merci
Je ne retrouve pas le cahier de texte ni l’emploi du temps de mon enfant
le cahier de textes et l’emploi du temps n’apparaissent pas dans l’espace élève…
bonjour
j’ai 3 enfants scolarisés dans 2 etablissements, j’ai reussi a associer les comptes ecole directe sur l’ordi l’année derniere pour 2 enfants. Sur l’appli tout fonctionnait
J’ai souhaité ajouter mon 3e enfant. sur l’ordinateur, cela fonctionne mais pas sur les appli… on me dit que je n’ai pas les doits suffisants pour cette action alors que je suis connectée avec mon compte parents …pouvez vous me dire comment faire ? dois je supprimer l’appli et la retelecharger ?
Je me connecte sur ECOLE DIRECT
Quand je quitte l’application et que j’y re vais dessus
Sois cela me dit AUCUN COMPTE TROUVÉ
Donc j’actualise et des fois sa me déconnecte
Faites un truc svp
Je n’arrive pas à me connecter à école directe,le site indique toujours qu’il est fermé !
J’ai oublié mon mot de passe donc j’ai rentrer mon adresse email et mon numéro de téléphone mais ça me dit que mon nom d’utilisateur est introuvable.
Bonjour je me connecte avec mon téléphone sur le site via internet mais impossible de se connecter sur l’application. ??
impossible de ce connecter
Bonjour
Mon mari a réussi à créer son compte école directe sur son téléphone portable. En revanche lorsque je veux me connecter sur mon téléphone portable cela ne fonctionne pas. Avez vous une réponse à mon problème.
Cordialement
Je n’arrive pas à me connecter à école directe,le site indique toujours qu’il est fermé !
Le bouton connexion ne fonctionne pas ..
Impossible de me connecter via l appli alors que sur le site web pas de pb
Bonjour, y’a t-il possibilité de contribuer au développement de ce projet ?
.
Bonjour,
J’ai essayé de me connecté hier soir et ce matin (1ère connexion avec les identifiants temporaires), mais le site est « actuellement fermé ». Rencontrez-vous le même problème ?
je vient d essayer ça refonctionne.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter ou à récupérer mon mot de passe
Cordialement
Je veut me connaître ecoledirect et impossible
L application me dit que mon identifiant et mot passe correspond pas. Et sur le site il dise ecoledirect est fermé
J ai oublié mes identifiants après trois essais ecole direct ne me les renvoi pas sur ma boite mail je précise qu il ne me reconnait pas quand je donne mon numéro de téléphone
Bonsoir, les notifications de messages ne fonctionnent plus. Il faut systématiquement aller dans la messagerie pour voir s’il y a des infos, c’est un peu pénible. Comment réactiver ces notifications ? Merci!
Bonjour le site semble fermé mais l’établissement de mon enfant à envoyer un message et je ne peux pas ouvrir le site école directe pour le lire ( j’ai un message que le site n’est pas encore ouvert)
cordialement
Bonjour,
Je viens d’installer appli école direct mais il a un message d’erreur
« Identifiant ou mot de passe invalide »
pourtant sur le PC, ça fonctionne.
Pourriez vous m’aider à résoudre ce problème, svp? Merci par avance.
Bien cordialement,
Alicia
Bonsoir.
Depuis bientôt une semaine, il est impossible de se connecter sur Ecole directe. Si je clique sur le portail du site, il est annoncé une maintenance et lorsque que j’essaie via « Administration », l’authentification échoue car le site refuse mon identifiant et mon mot de passe qui ne sont pas modifiés. Que faire alors que la rentrée approche ?
Merci par avance pour une réponse qui pourra m’éclairer.
J’aimerais bien savoir pourquoi École Directe est fermée ?
Merci de votre de réponse si il y en à une.
Anonyme
Nous n’arrivons plus à lire la messagerie. La boîte Mail est vide
Bonjour,
Savez vous quand le site de école directe sera réouvert aux parents? merci
Bonjour?
Impossible d’effectuer ma première connexion avec l’identifiant et mot de passe reçu par courrier!
j’ai a chaque fois ce message : « Votre fiche utilisateur n’existe pas sur EcoleDirecte
Veuillez contacter votre établissement ».
Le dossier de ma fille est à rendre pour le 27 août 2020 au plus tard !
Le site rencontre-t-il des problèmes?
Merci.
Bonjour,
Suite à la lecture des commentaires concernant la maintenance du site, j’aimerai savoir quand la connexion sera possible ?
En attente d’une réponse
Anonyme
Bonjour,
Impossible de me connecter sur école direct ! Il me note identifiant ou mot de passe incorrect alors que je n est rien changer et ceci depuis la maintenance il y a quelque jours !
