Coup de pouce est une offre de mini prêt proposée par la banque Floa Bank. Que ce soit par l’intermédiaire du site moncoupdepouce.com ou par l’application mobile, vous pouvez emprunter de petites sommes d’argent facilement et rembourser en 4 mensualités. Exemple avec un emprunt de 600 euros. Vous payez les frais du crédit le premier jour, puis 3 mensualités de 200 euros chaque mois. Il n’y a pas de formulaires longs à remplir, tout se fait très simplement en quelques minutes.
Problèmes Coup de pouce
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Coup de pouce ? Dites-le !
quand je viens pour consulter mon compte sachant que j’ai téléchargé l’application 3 fois sa écrit connecter et après même si je met mon identifiant et mot de passe il cherche et après dit une Erreur est survenue
Apres avoir renseigné ma carte bancaire un message me dit que ma banque a refusé le paiement.
Avez vs eu ce problème ?
Oui on est énormément à rencontrer le même souci…
Bonjour ça fait trois semaines que j’essaie et ça me marque la même chose que vous
Bonjour,
ça va faire 5 mois que j’ai ça…
Impossible de voir sont echeancier sur coup de pouce
Moi aussi, ça bug impossible de voir quoi que ce soit.
bjr moi ji suis arriver aujourd’hui à utiliser ma réserve de 400e en téléchargent l application sur play store cordialement le
Je ne peux pas accéder à mon coup de pouce.. Quand je veux finaliser et dire que c’est bien sur ce rib. Je ne peux pas aller tout en bas..pourquoi ?
moi aujourd’hui j’ai télécharger l application sur play store et sa fonctionner
Bonjour, tout comme vous je regardais les commentaires un peu partout sur internet et regarder les forums de discussions concernant les coups de pouce. Depuis août j’ai commencé à faire une demande puis refusé « pas éligible ». Septembre-octobre les semaines passes, j’abandonne. puis aujourd’hui en ce jour béni du seigneur je décide de retenter le coup pour un montant de 1500€ et c’est validé ! comment ? pourquoi ? je ne sais pas.
Peut-être qu’il y a une file d’attente ? une réserve d’argent nationale et qu’une fois que l’argent est remboursée c’est à nouveau disponible pour d’autres . En tout cas maintenant je peux le dire, attendez juste votre tour il viendra..
Je suis d accord avec vous ç’ est aléatoire parfois on peut utiliser son disponible de suite après avoir rembourser la dernière mensualité ou bien attendre 5 à 7 mois avant que le montant du coup de pouce soit validé… Il faut essayer régulièrement.
je n’est pas utilisé la totalité de mon coup de pouce 2500€ et sa me dit vous êtes a -1400 ?
Je souhaite effectuer un coup de pouce , il est indiqué que je dois entrer mes coordonnées bancaires quand mes coordonnées bancaire son enregistrer on me dis qu il y a une erreur survenue j ai appelé le sercixe en ligne ils disent que c est un problème technique bien alors que beaucoup de personne rencontre le même problème que moi . Est ce une manière de bloquer les gens car ils ont effectuer trop de demande de coup de pouce ? Je trouve ça mal honnête de faire croire qu il y a une erreur survenue .
demande de prêt coup de pouce de 250euros valider et quand je regarde la page où est marqué virement effectué sur tel RIB je rend compte que ce n’ est pas mon RIB habituel donné pour que le virement soit effectué en panique j appel le service client coup de pouce qui voit que le numéro de iban sur lequel a était virer l argent n est pas le mien alors que je n est jamais renseigné d autre compte ou d autre iban alors que le seul compte répertorié dans mon espace client a toujours était le même et n a jamais changer même la dame du service client comprenez pas alors ils ont annulé le virement qu’il devait me faire mais vu que c était pas sur un autre compte qui vient de nulle part ils ont annulé le paiement incompréhensible et le proble pour refaire une demande de prêt va falloir que j attends voilà mon souci
Problème quand je met mes coordonne de la carte bancaire !
Bonjour à tous.
Après des mois dans l attente , entre solde à 0 non éligibilité et paiement refuse par votre banque , j ai enfin réussi mon CDP hier…à ma grande surprise!
