Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Bloqué à « Paiement en cours »
On ne peut pas payer avec la carte
« Impossible de commander, veuillez réessayer dans quelques minutes »
la commande reste en attente de paiement, que faire?
Impossible de payer
Impossible de payer
Impossible de payer
Impossible de payer
C’est réellement du vol.
C’est la troisième fois que le site bug au moment « en attente de paiement », du coup je suis obligée d’annuler la commande, mais je ne suis pas remboursée car je paie en carte ticket restaurant. et je n’ai jamais de réponse.
« paiement en cours » depuis 15 min..
j ai reçu un mail m offrant ‘j active 10€’ mais l offre ne fonctionne pas j ai voulu faire une capture d’écran et le mail à disparu bizarre
J’essaye de commander depuis quelque jours et mes diffèrent paiement ne passent pas alors que j’ai de l’argent sur mon compte
ça fait plus d’une heure qu’un livreur est en route vers le restaurant
Je veut commander 2 menu + 2 extra chez burger king, au moment de finaliser la commande ça marque, une erreur s’est produite
Impossible de rentrer ma carte Restaurant, et de plus, impossible de commander, après paiement, mon statut reste bloqué à « En attente de la confirmation du restaurant », chose que je n’ai jamais eu (et je suis resté plus de 20 min dans ce statut avant d’annuler ma commande)
j ai commandé, j ai été encaissé et m’a commande est en attente de paiement …
j’ai commandé, j’ai été débité mais la commande est en attente de paiement
pareil pour moi, c’est la troisième fois, et quand j’annule la commande je ne suis même pas remboursée car je paie en carte ticket restaurant
je en peux pas cliquer sur le bouton commander alors que j’ai pourtant tout rempli
commande annoncée avec livraison 15-25 mn.
1h10 plus tard toujours rien.
Le statut change sans arrêt. on cherche un livreur, le livreur attend, on recherche un livreur…etc
et impossible de se faire rembourser.
Le chat ne fonctionne pas !
Nous n’avons pas pu créer de compte pour vous.
Vérifiez les informations saisies et réessayez.
Impossible de valider la commande
Something Went Wrong
Bonjour, le code delice23 ne marche pas
grosse erreur 500 et un something went wrong, .-.
commande en attente de confirmation depuis 30 min et par contre déjà prélevée de mon compte ticket resto ! on fait comment là ?
Abusé on ne peut pas payer c’est quoi ce délire !
Paiement en cours qui charge depuis 15 minutes.
Bug paiement
impossible de commander depuis hier, problème de cb visiblement sauf quelle marche tb partout ailleurs
Bonjour cela fair 1h que je patiente pour commandé mac do ou Burger King, sa m’affiche « bientôt de retour » en attendant je patiente toujours suis je la seule
Je viens de Toulouse.
Mon numéro de téléphone n’est pas valide ? Comment ça ce fait ? Comment je suis censé pouvoir créé un compte avec ce soucis ?
impossible de commander chez Quick avec le compte de ma femme ou avec le mien. un message d’erreur s’affiche
Application bloquée sur « payement en cour ».
Paiement refusé, veuillez réessayer ou utiliser ou utiliser un autre mode de paiement. Alors que j’ai de l’argent sur la carte
Pareil et ce depuis 1 semaine, alors que j’ai pu payer ailleurs
Idem depuis hier
pas trouvé de solution
Ticket Restaurant (Endered) : Solde non disponible…
J’ai exactement le même problème depuis plus d’une semaine.
J’ai les 25€ disponible sur ma carte Edenred, mais sur Deliveroo le solde est de 0€, donc indisponible.
Impossible de trouver comment signaler le problème sur l’interface Deliveroo.
Dommage, ils perdent des clients !
J’ai un problème de livraison avec une commande qui a été annulée plus d’1h30 après la commande alors qu’elle ne devait être livrée qu’en max 50 min sans aucune explication.
J’essai a la suite de ça d’écrire à deliveroo sur leur adresse mail officielle et cela ne fonctionne pas. Je n’arrive à joindre personne depuis plusieurs jours
Manque quasiment tous les articles de ma commande car un des 2 livreurs ne m’a transmis tous les sacs qu’il devait. Deliveroo ne souhaite me rembourser malgré les preuves.
