Crédit Mutuel est une banque coopérative française qui offre une gamme de services financiers tels que comptes courants, livrets d’épargne, prêts immobiliers et assurances. Elle se compose de plusieurs caisses locales qui sont autonomes mais partagent des valeurs communes. En plus des services bancaires traditionnels, le Crédit Mutuel propose également des services numériques tels que la gestion de comptes en ligne via son site internet et l’application mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 30/08/25 (20h45) | Le Crédit Mutuel vient de communiquer le message suivant : "Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été rapidement identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes informatiques. Nous leur adressons nos remerciements pour leur réactivité. Nous présentons nos sincères excuses aux sociétaires, clients et commerçants concernés et vous assurons de notre engagement constant pour garantir la sécurité et la qualité de nos services." |
| 30/08/25 (17h30) | Depuis 17h10, de nombreux témoignages rapportent une impossibilité d'utiliser la carte bancaire que ce soit pour un paiement ou un retrait. Cela semble concerner les clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq (même groupe). La banque n'a pas encore communiqué au sujet de cette panne. |
Impossible de payer nos courses dans l’ain abandon du caddie retrait impossible
Impossible de retirer ou de payer en carte où même sans contact
Carte bleu refusé
Idem dans les bouches du rhône.
Un gros bug, ça peut arriver. Mais la moindre des politesses envers ses clients aurait été de communiquer pour leur éviter des galères et du stress.
Impossible de payer avec ma carte cm. Impossible d’effectuer un retrait en espèces je n’ai plus de nourriture plus d’essence
Sortez vos american express !
Ne peut plus payer par carte ou par portable.
Carte compte pro, compte perso et carte de mon ado inutilisable pour les paiements et retrait argent
Toutes aux crédits mutuelles. . .
Bonjour, que ce passe-t-il avec le crédit mutuel? Impossible de payer par carte ou retirer?
Je ne c’est pas utiliser ma carte pour payé n’y retiré de l’argent quand sa va être résolu
Faut demander réparation.
Y aurait il de l’amélioration ? Merci
Impossible de payer avec ma carte
Le paiemenr par carte bancaire est refusé partout.
Impossible de payer avec la cb ou de faire un retrait en liquide
Je ne peux plus utiliser ma carte du crédit mutuel depuis 17h. . . ni pour régler en ligne, ni pour payer en carte ni pour retirer de l’argent. . .
Panne total avec ma carte bleue crédit mutuel dans toutes les banques . . . .
Aucun billet n’est sorti du distributeur cash service de st genis laval vers 18h. Et aucun message d’indisponibilité non plus. C’est bien contrariant et j’espère que mon compte ne sera pas débité !
Faut demander réparation.
Impossible de payer avec ma carte ni faire de retrait ni avoir pu contacter le service client ou le numéro 24 24 urgence rien ne fonctionne pas d’argent, pas de renseignements, impossible de joindre le numéro ou les numéros. C’est un répondeur boîte vocale qui dit qu’ils sont bergers, ils ne peuvent donner suite à notre appel. Bravo crédit mutuel faire des frayeurs aux gens. Et les mettre dans l’ennui.
Nos carte sont inutilisables
Impossible de payer ou de retirer
Paiement refusé que ce soit en sans contact ou en mettant la cb ds les tpe
Depuis 17h ma carte ne fonctionne plus et je ne peux plus payer en ligne non plus.
Impossible d utiliser ma carte de crédit ou paiement avec le téléphone
Paiements impossibles en mayenne 53
Bloqué en caisse, retrait d’argent impossible.
Aucunes info sur l’appli.
Je ne peux plus payer par carte bancaire, ni prélever d’argent. (aujourd’hui)
Ma carte bleu de marche plus impossible de procéder à un payement
On ne peut faire aucun paiement ni espèces. Aucunes communication du credit mutuel, c’est insupportable à nos jours dans le tarn et garonne
Impossibilité de retirer de l’argent liquide en dab. Paiement de la cb refusé en caisse. J’ai utilisé une 2ème carte professionnelle qui est passée.
Région 37. Aucune information du crédit mutuel sur le site.
Impossible de me servir de ma carte bancaire
Impossibilité d’utiliser la cb, obligé de tout laisser en magasin.
La banque ne communique même pas c’est inadmissible de laisser les client. es sans réponses
Je suis bien d’accord avec vous
Impossible de payer avec ma cb crédit mutuel chez intersport apparemment problème national
Impossible d’utiliser la carte
Thonon-les-bains 74 pareil de mon côté impossible de payé retiré partout ou qu’on aille dans n’importe quels magasins c’est rageant problème de maintenance c’est le message marqué
Panne générale systeme cb visa crédit mutuel. France, belgique. Le bon bug du week end. Ca doit etre la panique au headoffice !