Je pense que maintenant c est au petit bonheur la chance comme on dit…
Bon courage à ceux dans l attente…
Bonnes fêtes de fin d année
Bonjour, c’était de quel montant? Et combien d’essai svp? Merci
Mary.
500 euros. C est passé des le premier essai.
Après bloque depuis au moins septembre… j avais laissé tomber…je n avais pas essayé depuis octobre.
j ai la même chose quand je veux finaliser ça me met paiement refuser alors qu il y a de l argent n importe quoi
Bonjour,
J’ai possibilité de souscrire à un coup de pouce comme à mon habitude, mais malheureusement à chaque fois cela me met paiement refusé alors que les fonds sont disponibles, comment faire ?
bonjour
j’ai remboursé la totalité de mon coup de pouce et cependant dans mon échéancier outs les échéances apparaissent comme en cours alors que ça fait 1 mois que j’ai tout
remboursé
comment faire ?
quand je téléphone on m’envoie toujours vers le service commande alors qu’il ne s’agit pas d’une commande. et le chatbot m’écrit toujours la même réponse « comment puis je vous aider «
requete bloquee par probleme de règles de sécurité, ne peut plus accéder à mon compte de pouce
bonjour j’ai une réserve d argent de 600e et je n arrive pas a finaliser ma.demande le cite et bloquer il.me.marque vous recevoir sur votre Iban déjà enregistré et je ne peu finaliser ma demande
On est tous dans la même situation c bloquer au moment du paiement c étrange bon courage tous
télécharger aplic sur play store aujourd’hui à sa a passer mon coup pouce à était finalise
Je souhaiterais débloquer une somme sur mon coup de pouce mais je n’arrive pas a procéder au paiement afin de les recevoir sous 24h lorsque je rentre ma cb on me répond que le paiement est impossible..
Bonjour,
Je ne parviens pas à faire un prêt malgré mon solde disponible de plus au moment du paiement de la première mensualité on m’indique que le paiement a échouée
bonjour à tous , en juillet j’avais un solde a 2500 euro et quand j’ai voulu faire un coup de pouce avant les vacances soldes à zéro. je suis rentré en août des vacances et mon solde était de 400 euro . depuis septembre plus rien je peux même plus me connecter, ça m’indique une erreur est survenue. je pense que pour maintenant vos mieux plus leurs faire confiance , c’est occasion d’arrêter de faire des coups de pouce même si j’avoue c’est compliqué quand on à pris l’habitude. bon courage à tous
bonjour
j ai eu le même problème j ai fait un cdp de 250€ en septembre seul montant autorisé et depuis je ne peut plus me connecter et j ai pourtant tout rembourser…
Je suis bloquée au niveau de l’application je ne peux pas pas finaliser mon coup de pouce.. Donc je ne peux pas demander une somme disponible.
J’ai téléphoné, ils peuvent rien faire..?
Bonjour à tous!
Je rencontre un problème sur coup de pouce depuis 1Mois environ.. Mon solde est à 0 alors que j’ai rembourser mon mini prêt intégralement.
Quelqu’un rencontre le même problème ?! Ça devient lassant..
moi j’avais le droit à 2500 €, il y a une semaine aujourd’hui 0 euro je comprends rien
Bienvenue au club moi pareil c pénible c un coup on a un disponible mais au moment ça dit paiement refusé c franchement a s’en arracher les cheveux
Bonsoir,
moi aussi j’ai toujours tout payer j’avais 350 euros et le lendemain plus rien.
Je les ais contactés et ils disent que même échéances payés, ce n’est pas le problème c’est que je ne suis pas éligible pour le moment. du grand n’importe quoi on marche sur la tête. pfff. j’abandonne.
Bonjour à toutes,
mon solde s’est remis a 500€ aujourd’hui, et vous ça dit quoi de votre côté ?
Bonjour , je n’arrive pas à me connecter sur Cdiscount même en changeant mon mot de passe . Sa me marque login et où e-mail incorrecte .
Tout le monde a des problèmes de connexion ou autre. Je pense qu’ils ne veulent pas sortir leur fric pour Noël.
Toujours erreur survenue à chaque fois que je veux avoir coup de pouce
Est ce que quelqu’un a réussi à faire sont coup de pouce ?
Bonjour à tous!
