EcoleDirecte est une plateforme permettant d’échanger des informations entre les élèves, les parents et les professeurs. L’appli permet de gérer et d’informer sur la vie scolaire dans certains établissements (primaire, collège, lycée). On peut notamment consulter les notes de l’élèves, son emploi du temps, le cahier de textes, les moyennes de l’année etc… Disponible sur internet à l’adresse www.ecoledirecte.com et sur mobile avec les applications sur Android et iPhone.
Problèmes EcoleDirecte
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Que se passe t-il ?
| 15 mai | De nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter ce lundi. La panne a débuté vers 18h. |
| 16 mars | Des difficultés pour se connecter ou naviguer sont apparues depuis ce matin. Suite à l'épidémie du Coronavirus, les écoles sont toutes fermées depuis ce lundi, ce qui provoque un très grand nombre de connexions sur les applis et logiciels de ce type. |
RIOU Laurent – adresse mail : laurent.riou104@orange.fr
Impossibilité de m’identifier sur le site famille-prise de contact avec le Collège St gildas BRECH impossible pour me réintialiser- code d’accès donnés aux familles en début d’année non acceptés…car je dois me mettre en contact avec le Collège….
Je ne n’est pas espace famille sur école direct comment je fait
Comme d’hab. ça rame, ça rame, caramecaram…
C soûlant, à force…
Pas d’accès à ecoledirecte
Quand j’arrive sur le site ÉcoleDirecte, ils me disent de patienter pendant le chargement et j’ai ce problème depuis hier; quelqu’un pourrait m’aider?
Il faut patienter mais juste faut enregister des preuves de l’envoie
Impossible d’envoyer des messages, ça tourne et le message ne s’envoie jamais.
Bonjour,
Impossible depuis hier de me connecter à Ecole Directe sur mon MacBook Pro ! Ça bloque continuellement avant même d’avoir indiqué identifiant et mot de passe! Par contre, ça fonctionne sur mon téléphone. Le problème est que pour gérer les cours pour les élèves j’ai besoin d’être sur mon Macbook. Quelqu’un a la solution ? Merci
Je n’arrive pas à me connecter sur ecoledirecte depuis mon mac
Je ne peux plus envoyer de message a mais prof sur école directe ils a juste marqué quand je cherche un prof sélectionné un espace de travail comment faire ?
Bonjour,
Ce jour, 05/05/2020
Depuis 11h48 plus moyen de ses connecter à la messagerie d’école directe ni même d’envoyer un mail puisque plus d’accès non plus à la liste des contacts. D’autres personnes dans ce cas ?
Comment résoudre le problème? des idées? ou attendre si panne générale le dépannage du webmaster?
Merci pour vos réponses.
Cdlt. Sgs
Mon MacBook Pro ne veut pas faire charger école directe
Bonjour ,
Je ne peux plus acceder a mes message
Bonne journée
Nathan Pohardy
Ecole directe charge a l’infini
mon compte ne marche pas sa buggggggggg trop
Bonjour,
Je sais pas si c’est normal mais je recois aucune notifications quand il y a une note, ou encore un mail envoyé à un prof. Ce n’est vraiment pas pratique svp.
Bonjour,
Mon fils ne trouve aucun document dans le CLOUD, de ce fait, 3 devoirs non rendu en anglais, et 3 zéros ! pouvez vous nous aider ?
Merci,
Cordialement,
Martine FOURNIER
Je reste bloqué sur le portail
bonjour
la page bleue reste indéfiniment sans me proposer de rentrer mes identifiants … est lié à mon Mac book ????
on est sensé reprendre les cours aujourd’hui je vais m’arracher les cheveux …
Ca me fait la même chose sur mon mac mais sur mon téléphone ça marche
J’ai exactement le même problème, j’ai tout essayé rien ne fonctionne…
bonjour, pour un devoir je devais envoyer un fichier audio et une video, quand j’ai appuyé sur rendre mon devoirs puis sur le fichier ça m’écrit: « fichier non trouvé » alors j’ai voulu le mettre sur le cloud mais ça m’écrit: « fichier deja existant » comment regler le problème ?
bonjour ,je ne peut pas ouvrir ma tablette d’école,il me dise que mon mot de passe n’est pas correct,alors que j’ai vérifier chiffre par chiffre mais il me dise que c’est impossible de se connecter ,j’aimerais sincèrement que quelqu’un m’aide merci
Bonjour,
J’ai exactement le même soucis et même avec les mises à jour, cela ne fonctionne toujours pas..
Grr..
Désolé je ne sais comment régler le problème.
« cannot read property substr null ».
En fait, on pose une question, mais qui répond ?
