Decathlon est une chaine de magasins qui vend du matériel de sport : chaussures, vêtements, vélos, ballons, raquettes, tentes de camping… Bref tout le matériel pour la plupart des sports. Sur le site decathlon.fr, vous pouvez commander en ligne des articles. Pour la livraison, vous pouvez les recevoir directement chez vous, en point relais ou venir les récupérer dans le magasin près de chez vous.
Problèmes Decathlon
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Que se passe t-il ?
13 février | Ce mercredi à 13h, Decathlon met en vente le fameux "jogging 85" en édition limitée. Il n'y a que 1000 exemplaires disponibles, ce qui explique les problèmes pour accéder au site et effectuer une commande. |
Lorsque je me connecte sur mon compte , aucune manipulation répond sur la page
Je peux pas entrer le nom de la ville
Impossible de valider mon panier sur le site Internet. L’étape « login » beugue… une page blanche s’affiche!
erreur technique lors de la connexion
impossible de validé le panier depuis plus d’une semaine
Bonsoir impossible de finaliser l’application beug et me dit erreuroupss on se mouille pour trouver une solution .
Cordialement
Page bloquée sur accueil solde
Site inaccessible sur mobile, bloqué sur la page « c’est les soldes »
Impossible de payer en ligne sur Chrome, j’ai finalement réussi avec Firefox, mon paiement a été validé (par ma manque, avec le code par email etc.) mais 1h après je reçois un mail me disant que ma commande n’a pas pu être validé car le paiement a échoué (aucun problème à signaler sur mon compte pourtant). Quand je tente par tous les navigateurs de refaire le paiement, IMPOSSIBLE
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer mon panier .. ça me renvoie toujours sur la page principale du site. Que dois je faire ?
Impossible de commander une carte cadeau en ligne.
Au moment de finaliser, ça marque « une erreur
Bonjour sa fait 2 fois que j essaye de passer une commande chez decatlon impossible il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas ! J ai téléphoner à ma banque pour eu il n y voye aucun inconvénients le sécurité pass mais le paiement se fait pas ! En plus je ne retrouve plus les historique de ma commande ? Mon adresse mail est mon numéro de carte est merci pour votre réponse !
Je n’arrive pas à payer ma commande en ligne ?
Page 403 Forbidden quand on essaie de se connecter à son compte client.
Bonsoir, quand j’ouvre le site Decathlon, le site ne montre pas tous les vêtements…et je ne peux pas acheter quelques chose parce que les boutons fonction pas.
Cordialement
je vais sur le site décathlon il ne fonctionne pas impossible de passer des commandes
Impossible de commander de choisir les tailles,de mettre dans le panier ect
Impossible de choisir le magasin ou utiliser le menu.
Commande impossible à confirmer, renvoi sur la page d’accueil en permanence.
Mon vélo électrique est en panne il affiche un code erreur 9 plus d’assistance ni d’éclairage merci de votre aide
Impossible de synchroniser mes activités avec strava depuis decathlon connect, je ne peux même plus sélectionner avec quel application je veux connecter mon compte….
impossible de me connecter à mon compte ni de passer ma commande!
Impossible de commander une carte cadeau en ligne.
Panier ok, et au moment de payer pas moyen. Impossible de finaliser la commande.
Page d’accueil d’infos diverses du compte qui se présente. Recommencé plusieurs fois, rien à faire… Aucun message d’info, d’erreur qui s’affiche…
Impossible de passer commande :
Une erreur est survenue. N’hésitez pas à revenir à l’accueil afin de poursuivre vos achats. Si l’erreur persiste contactez notre service client.
Impossible de passer une commande problème au sujet de mon n° de téléphone
ce site ne doit pas vouloir vendre
Bonjour,
Impossible de choisir une taille sur un vêtement ni de le mettre dans le panier…..
Savez-vous ce qui se passe ? Merci.
Lili.
Carte cadeau qui ne fonctionne pas au moment de payer sur internet
Paiement validé avec la double reconnaissance… Quelques minutes plus tard, refus du paiement signaler par mail par Decathlon.
Impossible de voir les photos et ça fait déjà un moment que je n’y arrive plus?
Bonjour,
En ce 4 janvier 2022, impossible de me connecter à mon compte.
Mot de passe oublié, ils m’informent qu’ils ont envoyé un code à ma boite mail, ce code n’arrive jamais.
Essais en vain de créer un autre compte, mais mon numéro de telephone étant associé au premier compte, ça ne fonction pas non plus…
Bonjour,m
En ce 3 janvier 2022, impossible de me connecter à mon compte.
