Disneyland Paris est un parc d’attraction français situé à Marne-la-Vallée et construit en 1992. Le complexe est constitué de deux parcs : Disneyland et Walt Disney Studios. Le site internet Disneylandparis.com vous permet de réserver vos billets pour le parc mais aussi de réserver votre hôtel et vos repas dans les restaurants.
Lors de votre séjour, utilisez l’application mobile Disneyland® Paris disponible sur android et iOS. Elle vous servira à vous repérer avec une carte interactive du parc, consulter le temps d’attente aux attractions, réserver un resto, avoir les horaires des spectacles et bien d’autres choses.
Problèmes Disneyland Paris
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Bonjour
Impossible de payer sur le site en ligne
Y a t il une solution ?
Merci de vos retours
Stéphane
Impossible de réserver et payer les billets en ligne. Indique un refus de la banque, plusieurs tentatives infructueuses. A ne rien comprendre.
Mon paiement est validé, le site refuse de reserver
impossible de continuer à payer mon solde pour un séjour déjà réservé. je ne comprends pas, ca ne vient ni de la carte, ni de ma banque.
Impossible de réserver les billets sur le site, ça indique que l’on a un problème de banque.
impossible de payer les billets sur le site de disney. On me dit que ma banque refuse le paiement mais après avoir contacté ma banque, celle ci me dit ne pas avoir reçu de demande de paiement, c’est donc un pb venant de disney
As tu trouvé une solution? J’ai exactement le même problème!
J’ai acheté des billets via mon CE mais impossible d’enregistrer le billet en ligne ça me marque « référence invalide »!
Bonjour, je n’arrive pas à réserver la date d’entrée.
J ai le même souci, avec vous trouvé une solution?
Merci
Bonjour j’essaie d’effectuer une réservation avec mon pass annuel magic plus , cependant impossible de réserver une date au moment de valider le site bug et marque page introuvable ! On paie des passeport à un prix honteux et ont ne peux même plus accéder au parc ! Remédier à tout cela Disney
même message que Thomas du 23/09
impossible de réserver un séjour au bb hôtel. bug.
Impossible de réserver un bilet
Impossible de payer des billets en ligne ! ça ne vient pas de ma banque mais de site qui bug !
Etapes suivantes
Votre réservation n’a pas pu aboutir.
Votre banque a refusé le paiement de votre réservation avec le moyen de paiement utilisé. Veuillez contacter votre banque ou utiliser un autre moyen de paiement.
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Je n’arrive pas a enregistrer mes billets pour venir au parc » reference invalide »
J’ai le même soucis!
Idem
Bonjour,
impossible de commander des billets sur internet, le site bug et on ne pas procéder au paiement, ce n’est pas un problème avec la banque.
Bonjour,
impossible de commander des billets sur internet, le site bug et on ne pas procéder au paiement, ce n’est pas un problème avec la banque.
Bonjour, j’ai acheté un ticket pour passer une journée sur le parc et malgré une bonne adresse mail, je ne reçois pas de mail concernant ma réservation et celle ci n’apparaît pas non plus dans les réservations sur l’application Disneyland Paris. Pourtant, l’argent m’a bien été prélevé. Que faire ?
Impossible de réserver pour un week-end de noel avec des pass annuels ! C’est inadmissible… devoir prendre des nuits sèches est leur seule solution… pour nous faire dépenser encore un peu plus. Nous pensions profiter de notre pass mais au final aucun week-end de dispo c’est formidable…
Impossible d’acheter des billets
bonjour, impossible d’acheter un billet en ligne. comment fait on ?
Me met que mes billets ont tous des ID Invalides.
Impossible d’enregistre mes billets depuis hier soir il me.met code invalide pour les 3 billets que je viens d’acheter et qui sont belle et bien valable …
impossible d’enregistrer un billet pour une reservation dans 2 jours.
Bonjour,
Vous êtes vous tout de même rendu sur le parc .? Avez vous pu y avoir accès ?
Merci de votre réponse bonne journee.
Réservation. De table impossible via l’application aucune date de dispo
bonjour
il est actuellement impossible de reserver une table de restaurant .date indisponible sur l’application
Bonjour, j’ai acheter un billet enfant pour mon frère au même prix que billet d’adulte je n’arrive pas à le modifier vous pensez que ça passe ? sachant que je dois y aller dans 2 jours
Problème avec l’application, l’application demande une maj qui a été effectué, et le message empêche d’accéder à l’application
Détenteur de 3 pass annuel magic impossible de venit avant Novembre 2022 pour un séjour le WE –
UNE HONTE
Je viens de recevoir mon pass annuel disney et je n’arrive pas à l’enregistrer pour réserver une date
impossible de reserver avec un billet pris en agence
Site inaccessible
Archi-nul ! TOTALEMENT IMPOSSIBLE DE RESERVER AVEC UN PASS ANNUEL !
LAMENTABLE ! le 17 Août 2022 et bien sur impossible de les contacter par phone. NUL
Toutes les attractions sont fermées dans les deux parcs. Une pluie torrentielle et de l’orage. On est bloqué dans la file d’attente. L’application marque toutes les attractions en temporairement inaccessible
J ai acheté des billets hier soir et impossible de les enregistrer il me marque code invalide
Achat impossible, message erreur avant même d’avoir une demande de confirmation sur mon compte bancaire
Bug paiement message d’erreur avant de recevoir le code par sms
Impossible de payer en ligne le reste du solde
Bonjour,
Je n’arrive pas à contacter par téléphone Disneyland Paris et je ne peux pas réserver mes billets sur le site car au moment de payer ça Bug.
