Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Le mode plein écran de fonctionne pas, un bandeau apparaît avec la classification par tranche d’âge des films ou séries.
Je n’arrive pas à installer disney+ ou même à accéder au site avec ma SMART TV Android / modèle 9.0 ( TV connectée ).
Application ne s’ouvre plus !!!
Bonjour pbs de connexion Disney + aucun film ne se lance ..
Je suis abonné à cette appli depuis un moment. Je la lance. Ça ne marche pas. Aucun code erreur. Ça me remet sur la page de garde. On paye un abonnement qui fonctionne pas. Si rien ne suit. J’arrêt tout. Si l’application n’arrive pas à gérer son nombre d’abonnés. Faut faire autre chose!! En colère. Oui! Un dimanche ou il y y’a rien à la tv. Pas cordialement lol
Bonjour application Disney + sur tv Samsung ne ce lance pas plusieurs tentative pour régler pb ,redémarrage de la box internet basculement de câble à wifi rien à faire application ne ce lance pas
J’ai un problème code erreur 39 sur toutes les films
Je n’arrive quasiment jamais à regarder quoi que ce soit tellement ça rame, ça s’arrête, ça buggue
Bonjour impossible de lancer Disney + sur ma TV samsung aucun problème avec les autres applications
Bonjour depuis 2 jours l’application Disney bug sur ma télé, dès que je souhaite regarder un film ou une série rien de charge.
Aidez moi
Quand je clique sur play pour regardera serie, la vidéo de veut pas marcher. En cliquant sur play rien ne ce passe.
Pendant la lecture d’un épisode , ça coupe pour passer à l’épisode suivant . Même si on revient sur le premier , ça recoupe quelques minutes après pour à nouveau passer au deuxième …
Tous fonctionne Netflix, amazon prime… mais lorsque je veux allez sur disney + je n’ai rien
Impossible de regarder Disney sur ma tv écran noir
Error 83 dès qu’on veut partager l’écran sur la TV.
Résultat impossible de regarder sur surfé chose que le MacBook Pro
Error 83 dès qu’on veut partager l’écran sur la TV.
Résultat impossible de regarder sur surfé chose que le MacBook Pro
Le film est pénible à regarder, presque toutes les 30 secondes, il s’arrête et j’ai droit au cercle recherche.
Je me demande, si je ne vais pas me désabonner, car impossible de regarder un film tranquillement !
Les films que je regarde sautent sans arrêt et s’arrêtent pour redémarrer par la suite . Et avez-vous trouvez une solution à ce problème ?
Les films que je regarde sautent sans arrêt et s’arrêtent pour redémarrer par la suite. Est-ce que ce problème arrive à quelqu’un d’autre ? Et avez-vous trouvez une solution à ce problème ?
les sous-titres ne corresponde pas au format …
Se déconnecte presque tous les jours de ma smart TV. Obligé de réintroduire mon login et mot de passe chaque fois…
Sans compter les bugs « you are offline ».
Les simpson ne fonctionnent plus sur disney+ depuis des mois.
Bug de chargement des séries
Les sous titres ne s’affiche pas il y a des traces rouges qui s’affichent a la place
Quand je lance un film sur Disney plus sur mon Mac , au bout de 5min une notification apparaît en me disant que la page devrait être ferme pour que l’ordinateur fonctionne mieux , au bout de 5min la page du film se ferme automatique et redémarre , c’est génant car le film s’arrête toute les 10min …
Soucis de lecture sur pc, les problèmes de format 4:3 qui passe tout seul en 16:9 et qui déforme l’image. Absence de sous-titres.
Lorsque je regarde un film ou une série SUR MACBOOK Disney+ coupe constamment le programme pour le recharger car « Cette page web utilise une importante quantité de données ». Ça peut arriver 2 fois pendant un film comme ça peut durer tout le film (ex: Avengers l’ère d’Ultron j’ai eu 24 coupures)
Lorsque je regarde un film ou une série, Disney+ coupe constamment le programme pour le recharger car « Cette page web utilise une importante quantité de données ». Ça peut arriver 2 fois pendant un film comme ça peut durer tout le film (ex: Avengers l’ère d’Ultron j’ai eu 24 coupures)
2 jours que je n’arrive pas à accéder à Disney+ j’ai l’écran d’accueil en affichage et après il ne se passe plus rien.
