Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Quand je lance un film, le film ne démarre pas. Je redémarre ma Livebox, je relance le film. L’image défile mais il n’y a pas de son. C’est la seconde fois que cela me fait ça sur Disney +
Bonjour j’ai la mini 4 k et je regarde Disney plus avec créé mais sur ma mini 4 k je peut plus regarder ma chaine sa bugg et sur ma créé pop en bas je peut regarde sans problème pourquoi
Bonjour à tous,
Je suis depuis peu abonné à Disney + mais j’avoue si pas d’amélioration.. Je vais arrêter l’abonnement.. Les différents problèmes sont, l’image qui saute régulièrement, code 83, page blanche, l’image sans le son, ou vice versa.. J’ai réinitialisé ma box par 2 fois.. Mais cela persiste.. Par contre avec Netflix nickel.. Merci.. De votre aide
Écran vert ! C’est quoi ce bordel !
Écran d’accueil ok, mais impossible de lancer n’importe quel contenu sur TV LG
Ne fonctionne pas sur smart tv Samsung
Depuis quelques jours impossible d ouvrir l’application sur mon téléphone mm en réinstallant l appli et toutes sortes de manipulation impossible écran d’accueil qui mouline mon fils à côté de moi peu ouvrir sur son tel Disney plus que faire
L’application sur ma télé Lg me fait buger, le film chargé pendant 2 minute puis ma télé s’éteint ça ne me fait ça qu’avec disney +
Même en modifiant mes paramètre j ai un message sur certains films qui ne me donne pas accès celui ci
Même en modifiant mes paramètres je n ai pas acces a certain films
J’ai déjà un compte Disney mais quand je veux m’identifier Disney me demande de m’abonner
impossible de regarder les dernieres sortie sur disney+ verifier code p arents alors qu il n y en a pas
Les sous-titres sous illisibles malgré le fait qu’on les change via l’interface web. La mise à jour ne s’opère pas sur la tv (android tv ; Sony XR A90J) et ce même si on supprime l’application, qu’on la met à jour ou autre
Code erreur 36 intempestif !
Problème avec le son dans l’épisode 6 saison 2 de The resident
Je ne comprend pas disney plus fonction très bien sur ma ps4 mais sur ma tablette sur les même programme je n’orrait que le son et pas l’image.
Pourquoi. Es du au format de la vidéo.
Car ses avec futurama et american dad que j’ai se problème les Simpson sa ses ok.
J’ai une erreur sur ma nvidia shield 2017
« Une erreur s’est produite.Veuillez reessayer … Etc »
J’ai tout désinstaller et réinstaller rien y fait …
Depuis peu, je ne peux plus regarder Disney+ sur ma Shield TV pro, même après désinstallation et réinstallation. J’ai un écran noir après avoir cliqué sur Connexion. J’ai aussi une Shield TV (le cylindre) et je n’ai aucun problème avec ce modèle.
Erreur 83…
Depuis hier, impossible de lire une video de Disney + sur ma box SFR; retour à la page d’accueil dés que j’appuie sur lecture
Application disney + inutilisable depuis 4 jours sur la box sfr, des que je lance en programme retour à l’écran d’accueil de ma box… sfr me renvoie vers Disney + alors que pas de problème sur mon téléphone
Erreur 83 sans arret sur la télé (box fibre orange)
Aucun soucis pour le portable.
Plus de son sur le contenu Disney + via le décodeur orange
Bonjour,
J’ai une problème avec Disney plus, quand j’accède à Disney plus sur mon décodeur celui ci il s’éteint tout seul
Même problème que certains l’application se lance bien sur ma box tv (sfr) mais dès que je lance un programme retour à l’écran d’accueil de la box… pas de soucis sur mon téléphone.
Le mode plein écran s’enlève entre chaque épisode. Quelqu’un a une astuce ?
Box SFR, l’application s’ouvre sur la télé mais dès que l’on tente de lancer un film, l’écran devient noir et on est automatiquement redirigé vers l’écran d’accueil de la box.
Box SFR, l’application s’ouvre sur la TV mais dès que l’on tente de lancer une vidéo, l’écran devient noir et on est automatiquement redirigé vers l’écran d’accueil de la box(depuis le mardi ) même après redémarrage de la box. Aucun souci sur PC et téléphone.
Sur ma tv les films ou dessins animés ne se mettent pas en route ,sur mon portable ça fonctionne, que faire ?
Disney est passer en anglais j ai essayer de remettre en français dans mon profil rien y fait
Bug image reste figée dès le début du film…
Bonjour,
Quand je vais sur Disney + j’ai un écran noir, plus rien ne s’affiche.
Que faire s’il-vous-plaît ?
Bonjour.. impossible d ouvrir l application sur mon portable pourquoi ? Sur la télé pas de problème..je ne peut pas modifier le contrôle parentale je doit passer par l application mais impossible de l ouvrir sur mon portable help ..
N’arrête pas de bugger depuis qq jours, impossible de regarder un programme normalement !
Impossible de me mettre sur l’application depuis ma télé il me mets un message
Comment sa se fait ?
Merci cordialement
L’application Disney+ ne fonctionne plus code erreur 36 ou 83 alors qu’il fonctionnait très bien y a quelques heures la plate-forme à Disney m’a gardé pendant 50 minutes au téléphone et pas vraiment de solution apportée
Disney+ sur ma box sfr s’enleve tout seul des que je met un film ou une série en route
Impossible de me connecter.
une page noire apparait
Bonjour
Je n’arrive pas à revenir en arrière pour regarder de nouveau l’épisode précédent.
