Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Impossible depuis ce matin de lancer un film
Entre chaque épisode le mode plein écran se retire c’est très désagréable….. Voir insupportable à la longue …
quand je vais sur Disney avec mon MacBook j’ai rien qui s’affiche, je sais changer de profil mais c’est vide dans l’accueil, ma liste etc, quelqu’un sait m’aider ? (j’ai déjà essayé de me déconnecté ca n’a rien changé)
Bonjour quand je regarde des film sur mon pc j’ai souvent des bug
Pas de son
J’ai de pertes de qualité d’image en cours de visionnage sur TV LG. De quoi sa peut venir ?
impossible d accéder à dysney+ on me redemandé mes codes puis on me dit que c est impossible
Le film fait que de couper.. Insupportable à regarder
Lenteurs extrême à l’ouverture de l’application + « une erreur s’est produite »
Application s’ouvre sur la PS4, impossible de ce connecter au profil
Problème via le décodeur orange depuis deux jours: impossible de regarder Disney+. Aucun problème avec Prime ou Netflix.
même problème, le streaming Disney a toujours été un désastre, mais actuellement c’est pire que tout, quand on constate que Netflix ne pose aucun problème de cet ordre, on peut se poser des questions, le désabonnement ne va pas tarder à suivre pour ce qui me concerne
Rien ne marche !!
Impossible de caster l’écran de notre pc avec un chromecast
Bonjour,
impossible de lancer un film ou un dessin animés avec ma box android NVIDIA pro
Pourtant l’application se lance correctement j’arrive à naviguer dans l’application Disney+ mais impossible de lancer un streaming.
Bonjour,
impossible de lancer un film ou un dessin animés avec ma box android NVIDIA pro
Pourtant l’application se lance correctement j’arrive à naviguer dans l’application Disney+ mais impossible de lancer un streaming.
Application très longue à ouvrir, menu long a charger
Impossible de se connecter via orange
Problème via le décodeur orange depuis deux jours: impossible de regarder Disney+. Aucun souci avec Prime et Netflix
Ce n’est pas le décodeur c’est leur appli à la con
Impossible de lancer Disney sur ma tv samsung sa me met errer code 21 mais par contre sa fonctionne sur mon téléphone quelqu un peux m aider à régler sa
Impossible de me connecter sur ma télévision…j’arrive jusque l’étape du code puis ça ne répond plus.
Il semble que le service de caste soit en panne depuis quelques jours. Ma Chromecast fonctionne avec d’autres applications mais pas avec Disney+
La même ici. Impossible de caster sur ma TV alors que ça marche avec youtube par exemple. L écran se caste bien mais au moment de la lecture on m.indique : un problème est survenu.
D autres sont xonfrontes à ce problème ? Que faire ?
Moi aussi depuis 2 3 semaines impossible de caster disney plus, ça charge et ça s’arrête, alors que ma chromecast fonctionne avec toutes les autres appli
Je ne sais pas quoi faire, j’ai tout associé à nouveau, cela ne fonctionne tjs pas
Exactement la même chose ici tout fonctionne sauf Disney plus
Disney+ fonctionne plus
Même problème, j’ai annulé mon abonnement parce que c’est un peu cher payé pour ne rien voir…
Impossible de visionner sur décodeur orange qui plante à chaque fois, avant ça buguait une fois sur deux, aucune solution proposée, j’ai stoppé mon abonnement, ça fera peut-être réagir si nous faisons tous ainsi ?
9€ de jeté à la poubelle en attendant pour ce mois de mars…
Bonjour,
j’utilise le service Disney Plus via ma box Orange mais je rencontre régulièrement des problèmes lorsque je veux visionner une série ou un film: le visionnage ne démarre pas, l’écran est figé et je suis obligé de débrancher mon décodeur pour pouvoir de nouveau accéder aux chaînes de télévision.
Même problème, j’ai annulé mon abonnement parce que c’est un peu cher payé pour ne rien voir…
Bonjour, je viens tout juste de m’inscrire et j’essaie d’ouvrir mon compte, un fond noir apparaît. Je ne peux regarder aucun contenu, il ne s’affichent même pas sur la page.
