Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Je n’arrive plus à retirer ou payer avec la carte bancaire
Impossible de retirer ou payer
Bonjour,
Impossible de payer ou retirer de l argent avec ma cb crédit mutuel
Nadia
Impossible jusqu’à maintenant mais paiement sur internet revenu ok à l’instant (19h26)
Cliente crédit mutuel.
Impossible de payer par cb.
Impossible de retirer en distributeur, quelque soit la banque.
Une banque qui appartient à ces clients! J espère que nous allons être dédommagé pour les gênes occasionnés. Bonjour la maintenance?
Nous ne pouvons pas payer nous sommes bloqué qu’elle est cette blague
En week-end loin de chez nous, impossibilité de payer et de retirer. Plus de liquide et pas de chéquier. Comment mange t on ? Comment mettre du carburant pour rentrer ?
Et aucune info de la banque ! ’
Impossible de aire un paiement ni un retrait bancaire
Message « echec de connexion avec le serveur ».
Y-a-t-il des infos sur l’origine de la perte des serveurs, sur le rétablissement du service ?
Impossible de payer ou retirer de l’argent. Et la banque n’a pas communiqué. Elle laisse ses clients dans l’embarras, à découvrir sur le tas qu’ils peuvent pas payer. On passe pour des c**s. Les pannes, ça arrive, mais la moindre des choses c’est de prévenir les gens qui ont leur argent chez vous (argent que vous utilisez pour vos bénéfices et/ou payer vos employés)
Bloqué à l’étranger ….
Compte serenite credit mutuel
Plus de 20 euros par mois pour se retrouver sans argent et sans info ….
Impossible de payer ou effectuer un retrait avec crédit mutuel
Non ça ne fonctionne toujours pas
Actuellement dans les deux-sèvres (79°), je ne parviens pas à payer avec ma carte bancaire chez les commerçants. Cela concerne le sans contact et le paiement avec saisie du code.
D’autres personnes ont-elles le même problème ?
Moi aissi
Impossible d’utiliser la cb mastercard où visa aussi bien en paiement que en retrait à l’étranger! Cela va devenir très très compliquer si le problème persiste!
Impossible de payer et de retirer aucune information du crédit mutuel c’est quoi cette blaaague
Crédit mutuel
Impossible de payer avec la carte, de retirer.
Bug total
Impossible de faire le plein de la voiture
Paiement refusé
Je n’ai plus d’essence !
C’est quoi le problème ?
Un problème général de banque olus rien ne fonctionne
Aucune information de la banque cm
Nous sommes en vacances et personne peut payer qu’allons nous faire
Impossible de payer ou de faire un retrait, c’est inadmissible ça fait depuis 17h30 il faut régler ce beug week-end ou pas!
Plusieurs paiements refusés cet après -midi avec ma carte bancaire du crédit mutuel.
Aucune annonce sur l’application !
Impossible d’utiliser ma carte bleue pour regler ou retirer de l’argent
Application carte bleue down également
Banque de *** plus aucune carte ne fonctionne impossible de mettre de l’essence
Aucune utilisation possible avec carte de crédit
Ayez du cash toujours sur vous!
C’est que je retiens ce samedi 30 août 2025!
Marche pas payement
Pareil que tout le monde pas de paiement carte, téléphone ou retrait!
Les chèques passent ici heureusement
Par contre une honte de ne pouvoir joindre personne ! Pour prendre des frais bancaires divers la ils sont au rdv !
Ils ont intérêt à faire un geste commercial
Paiements et retrait impossible
Plus d’accès, à l’application credit mutuel, paiements indisponible, retrait indisponible
Pas de retrait de paiement cb et aucune info sur le site
Inadmissible on est en vacances
Aucun message de communication de la part de crédit mutuel.
La résolution du problème est-elle prévue pour aujourd’hui
Impossible d’utiliser ma carte bleue pour un achat en ligne. Elle est rejetée.
Impossible de contacter la hotline et même d’accéder aux infos cartes sur l’application crédit mutuel.
Y aurait-il une cyber attaque?
Ça remarche !
Vous êtes sur?
Idem ici, cyber attaque ?
Il est impossible de payer en magasin et de tirer de l’argent dans les distributeur
Apparament certaine carte passe
Les caisses de retraite a villaines la juhel ne fonctionne plus
Tout le réseau est en panne et je n’ai aucun moyen de payer autre que mon application crédit mutuel pay (ma carte est au guichet qui est actuellement fermé). J’ai plus rien a bouffer dépêchez vous de régler le problème
Impossible de faire un paiement par carte
Payements et retrait impossible dans le 77
Impossible de payer par carte ni retrait avec carte française et suisse. Tout est bloquée
Impossible de payer par carte ou retirer de l’argent avec le crédit mutuel
Pas de paiement cb ou retraits liquide disponible
Tjr pas *** j’ai rien a manger et sa tombe un samedi
Pareil impossible de faire quoique ce soit avec la carte.
Cartes visa et mc refusées partout
Paiements refusés
Cartes ne fonctionnent plus
Impossible de payer par carte ni de retirer d’espèces
Impossible de payer avec ma carte retraite refusé scandaleux.
Depuis plus de 2h ! Aucune com ! C’est inadmissible. Heureusement que j’avais ma carte pro du crédit agricole pour payer mon caddie de courses.
L’absence de com est vraiment inquiétante. . .
Carte non fonctionnel
Retrait et paiement cb impossible dans le 44
Impossible de payer
Impossible de payer, de retirer ! Pas de communication de la part de la banque ! Impossible de joindre la hotline ! Ce n’est pas normal ! C’est sympa pour un samedi pour faire les courses et sorties en famille !
Impossible de payer ni d’effectuer un retrait
Super. . . Impossible de payer par cb et retrait espèces. . .
Merci
Idem que pour tout le monde retrait paiement impossible dans la loire 42
Les paiements, retraits sont impossibles, nous avons dû abandonner nos courses, nous sommes en reserve sur notre voiture. . .
Et encore heureux que nous avons commencé par les courses car nous devions aller changer nos pneus.
Bloqué en espagne car la carte ne marche plus . . . Réservoir vide et pas d autres moyens de paiement
N’arrive toujours pas à faire de paiement
Pareil impossible de payer ou retirer? Le problème est il resolu?
Aucun com sur appli sms , merci d être aussi nul . Suis en galère a la pompe a essence grâce à vous .
Cb ne fonctionne pas à la roche sur yon
En tant que commerçant c’est top, ont perd des ventes.
Impossibilité de payer par carte bancaire, ni de faire de retrait
Vers 17:30 je n’ai pas pu payer mes courses avec ma cb ni retirer de l’espèce
Y’a t-il un problème avec ma banque crédit mutuel ainsi que cic
Pas de. possobilité de paiement cmut
J’arrête pas payer avec ma carte bleue et j’arrête pas retirer au guichet
Impossible de payer par carte
Super à la station essence sans guichet
Impossible d’effectuer un paiement par carte et impossible de retirer
Paiement et retrait par cb impossible
Problème carte blue
Impossible de payer