Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
| 13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
6 commandes d’annulées pour cause de paiements non reçus malgré plusieurs moyen de paiement
impossible de faire le paiement des articles ajoutés dans le panier
Erreur 404 en boucle lorsque j’essaye de me connecter à mon espace client pour suivre une commande
Impossible de régler quel que soit le mode de règlement sélectionné !
Impossible d’accéder au paiement!
Impossible de payer par CB !
Impossible de valider un panier comportant plusieurs articles. Aucune information mais retour à la page d’accueil direct
impossible de passer une commande , toujours le meme message :
Aucune méthode de livraison n’a été trouvée. Veuillez modifier votre adresse ou réessayer plus tard.
le site beugue impossible d’ajouter les articles dans le panier.
Impossible d’arriver au paiement et de consulter la rubrique Mon Compte
Bonjour je n’est plus les photos des articles présentés.Cordialement
impossible de sélectionner les tailles et de mettre dans le panier. Impossible d’avoir accès aux différentes images des articles.
site inaccessible
Comme toujours, aucune image ne s’affiche, et rien ne fonctionne quand on clique dessus! On ne peut ni voir les autres photos du produit, ni l’acheter, ni voir les avis, ni voir dans quels magasins il est disponible
Bonjour,
Impossibilité de choisir la livraison qui indique « no options » et donc impossibilité de valider la commande.
Merci de m’informer de la démarche à suivre.
impossible de payer par carte
Bonjour je suis dans l’impossibilité d’accéder à la fenêtre de paiement pour pouvoir valider ma commande.
Visiblement je ne suis pas la seule!
problème lors du payement, extrêmement long.
Bonjour, je veux passer une commande, et un rond barré se met sur la barre de « commander «
Impossible d’arriver au paiement
Site indisponible ne permet pas de selectionner les options et de valider la commande
Site momentairement indisponible lorsqu’on essaye de commander
Impossible de passer ma commande sur le site via pc ou téléphone !
6 commandes d’annulées pour cause de paiements non reçus malgré plusieurs moyen de paiement
Impossible de cliquer sur le bouton « procéder au paiement »
Impossible de suivre commande vélo en ligne …page d’erreur 404 en boucle
Erreur 404
Bonjours
J’ai commandé sur votre site deux montre elle sont payée je n’ai pas reçu de mail de confirmation par mail je me demande si ma livraison sera effective ce jour merci pour votre réponse
Cordialement
Erreur 404 à tout bout de champ
Bonjour j’ai le même pbl . Commandé hier mais impossible ce matin d’accès à mon compte 🙁
J’ai passer commande et je n’est pas reçu le mail de confirmation pourtant j’ai payer et maintenant je ne peu plus me connecter a mon compte « Impossible de trouver un compte correspondant à cette adresse e-mail » alors que c’est la bonne adresse mail
J’ai le même souci d’accès. Que ce soit sur pc, smartphone et même dans l’appli Coach. Toutes mes connexions ont été perdues.
Ok bah en espérant que le soucis soit réglé au plus vite
Bonjour j’ai le même pbl . Commandé hier mais impossible ce matin d’accès à mon compte 🙁
connexion à mon compte impossible
toutes les pages ne sont pas en ligne
Le site ne fonctionne pas
message d’erreur
« Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. »
Message d’erreur
Impossible de se connecter sur le site impossible de voir la disponibilité en magasin cette nouvelle version est nulle l’ancienne était beaucoup plus accessible
le site est inaccessible.
403 Forbidden
Plus rien ne s’affiche
Lorsque j’ai passé ma commande il est dit en préparation
Mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande !!!!
Donc j’ai un doute
Par contre j’ai payé
impossible d’utiliser ma carte cadeau en ligne, le site me demande un code pin de 3 chiffre alors qu’au dos de la carte le code pin contient 4 chiffres. par chat on me répond juste c’est un problème informatique nous ne savons pas quand cela sera résolu. lamentable!
Impossible de procédé à la mise en paiement de ma commande… Depuis hier ??
Je retenterai demain…
Impossibilité de payer : Le paiement se fait sur les serveurs de votre banque. Decathlon n’a pas accès à vos données bancaires.
Je n arrive pas à mettre des articles dans le panier
Même problème impossible de payer
Bonjour,
Plus d’accès aux avis rédigés par les autres clients Decathlon (seules les étoiles pour la notation apparaissent, sans les avis clients).
Même problème sur mobile comme sur PC.
Bonjour,
Impossible d’utiliser les filtres sur le site.
je commande et au moment de payer cela ne fonctionne pas
Bonjour impossible depuis plus de 2 jours de pouvoir accéder au menu , au taille au disponibilité des articles….
que ce passe t’il ???
De artikelen zijn niet allemaal zichtbaar, en je kunt ook de maat niet selecteren
impossible de confirmer la commande, retour à la page d’accueil, idem sur pc ou mobile.
Compte en ligne inaccessible, est noté : trop souvent redirigé…donc je ne peux pas suivre ma commande. Merci
Impossible de me connecter à mon compte quel que soit le navigateur . Too many direct… cookies …hier cela fonctionnait.
idem
Le site fonctionne en consultation mais Impossibilité de se connecter pour passer une commande : l’envoi de l’identifiant puis du mot de passe aboutissent à une page d’erreur.
Bonjour
Impossible de mettre un article dans le panier, j’ai essayé avec divers articles en stock et le panier reste vide, merci
Je n’arrive pas à commander en ligne
Impossible de valider un achat . Le panier reste vide
Je ne peux pas avoir accès à ma facture ?
Module bloqué??
Bonjour j’ai commandé un vélo, un mail me dit que la commande a était accepté et que c’est en cours de préparation mais je ne suis toujours pas débité sur mon compte 5 jours plus tard
Impossible d’ouvrir une fenêtre ou se connecter a son compte (erreur 403
Le paiement en 4 fois par Oney ne marche pas
Le menu de gauche, les filtres et la sélection de taille ne fonctionnent pas
Je ne peux pas accéder depuis 4 jours au moins à mon compte décathlon depuis mon smartphone….donc je ne peux pas passer commande….que faire ?
Le site est impossible a utiliser depuis plusieurs semaines sans aucune réaction de la marque pour remédier au problème . Et bien tant pis pour Décathlon… mais j’ai commander ailleurs.
Au moment de confirmer par le code de ma banque mon achat, celui ci est refusé. En consultant mon panier je m’aperçois que j’ai des boules (de pétanque ) 141£ en plus de mon achat alors que je n’ai jamais sélectionné ces articles ! Incompréhension totale, j’ai donc préféré vider mon panier et annulé mon achat.
Je n’arrive pas a validé mon panier,sur l’application decathlon sinon sur le site c’est un bug total, c’est malheureux pour une entreprise pareil.
Le site ne fonctionne pas, je ne peux choisir la taille, ni voir les différentes photos de l’article !
Mail
Impossible de s identifier ça revient a la page précédente
Cdlt
Pas de panier possible , navigation bloquée sur le site …
Pas moyen de mettre en panier un article …je n arrive pas à commander sur le site
Impossible de mettre un produit dans le panier
On ne peut pas sélectionner les tailles ni ajouter au panier
Impossible de payer une commande en ligne. Le serveur demande de saisir le numéro de CB à plusieurs reprises.
impossible de commander ça bug sur le site et l’application aussi
impossible de visualiser les photo des articles, sous Windows 10 FR
Impossible de choisir le mode de livraison point relais…
Impossible de se connecter