Sur mon portable sa fonctionne sur la télé non ras le bol c’est tout le temps les mêmes probleme
De la racine au divers sous dossier, tout le site reste vide avec le fond d’ecran present, aucun menu, texte ou video.
Le film coupe et fait que de charger
Toujours des problèmes de format 4:3 qui passe tout seul en 16:9 et qui du coup déforme l’image. Et toujours pas de sous-titre!
Bonjour,
Sur Disney+ quand je lance certaines vidéos l’écran reste noir mais il y a du son ça le fait sur les très vieux mickey genre fantasia ou steamboat willy. J’ai l’application sur tablette Samsung.
Pb d’affichage de sous titres sur les vidéos en format 4/3, ils sont décalés vers le bas et du coup tronqués. Pas de moyens de jouer sur la résolution d’écran ou autre pour recaler l’image dans son format originale .. Pb sous windows …
Ca fait que mouliner sur la télé mais impossible de regarder c’est lassant
Ca charge a l’infini et je n’arrive a rien regarder
Impossible de mettre les sous-titres et Scrubs, qui est prévu pour du format 4:3 et passé tout seul en 16:9 faisant de l’image un truc étiré dégeulasse ou les personnages sont écrasé. Impossible à régler
As-tu trouver une solutions à ce soucis ?
Seul ou avec le service d’aide de disney +.
(Egalement avec le soucis très très casse pied).
sous-titres absents + 16/9 pourri
Même problème
Ecran noir pour s’identifier sur Pc Impossible de faire quoi que se sois
Voilà déjà un mois que la lecture automatique n’est plus fonctionnelle sur PS4. C’est plutôt désagréable sur des séries au format 20min par épisode. Vivement que cela soit résolu :/
Bonjour à tous.
J avais le problème avec Disney + sur ma smart TVs Samsung (écran bleu / appli qui charge os etc..). J ai enlevé les applis que je n utilisais jamais et ensuite j ai vidé l historique et le cache du web browser. Depuis plus de problème
Bonjour,
D’habitude tout fonctionne normalement et j’ai un fire tv stick pour regarder disney+ sauf que la aujourd’hui quand jsuis sur le menu de disney plus avec tous les films et tout, les options gauche droite en haut en bas fonctionnent pas, mais ca fonctionne sur toutes les autres applications et quand je me met via canal sur disney + sur une serie ca fonctionne normalement
Plein écran bug
Je dois me reconnecter à chaque fois sur mon MiBox 4… Les autres applications fonctionnent parfaitement sans me demander une reconnexion à chaque fois que je lance l’app.
Bonjour,
Je n’arrive pas à regarder disney plus sur ma TV alors que j’ai bien amazon prime.
Il fait que charger le film à l’infinie.
Que faire ?
Godest Diane
Problèmes systématique de lecture video avec macbook air dernière génération.. »vous utilisez une trop grosse quantité de mémoire » … et aucune solution en vue.. sauf résilier abonnement. Merci Disney
Ne fonctionne que sur tablette pas sur android tv
Lorsque je tente de me log in sur la plateforme Disney + sur chome ou sur bing, j’ai un écran noir qui apparait et il me demande juste si je veut traduire la page en anglais ou en français. J’ai ça très régulièrement et ça m’énerve beaucoup. J’ai tenté de redémarrer plusieurs fois et d’effacer les cookies, le cash et l’historique de mon ordi mais rien n’y fait.
Je souhaite renouveler mon abonnement, même après plusieurs essais, je ne reçois toujours pas de mail de confirmation. J’ai même essayé de me créer un nouveau compte, impossible, la page d’abonnement se réinitialise constamment.
J’ai un problème sur Disney + quand je lance l’application sur mon téléphone tout vas bien mais quand je lance un épisode sa me fait un changement interminable. J’ai déjà essayé de redémarrer l’appli, le téléphone et même le désinstaller puis le réinstaller mais le problème persiste. En espérant avoir de l’aide merci
impossibilité d’ouvrir l’application sur une smart tv samsung alors qu’auparavant oui
L’application ne fonctionne plus
Plus de son avec Disney plus
Fonctionne avec les autres plateformes
Là tu Samsung
Le film s’arrête en plein milieu et impossible de reprendre. Reset de box principal et TV désinstallation de l’application via Google play store sur la box TV Android Bouygues. Réinstallé toujours pareil ou par la suite bloqué erreur 83.