Je regarde un film et toute les 5min ça beug
JE VIESN DE M’inscrire mais j’ai un écran noir
Impossible de lancer un programme depuis ma box sur Disney+.
Freeze au lancement de l’application sur PS4. Rien ne démarre depuis 2 jours
Impossible de me connecter sur l’application Disney + (sur iPhone)
Impossible de me connecter sur l’application Disney + (sur iPhone)
Pas de possibilité de souscrire- bug
voila une semaine que je galere. j’arrive a me connecter mais ensuite impossible de visionner un contenu! j’ai essaye tablette et pc, differents browser, safari et google chrome, sans succes! c’est desesperant!!! qn a une solution? merci!!
Disney + tourne au ralenti et refuse de se mettre automatiquement en plein écran à la suite d’un épisode (sur PC)
Depuis hier, je ne parviens plus à accéder à Disney+ sur ma tv (décodeur uhd orange). Sur le menu il me propose une offre pour y souscrire et quand je veux accéder à l’application, il me met un message de la boutique Orange me disant que je ne peux pas souscrire à une offre. Bizarre, alors que ça fonctionnait très bien auparavant !
Disney+ ne fonctionne pas mais en plus ça fait tout bugger : toutes mes chaînes deviennent « indisponibles » (j’ai une Livebox 5)
Problème de cast Disney +
Bonjour je ne parviens pas à installer Disney+ c’est en attente depuis très longtemps que faire
j’ai enleve l’app et recharge. maintenant ca ne reconnait meme plus mon adresse mail. c’est nul nul nul!!! marre de payer pour un service qui ne fonctionne pas! on peut reclamer ou???
Ça charge
j’ai l’impression que ce blog ne sert qu’a signaler les problemes, personne ne nous repond ou nous aide. on peut reclamer ou pour que ca bouge ???
Impossible de caster ces derniers jours
C’est pareil pour moi et ça me le fait que avec Disney +
Même soucis ici, impossible de caster via la Chrome cast. Elle semble ne pas être détecter pourtant la chromecast fonctionne avec youtube. La problématique vient bien de l’application Disney +.
La qualité de l’image est horrible, elle est pixelisée, comme quand il y a un manque de débit. Par contre, sur les applications Netflix ou Prime Video j’ai bien une image 4K.
Je ne peux pas visionner un film de star wars de Disney+ avec Apple TV
Bonjour
Quand je regarde les simpsons sa beug l’image recule ou reste figé et les voix continu il y a un décalage j’ai tout éteint et déconnecter mes le problème persiste que faire. J’ai aussi un autre problème quand je fait passer le générique a la fin il revient à l’accueil pour lancer l’épisode suivant mais a chaque fois sa me remet le même épisode. Est ce normal quand je regarde sur ma télé l’épisode suivant ne ce lance pas tout seul. Tous ce problème ce passe quand je regarde Disney + sur la télé mais quand je regarde sur l’ordinateur je n’ais aucun soucis je ne comprend pas. Pouvez vous m’aider
Plus de sous titrage pour les langues etrangeres
Depuis quelques jours, impossible de caster Disney + sur ma télé avec la chromecast sur un réseau Bouygues. Il plante constamment et me met un message « un problème est survenu veuillez réessayer plus tard ».
C’est rageant parce que ça fonctionne sur mon portable.
Je n’ai pas ce problème avec Netflix.
Nous accédons à Disney + depuis la box Orange. Depuis 2-3 jours, nous n’avons plus de son lorsque nous lançons un programme sur Disney + et ce lorsqu’il daigne se lancer. En effet, une fois sur deux après une attente d’environ 1 minute on est renvoyé vers l’écran principal de la box.
Je lance l’application Disney+ sur ma box orange ça me met un écran noir et plus rien sa me met le logo orange et sa charge comme ci sa fesait une mise a jour alors que rien ne se passe , j’ai éteins puis redémarrer ma box mais toujours rien .
Impossible de s’abonner sa fonctionne pas sa fait aparaitre une page vide qui tourne a l’infini après validation du code reçu.
Je vien de m’abonner mais sa veut pas fonctionner.
