Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
2025-06-02-10
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Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles.
Une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles.
Je veux réserver un logement mais ça me met « une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles. » je comprends pas. .
La ville où je veux étudier n’apparaît pas quand je veux faire mes vœux pour choisir des logements crous. Quand je tape le nom de la ville, ça me dit 0 résultats, qu’est-ce que ça veut dire ? Et qu’est-ce que je dois faire pour être sûre d’avoir un logement
Honteux. Impossibilité d’accéder au dse depuis mi-avril. Le crous m’informe que le système rencontre un problème technique pour les dse, et d’un autre côté je reçoit un mail du responsable des unités d’hébergement m’informant que mon contrat de location ne sera pas renouvelé parce que je n’ai pas fait la demande qui selon le site du crous ne peut se faire qu’après renouvellement du dse. Ras-le-bol
Impossible d’accéder à l’onglet compléter mon dossier locatif après confirmation du renouvellement de mon logement.
Je viens de renouvelé mon logement pour une nouvelle année, j’ai bien reçu le mail de confirmation (stipulant les 7 cours pour compléter le dossier) mais sur le site impossible d’accéder à mon dossier locatif, cela me met « erreur votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation) »
Comment faire ? C’est un bug / une fausse manip ?
J’ai envoyé un message au crous (mail) je vous tiens au courant de ce qu’ils me disent car je vois que nous sommes vraiment de plus en plus à avoir ce bug
C réparé pour moi !
Je viens de renouvelé mon logement pour on me dit de me rendre sur mon dossier locatif mais cela me met « erreur votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation) » sauf que quand je vais sur « proposition de logement » ça me met ‘aucun résultat’ alors que j’ai bien confirmé mon renouvèlement et j’ai même reçu le mail.
En plus de cela dans suivit de dossier j’ai cela qui s’affiche
Création ebail en échec
Bonsoir !
Vous aussi vous avez le même problème que moi cela me rassure mais c’est vraiment complexe comme problème
Idem, laissez un message si vous avez solutionné le pb svp
Je viens de renouvelé mon logement pour on me dit de me rendre sur mon dossier locatif mais cela me met « erreur votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation) » sauf que quand je vais sur « proposition de logement » ça me met ‘aucun resultat’ alors que j’ai bien confirmé mon renouvelement et j’ai même reçu le mail. En plus de cela je n’est seulement que 7jours pour validé! Comment faire ?
Une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles.
Lorsque je tente de réserver un logement rattaché au crous de paris, peu importe la dispo j’ai toujours le même message qui s’affiche: « vous ne pouvez pas déposer de demande de logement sur ce crous. » pourtant lorsque je tente de réserver sur d’autre crous cela fonctionne.
J’obtient ce probleme meme si se selectionne une date exacte : désolé, aucune période n’est disponible pour les dates choisies.
Svp est ce qu’il y’a un probléme dans le sute de crous , car j’ai essaye de faire demande à un crous , il m’affiche toujours soit « une erreur servenu » ou » error. the identifier id is missing for a query of app\entity\accommodation «
Impossible de compléter mon dse pour faire ma demande de logement. On a beau essayer toutes les heures, ça n’avance pas. A ce rythme, on n’aura jamais notre logement.
J’ai le même problème que les autres!
Je selectionne le logement disponible , je commence par faire la demande de validation et après avoir cliquer sur envoi de ma demande . J’ai le message stock est epuisé ou logement non disponible même alors que je suis très rapide . Alors que le logement en question est toujours disponible jusqu’a ce que ça ne disparaisse du site.
Tous les matins, je me connecte pour voir si il y a des disponibilités des logements . Et à chaque fois je trouve. Mais quand je clique sur envoyer mon dossier à chaque fois, c’est marqué logement, n’est plus disponible . Depuis cinq jours je fais ça et je suis la première à cliquer est-ce que c’est normal ?
J’ai le même problème que les autres! Inadmissilbe
Je selectionne le logement disponible , je commence par faire la demande de validation et après avoir cliquer sur envoi de ma demande . J’ai le message stock est epuisé ou logement non disponible même en étant rapide. Pourtant le logement en question est toujours disponible jusqu’a ce que ça ne disparaisse du site.
Va payer mon loyer alors qu’il y a de l’argent sur ma carte
Bonjour,
Je suis entrain de chercher un logement depuis un certain moment. Cependant sur le site crous je rencontre des problèmes recurrents . je selectionne le logement disponible , je commence par faire la demande de validation et après avoir cliquer sur envoi de ma demande . j’ai le message stock est epuisé ou logement non disponible même en étant rapide. Pourtant le logement en question est toujours disponible jusqu’a ce que ça ne disparaisse du site.
Serait-je un problème dû à mon compte?
Merci.
J’ai exactement le meme probleme.
Dés que j’appui sur vérifier la disponibilité ce message apparait » une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles. «
J’arrive pas à avoir accès à mon compte pour voir le crous que j’ai réservé
J’arrive pas à acceder au compte pour reserver un crous
Bonjour,
Je souhaite vous informer que nous rencontrons des difficultés lorsque nous voulons vérifier les disponibilités du logement. Il y a ce message qui s’affiche sur la page « une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles ».
Cordialement
Je souhaite payer les 100 euros de frais pour un logement et j’ai des paiements refusés alors que j’ai la somme que mon compte et qu’il ne semble pas y avoir de problèmes apparents
Erreur 404
Bonjour, ça fait depuis la rentrée que je cherche un logement crous et quand j’en trouve et que je veux vérifier les disponibilités on me met « désolé, aucune période n’est disponible pour les dates choisies. ». Est-ce que quelqu’un a une solution pour ça s’il vous plaît ?