Merci
Je souhaite me connecté à mon compte, j’y parviens, mais il n’est rien affiché mise à part « film, série, originale…etc ». Autrement dis il y a seulement les catégories de programmes mais rien qui vas avec. Suis je la seul personne a qui cela arrive ? Si non, avez vous réussi à refaire fonctionner votre compte ? Si oui comment ?
Ecran noir
Je souhaite me connecter à mon compte Disney + alors que je suis dans le train. Par manque de réseau de mes données mobiles personnelles je me connecte au réseau du train dans lequel je me trouve. J’ouvre ensuite l’application Disney+ qui se bloque, me disant qu’il y a un disfonctionnement/une erreur. Sachant que je me trouve sur la route du retour, et qu’à l’aller de mon voyage également en train, je parvenait parfaitement à me connecter au service. Quel est le problème ?
Bonjour,
Problème de connexion/accessibilité au site disney + (erreur 403, forbidden)
Seulement via pc, l’application sur téléphone fonctionne.
message d’erreur de la plateforme : 403 Forbidden
nginx/
sur plusieurs navigateurs et après nettoyage des cockies idem
Bonjour,
Problème de connexion/accessibilité au site disney + (erreur 403, forbidden)
Seulement via pc, l’application sur téléphone fonctionne.
comme Jeremy.
Lorsque je lance le site web sur mon ordinateur, la page m’affiche une erreur 403 Forbiden.
Message d’erreur : 403 Forbiddden en voulant lancer disneyplus
Bonjour,
Problème de connexion/accessibilité au site disney + (erreur 403, forbidden)
Seulement via pc, l’application sur téléphone fonctionne.
Impossible de lancer Disney Plus depuis Safaru sur mon Macbook pro. Ca me met forbidden 403.
Même chose chez moi
L’application ne veux pas se lancer elle reste sur l’écran de chargement du début
Quand je mets Disney sur ma tele ça ne marche pas
Impossible de lancer l’application sur mes deux fier tv fond bleu Disney plus et un rond qui tourne je sens que je vais me désabonner
Impossible de lancer quoi que se soit sur l’application… Ça revient automatiquement sur l’écran Disney.
Écran noir bug
Plus de son sur les vidéos
J’ai sans arrêt des bug. Je n’arrive pas a regarder un film ou série au complet sans que ça coupe.
Prtant mon réseau est bon et chez ces concurrents je n’ai aucun soucis.
Disney + me met souvent en mode hors ligne pdt quelques secondes et après tout revient normalement.
Est ce qu’il vont arranger le pb?
J’essaie d’utiliser Disney + sur ma télé, via ma box sfr. L’interface fonctionne, jusqu’à ce que j’essaie de lancer une vidéo. La box revient alors que sa page d’accueil, fermant l’application. Impossible de voir le moindre programme.
Bonjour
Je peux visualiser Disney+ sur mon iPhone mais je n ai rien sur mon Mac. Aucun affichage. Savez vous ce qui bloque ?
Merci pour votre aide.
Impossible de regarder quoique ce soit sur Apple TV
Le plein écran se désactive entre 2 épisode.
Je suis obligé de le remettre manuellement en début de chaque nouvel épisode.
Depuis plusieurs semaines impossible d’accéder à Disney + avec le décodeur orange…j’ai tout essayé..
Bonjour,
Je regarde un films Marvel et d’un seul coup un cercle bleue de chargement et puis plus rien et reviens à l’accueil impossible de lire un film
bonjour je n’ai plus de son sur disney plus , comment puis je regler le probleme ? merci pour vos reponse et votre temps
ecran tout noir sur safari sous Mac
Bug sur décodeur orange : Disney plante, impossible de faire quoique ce soit, il faut débrancher et rebrancher le décodeur.
J arrive à me connecte sur mon tél mais pas sur la box 8 je suis connecté mais quand je met le film il y a une page noir
Ça fait 15 jours que je ne parviens plus à lire les vidéos, je reviens systématiquement à la page d’accueil de la box sfr
Bonjour l’écran disney devien rouge on ne peut plus regarder les films
L’application ne veux plus s’ouvrir sur mon téléphone ( Android) sur la télé pas de soucis .
Mais sur le telephone sa charge je n’arrive même pas au menu j’ai la page bleu avec Disney+ écrit le rond de chargement … Sa charge et rien
Exactement le même problème depuis plusieurs mois et rien y à fait
Lecture de film puis page avec une touche oui…puis plus rien. Obligé de sortir de l’application…
Je réessaye. Je précise que le film qui « bug » est Doctor Strange…
page noire au moment de charger la page pour se connecter avec son identifiant. Cela fait 2 fois à la même heure…
Les épisodes reprennent au début quand ils sont finis au lieu de me proposer l’épisode suivant
Je suis sur la Livebox 5 d’Orange et le décodeur Orange qui va avec
page verte star wars
Bug sur l’application Android pour ma part.
Impossible de faire une recherche.
La page principale charge pas nn plus.
également,
Toujours inutilisable pour nous.. ça revient sur la boxe sfr page d’accueil. Quelqu’un a la solution?
Merci