Je n’arrive pas à finaliser ma commande il s’affiche pas en gras pour commander
Commande en attente depuis + d’une heure, impossible de l’annuler et heure d’arrivée constamment repoussée
Oui et impossible de joindre deliveroo
Paiement en cours de confirmation, impossible d’avoir ma commande, c’est bloqué.
erreur appli commande impossible
Paiement en attente
Chat indisponible pour annuler une commande après 2h d’attente.
Code promo pas valide avec mon compte comme erreur alors qu’ils ont envoye eux meme la promotion et la date n’est pas encore expiree
impossible de cliqué sur « commender avec livraison » alors que tout est rempli
impossible de commander car je ne peux rentré aucune adresse
j’ai le meme probleme
Paiement réfusé ou bloqée avec paypal
Validation de la commande échoué. Pourquoi ?
J ai été débitée alors que ma commande a échoué
mauvaise commande
Echec je n’arrive pas à valider ma commande ,!
Cela fait 1h30 que nous attendons notre commande Deliveroo en essayant d’appeler le snack personne nous répond
Et oui cette dobe de delivreo ne permets pas d’ouvrir un compte. Impossible de valider le numero de telephone?,,
Commande avec plus de 2 h d’attente alors que le restaurant a fermé je n’ai toujours reçu de commande .!
carte resto ne fonctionne pas sur deliveroo depuis 1semaine
impossible de passer commande. juste un message indiquant « une erreur s’est produite »
ce n’est pas la première fois que ça arrive. dommage.encore une commande de perdue
Id # il y a un problème sur mon compte
paiment en cours et c’est bloquer
commande bloquée sur paiement en cours… 2 tentatives
Bonjour, je souhaite commander sur Burger King mais il y’a un beug… Je ne peux pas valider mon panier, ou ma commande qui s’élève de 30€ devient une commande de 60€…
appli bloquée sur commande en attente de confirmation de paiement depuis 10 min, impossible d’annuler
Problème confirmation de paiement depuis 5 minutes+ impossible d’annuler la commande pour recommencer.
Bonjour,
Impossible de valider ma commande peu importe la plateforme: application ou site internet.
Je me suis déconnectée et reconnectée. J’ai même désinstallé l’application mais rien n’y fait.
Merci pour votre aide.
Bonjour veuillez joindre je problème de active avec mon compte et bloqué je ne sais pas j’arrive pas de active merci pour votre compréhension cordialement
Commande en attente de confirmation de paiement en boucle depuis 10 min.
ma commande est en attente de paiement depuis 10 minutes alors que j’ai payé.
Bonsoir j’ai besoin d’aide là urgent je n’arrive pas à mettre à jour mon rib est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp
bonjour cela fait plusieurs tentative que j’essaye de payer avec ma nouvelle carte bancaire dont J’ai déjà fait des payement avec est cela me mes payement refuser. Alor que jusqu’à maintenant je n’est jamais eu se problème avec l’ancien. Jai vérifier a chaque fois si je mettait pas tromper et tous est correcte. pouvez vous m’aider0
Bonjour
Je suis très frustrée, je suis inscrite depuis 2 ans, plusieurs fois et j’ai envoyé plusieurs message en question c’est quoi le problème, c’est toujours un robot qui réponde , c’est rédicule vraiment
I’m so frustrated, i applyed for this platform aince 2 years now, there is no response, it’s shame us not logic , i’m so frustrated.
Paiement en cours qui dure depuis plusieurs minutes
Commande payée par carte bleue mais paiement non confirmé. Je n’arrive pas à la valider.
validation de commande impossible car erreur inattendue
salut ça fait un moment que j’ai 25 euro sur deliveroo et je peut pas les utiliser car à peine les restaurant ouvert sur deliveroo que l’application me dis bientôt de retour
Votre commande est en attente de confirmation de paiement » qui tourne en boucle depuis plusieurs minutes.
Votre commande est en attente de confirmation de paiement » qui tourne en boucle depuis plusieurs minutes.
Message « Votre commande est en attente de confirmation de paiement » qui tourne en boucle depuis plusieurs minutes. »