Pourriez-vous me dire si d’autres personnes rencontrent ces dysfonctionnements vraiment très fâcheux.
En vous remerciant.
Chargement de la page de paiement impossible
Bonjour,
J’essaye d’enregistrer mon billet pour ma venue à Disneyland Paris mais la référence est considérée comme « invalide ».
Moi aussi depuis jeudi et la jai eu quelqu’un qui m’a dit que c’était normal car c’est complet car il sont en haut saison mais ce sui est bizzard c’est que sur le site c’est vert sur le calendrier donc ça devrait marché et le mec au téléphone me disait le contraire je réessayerai de les rappeler en fin de journée
impossible de reserver dans les hotels disney a part santa fe et davy crocket ranc, et ce, quelle que soit la date
Bonjour nous arrivons pas enregistré nos billet disney il nous dises que la référence est invalide ?
comme tout le monde je n’arrive pas a associer mes billets .. on va donc se rendre au parc comme ça . j’ai essayé tous les navigateurs sans succès . J’ai eu tous les messages d’erreurs possible
Bonjour pouvez vous nous redire si vous avez réussi a passer comme ca
Ne fonctionne pas avec le navigateur Edge (et probablement Chrome) mais fonctionne avec Firefox.
Page de paiement inaccessible, message d’erreur
Impossible de s’enregistrer via l’application
Impossible de inscrire un billet
impossible d’enregistrer mes billets
impossible de se connecter à mon compte dans l’application
Impossible de rentrer le billet pour réserver la visite
Impossible de se connecter à l’application malgré modification du mot de passe depuis plusieurs jours.
Impossible de me connecter sur l’application via mon compte
La plateforme de réservation ne fonctionne pas
Il faut se reconnecter sans arrêt et il est impossible de réserver une date
Il est indiqué que la page a été dévorée
Ça fait plus de 3 jours que ça dure
Problème au niveau de la réservation pour le jour du parc avec mes billets déjà réservé
Impossible de réserver nos billets
Code invalide
Impossibilité de se connecter… Le site me demande sans cesse de m’identifier. Très pénible…
Impossible de se connecter
Le site me demande sans cesse de s identifier
Je n’arrive pas à accéder au site internet ,je souhaitez payer le solde de mon séjour mais il y a un beugue sur le site . Impossible d’accéder à ma réservation. Dès que je clique sur mes réservations je retourne automatiquement à la page d’accueil du site …
Bonjour
Le site réservation Disney beug!! Impossible de programmer une visite!!
Je n’arrive pas accéder au date de réservations. Cela me marque « Quelqu’un a dévoré la page !
Ou pour une autre raison, il est impossible de trouver la page que vous recherchez. Veuillez cependant vérifier l’URL. »
Malgré l’achat de 2 billet ECO daté ce matin, impossible d’enregistré mes billet pour réserver une date, la référence du billet est systématiquement invalide, même après plusieurs essais.
Impossible de se connecter à mon compte avec l’application Disneyland Paris
Impossible d’enregistrer mes billets, les noms et prénoms ne sont pas pris en compte. Impossible aussi de consulter les dates de réservation.
Je viens d’acheter des places (billets non daté) par l’intermédiaire de mon CE. Et lorsque je rentre le code des billets, le site me marque que le code est invalide. J’ai essayé de les rentrer immédiatement, comme dit sur le site de mon CE, puis une heure après, et ensuite plusieurs heures après. Et le résultat est toujours le même, ils me marquent que la référence est invalide.
Que faire ? Surtout qu’il était prévu que l’on parte avant la fin du mois
Bonjour Moa, j’ai le même soucis avez vous pu régler le problème svp? merci
Je ne peux plus accéder à ma réservation de séjour depuis 2 jours sur l’application.
Impossible d’acheter des billets
Deux billets et impossible de réserver tout est complet et les billets périmé bientôt que faire
Je viens de recevoir mes billets avec le CE. Quand je veux m’enregistrer sur le site il me dit référence invalide.
j’ai tous essayé
Même soucis pour moi .Le problème c’est réglé ?
On ne peut pas payer sur le site je ne sais pas pourquoi je n’est aucun problème avec ma carte bancaire j’ai essayée par Paypal sa ne marche pas non plus
Bonjour, aujourd’hui c’est mon dernier jour pour pouvoir payer la somme dû de €. Je n’arrive pas à payer, malgré une bonne carte, + de 20 tentatives… et + de 20 appels ! Comment puis-je faire?
J’ai des billets valables jusqu’au 12 juin achetés par mon CE et au moment de réseever ma journée il me dit qu’il n’y a pas de place dispo avec mes numeros alors que le planning general affiche de la dispo!!! Par ailleurs impossible de joindre la plate forme!!! Comment faire???
Même soucis pour moi et plateforme saturé
Bonjour avez vous trouvé une solution svp j’ai le même problème ??
jai 2 ticket valable jusqu’au et impossible d’enregistrer la reference en me disant qu’il on deja été utiliser comment faire pour resoudre le probleme
Je viens de recevoir mes billets avec le CE. Quand je veux m’enregistrer sur le site il me dit référence invalide
Impossible de faire apparaître le qr code du billet d’entrée depuis l’application
Est-ce que quelqu’un aurait une solution ?
Hôtel + train réservés mais impossible de payer billets datés sur site de Disney. Que faire????
Impossible de réservé avec des billets non datés
Billet acheté via un CE il apparait comme déjà utilisé, il m’est donc impossible de m’enregistrer !!!
Je dois y aller demain…
Bonjour, avez vous trouvez une solution j’ai le même soucis pour demain …