Il n’y a pas d’amélioration depuis hier. Quand on lance Disney+, la lecture se fige et fait planter la box d’Orange.
Disney plus ne fonctionne plus
Et fait planter là box orange depuis 2 jours !!
On a voulu s’inscrire sur Disney+ or après avoir validé notre carte bleu, quand on veux se connecter (que ce soit via internet, appli ou sur portable ou encore ordinateur) on nous propose qu’une seule chose c’est de finaliser l’abonnement et donc de remettre nos données bancaire … Bref on aimerai bien avoir accès à Disney + mais comment faire ?
Disney + n’actualise pas les séries que je regarde. Je dois manuellement mettre l’épisode auquel je m’étais arrêté car Disney + reste figé sur 1 seul épisode.
Bonjour,
Je n’arive pas à lancer la lecture automatique des épisodes sur Disney plus sur orange.
Mon appli ne se lance plus ni sur mobile ni sur pc ( orange/free)
unable to connect de nouveau depuis hier soir!! le logo apparait et ensuite le message d’erreur.
Je commence à regardé ma série tout va bien mais quelques minutes après ça ça commence à beuge les images se stope alors que la voix continue
Plantage Disney continuelle sur box Orange
Etant chez Orange j’ai très récemment changé de décodeur tv – du TV4 au UHD – dans le Seul but de profiter de Disney + qui figure dans mon abonnement mais que je ne pouvais pas visionner sur ma tv.
Depuis chaque fois que je regarde Disney + , une série en particulier » The Americans « , il est plus que rare que le décodeur ne plante pas dès lancement d’ un épisode.
Je précise que si je regarde la chaine via son application mobile tout roule et je précise également que via le décodeur ce souci – qui revient à faire des tonnes de reboots électriques du décodeur pour que le problème soit rétabli – ne se produit que avec Disney +
Je lance le site disney+ sur mon MacBook , pour la navigation 0 problème mais dès que je lance la lecture d’un programme il ne se passe rien l’écran est noir avec le logo disney+ au milieu . J’ai éteint et relancer mon ordi plusieurs fois mais rien a faire ….
Lorsque je veux regarder une série sur Disney + mon décodeur orange plante. La vidéo ne démarre pas, et si je zappe sur une autre chaîne le décodeur me dit qu’elle n’est pas disponible
Impossible a se connecter a Disney et se depuis 30 min le message est
Une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard.
Impossible a se connecter a Disney et se depuis 30 min le message est
Une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard.
Impossible de se connecter à Disney+
Nous avons exactement le même problème, et ce n’est pas un pb de réseau, donc c’est soit la box, soit Disney. Ca ne fait pas ça du tout avec Netflix
Les vidéos saccadent alors
Que le débit de la fibre est normale
Les vidéos saccadent alors
Que le débit de la fibre est normale
Lorsque je veux regarder une série sur Disney + mon décodeur orange plante. La vidéo ne démarre pas, et si je zappe sur une autre chaîne le décodeur me dit qu’elle n’est pas disponible
Bonjour,
Je regarde habituellement disney + sur mon portable et quand je l’ouvre ça fait que charger.
Est ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ? Merci pour vos réponses.
Lorsque nous essayons de démarrer un film Disney, la lecture se bloque et fait planter la box (livebox5). Je soupçonne que c’est un pb de configuration du langage car on alterne entre des dessins animés en VF et des séries en VO mais on en peut changer qu’une fois que le film est démarré. Est-ce que c’est ça ? Quelle explication sinon, et surtout : comment dépanner ?
MErci d’avance de vos suggestions
page noir quand je clic sur identifer
Je n’arrive plus a regarder un film lecture le fond est blanc et ne fonctionne pas
Quand je veux aller sur Disney +, ça me met que cette page web n’est pas disponible, soit car c’est temporairement indisponible ou alors que la page a changé d’URL.
Écran noir. Quand l’application fonctionne, si on veut avancer ce que l’on regarde, ça plante. Écran noir de nouveau. Obligé de redémarrer la box.
Quand je lance un Disney n’importe lequel ou bien un films ,cela se lance mais tourne sans cesse le rond