Je rencontre un problème sur coup de pouce depuis 1Mois environ.. Mon solde est à 0 alors que j’ai rembourser mon mini prêt intégralement.
Quelqu’un rencontre le même problème ?! Ça devient lassant..
Il me dise non éligible. Pourtant j’ai reçu déjà un pré. J’ai tout remboursé
Bjr j ai essayer de demander un coup de pouce sur le site c discount mais une fois avoir scanner mes document ça ne marche plus pouvez vous me donner une explication s v p
Leur site bug beaucoup en ce moment on est plusieurs dans cette situation
sa me fais excatement pareil ! il y a des sacré bug
Au moment de passer au paiement de la première échéance, « une erreur technique est survenue »
Bonjour en ce moment ça bug énormément et ils m’ont dit au téléphone de recommencer que dans 21 jours bizarre je pense je eux même ne savent pas
Bonjour impossible de faire le paiement première mensualite malgré essai avec différentes cartes je ne comprends pas
Bonjour à tous,
Le 30 novembre j’ai fini de rembourser mon coup de pouce qui s’élevait à 400 euros.
Depuis la semaine dernière cela m’affiche que j’ai de nouveau 400 euros de disponible, mais comme pas mal de personnes présentes ici, ai moment du paiement des frais par CB, cela m’affiche paiement refusé par votre banque ou alors une erreur est survenue, et ce avec mes deux CB.
Bug se leur part je pense…
Après vérification sur les forums Floa, si je comprend bien, il y a un délai de 14 jours entre le dernier prélèvement et le nouveau coup de pouce, ce serai le délai légal pour éviter un impayé, délai légal de rejet d’une banque.
Et je rajoute également que lors des buts, un mail m’est envoyé en me précisant que je ne suis pas éligible à coup de pouce, mais lorsque je me re connecte, la somme est toujours disponible.
Bonjour,
Malheureusement ce n’est pas 15j car moi j’en suis à mon 3 ème mois d’attente…
Et ça me fait comme vous alors que j’ai jamais eu de souci avec eux…
coup refuser alors que j’ ai 600 euro dispo et a jour dans mes remboursements marque refuser par ma banque alors que j’ ai une visa paiement différé et que la banque m’a dit que s est pa eu qui bloque tout mes autre paiement passe sans aucun problème.
Bonjour j’ai un problème lors du paiement.
Lorsque je fais la demande
On dit oups il y’a un problème avec le paiement.
Que doit je faire pour pouvoir accéder à mon prêt ?
Bien cordialement Mme Copol Célia
bjr chaque fois que veux me connecter a coup de pouce cela erreur
merci
Coup de pouce accepté cet apres midi!
Bonsoir, via l’application ou le site web? Vous essayez depuis combien de temps? Bloqué depuis Juin pour ma part
Via l appli. Mon dernier cdp date de septembre
Vous avez eu de la chance moi je n’y arrive tjrs pas malgré plusieurs tentatives
Bonjour,
Pour ma part le montant disponible est bien affiché, mais au moment de payer les frais de dossier cela me marque soit paiement refusé par votre banque ( sans interroger la banque ) ou alors cela me dit une erreur est survenu.
toujours le même soucis au paiement, paiement refusé par la banque, tentative n°2, alors que la banque n’est pas interrogé et pas de demande de confirmation via l’application mobile…fait exprès je pense…dommage.
Moi de même ça ne marche pas ça deviens très pénible
lors du processus de paiement des frais de gestion, il s’affiche un message d’erreur du site et annule la demande
Bug technique dans le système totalement automatisé et service client inefficace
j’arrive à la page finale de paiement de la mensualité et de l’échéancier (prêt accordé).
paiement refusé SANS INTEROGER LA BANQUE. Et cela indique tentative 2 alors que cela est la première. Essayé avec plusieurs carte et avec les fonds présents sur le compte !
Un service client qui rejete la faute sur l’approvisionnement du compte !
