Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Impossible de me connecter via smart rdv ni via ordinateur
Bonjour
Je suis sur pc avec edge comme navigateur windows 10
J’ai egalement ce message d’erreur lorsque je veux m’identifier sur disney + :sorry, an unexpected error has occurred.
Please try again later.
Apres les avoir contacter ils m’ont demande d’essayer avec le navigateur chrome et là surprise cela fonctionne
Avant cela fonctionnait tres bien sur edge. Pb mise a jour de edge? Ou regleges sur pc?
Quelqu’un aurait-il une idée?
Bonsoir,
J’avais le même problème hier et pourtant j’étais sur chrome, donc je ne suis pas vraiment sûre qu’il soit question d’un problème de navigateur.
Bonsoir estelle
Il semblerai qu’en effet le navigateur ne soit pas en cause. J’a essaye sur l’ordi de ma femme et avec edge cela fonctionne parfaitement. J’ai changé de réseau (via le reseau 4g de mon smartphone) et là aussi cela fonctionne sur edge ou chrome.
Je finis par me demander si cela ne vient pas d’un reglage au niveau de l’ordi, mais lequel. . . ? mes connaissances en informatique ne sont pas suffisantes pour resoudre le pb. Je continue de chercher. Je vous tiens au courant.
Lorsque je tente de m’identifier, cela mouline pendant un temps avant d’afficher « sorry, an unexpected error has occurred. Please try again later. « .
Cela fait plusieurs jours que c’est le cas !
Bonjour
Nous ne pouvons plus utilise netflix et se message nous est transmit a la pelasse :
Sorry, an unexpected error has occurred.
Please try again later.
Quand je veux me connecter ça écrit « ce site est inaccessible »
Sorry, an unexpected error has occurred.
Lorsque je lance un film ou un épisode, il y a le son mais l’écran reste vert
Les vidéos ne se lancent pas
Bug identification
Erreur 39 uniquement sur tablette/ ok sur mobile selon le service client c’est un incident. Je ne sais pas j’ai eu 3 interlocuteurs avec des informations différentes
Il n’y a plus que la saison 12 de clem
Code erreur 83 support décodeur tu orange
Son pas d’image
Bonjour pourquoi il n’y a plus que la saison 12 de la série clem
Je n’arrive pas à ouvrir disney + depuis hier sur ma tv, l’application ne réagit pas
Sorry, an unexpected error has occurred.
Impossible de changer mon mode de paiement
La page disneyplus ne charge pas
Depuis plusieurs jours, impossible de lancer l’application, que ce soit sur ma xbox ou sur mon mac. Toujours le même message « sorry, an unexpected error has occurred. Please, try again ». Je vois que je ne suis pas la seule. Quand est ce que disney va réagir? On ne paie pas pour le bonheur de payer, nous voulons nos programmes!
Plus que la saison 12 de clem sur disney +
En mettant mes codes habituels j’ai toujours un message d’erreur pour me connecter à mon compte disney plus sur l’application mobile et sur l’application de ma smart tv
Depuis maintenant plusieurs jours il m’est impossible de me connecter sur mon compte « sorry, an unexpected error has occurred. Please try again later. «
Connexion a disney+ impossible si ce problème persiste veuillez réessayer plus tard
Sur pc, disney plus marche mais les séries et filme ont du mal a ce lancer, image ralentie, pas de son. . .
Clemmmmm
Impossible de me connecter il y a un message d’erreur disant « sorry an unexpected error has occurred » c’est relou
Soit dit en passant ce sites bug énormément il ne vaut clairement pas son prix a l’abonnement
Impossible de se connecter. Message d’erreur « an unexpected error has occurred, please try agai later ». Idem sur la page web que sur l’application microsoft.
Écran blanc
Les séries ne se lancent pas
La plate-forme semble fonctionnelle, mais lorsque j’essaye de démarrer un film, l’écran reste noir et rien ne débute … j’ai essayer à plusieurs reprise mais il n’y a rien à faire et rien ne fonctionne lors de la lecture des films
Impossible de se connecter à l’application, désinstaller et réinstaller mais en vain. Erreur 83 alors que je n’ai pas de problème de connexion internet
Impossible de ses connecter
Cela fait trois jours que j’essaye d’accéder à la plateforme et impossible, cela m’affiche un message d’erreur me demandant de réessayer plus tard
Mon logo disney a bugue, il s affiche puis disparait. J ai un abonnement avec spliiit et depuis aujourd hui plus de possibilité de rentrer mes identiants. Plus de site disney. Merci de bien vouloir me venir en aide ?
