Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Impossible d’enregistrer une carte de paiement….
L’application affiche
En attente de confirmation de paiement malgré l’insertion du code de sécurité de la banque
Je ne sais pas si ma commande est passée ou pas
Impossible de me connecter à mon compte Google, ou je pay le pass.
Hier également j’ai eu le même soucis et il me refuse toutes les commandes également
Paiement en cours bloqué depuis plusieurs minutes, impossible de savoir si la commande a été prise en compte
Paiement en cours depuis 20 minutes est ce normal ?
Paiement en cours depuis 20mn ??
Comment savoir si la commande a été prise en compte ?
Ma commande est en cours de paiement depuis maintenant 30min comment faire pour savoir si elle a été validé ? Merci
Impossible de commender sa m’écrit une erreur est survenue
Aucun restaurant disponible.
echec placement commande
Échec de placement commande … Qu’est-ce que cela signifie ?? Je ne parviens pas à passer ma commande. Merci.
Attente de validation de paiement, impossible d’annuler la commande
bonjour je suis dans l’impossibilité de me connecter sur Google pour passer commande à deliveroo par contre je n’ai aucun problème pour aller sur d’autres sites ćest juste sur. que faire
Paiement en attente de confirmation depuis de très longues minutes
Vous avez pas de taux de distrubition vous le dites meme quand on vous pose la question pk on ne recois pqs de commande
Ma commande reste en attente de confirmation de paiement
Ma commande reste en attente de confirmation de paiement
« Paiement en cours » impossible d’annuler ma commande via le portable ça fait bien 40 minutes que c’est en cours je pense que l’appli a eu un problème, c’est la première fois que ça me le fait c’est pas bien grave seulement j’aimerai tout de même réessayer, un conseil ?
Ma commande reste en attente de confirmation de paiement
Cela arrive une fois sur deux quasiment.
Réparez ça
Je n’arrive plus à payer avec ma carte restaurant edenred alors qu’auparavant ça fonctionnait. Ça me met « carte invalide » et cette carte passe quand je fais mes courses, en tapant mon code.
Problème de validation de commande
Impossible de commander Burger King depuis au moins 3 moins. Au moment de valider, « une erreur s’est produite »
« carte invalide » avec ma carte Bimpli (apétiz) alors que j’ai la carte sous les yeux ai vérifié mon compte, aucun soucis de carte ni de fonds, mais invalide?
Problème validation de commande
Bonjour
A chaque fois que je commande, et que je valide le paiement (valider sur l’application banque, sms de confirmation de paiement, retour auto sur déliveroo) mais la commande reste en attente de confirmation de paiement indéfiniment.
Obligé d’annuler la commande et de recommencer. Parfois 5 tentatives avant que ça marche, et parfois j’abandonne.
La je viens après 6 essaies sur un restau puis 2 sur un autre
Vraiment ça donne pas envie de commander
Problème de validation de la commande
Votre commande est en attente
Bonjour je vous envoie ce message car je constate qu’un livreur en particulier à 1h mais man de commande est très régulièrement tandis que moi je peux passer plus de 8h connectés en ayant une ou deux commandes au grand maximum
Mon solde ticket restaurant est au beau fixe, pas utilisé de la journée, bien rechargé a bloc et tout va bien sur l’application Edenred, mais sur Deliveroo, ça me dit « Vous avez utilisé l’ensemble de votre solde disponible aujourd’hui. Veuillez ajouter un mode de paiement ou supprimer des articles de votre panier. »
Ça va, tranquille le bug ?
Erreur 500 impossbile de boucler une commande (Burger King) sur le site ou l’application. « Une erreur s’est produite ».
Juste impossible de commander ni sur le site : « Commande décliné »
Ni sur l’application « Une erreur s’est produite »
[ht502]
Cette situation devient vraiment agassante a la longue ,une fois sur deux quand je commande via delivroo la commande reste bloquer sur « votre commande et en attente de confirmation » toujours la même manipulation à faire c’est d annuler la commande et attendre 2,3jours que delivroo vous rembourse , ras le bol un dédommagement devrais être obligatoire au lieu de faire travailler l’argent des autre pour vous en mettre plein les poches !
Bonjour,
Je possède actuellement 3 codes de réductions différents sur mon compte déliveroo. Cependant je suis dans l’incapacité de les utiliser à cause de restrictions qui je cite comporte « vous ne pouvez pas utiliser ce crédit dans votre emplacement actuel ». De ce fait, j’aurai aimé savoir dans quels emplacements géographiques je pourrai utiliser mes codes puisque j’ai essayé dans plusieurs grandes villes mais cela me met le même problème.