Et qui indique que le prêt accordé est une « offre commerciale »
« votre paiement a été refusé par votre banque. nous vous invitons à réessayer. il s’agit de votre tentative n°2. »
Bonjour j’ai eu le même souci
Je pensais que ca venait de ma carte mais j’ai lu les commentaires et je pense que c’est eux qui ont un Bug mince
Aller c est repartie message erreur dès que je veux me connecté c est fou ca
Depuis fin septembre 2 comptes clôtures et disponible à zero
D habitude le disponible est utilisable tout de suite
Comment faire
Bonjour moi pareil je regarde régulièrement et sa me marque tjrs que je ne suis pas éligible cette fois ci c franchement pénible et ça sert à rien de les appeler ils disent tjrs la même chose
Je fait ma demande coup de pouce j envois mes documents je confirme mon R I B et puis la plus rien !?
Pas de mise à jour pour effectuer une nouvelle demande de prêt cdp
Je ne peux toujours pas effectuer une nouvelle demande de prêt sur l’appli coup de pouce car le dernier échéancier n’est toujours pas à jour alors qu’il est remboursé intégralement et ce depuis déjà mi-octobre. Je l’ai signalé plusieurs fois au service clients par mail et par tél mais depuis toujours rien. Je précise que c’est une demande URGENTE.
Bon courage. Moi ça fait 30 jours.
j’ai toujours réussi à avoir les coups de pouce ça fait depuis le mois de septembre que j’essaie de demander j’ai le droit à 2000 € et j’essaie tous les montants possible rien ne se passe à chaque fois il marque que ça vient de ma banque je comprends pas certaines personnes y arrivent en changeant de carte bleue j’ai essayé aussi avec une autre carte bleue ça ne fonctionne pas gros bug
J’ai remboursé un premier prêt sur problème.
Coup de pouce m’indique que j’ai le droit à un nouveau prêt.
La demande est favorable et se poursuit jusqu’au paiement.
Cela m’indique paiement refusé sur plusieurs CB où j’ai l’argent pour la première échéance.
Et je reçois un mail coup de pouce refusé.
Je retourne sur mon Espace coup de pouce. Cela m’indique à nouveau une demande favorable.
Les bugs ça arrive souvent chez Coup de pouce by Floabank…
Et comme tout le monde cela m’indique paiement N°2 refusé alors que 1 tentative.
Dire que Floa est le meilleur service client de l’année 2022.
Pourtant ils indiquent des informations contradictoires..
il va falloir supprimer les bugs ! Ou augmenter votre serveur !
je n’étais ais pas éligible depuis le mois de juin, donc depuis plus de 5 mois et ce matin, j’ai retenté sans trop y croire et mon CDP vient d’être enfin accepté pour 1000 euros !
bon courage a tous
idem paiement n°2 refusé alors que 1 seul essai.
Meilleurs service client de l’année 2022 apparemment Floa. Ça se voit.
Ps : c’est ironique lol
Bonjour, si cela peut aider je n’arrivais pas à valider mon CDP avec une Mastercard mais j’ai réussi avec ma visa
bonjour ayant fait plusieurs tentatives de demande coup de coup de pouce ! toujours ce même message erreur du serveur c’est bizarre non? quelqu’un dans le même cas que moi! Merci
Idem pour moi
idem depuis 3 mois
idem
idem depuis le mois de juillet avec un montant dispo qui varie selon les jours…
bonjour,
J’ai eu un coup de pouce qui été acceptée et j’ai fini de payer le montant depuis 3 mois et je redemande en ce moment un autre coup de pouce. il me sort à chaque fois paiement refuse par votre banque alors que je n’ai pas de soucis. Je suis très déçu par rapport à d’autres micros crédits qui s’accordent facilement après un bon paiement effectué déjà.
Très déçue.
disponible de 800e impossible à débloquer, message comme quoi ma banque refuse le paiement ce qui est impossible puisque nous n’arrivons même pas sur la page d’autorisation de paiement. donc soit c’est un bug soit c’est la facon de faire pour refuser le déblocage, les coups de pouce diminuent au fur et à mesure malgré les remboursements totaux de ceux ci. déçue de plus en plus.
Comment faire pour se connecter quand message « une erreur est survenue » apparaît à chaque connexion ?