La lecture automatique ne fonctionne pas
Impossible de lancer Disney + via smart tv Samsung. Il est aussi impossible de supprimer l’appli afin de la réinstaller.
J’ai du réinitialiser la télévision pour pouvoir réinstaller Disney +.
Je ne peux même plus entré dessus quand sa demande de choisir le profil je ne les vois même pas en se tourne en rond continuellement
Ecran noir pour s’identifier sur mon pc chouette ….
Le lancement de l’épisode suivant ne fonctionne pas, malgré le paramètre activé. Je retombe systématiquement sur l’écran d’accueil, et l’épisode ne se met pas à jour. Je suis obligée de faire une recherche de ma série pour changer d’episode.
Bonjour, votre application depuis 3 mois c’est l horreur, nous devons non stop la desinstaller et l installer car elle déconne. Et même en faisant ça, une fois qu’on entre dedans après 30 secondes elle se ferme toute seul, je ne suis pas là seul avec des problèmes, c’est pénible, surtout que nous la payons !. Merci et belle journée.
L’application disney plus ne fonctionne plus sur mon téléviseur
Je l’ai desinnstallé et réinstallé rien ne fonctionne
J’y ai accès mais qd je lance un programme ça tourne sans cesse et rien ne vient alors que l’appli fonctionne tres bien sur mon téléphone
Bonjour Disney plus ne veux pas se lancer sur ma télé depuis plus de deux jours ? Normal ?
S’arrête sans cesse sur la TV. Insupportable.
bonjour, je tente de m’inscrire sur disney plus depuis mon ordi, j’ai un écran noir, quelque soit le navigateur que j’utilise!
Merci
Problème de mémoire, je suis sur mac et disney plus quitte toutes les 10min
Disney + provoque des bugs généraux sur mon ordinateur, me forçant à redémarrer a chaque fois… c’est très pénible et surtout j’ai peur d’abîmer mon mac à la longue… quelqu’un serait dans le même cas ? Quelqu’un pourrait m’expliquer ce qui se passe ?
l appli disney+ ne fonctionne , affiche erreur 137, page web non disponible,appli désintallée et réinstallée , ne fonctionne toujours pas.quoi faire?
Code erreur en permanence
ça s’arrête toutes les 2 minutes et ça cherche c’est très pénible
Bonjour,
Je n’arrive plus à accéder à Disney+ sur ma Smart TV Samsung alors que l’application est bien installé à chaque fois que je veux aller sur Disney il me met aucun signal alors que avec les autres applications ça marche très bien je ne comprends pas comment faire ??
Bonjour,
Disney plus ne veux pas marcher sur ma télé. J ai tjr un message d erreur fragLoaderror du coup c est pénible
Rien ne s’affiche, je ne peux pas me connecter depuis plusieurs heures
Écran vert au bout de 30 secondes de vidéo même après fermeture et réouverture de l’appli…
Bonjour je suis MacBook Air et dès que je lance un film le mot « vous utilisez une trop grosse quantité de mémoire , fermée cette fenêtre pourrait aider à la réactivité de votre mac » enfin un mot de ce style puis la page se recharge … pourquoi cela se passe-t-il ???
Quelqu’un pour m’aider svp ??
Bonjour,
J’ai une télé Samsung série 7 tu7125 est Disney plus ne fonctionne plus depuis 3jours, je lance app mais le fils reste en chargement et après me demande de contacter le service d’assistance mais si je lance le film de mon téléphone cela fonctionne.
Merci de votre retour.
Bonjour
Je suis parti sur la page de connexion de Disney+. La page qui s’affiche est toute noire. Je ne peut pas me connecter. Y a t’il une raison que ma connexion internet ne fasse pas marcher la page de connexion sur mon ordinateur ?
cordialement
Disney ferme toutes les cinq minutes sur Mac