Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
Impossible de procéder au paiement avec cart illicado
Impossible de régler mon panier en ligne…. message d’erreur qui annule mon panier, je ne semble pas être seule dans ce cas (voir les messages du 13/7)
Bonjour,
Impossible de régler ma commande via l’application
Impossible de payer par CB en ligne
impossible de regler en ligne par cb
Idem
Bonjour,
IMPOSIBLE de renseigner un numéro de téléphone dans le champ dédié lors de la création d’un compte. Tous les formats ont été essayés, avec ou sans l’indicatif France (+33, 033, jours pour tenter de compléter cette page! c’est vraiment très mal fait. Pendant ce temps l’objet qui est dans le panier voit son stock diminuer. Finalement j’achète ailleurs!!!
Login impossible
Bonjour, cela fait plusieurs jours que j’essaie de commander sur le site décathlon mais à chaque fois que j’ai validé le paiement, le site m’informe qu’il y a eu une erreur et que ma commande n’a pas été prise en compte et qu’il faut recommencer….
J’espère ne pas être débité….
bonjour
svp je peux pas terminer l achat je fais tous les etape et j essayer plusieur fois mais le paiyement ne pas valider
J’ai essayé de commander aujourd’hui et payer dans 15 jours ça marche il s’affiche un refus de paiement
Cela fait 2 semaines que j’essais De faire un paniers sur leur site mais cela ne fonctionne pas.
Imposdible de me conne ter a mon compte Decathlon
Quand on souhaite commander sur internet un velo problème avec le paiement depuis 2 jours que cela dure
ce matin il était impossible de payer sa commande, un peu plus tard cela fonctionne mais la commande reste à l’état « créée le » et ne passe jamais en « validée »…
Bonjour,
Aujourd’hui vendredi 25 juin,un vtt enfant est enfin disponible sur le site Décathlon.Je commande . le problème vient du paiement,impossible de payer sur le site.Je téléphone au Décathlon le plus près de chez moi.Ils ne peuvent rien faire ,c’est un bug national.Quand est ce qu’on pourra à nouveau commander et … payer car même les magasins ne peuvent pas passer commande ,ni réserver le vélo?
Cordialement,
Pas de finalisation de la commande
quand on commande ca nous met votre commande n’est pas valider
Je ne peux pas commander, lorsque je confirme mon panier le site me renvoie directement à la page d’accueil…
la commande en ligne est impossible
impossible d’ajouter au panier il reste vide
impossible de se faire livrer chez soit, demande une adresse qui est deja entrée
impossible d’ajouter au panier !
commande en ligne impossible.
Impossible de valider ma commande , ca me rejete l’achat apres la prise en compte de la carte en me disant delai depasse
Lorsque je clique sur un article, on me dit que le produit a été ajouté à mon panier alors que lorsque je clique sur mon panier, le panier reste vide…
Impossible de passer commande. Chaque fois que je remets les articles dans mon panier et que je veux procéder, il me retourne à la page d’accueil.
Impossible de me connecter sur mon mobile, écran reste figé après avoir saisi le mot de passe.
application fonctionne très bien sur tablette et PC
Impossible de mettre quoi que ce soit dans le panier à chaque fois mon PA ier reste vide
Je ne peut pas commander, lorsque je confirme mon panier le site me renvoie directement à la page d’accueil!
Impossible de procéder au paiement. A chaque fois, cela et erreur lors de la commande.
Site en 404, impossible d’accéder au mythique site Décathlon
Site en 404, erreurs de backend, encore une update poussée trop vite !
J’ai installé l’Appli Decathlon, mais il impossible de scanner ma Carte Decathlon.
Que faire?
Problème de connexion; Impossible d’accéder à mo compte.
Problème de connexion, mon compte existe mais impossible de rentrer
Impossible de régler ma commande internet par cb.
Après 2 tentatives je renonce.
Je précise que ma cb a fonctionné sur un autre site le même jour.
Mon compte adresse email reconnu mais ne fonctionne pas
J’ai le même problème. Je vais renoncer à ce site…j’ai tenté toute la journée . »probleme paiement » alors que ça fonctionne ailleurs.
Bonjour, Suite à ma commande en ligne, impossible de procéder au paiement par CB, malgré que tout soit correctement renseigné (Carte bancaire, adresse de facturation, …). En cliquant à plusieurs reprises sur payer, rien ne se passe. Même pas de message erreur. Par avance merci.