Merci pour votre réponse.
bonjour même problème depuis une semaine…pas de solutions hélas et les réponses de floas sont inutiles et standardisée…
Bonjour, j ai un credit coup de pouce accepté mais impossible de valider mon iban N26 en DE pourtant dans les normes européennes..que faire si on pas de rib en fr?
bonjour, impossible de me connecter depuis plusieurs jours,message une erreur est survenue…avez vous le même problème ? cela devient très compliqué avec cdp en plus du solde qui reste à 0 plusieurs mois…
bonjour idem depuis plusieurs semaines et malgres les messages toujours pareil
Oui même problème
refait tentative ce matin toujours marquée refus de votre banque alors que le compte et approvisionné
je comprends pas
bonjour, arriver au moment du paiement carte bancaire, ça bugg , ça refuse le paiement
bonjour oui moi aussi alors que cela n’a même pas interrogé la banque..je me suis renseigné auprès de ma banque
il me reste 600 euros sur mon coup de pouce j ai une carte a paiement différé avec il me reste 1700 euros autorisé sa me marque refuser par votre banque est me reste 600 euro sur mon coup de pouce
prêt coup de pouce on me note refusé par votre banque
coup de pouce fait dimanche..reçu ce matin..aucun problème juste mon coup de pouce est de 500 au lieu de 600.. pas de problème pour l.instant…
Bonsoir ça mets veuillez réessayer votre paiement a été refusé par votre banque
pareil
bonjour moi aussi impossible de payer message de refus banque alors qu’aucune autorisation n’a été demandé auprès de la banque..j’ai vérifié avec la banque donc c’est leur site qui a un problème et impossible de les contacter
aucun virement reçu
probleme de paiement
problème de paiement
problème de paiement
je n’arrive plus à me connecter il me demande un code pour mon numéro mais ceux n’est pas le bon ?
A chaque demande on me répond oups une erreur est survenue
Je pense qu il y a un bug informatique
Merci de vérifier et faire le nécessaire
bonjour meme probleme avez vous pu le resoudre car moi pas j ai contacter floa rien a faire
Bonjour, même si vous avez un montant disponible… Il faut attendre parfois entre 5 à 7 mois avant que le montant soit validé par Floa Bank !
Bien d’accord avec vous. Pour ma part, impossible depuis le mois de juin alors que tout est remboursé. Je suis passée de 1500 € dispo, puis 500 € puis depuis quelques jours 0…
J’abandonne.
bonjour je veux créer un compte coupde pouces mais je sais pas si c est un beug je ne reçois pas le code secret et pourtant j ai téléchargé toujours pareil
Lors de la transaction ça me met erreur survenue pourquoi
il y a 3 jours dispo de 500€, avant hier tomber à 200€ et aujourd’hui plus éligible alors que je n’ai pas utiliser un centimes de mon dispo! ça devient n’importe quoi
Sa ma fait pareil, il y a 15 jours dispo de 1500, 3:4 jours après 1000 et aujourd’hui plus éligible…
Sur application
Je rentre mon adresse mail
Et le mot passe
Une fois je valide
Erreur survenu depuis 2 mois
bonjour je n’ ai jamais eu de problème pour rembourser et ont me marque que je ne suis plus éligible comment ça ce fait
cordialement
moi aussi, pas elligible depuis le mois d’avril. ça commence a faire long. je tente presque tout les jours et rien ne se passe, toujours pareil
Plus de 14 jours et toujours mon coup de pouce est à zéro.
C’est quoi le problème ?!
après plusieurs jours sans réussir mon coup de pouce , j’ai réessayé se matin un somme plus petite et sa a fonctionné pour moi , bon courage a vous
Cette solution ne fonctionne pas non plus car le problème vientctout simplement de l application floabank.
Il y a aucune raison que la banque refuse 1 paiement dès lors que le compte est approvisionné…
j’ai le même problème que vous… je ne sais pas comment faire…
pourquoi pouce se ne marche pas ya til un bug
bonjour Maya on est obligé de passer par un conseiller il n y pas d autre moyen merci
Merci Maya pour votre retour.
j’ai la solution pour le paiement refusé par votre banque, selon chez qui vous êtes, il y a un système de sécurité fraude qui s’est installé. il faut autoriser directement avec un conseiller votre demande !
Merci Maya. Mais comment faire concrètement ?
alors vous appelez votre conseiller banque et vous expliquez le problème il va vous proposer d’autoriser verbalement votre prochaine demande coup de pouce, et va effectuer l’autorisation avec un collègue