Just Eat (anciennement AlloResto) est un service de livraison de repas à domicile. Des milliers de restaurants sont inscrits sur cette plateforme et proposent leur carte. Le client commande en ligne via le site internet just-eat.fr ou via l’application. Une fois validée, le restaurant se charge de livrer la commande à l’horaire indiqué au domicile du client. Un système de notation permet de connaître la fiabilité et le sérieux de chaque établissement.
Problèmes Just Eat
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Mes clients n’arrivent pas a commander sur le site
Ma commande n’est jamais arrivée, j’ai appelé le service client just eat ils m’ont just dit qu’ils avaient un probleme informatique et qu’ils me rappèleraient il y a exactement 1h, Oui Oui ils auraient dû me rappeler. En attendant j’ai appelé le restaurant, eux m’ont dit que la commande avait été annulé, Ca n’apparaît nul part sur le service et j’ai nem et bien mon bon de commande, rien qui me dit que c’est annulé. J’ai rappelé Just eat et même blabla qu’au premier appel… donc bon autant dire qu’on avance pas trop !
Depuis hier soir just eat ne fonctionne plus soit disant en maintenance .24 heure c’est long pour une maintenance !!!!
Impossible de passer commande il met en défaut le nom le prénom
impossible d’accéder au site
depuis mercredi le site serait en maintenance depuis mon navigateur mais fonctionne chez d’autres personne de mon foyer?