Impossible de payer no de retirer.
Problème de cb qui ne fonctionne pas dans les commerces et impossible de retirer dans les distributeurs automatiques qu’ils soient d’un crédit mutuel ou non. Nous sommes de passage à saint remy de provence
Si vous êtes dans notre cas ?
Mon fils ne peut plus payer avec sa cb ni retirer d’argent. Quand j’appelle le numéro d’urgence toutes les lignes sont occupées. Donc personne pour nous dire se qui se passe. Honteux. Même sur l’appli rien n’est signalé, en attendant mon fils est coincé dans un parking et ce n’est pas le cm qui va lui payer la note.
Impossible de payer et de retirer. Sympa juste avant la rentrée.
Impossible de payer par carte ou de retirer de l’argent
Impossible d’effectuer tout type de paiement avec la carte. Aucun retrait possible.
Bon courage à ceux qui doivent résoudre le problème! On est avec vous☺️
Aucune opération possible
Impossible de payer ou retirer de l’argent pour toutes les personnes de mon entourage ayant des cartes de crédit du crédit mutuel et aucune info de leur part
Impossible de payer en grande surface avec la carte cb credit mutuel.
Impossible retirer espèces au gab
Infos pour le 30 aout 25, à 19h, région lensoise.
Impossible de payer
Bravo le crédit mutuel pour ce super cadeau ! Impossible de retiré ni de payé en carte crash informatique ça peut arrivé par contre la moindre des choses est de prévenir ( mail/sms) une honte !
Impossible de payer par carte impossible de retirer la pagaille ça craint
Bonjour impossible de payer en carte bleu ou faire un retrait sur carentan
Paiement refusé chez crédit mutuel depuis 17h30
Je rectifie 16h15
Je ne peux pas retirer et ni payer par carte
Carte bleue bloquée aucun retrait possible ni paiement de quelques façons !
Problème paiement applepay ou par carte.
Retrait impossible
Bloquer impossible d’utiliser la carte ni retirer je suis bloqué en allemagne une honte
Le plus grave dans tout ça c’est l’absence de communication de la part du crédit mutuel qui aurait pu nous avertir par sms qu’il y avait un problème. C’est tellement agréable de se retrouver sans moyen de paiement devant les commerçants !
Je suis tout à fait d’accord. Le malaise. . .
Depuis 17h, black out. . aucun paiement ne passe, aucun retrait quel que soit la banque . . aucune communication sur l’appli . courage à ceux qui font les courses de rentrée ou sur la route 😉
Ne peux ni payer ni retrait en agence. . personne pour répondre. . . la banque a qui parlé. . !
Impossible de une transaction cb
200 balles de frais par an et même pas un sms pour prévenir je suis a la caisse le plein de course et je passe pour un mec qui aurais pas une tune . Bprevenez au moin
Tous les. paiements sont refusés aujourd’hui samedi
Impossible de payer avec ma cb crédit mutuel
Aucune responsabilité de la banque je pars de votre banque c’est honteux ni retirer ni payer nous sommes bloqué sur l’autoroute (péage)
Impossible de payer et retirer
Impossible de retirer et de payer par carte bancaire une honte en plein week end
Impossible de payer en carte ou retirer au distributeur 17h (région 74800)
Ne peux plus payer ne carte bleue ni retirer avec le crédit mutuel
Paiement cb refusé chez les commerçants et pas de visibilité de ‘a carte bleue sur le site et l’application !
Impossible de payer avec ma cb, ma cb sur mon téléphone ou de retirer de l’argent depuis 18h ce 30 août 2025. Je suis cliente crédit mutuel.
Impossible d utiliser la carte cm genial en vacance. . . même pas pouvoir dîner
Retrait et paiement impossible.
Impossibilité d utiliser ma carte bancaire + retrait impossible
Je ne peux plus payer en carte et avec apple pay, je ne comprends pas du tout le dysfonctionnement
Impossible de recevoir des virements et faire une cb une honte
C’est la ***
Impossible de payer et retirer pour mettre du gazoil heureusement que j’avais un peux d’espèce sinon bloqué a 400km de chez nous
Impossible de retirer de l’argent à côté de dijon
Impossibilité de payer ni de retirer avec la carte.
Un bug ça peut se comprendre. Mais aucune info de leur part c’est inadmissible !
On peut plus payer ni retirer de l’argent