Sur mon téléphone je ne reçois plus les notifications de l application quand j ai un message.
Sur ma boîte mail, les notifications arrivent très souvent dans les indésirables.
Qui a une solution ?
Merci
Les posts its se suppriment alors que j’en ai le plus besoin ! J’ai classe virtuelle de latin et je n’ai plus l’adresse !
Bonjour mes fichiers ne s’ouvrent plus dans la messagerie
merci
je n’arrive pas à me connecter sur mon ecoledirecte avec mon mac
Bonjour
Depuis plus d’un mois, je ne reçois plus de notification sur mon téléphone lorsqu’un mail arrive sur mon application.Pour ce qui est des mails m’en prévenant sur mon adresse mail, ils arrivent très en retard…
En gros, je suis obligée de sans cesse cliquer sur l’appli et aller vérifier si j’ai des mails ou non…
Merci mille fois par avance.
Cordialement
M. MOREAU
Vous devez ouvrir les réglages et autoriser les notifications si c’est sur un iphone.
Voili voualou…
Bonjour
Impossible d’ouvrir école directe via notre IMAC
La page d’accueil reste affichée indéfiniment
Bonjour,je suis très embêté,car depuis plusieurs semaines je n’arrive plus a me connecter sur école direct. j’ai tout essayé mais rien ne fonctionne. Du coup,je ne peux pas lire les mails envoyés depuis le début du confinement.Le lycée est fermé .comment faire?
Bonjour,
Dans la rubrique « Espaces de travail collaboratif »>Mes espaces de travail, puis un des espace de travail
certains messages d’information sont affichés sur le site internet mais absent de l’application android. environ 1 sur 2.
Je ne vois pas les notes sur le site la rubrique n’existe plus
En mettant les cours sur école directe aujourd’hui, je note qu’une fois c’est enregistré, les mots sont découpés bizarrement.
Avez- vous le même problème?
Merci en avance,
Kim Lavoix
Ecole directe ne marche pas, mon fils n’a pas son agenda donc il ne peut pas faire ses devoirs. HONTEUX!!!!!!
Je ne reçois plus de notifications
SENFOU
Bonsoir,
Impossible de télécharger des fichiers joints dans le cahier de texte, je ne peux donc pas récupérer les devoirs donnés.
je n’ai pas les « copies reçues » alors que j’ai demandé de rendre en ligne. tout a disparu…. (je suis enseignante)
Bonjour j’ai un problème quand j’essaye d’envoyer un document a mon professeurs mais quand je l’envoie il y a message qui apparaît : » Cannot read property ‘substr’ of null . Que dois je faire pour que le document puisse être envoyer.
J’ai exactement le même problème, je suis obligé de prendre une photo de mon document Word pour pouvoir l’envoyer…
Essayez de l’envoyer au format pdf
Bonjour,
J’ai exactement le même soucis et même avec les mises à jour, cela ne fonctionne toujours pas..
Grr..
Désolé je ne sais comment régler le problème.
Impossible d’aller sur école directe depuis mon mac.
L’ensemble des documents mis par les professeurs n’apparait pas sur l’application smartphone.
Plus de notification quand je reçois un mail…… compliqué de faire travailler nos jeunes.
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications sur ma messagerie personnelle quand un message arrive dans ma messagerie école directe, ni de notification sur mon téléphone portable via l’application école directe. J’espère que cela va être résolu prochainement.
Catherine
Bonjour
J ai exactement le même problème. Avez-vous eu une solution ?
Bonjour,
La mise à jour des notes ne se fait plus depuis le 13 avril 2020…
Cordialement
Bonjour,
Je ne reçois pas de notifications sur ma messagerie personnelle, malgré l’option choisie.
Un mail de test ne fonctionne non plus.
Merci de corriger cela.
Cordialement
aucun accès au cloud ni à l’espace de travail.
mon site sur école direct ne fait que charger mais la page ne s’affiche depuis hier.
merci
même problème. Pas simple du tout
Bonsoir, je reçois des notifications sur ma messagerie personnelle pour me signaler un nouveau message mais dans la messagerie d’école direct le message n’apparaît pas.
De plus depuis 2 semaines, l’application me dit que mon mot de passe est erroné et je dois régulièrement le remettre à jour.
Merci d’avance.
Il n’est pas possible de rendre un pdf dans le cahier de texte
Essaye de l’enregistrer au format pdf, par exemple
pardon, world
Bonjour
Impossible de télécharger une vidéo dans le cloud, on me dit fichier non trouvé après le compression , alors que les pdf passent bien !
Une idée ?