Nos relations commerciales commencent mal avec Decathlon!!!
Impossible de mettre un article dans le panier
Impossible de valider une commande. Renvoi sur la page d’accueil.
Impossible de payer
Navigation très difficile. Photos manquantes. Suis allé voir ailleurs.
Impossible de valider ma commande et ce meme après avoir indiqué mes coordonnées bancaires
Idem, validation panier ok, choix livraison ok, on entre nos coordonnées de règlement puis environ 1h après je reçoit un mail qui me dit que mon paiement n’a pas été validé..
Impossible de confirmer une commande
Impossible de me connecter avec mes identifiants
Impossible de payer une commande en ligne. J’ai essayé avec deux cartes différentes. La commande ne passe pas.
le site ne fonctionne pas correctement impossible de commander et d’ouvrir le menu en haut a gauche
Bonjour
Impossible de mettre des articles disponibles dans le panier ou de renseigner le magasin ou récupèrer
Toutes les photos ne s’affichent pas
A chaque fois que je me connecte au site décathlon :
la plupart des photos produits n apparaissent pas,
j ai voulu acheter une casquette …impossible de mettre dans le panier, il y a un panneau « cercle barré » qui empêche toute sélection…(pas d indication de disponibilité produit).
je comprends pas, c’est très pénible
Impossible de commander ce 15/12 depuis 20h…
bonjour
je n arrive pas a commander des produits sur le site decathlon depuis ce matin
au moment de mettre la taille il ne me propose rien
cordialement
celine
Je ne peut pas sélectionner la ville pour valider ma commande
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider une commande.
Je paie puis plus rien (mais ce n’est pas débité de mon compte).
Pas de mail de confirmation, pas de validation de commande.
le site ne fonctionne pas, impossible d’accéder à mon compte et de régler ma commande…
Message « Maintenance – Le site est actuellement indisponible » ( à 23h)
Site hs car il y a une maintenance
impossible de faire fonctionner l application Dacathlon ainsi que le site sur m’on ipad
quand je fais commander pour accéder au paiement de ma commande je tombe sur mon compte décathlon donc impossible de payer. Je tourne en rond
J ai commandé 2 balons de basket le ,on est le j en est reçu 1 sur 2.
Est se normal ?
Impossible de valider le panier (telephone et ordinateur), le bouton « passer commande » renvoie sur la page d’accueil.
Via un ordinateur impossible de mettre l’article de mon choix dans mon panier
Via un téléphone impossible de payer l’article sélectionné
impossible de payer un panier quelque soit le navigateur ou sur smartphone, bug lié à AWS ?
Ça fait trois jours que j’essaye de passer une commande en ligne sans succès. Ils sont en vacances le service IT de Decathlon?
J’ai passer une commande ce matin matin et se soir en regardant elle est annulé je ne c’est pas pourquoi
Impossible de valider le panier sur le site. Renvoi ILLICO sur la page daccueil.
Tant pis pour les cadeaux cette annee !
Impossibilité de valider mon panier sur l appli Decathlon et de choisir la taille de mon article sur le site comprends pas
Bonjour,
Il y a un bug sur le site de Decathlon. Lors d’une recherche par catégorie de sport (ex : Pêche en Mer), aucun produit n’est trouvé.
Cela fait.plusieurs jours que j’essaie de mettre un article dans mon panier de commande sans succès
impossible de passer une commande
impossible de se connecter sur le site
Bonjour, Impossible de payer sur le site internet de décathlon quelque soit le moyen de paiement
Impossible de payer sur le site internet de décathlon
bonjour,impossible de passer une commande
Impossible de me connecter sur mon compte compte bloqué je fait mots de passe oublié je reçois jamais le nouveau mots de passe sur la boite mail que faire merci de me contacter cordialement best regards
Pas moyen de se connecter à son compte ou de confirmer une commande en ligne.
Impossible de choisir les tailles et de payer….
Impossible de choisir les tailles
Panier qui s’invalide. Impossible de mettre les articles dans le panier
je ne peux pas valider la paiement apres avoir rentre ma carte.
Je ne peut pas commander sur votre site
impossible de procéder au paiement après choix du mode de paiement. La page reste figée.
Erreur quand je valide mon panier
Sur la page suivante le panier s affiche, vide.
Perte de la commande pour paiement
Bug impossible de valider le captcha de contrôle, comme si le « bouton » était inactif