Site ne fonctionnant pas en navigation classique, suelemtn 1 fois sur 2 en privé, impossible de se connecter « unexpected error », et si on y arrive on nous demande de repayer un abonnement déjà payé.
Quand je lance l’appli et même la version internet, j’ai ce message affiché : sorry, an unexpected error has occurred.
Problème de payement j’ai changé de carte et refait toute la manipulation. Puis je me suis reconnecté et toujours rien comme si ma carte n’était pas prise en compte
La série clem affiche seulement la saison 12, il a même pas 3j je regardais encore et tout y était ?
Erreur 36 soit disant due au fait que orange propose un adressage ipv6 par défaut et disney+ accepte mal l’ipv6.
L’application ne s’ouvre plus sur mon ordi ni sur internet mais marche sur mon téléphone
Err_connection_timed_out
Lappli se lance mais impossible dacceder a la page de connexion, que ce soit via lapplication ou via internet. (sur pc). Ça affiche : « sorry, an unexpected error has occurred. » et me dit de réessayer plus tard. Sa fait deja 48h.
Bonjour, avez vous trouver une solution depuis ? Je suis dans le même cas
L image se coupe toutes les 10 secondes
Impossible lire vidéos
Je ne peux plus lire de video ni pc ,telephone portable ou tv connecté
Lecture impossible erreur 83
Lecture impossible
Problème erreur 83
Lecture impossible
Erreur 83
L’appli se lance mais impossible de lire les contenus erreur 83. Tout essayé mais toujours pareil. . . sur xbox one et idem sur pc !
Bonjour, impossible de lancer grey’s anatomie sur disney+ malgré l’abonnement !
Impossible de lancer une video. Message d’erreur systématique
Je vais peter un câble ça fait 3h que je peux pas lancer desperate housewives
Aucune vidéo ne se lance
Je regarde une série tout les 5 minute sa beugue et sa charge
Sous titres décalés once upon a time
Fait une semaine application ne marche pas
L’appli disney disparaît sur ma box orange et il m’oblige à reprendre un abonnement alors que j’en ai déjà un
C’est pareil pour nous , avait vous trouvé une solution ?
Impossible de se connecter avec chrome depuis 2 jours avec ou sans vpn, en privée ou non. Désinstaller l’appli, vider le cache, effacer l’historique, etc. . .
Souscription impossible depuis ios (tous navigateurs).
A chaque fois que je regarde une série ou un film sur disney plus ma box ceux coup
Disney plus inaccessible depuis un pc
Impossible d’avoir disney + en français
Je n’arrive plus à accéder au site disney plus sur mon ordi. Ne fonctionne pas non plus sur la tv.
Je n’arrive plus a accéder à disney plus ni sur l’application ni sur le site! Il me demande de me réengager !
Je n’arrive plus a accéder à disney plus ni sur l’application ni sur le site! Il me demande de me réengager !
Écran vert
Application disney + bug sur tablette dit que nous avons pas internet alors que si.
Ok peux même pas regarder les film que nous avons télécharger hors wifi du pu mensonge à fuire
Je cherche la saison 3,4,5 de la série star butterfly mais je ne les vois pas sur mon disney + alors que sur internet ils disent qu’ils y sont je ne comprends pas
Cela s’éteint seul régulièrement
Disney vraiment une chaîne de *** a elle arrête pas de buguer
On ne peut lancer aucune série ou film.
Dès que j’essaie de lancer une série ou un film, ça « charge » mais rien ne se passe et tout se bloque, je suis obligée de sortir de l’application pour revenir
Pourquoi disney a enlever tout les saison de clem est juste laisser la saison 12 je trouve sa n importe quoi d enlever tout les saison
À peine ouvert l’appli sur télé fais planter toute la box
Bonjour, je cherche une solution pour regarder disney plus depuis la live box d’orange sans le code erreur 83. Disney fonctionne parfaitement sur mobile et ordinateur.
J’ai réinitialisé à plusieurs reprises, vérifié le wifi, tout est bon.
Pouvez vous m’aider à résoudre ce code erreur 83? Merci
Des profils ont disparus de mon compte sans que je ne touche à quoi que ce soit. . . Super.