Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Impossible de faire un paiement par carte
Payements et retrait impossible dans le 77
Impossible de payer par carte ni retrait avec carte française et suisse. Tout est bloquée
Impossible de payer par carte ou retirer de l’argent avec le crédit mutuel
Pas de paiement cb ou retraits liquide disponible
Tjr pas *** j’ai rien a manger et sa tombe un samedi
Pareil impossible de faire quoique ce soit avec la carte.
Cartes visa et mc refusées partout
Paiements refusés
Cartes ne fonctionnent plus
Impossible de payer par carte ni de retirer d’espèces
Impossible de payer avec ma carte retraite refusé scandaleux.
Depuis plus de 2h ! Aucune com ! C’est inadmissible. Heureusement que j’avais ma carte pro du crédit agricole pour payer mon caddie de courses.
L’absence de com est vraiment inquiétante. . .
Carte non fonctionnel
Retrait et paiement cb impossible dans le 44
Impossible de payer
Impossible de payer, de retirer ! Pas de communication de la part de la banque ! Impossible de joindre la hotline ! Ce n’est pas normal ! C’est sympa pour un samedi pour faire les courses et sorties en famille !
Impossible de payer ni d’effectuer un retrait
Super. . . Impossible de payer par cb et retrait espèces. . .
Merci
Idem que pour tout le monde retrait paiement impossible dans la loire 42
Les paiements, retraits sont impossibles, nous avons dû abandonner nos courses, nous sommes en reserve sur notre voiture. . .
Et encore heureux que nous avons commencé par les courses car nous devions aller changer nos pneus.
Bloqué en espagne car la carte ne marche plus . . . Réservoir vide et pas d autres moyens de paiement
N’arrive toujours pas à faire de paiement
Pareil impossible de payer ou retirer? Le problème est il resolu?
Aucun com sur appli sms , merci d être aussi nul . Suis en galère a la pompe a essence grâce à vous .
Cb ne fonctionne pas à la roche sur yon
En tant que commerçant c’est top, ont perd des ventes.
Impossibilité de payer par carte bancaire, ni de faire de retrait
Vers 17:30 je n’ai pas pu payer mes courses avec ma cb ni retirer de l’espèce
Y’a t-il un problème avec ma banque crédit mutuel ainsi que cic
Pas de. possobilité de paiement cmut
J’arrête pas payer avec ma carte bleue et j’arrête pas retirer au guichet
Impossible de payer par carte
Super à la station essence sans guichet
Impossible d’effectuer un paiement par carte et impossible de retirer
Paiement et retrait par cb impossible
Problème carte blue
Impossible de payer
Toujours pas résolu au crédit mutuel
Cb fonctionne plus
Bloque sur l’autoroute à 4h de chez nous
Carte bancaire refusé aucun paiement ne passe
Impossible d’utiliser la carte en ligne
Depuis 17h, impossible d’utiliser sa carte bancaire crédit mutuel, ni de faire un retrait, ni de joindre la hotline. Aucune communication de la part du credit mutuel pour informer sa clientèle. C’est un véritable scandale.
Impossible de faire un paiement avec ma carte depuis 17h38, paiements refusés, aucun retrait possible, avec mes 2 cartes bancaires. La hotline ne répond pas, car elle est soi-disant surchargée. On ne peut joindre personne. Aucune communication n’est faire. On ne nous dit rien c’est un vrai scandale !
Impossible paiement master card
Impossible de paye par carte ou retirer de l argent
Je peux pas payer est sortir de mon parking, je ne peux donc pas rentrer chez moi
Impossible d’utiliser mon moyen de paiement
Carte refusée à 18h30, message : refus émetteur !
Carte et. Retrait impossible !
Impossibilité d’effectuer des paiements dans 2 enseignes différentes avec cartes crédit mutuel
Pas de paiement par carte ou de retrait
Impossible d’utiliser ma cb
Impossible d’effectuer un paiement en ligne avec ma carte.
Paiements refuses
Impossible de payer avec nos cartes crédit mutuel, impossible de retirer. C’est vraiment délicat de se retrouver sans aucun moyen de paiement
Impossible de payer ou de retirer avec la carte
Une impossibilité d’utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. depuis 17h en attente toujours que cette banque règle le problème
Super , je voulais acheter et mangé des crêpes salées ce soir . . Je vais au magasin et la carte refusé ,je cours dans d’autres banques impossible de retirer , du coup je vais manger une boîte de raviolis merci
Impossible de payer
Il n’est pas possible aujourd’hui de pouvoir retirer de l’argent ou d’effectuer un règlement par carte
Je ne peut plus rien faire avec ma carte retrait ou bien payement que ce passe t’il ?
Problème carte bleue, j espère que ça va être rétabli avant demain
Ca bug , impossible de retirer et payer et rien sur le site grrrr
Impossibilité de payer en station service et en ligne.
Aucun moyen de paiement on fait comment et ils on prévenu personne
Moi je suis en vacance et je suis bloqué je mange coi merci le crédit mutuel
Carte refusee
Carte bancaire hors service
C bon
Tu es sur?
Impossible d utilise le moyen de paiement cb du crédit mutuel… obligation de laisser tout en caisse car pas d autre moyen de paiement ! Pas de courses pour ce week end et pour la semaine !
Aucune information de la part du credit mutuel c’est inadmissible !
Les gens se font manger la carte au distributeur alors que d autres personnes qui ont une carte d autres banque peuvent retirer sans problème.
Conclusion : j ouvre un compte dans une autre banque pour avoir un plan b
Au secours ! Bloqué dans un parking. . . Peux pas sortir
Impossible de retirer de l’argent + impossible de payer par carte je suis complètement bloquée
Impossible de payer par ce ce jour… et aucune info de la banque ?
C’est chouette la communication !
Impossible de retirer et payer avec ma cb depuis 2h et personne en ligne sur la hotline pour m’aider
Merci crédit mutuel , je suis coincé youpi surtout en weekend une haine total , ils veulent pas la suite enlever l espèce et être en carte bleu juste impossible via le problème qu’on subit actuellement
Mes paiements ne passe pas! Paiement refusé
19:00 impossible de payer ou retirer de l’argent