Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
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Vous rencontrez un problème avec Crous Logement ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Erreur 502 bad gateway
Impossible de valider logement attribue
J’avais réservé 4 logements pour ma fille sur le crous avant de faire les choix définitifs
Les réservations ont disparus.
502 – bad gateway
Site en panne erreur 500
Impossible de réserver mon logemet sur alterlog !
Bonjour, j’ai reçu un lien pour prendre un rdv pour la remise des clés dans ma cité u mais aucun créneau n’est disponible depuis le début 🙁
J’ai beau appeler, envoyer des messages à mon crois et ma cité u, aucune réponse si ce n’est m’envoyer balader en me disant d’actualiser la page. Je ne comprends pas, il devrait y avoir assez de créneaux pour tout le monde. . .
Merci de votre réponse.
Erreur
Votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation)
Depuis quelques jours, dès qu’un logement m’intéresse et que je veux envoyer ma demande de réservation, le message suivant apparaît : « vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce crous »
À quoi est-ce du ? Comment y remédier
This is for those who are english speakers. I keep having the same issue with my application. I have accepted the crous housing offer on time, paid the deposit normally and submitted the documents. Yet i have received two emails stating that it has expired. I contacted multiple people with no response for a while, and after 14 emails and three formal requests, i got a response that it is a glitch on their site. So probably if you are experiencing the same, this is the reason. It is terrible though to make people go through such stress. This bug needs to be fixed asap.
Je peux me connecter au crous mais pas au logement crous !
Le bouton identification ne mène à aucune page.
Impossible de créer un dossier cvec le site ne marche pas et j’arrive pas à effectuer mon inscription sachant que le dernier délai est le 22/07, je suis perdue là c’est hyper stressant!
Quand je clique sur « identification » , le site s’actualise et me renvoie sur la page d’accueil sans pouvoir m’identifier
J’ai été refusé dans un logement, donc j’aimerais refaire des demandes, mais même en passant par services étudiants, pas moyen de se connecter au crous. Et le bouton d’identification ne fait rien. J’espère que le problème sera vite résolu. . .
Même probleme, le bouton identification ne fait rien
Pareil
Même problème décrit en bas, impossible de se connecter le bouton identification redirige nulle part
Je ne peux pas connecter a mon compte
Apres une impossibilité d’accepter une proposition de logement maintenant il es impossible de se connecter à l’espace personnel.
Impossible de se connecter que ce soit sur telephone, ou sur ordi sur le site depuis ce matin 7h.
Super quand on cherche un logement!
Je n’arrive pas à accéder à mon espace locataire
Je me suis connecté mais ils me mettent un message « nous n’avons pas pu vous identifier, vous utilisez l’extranet en mode déconnecté »
Impossible de se connecter depuis ce matin
Impossible de se connecter au compte. Rien ne se passe
Impossible d’avoir un rdv pour la remise des clés
Bonjour,
J’essaie de contacter le crous mais ca ne sonne pas. Comment s’est possible?
Le numéro en 09 . . . Ne sonne jamais, essayez de contacter directement le crous de la ville qui vous intéresse !
Mon voeu -déjà validé- que j’ai consulté il y’a 2 jours n’est plus visible aujourd’hui, et c’est déjà la 3eme fois que ça m’arrive. Mon voeu de logement disparaît comme si je ne l’avait jamais réservé puis redevient visible de temps en temps. J’imagine que c’est un problème du site web et non pas de mon dossier crous mais cela fait perdre du temps et crée des inquiétudes inutiles.
Je cherche des logements à montpellier et aucun ne s’affiche. J’ai contacté l’administration et apparemment il reste toujours de places mais moi j’arrive même pas a avoir 1 seul logement dans les résultats de ma recherche
C’est pareil pour moi, aucun logement de dispo ne s’affiche alors que je me connectais bien avec mon compte (jusqu’a que ça ne marche plus aujourdhui)
Ma liste de voeux (bien réceptionnée) a disparu de mon dossier… pas de reponse… pas moyen de les joindre ! Quelqu’un a rencontré le problème ?
Je souhaite faire une réservation de logement sur le site du crous. Je cherche un logement à valenciennes, mais le site ne donne aucune réponse. J’ai contacté les services administratifs qui me répondent qu’il faut réitérer sa demande, ce que j’ai fait de multiples fois et toujours sans résultat.
