Doctolib est un site internet permettant de prendre rendez-vous chez un médecin (généraliste, dentiste, pédiatre, gynécologue, dermatologue…). Cette plateforme permet également de faire une consultation en ligne grâce à la vidéo. Un (vrai) médecin pourra alors gérer un patient sans se déplacer. La téléconsultation est légale mais sous certaines conditions.
Problèmes Doctolib
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Que se passe t-il ?
| 25 novembre | Suite aux annonces gouvernementales sur l'ouverture de la troisième dose à tous les adultes, le site Doctolib est saturé. Une file d'attente est mis en place et l'attente peut être assez longue. On vous conseille de laisser la page ouverte pour ne pas perdre votre place dans la file. |
| 17 novembre | Quelques ralentissements observés cet après-midi. Une page d'attente nous fait patienter indiquant un trop grand nombre de personnes connectées. |
| 12 juillet | Suite au discours du Président de la République au sujet de la vaccination, Doctolib est inaccessible. Trop de monde est connecté. Il va falloir s'armer de patience pour prendre rendez-vous. |
| 2 juillet | Doctolib a connu une grosse panne pendant 30 minutes environ ( 15h45 à 16h15). Tout fonctionne parfaitement désormais. |
Bonjour,
J’ai toujours le même message quand je me connecte à mon compte et que je précise le nom, la spécialité. . . « : aucun résultat ne correspond à votre recherche » . . Et quelque soit l’établissement et le lieu que je demande.
Quelqu’un peut-il m’éclairer ? Merci.
Problème de connexion à l’application, je ne peux me connecter que sur un ordinateur en ligne
Problème de connexion au serveur
Vérification que je suis bien un humain. Je coche la case. Mais rien.
Test réseau depuis l’appli pour les teleconsultation ne fonctionne pas. Alors qu’internet fonctionne.
Impossi le de ptendre un rdv et impossible de me connecter. Sa « mouline ». J’ai ddesinstallé, reinstallé essaye de changer le mot de passe. Impossibld d’aller judqu’au bout
Accès impossible au documents partagés par le soignant après téléconsultation. J’avais pourtant reçu un mail me signalant le partage des documents. Support doctolib pas réactif
Des que j’essaye de me connecter il y a un error qui apparaît impossible de prendre rende-vous ou avoir accès au compte.
Lorsque j’essaie de me connecter je ne reçois pas dans mes mails le code de vérification.
Lorsque je souhaite le connecter avec mon compte et après avoir entrer mon numéro de téléphone et mot de passe,un rond de chargement tourne sans jamais charger mon compte.
Impossible de se connecter depuis 2 jours ( sur imac)
Depuis hier je n’arrive pas à me connecter à l application sur mon smartphone. Ça cherche mais rien.
Impossible de me connecter a mon compte doctolib
Le format de mon téléphone n’est pas reconnu
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application sur mon smartphone alors que j’arrive à me connecter sur mon ordi.
Sur mon smartphone, je rentre mon mail et mon mot de passe, et ça tourne sans rien changer. J’ai désinstallé l’application et réinstallé mais ça ne change pas. . .
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application sur mon smartphone alors que j’arrive à me connecter sur mon ordi.
Sur mon smartphone, je rentre mon mail et mon mot de passe, et ça tourne sans rien changer. J’ai désinstallé l’application et réinstallé mais ça ne change pas. . .
Problème pour confirmer mon rendez-vous, le site refuse ma carte bancaire
Connexion impossible. N’envoie pas de lien pour changer de mot de passe (ni mails, ni sms)
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à l’application doctolib.
Bloquée sur la « vérification que vous êtes bien un humain ».
Désintallée, réinstallée, vpn et bluetooth désactivés sans résultat.
Que faire impossibke de me connecter à doctolib il demande si je suis humain et rien y fait
Aujourd’hui ,prise de rendez-vous impossible sur doctolib.
Dès que j’inscris le mail ou téléphone pour la connexion c’est suivi d’un échec.
Cordialement.
Pas possible de se connecter
Cb systématique ment refusée pour le payement d’une téléconsultation
Impossible d’accéder à ses documents donc a mes ordonnances. Il est noté que mon accès doit être validé et que cela peut prendre plusieurs heures.