Merci
Bonjour, parce que j’affiche ecoledirecte sur mon smartphone, la bande bleu si tu as gauche reste sur l’écran. Je vois les mails écrit de façon verticale sur une longue bande étroite à droite. Que puis-je faire ?
Tourne-le au mode paysage
Bonjour,
Depuis le 2 Avril, plus aucune moyenne n’est mise à jour.
Pouvez vous corrigez cela ?
Par avance merci
Cordialement
bonjour,
ma fille sélectionne rendre devoir ,elle prend la photo avec la tablette du collège un encadré bleu s’affiche disant que le fichier est parti dans le casier du prof mais aucun prof ne reçoivent les cours de ma fille nous avons tout essayé.
Bonsoir,
Il m’est impossible de supprimer mes messages sur école directe quand je les sélectionne la poubelle n’apparaît pas
Bonjour,
La moyenne générale n’est plus mise à jour.
Bonjour à tous, en ce temps de crise nous veillons à ce que tous les élèves de la primaire au lycée aient un accès aux moyens de communication tél que école directe.
En changeant de moteur de recherche ou bien du canal qui est chargée étant données les circonstances,
J’espère que cela vous aura aidé,
M. Macron
Faites vous aussi injecter du désinfectant sous la peau, ça aide…
Problème de connexion
ouverture impossible
chargement excessivement lent, ecoledrirecte doit vraiment se mettre a jour
L’ordre des post it change constamment. Cela est problématique car des post it récents se trouvent tout en bas.
Plus possible de se connecter
Bonjour
Je n arrive plus a ouvrir les documents quel que soit leur forme envoyés par les enseignants sur mon smartphone alors que je peux sur mon ordinateur .débutante je voudrais qu on me dise quelle application le permet sur le smartphone et comment faire .merci
T’ en fais pas c’ est juste un bug que j ai aussi ca devrait revenir bientot
Je n’arrive plus à écrire sur le cahier de texte , post-it, ou messagerie sur EcoleDirecte
impossible de lire les messages
zezezezrzrz
Ecole directe mouline sur mon Ipad.
Que faire ?
Ne s ‘ ouvre plus depuis hier soir
impossible de télécharger un fichier dans l’espace travail il apparait « nom de fichier invalide »
Je n’arrive plus à envoyer vía mail des photos de mes travaux. J’utilise un IPad. Par contre depuis mon téléphone paso de pb…
Le Message est « tranfert imposible »
Bonjour , depuis ce matin, je ne peux rajouter de fichier dans les cloud, le message « erreur le fichier existe déjà » s’affiche automatiquement !
Que faire
Merci
Sa beug trop
Bonjour,
Depuis dimanche 05 avril, des familles et des professeurs n’arrivent plus à lire ou à ouvrir les messages envoyés depuis ma messagerie ÉcoleDirecte.
Étant en télétravail et secrétaire de direction, j’ai besoin rapidement d’une explication.
Cordialement.
Bonjour,
Depuis dimanche 05 avril, des familles et des professeurs n’arrivent plus à lire ou à ouvrir les messages envoyés depuis ma messagerie ÉcoleDirecte.
Étant en télétravail et secrétaire de direction, j’ai besoin rapidement d’une explication.
Cordialement.
bonjour , pas moyen d’ouvrir les téléchargement dans le cloud . Cela marque dans toutes les matières : IMPOSSIBLE D’OUVRIR LE FICHIER.
connection extrêmement lente
Kekekeke.ee
Karma ou Keefe ?
Problème ouverture de mail compte parent
Hier le cloud était vide et aujourd’hui pour toutes les matières le même message qui s’affiche
Impossible d’ouvrir le fichier .
Impossible de poser certains fichiers PDF sur école directe, dans la rubrique cahier de texte (certains sont acceptés, d’autres non). Par ailleurs, quand j’essaie de le poser sur le cloud via les espaces de travail, on m’annonce que le fichier existe déjà.
J’ai récupéré les fichiers ( word) ce matin mais la plupart restent illisibles. Que faire ? Merci pour la réponse.
J’ai pu récupérer les fichiers sur le cloud mais la plupart ( word) sont illisibles, que faire?
Merci pour la réponse.
Les documents mis dans le cloud des espaces de travail ont de nouveau disparu!! je suis inondée de messages de paniques des éleves et familles en raison des impératifs de travaux à rendre….
l’espace cloud est vide lorsque je veux recréer le dossier il me dit qu’il existe déjà. comment faire pour les retrouver
attendre que le serveur soit réparé!! tout va revenir! c’est la troisième fois depuis le 16 mars
j’ai dû envoyer par mails tous les documents à mes élèves ce soir! charmant week end.. encore une fois!