[email supprimé]
Bonjour, j’ai eu le même problème, j’ai désactivé mon bloqueur de pubs, actualisé la page, et ça a fonctionné.
impossible de proceder au paiement sur le site internet decathlon
cela fait 3 fois que j essaie
Site HS
pb connexion
Impossible de se connecter au site décathlon.
Error 503 Service Unavailable.
Problème lors du paiement j’ai fais 3 tentatives celui ci m’a mis à chaque fois erreur, puis la je m’aperçois que le site total du décathlon ne fonctionne plus du tout erreur 503.
Error 503 Service Unavailable
Service Unavailable
Guru Mediation:
Details: cache-cdg20720-CDG 1623146003 274337484
Varnish cache server
Bonsoir,
Pas de possibilité de sélectionner un produit « golf » dans le panier… déjà essayé hier soir….
Impossible de naviguer sur le site. Depuis vendredi.
J ai fais 7 fois une commande .je paie et je reçois un message que malheureusement ma commande n est pas pris en compte
Ne répond pas aux appels
je ne peux plus commander en ligne chez décathlon
mon panier reste bloqué à 0
par contre go sport fonctionne
ainsi que tous mes sites web
quand je veut passer la commande ca me drige vers le menu
impossible de pay ma commande via paypal
En essenyant de passer une commande pour être livrer à mon domicile le site me dit quand mon numéro de téléphone est invalide et cela peut importe la façon de l’écrire. +33 de fonctionne pas et 06 ne fonctionne pas non-plus
Comme d’habitude, le site de Decatlon ne fonctionne toujours pas
Boujours pourquoi je ne peu plus payer en différé je les fait deux fois et ça ne marche plus
site en maintenance de plusieurs heures….
Site hs
Site down depuis ce matin
Bug ce jour en essayant de payer : « Votre commande est en cours de traitement. Une erreur s’est produite au niveau du paiement. Veuillez réessayer avec n’importe quel moyen de paiement. »
Même message malgré avoir tenté tous les moyens de paiements et 6 cartes différentes.
Cela fait une semaine que j’essaye de payer les articles de mon panier, mais je reçois à chaque fois ce message d’erreur après avoir rentré mes coordonnées bancaires: « VOTRE COMMANDE N’EST PAS VALIDÉE, UNE ERREUR S’EST PRODUITE LORS DU PAIEMENT ». J’ai essayé avec 3 cartes différentes, rien n’y fait!
Salut, J’ai exactement le même bug, quelque soit le moyen de paiement et les cartes…
J’essaye depuis hier de mettre des articles dans le panier mais impossible même le menu déroulant est inactif …
Bonjour, impossible de commander quoi que se soit sur le site de DECATHLON. La sélection des tailles est inopérantes et il est impossible également de mettre quoi que se soit dans le panier.. et ça dure depuis pas mal de temps déjà…
idem pour moi
j’ai appelé au 09 69 32 33 22: réponse çà vient de votre navigateur il y’a un bloqueur de pub
je trouve celà bizarre car go sport et mes autres sites web fonctionnenet
Impossibilité depuis hier d’ajouter quoi que ce soit dans le panier … le panier reste vide donc achat impossible
impossible de visualiser le panier et terminer la commande
Impossible de visualiser le panier et terminer la commande !
Impossible de visualiser le panier
Impossible de visualiser le panier, donc de passer commande. Connecté ou non, Chrome ou Firefox, même problème et chat inaccessible
même problème pour moi !!!
Toujours aucun progrès une heure plus tard. Malgré leur bonne volonté les conseillers contactés ne peuvent pas apporter de solution et n’ont aucune information quant à une possible estimation du temps nécessaire à la résolution du problème.
paiement sur le site internet impossible malgré 3 tentatives
J’ai passé une commande mais je n’arrive pas à payer le pavé jaune reste Pale Et impossible d’en faire plus
j’ai essayer de payer plusieurs fois le site me dit que il y a une erreur et que le temps est écoulé
Mon panier est fait, mais impossible de commander, car au moment de mettre l’adresse, il m’est impossible de valider
( sur l’application)
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de commander en click and collect. Le site bug depuis plusieurs jours et me demande de remplir l’adresse indéfiniment.
Impossible de me connecter à mon compte client , ni d’en créer un nouveau et donc commande impossible
impossibilité de se connecter à son compte, même avec le bon email ça bloque et ne passe pas à l’étape suivante pour entrer le mot de passe
Impossible de se logger sur le site, en cliquant sur « suivant » après avoir tapé mon e-mail rien ne se passe, quel que soit le browser et la plateforme (Windows/Android)
Le paiement fonctionne pas
je peux pas finaliser ma commande