Une fois on m’avait expliqué que si t’es pas connecté, tu vois pas tous les logements. Certains oui, d’autres non c’est pas clair. . .
Je reçois le message : le logement que vous avez sélectionné n’est plus disponible malgré que le logement figure toujours sur la liste des logments disponibles
Oui moi aussi, je ne comprends pas pourquoi. . .
Pareil pour moi, lorsque j’appele le crous ils me disent qu’il s’agit d’un bug. Mais ça fait plusieurs jours que le logement apparait et lorsqu’on le reserve ça met le message d’erreur que ce n’est plus disponible (crous de dijon)
Has anyone been able to load the page for rooms?
Nooo
La honte, vraiment la honte. Plus d’une heure à actualiser des pages qui buggent de toutes les façons possible, pour ne finalement ne pas réussir à valider ma demande. Vraiment, tout est fait pour qu’on jette l’éponge. C’est comme ça qu’on se permet de traiter les étudiant. es en difficulté dans ce pays. . .
Pas sûr qu’ils le fassent exprès. Ca fait 2 ans que c’est la même galère au moment de la phase complémentaire.
Ils le font exprès, ils savent très bien que c’est toujours le bordel comme ça mais ils font jamais rien pour régler le problème
Le serveur du site est saturé.
« le nombre d’accès sur trouver un logement étudiant est actuellement trop important.
Merci de revenir sur le site ultérieurement. «
Je suis sur le site depuis 9h45, impossible de se connecter, lorsqu’on y arrive ça nous remet en liste d’attente et ensuite le site bug complètement (site inaccessible. . . )
Le site ne marche pas
Le site ne marche pas
Ça fait 52 minutes que je suis là et j’ai toujours pas réussi à réserver un logement
*** mais ayaaaaaaaaa
It doesn’t work at all
Je suis connecté sur le site du crous depuis 12h mais impossible de voir les logements proposés
Lamentable, n’importe quel site e-commerce est capable de gérer les pics d’affluence, le sites du crous non, on se croirait dans un pays sous-développé
Impossible de lancer la recherche de logement pour la phase complémentaire. Le site ne marche pas
Impossible de payer le dépôt de garantie
Il m’ai impossible pour moi de payer mon loyer du mois de juillet sur le site service étudiant la page m’affiche ce message d’erreur .
« bad gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server. «
Le lien de mon cautionnaire pour accéder à mon dossier locatif crous apparaît plus valide
Impossible de rajouter des pièces obligatoire
J’ai corrigé un document dans mon dossier locatif car le premier était invalide et depuis 5jours (dont le weekend) je n’ai toujours pas reçu de notification.
On dirait que le dossier est bloqué !
Il est marqué « en cours de traitement » depuis 5 jours.
J’ai fait une demande d’aide il y a 5 jours : pas de réponse!
J’ai fait un mail: on m’explique le fonctionnement (que je connais) donc pas de réponse à mes questions!
J’ai répondu à ce mail, suis dans l’attente d’une réponse. . .
J’ai téléphoné au crous ils me disent d’attendre que le service administratif logement réponde. Et que pour les joindre il n’y a qu’internet.
Bilan, il ne me reste plus qu’un jour pour ne pas perdre mon logement. . .
Je suis dégoûtée si je le perds.
J’ai complété mon dossier avec les documents demandé le 24 juin et depuis je n’ai toujours pas de réponse c’est écrit « en cours ». Donc je voulais savoir si c’était normal puisque c’est ma première demande de logement.
J’essaye de cliquer pour réserver mon logement crous pour pouvoir payer 100e, cependant le bouton lorsque je clique ne marche pas, ça me met erreur, que dois-je faire car ce bug persiste depuis 24h et je dois confirmer ce logement avant le 3 juillet 23h59 ?
Alo, j’ai le même problème est ce que tu as pu trouver une solution?
Alo, il faut faire « proposition de logements » puis « centrale de logements » et enfin , « payer 100€ » lorsque tu as choisi ton logement! J’espère que tu vas y arriver!
Pendant les 3 périodes d’ouverture de voeux je n’ai jamais réussi à faire de voeux pour ma demande de logement, à chaque fois c’était écrit » le dépot des vœux est fermé. Vous ne pouvez plus ajouter de logements à votre liste de vœux, ni la modifier »
C’est insupportable et l’assitence vous dit que vous n’avez rien fait !
Impossible de passer de favoris à voeux? 3 le depot des voeux est ferme »