Je me retrouve dans la même situation et je ne sais pas comment faire. Avez-vous cherché une solution pour résoudre votre problème ?
Une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles.
Mode déconnecté pour l’extranet logement. Impossible de réserver le logement. Le délai expire ce soir à 23h59. . .
Quelqu’un sait comment ça va se passer si ce bug perdure ?
Merci
Probleme : « nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté. «
Correction de mon dernier message : j’ai trouvé un logement crous disponible ce matin « logement individuel – cité gaston bachelard », mais quand je lance la vérification de la disponibilité j’ai ce message d’erreur qui s’affiche : une erreur s’est produite pendant la recherche de périodes disponibles.
J’ai trouvé un logement crous disponible ce matin « logement individuel – cité gaston bachelard », mais quand je lance la vérification de la disponibilité j’ai ce message d’erreur qui s’affiche : logement individuel – cité gaston bachelard.
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur l’extranet il est écrit « nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté ». Quelqu’un sait comment résoudre ce problème ?
Non. . . je dois réserver mon logement d’ici demain soir . . . je stresse un peu . . . je vais appeler demain. J’espère que ça va se débloquer parce que je veux pas qu’un appartement me passe sous le nez pour un problème informatique. Je suis au crous versailles j sais pas si c’est la même.
Bonjour j’ai ce message qui s’affiché sur mon compte extranet : nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnect
Nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté.
Quand je me connecte à l’extranet du crous j’ai cette erreur : nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté
Quand je me connecte à l’extranet du crous j’ai cette erreur : nous n’avons pas pu vous identifier. Vous utilisez l’extranet en mode déconnecté
L’extranet ne parviens pas a m’identifier alors que je suis bel et bien connectée sur messervices étudiants
Pareil, j’espere que ça va se resoudre j’aimerai bien payer mon loyer
Bonjour ,quand je cherche des logements je trouve 3,mais quand j’essaie de faire la demande il m’affiche:stock actuellement épuisé – ce logement ne peut plus être demandé.
Merci
Pareil ça me fait ça aussi
Impossible de rentrer sur cité u du crous de versailles.
Nouvel interface où il faut des identifiants.
Piratage ?
Je n’arrive pas à payer ma réservation de logement ils me disent paiement refusé et j’ai jusqu’au ce soir à 23:59 sinon je risque de perdre le studio
Il y’a des logements crous dans la ville de nantes qui apparaissent sur « résidence crous »
Mais je peux en ajouter aucun !
Lors de ma tentative de réservation ça me met stock actuellement épuisé ce logement ne peut plus être demandé, c’est un bug ou est-ce qu’il es vraiment plus disponible ? Et quel est la solution ?
Message d’erreur
« vous ne pouvez pas deposer de demande de logement sur ce crous » alors qu’aucun vœu n’a été formulé dans ce même crous.
Avez vous eu une réponse pour ce problème ?
Est-ce que quelqu’un a réussi à envoyer sa demande de réservation pour un logement ? Car lors de l’envoi de ma demande, un message s’affiche : ‘le logement que vous avez sélectionné n’est plus disponible. ‘ y a-t-il un problème ou bien le logement n’est-il vraiment plus disponible ?
Oui j’ai le même problème
Impossible de déposer des pièces depuis plusieurs jours
Je ne peux pas envoyer ma demande de logement. J’ai un message d’erreur
Est-ce que tu as réussi à envoyer ta demande ?
J’ai reçus une relance le 21 août pour renvoyer 2 documents manquants pour finaliser la constitution de mon dossier locatif chose que j’ai immédiatement fait. Cela fait 2 semaines que pour dossier est noté à compléter alors que tous les documents on été déposé. Je ne peux absolument rien faire ni ajouter ni supprimer des pièces. Le pôle hébergement de mon crous ne peux également rien faire.
Je ne peux plus supprimer ma demande de logement en attente de décision, et je n’ai même pas d’information alors que je suis boursière niveau 6. Je ne sais pas si c’est car c’est en cours d’acceptation ou un beug.
Le crous m’envoie aujourd’hui (la veille de ma remise de clefs) qu’il n’y a plus de t1 disponible et qu’ils sont désolé. Je n’ai donc pas de logement alors que je viens d’arriver dans la ville et que je suis à plus de 1000km de chez mes parents. Que faire ?
Le 2/09/2024 j’ai eu une demande de logement accepté par le crous, nous avons par la suite payer la redevance de 100 euros pour maintenir la réservation.
Pour continuer il fallait accéder au dossier locatif, hier j’ai tenté plusieurs fois et cela me marquait * erreur*
.
Puis vers fin d’après midi, j’ai pu accéder à mon dossier locatif pour continuer les démarches pour obtenir les clefs du logement et pouvoir le visiter, sachant que ma rentrée scolaire est le 5 septembre.
Je n’ai pas compléter le dossier locatif car il me manquait un dossier à ce moment là .
Puis vers 18h, je reçois un mail de démission concernant ma demande de logement qui a été annulée alors que je n’ai fais aucune manipulation de mon côté pour que celle-ci soit annulée et je ne comprends pas du tout pourquoi une tel chose est arrivé.
Que puis je faire svp je comprends plus rien
Bonjour,
J’ai le même problème, en allant les voir on m’a dit que j’ai dépassé le délai pour mettre mes documents, or je les ai mis et ma résidence m’a dit d’aller voir le crous auquel je suis rattaché (versailles) mais je ne sais pas si je vais avoir de nouveau un logement. C’est la panique