Je ne peu même pas récupérer un nouveau mot de passe ! Le message d erreur me dit que l adresse mail et le tel n est pas le même que dans leur fichier !!!
Du coup gros soucis car personne au collège avant lundi !
J aurais souhaiter avoir les infos du collège avant la veille !
D autre personne on ce même problème ?
Merci pour vos retour
Virginie.
Bonjour,
Comment peut-on récupérer les bulletins ?
Car il n’y a plus rien.merci
Bonjour
Nous recevons des messages du lycée nous disant que des documents sont déposés sur le site école directe pour la rentrée de septembre. Impossible d’y accéder. Le site est actuellement fermé ???
Le site est en maintenance depuis plusieurs jours, mais je reçois des messages et depuis aujourd’hui ils sont uniquement accessible via l’application mobile. Impossible d’y accéder de mon pc car cela continu d’indiquer site en maintenance.
Le site est en maintenance depuis hier.
C’est bon c’est ouvert !
C’est normal si c’est fermé, la rentrée approche il faut donc changer les informations relatives à chaque utilisateur élève parents, enseignants et personnels…. Il faut modifier les espaces de travail, l’emploi du temps, le cahier de texte, les contacts dans la messagerie, les listes de classes…… Cela prend du temps et kes élèves ne sont pas censés acceder a ces informations avant la rentrée. Et peut etre que le site profite des vacances pour effectuer ses mises à jour ou autre, ils doivent vouloir le faire maintenant car en cas de reconfinement ils ne pourront pas fermer le site pendant plusieurs jours…
A la Réunion les élèves sont déjà rentrés et ont besoins de école directe. Ceci est problématique.
Impossible de se connecter, impossible de recrée un mot de passe en faisant mot de passe oublie, le lien nous indique que le site est en maintenance depuis plusieurs jours.
Bonjour quand je vais c’est marqué que le site est fermé actuellement.
site en maintenance depuis 2 jours
Le site est fermé
Il est écrit <>
Il est écrit que le site est férmé.
Bonjour,
Impossible d’effectuer ma première connexion avec l’identifiant et mot de passe reçu par courrier!
j’ai a chaque fois ce message : « Votre fiche utilisateur n’existe pas sur EcoleDirecte
Veuillez contacter votre établissement ».
Le site rencontre-t-il des problème?
Merci.
A quelle date le site réouvre t’il ? Comment faire pour télécharger des bulletins de notes urgents pour inscription école quand école directe et l’établissement scolaire sont tous deux fermés
?
Bonjour , j’essaye de me connecter au site pour voir si j’ai reçu des messages pour les fournitures et ça me dit que le site est actuellement fermé.
Bonsoir pourquoi le dite et fermé merci
Ils doivent sûrement preparer la rentrée et ils ont besoin de fermer le site, pour changer les classes de chaque élève, rentrer les nouveaux emplois du temps, les nouveaux enseignants dans les onglets notes et messagerie…. Cela doit demander beaucoup de temps er le site ne peut pas etre disponible. Apres ce n’est qu’une hypothèse je n’en sais rien non plus, moi aussi j’aimerais bien aller sur notre chere ecole directe ca fait un vide quand c’est fermé.
Completement fermé on ne peut plus bénéficier du travail laissé par les enseignants pour les vacances. C’est handicapant
Cela fait plus de 24h que le site est totalement inaccessible/fermé.
Bonjour, tous les dossiers sont vides que ce soit messages notes documents
Bonjour,
l’ensemble des données école directe a été supprimé (messages, cours….)
Depuis le confinement nous échangeons uniquement avec l’école via école directe.
nous avons perdu la liste des fournitures pour l’année prochaine qui était sur école directe !
merci de restaurer nos données
Bonjour,
Pour les données perdues avez vous essayer de vous connecter sur le site et non pas sur l’application ? Pour ma part sur le site, que ce soit dans les documents, la messagerie ou le reste j’ai un onglet année actuelle et en cliquant dessus on a acces aux années précédentes (2019/2020 en l’occurrence), apres cela fonctionne pour moi mais cela depend peut etre des lycées….
S’il vous plaît, renitialisez nos comptes ayez un cœur !! On aimerait pouvoir poursuivre nos activités s’il vous plaît !!! C’est une super application hyper bien conçue pourquoi nous en priver, alors qu’on y est devenus addicts c’est de la torture…. Rendez nous ecole directe s’il vous plaît pourquoi nos comptes sont ils clos ?
Site fermé alors que nous n’avons pas pu récupérer les bulletins des 2ème et 3ème trimestres. Aucune indication.
Depuis plusieurs semaines les notes n’étaient plus accessibles. Merci au moins de communiquer sur la nature du problème et les délais de résolution.