Merci.
Quand je commande j’ai le message suivant qui s’affiche « paiement en cour » sauf que ça fait + de 10minute que c est Comme ça
Temps fait pas on est plein dans ce cas là commande sur Uber eat ce problème tu ne l’aura plus
Paiement en cours très long … J’ai du annuler 2x la commande super
Cela
Fait 10 min que le
Paiement est en attente impossible d’annuler …
Commande sur Uber eat ce problème n’existe pas la bah
Peut on accepté une commande si le restaurant est fermé et faire la course chez le client en lui disant que le restaurant était fermé histoire de se faire de l’argent et pas être sorti pour rien ?
Bonjour j’ ai un soucis je n arrive pas à me connecter à mon compte deliveroo de plus il me demande mon numéro Siret alors que je l es déjà fourni à mon inscription de plus il me demande mon bic met je ne l’es pas enregistré et vu qu il faut allez dans l application pour l avoir je suis coincée pouvez vous s il vous plaît faire le nécessaire rapidement j ai vraiment besoin de travailler cordialement monsieur Zitouni Mohamde
Je ne reçois aucune commande avec deliveroo.
Est-ce normal ?
Impossible de payer
Impossible de démarrer « une erreur c’est produite »
Une erreur est survenue
Quand je recevrez ma commande de février
« Le prix total de votre commande à changé » au moment de valider la commande, impossible de commander.
Commande en attente de confirmation de paiement
Commande sur Uber eat tu n’aura pu ce probleme
Paiement en cours depuis 20min..
« Paiement en cours » depuis 20 minutes, pour une commande auprès d’un Burger King depuis l’application Deliveroo.
Le comble ? J’appelle le service client Deliveroo, et en voyant mon problème… on me dit que rien ne peut être fait à ce stade, qu’il faut juste être patient. Alors que le même problème s’était posé il y a quelques semaines, et que la personne que j’ai eu au téléphone a pu annuler pour que je retente. (Nouvelles règles, d’après les dires de la dame)
Hors de question que je retente une commande pour être débitée des heures plus tard plusieurs fois. Application à bannir.
Impossibilité de traiter votre commande
Paiement qui n’aboutir pas.
J’appelle le service. On me dit qu’on me remboursera. Donc j’ai été débité!
On me dit de repasser la commande. Même soucis.
Deux fois dans la même soirée.
J’appelle de nouveau. Personne de solutionné mon soucis.
Bilan…. Je paie une communication à 30ct la minute…..
Très en colere
Au moment de payer la commande ça me dit » une erreur s’est produite »
Payement avec la carte Sodexo est toujours impossible. C est lamentable !
impossible de commander burger king,
error
Bonjour,
1ere commande avec deliveroo et je rencontre un problème il est écrit paiements en attente alors que sur mon application de vérification de paiement il est bien prit en compte comment remédier à se problème ?
Paiement en cours à l’infini
Impossible de commander
Paiement en cours, erreur inopinée… :@@@@@@
l’application affiche paiement en cours depuis 5 minutes alors que mes info de cartes sont correct
Commande en cours infinie
Bonjour ma commande est en attente de paiement alors que les informations de ma carte sont bonnes.
Paiement en attende 30minute
Paiement en cours depuis 20 minutes.
Beug paiement ça tourne dans le vide.
Bonjour je n’arrive pas à commander sur l’application sa me dit à chaque fois que le restaurant et bientôt de retour donc je ne peut pas acheter merci de votre aide
Paiement en cours depuis 10 minute !!
5 échec de commandes ??? Je vais être débité ?
C’est une honte
J’ai fait pareil… Es ce que tu a été débité ?
Problème de paiements en cours depuis 10 minutes
Au moment du paiement, ma carte bimpli enregistrée depuis un moment est dite invalide.
Commande coincée en « attente de paiement »
L’app bug – en cours de paiement
Commande coincée en « attente de paiement »
Paiement en cours
Depuis plusieurs minutes j’ai déjà annulé une commande pour repasser la nouvelle sans résultat
statut bloqué sur paiement en cours
Attente de paiement
Paiement en attente depuis plusieurs minutes
Paiement en attente
Commande bloqué sur en attente de confirmation de paiement
paiement en boucle depuis 25 minutes …. ça va se débloquer ????
Je ne peut pas commander