Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Bonjour il met impossible de me connecter sur mon compte oney… cordialement merci
J’arrive pas à mon espace personnel et j’arrive pas faire de simulation
L application ne fonctionne pas elle reste bloquée sur l’empreinte
bonjour , je n’arrive pas a me conecter sur mon espace perso
Je me connecte facilement à mon espace client oney avec mon smartphone mais impossible à partir de mon PC
Youhouuuuuu.Je vous ai trouvé la solution pour vous connecter sur oney sans vous faire déconnecter.vous allez sur Google chrome.vous tapez oney,puis espace client et ensuite votre identifiant et mot de passe et voilà.J’ai tellement galéré mais j’ai enfin trouvé.Et j’ai pu faire mon transfert comptant à crédit.Faites moi signe si c’est bon pour vous.
toujours impossible d’ouvrir mon espace personnel oney depuis presque 1 an maintenant.
Je suis sur mac, et ne fonctionne pas avec ni safari, ni google Chrome
Oney ne donne pas suite sérieusement
bonjour,
impossible de s’identifier sur le site internet ou l’application. pour voir un prélévement que je ne comprend pas.
cordialement,
Sa fait déjà plus de 3 semaines qu’il est impossible de se connecter à l’espace client de la banque Oney. Contactez au téléphone, ils parlent d’une panne générale mais en train de régler le souci. Le problème c’est que sa fait plus de 3 semaines. On est quand même en 2021 et pour une banque c’est vraiment nul.
Oney ne s’ouvre pas et ça dure
Depuis un certain temps impossible de me connecter à mon application oney…
Impossible de se connecter à oney l application ne fonctionne pas
Bonjour.Des que je me connecte sur mon espace oney,je suis tout de suite déconnecté.Je n’ai pas le temps de faire quoi que ce soit.Et cela fait des mois que ça dure et qu’ils ne font rien pour résoudre le problème.Je les ai contacté à plusieurs reprises et ils me disent que le problème vient de ma connexion
Le site ne fonctionne pas
J’essaye de commander un téléphone via BackMarket et lorsque j’essaye de faire le paiement en 3 fois je suis redirigé vers le site Oney qui ne fonctionne absolument pas !!
Impossible de ce connecter sur l’application oney il faut régler le problème oney ont vas attendre encore longtemps !?
Pas possible de se connecter au compte client… Comme la semaine dernière… Oney, vous attendez quoi pour réparer ?!
Impossible d’avoir le sms de confirmation
Impossible de me connecter, en plus cela me dit que j’ai une opération à confirmer, hors je n’ai rien réglé avec ma carte oney, du moins pas à distance.
Je ne peut pas me connecter sur mon espace
Problème transfert comptant/ crédit
Déconnexion au moment de cliquer sur transfert ( essai plusieurs fois depuis hier)
J’ai réceptionné un lien pour valider un dossier de prêt, celui-ci tourne mais ne fonctionne pas depuis ce matin (10h).
Betty Poey
bonjour
Problèmes de connexion ..impossible de me connecter à mon compte client ..merci
Bonjour impossible de me connecté à application depuis plus 1 mois sa me marque pour des raison de sécurité veuillez vous reconcte ultérieurement dans attente de votre reponce
impossible de se connecter ne reçoit jamais le code de sécurité, et le service client ne fait rien problème remonté depuis plusieurs mois déjà.
Impossible de payer sur BackMarket
Impossible d’avoir accès au site pour payer une commande.
Lors du paiement la page ne s’affiche pas
Impossible de faire un transfert comptant sa nous envoie un mail refusé .demain j’appelle le service client le mois dernier pareil même chose
impossible de procéder au paiement en 3x cb master card sur vestiaire collective!
une honte
Impossible de voir mon échéancier depuis plus d une semaine.
L espace virement ne fonctionne pas
impossible de se connecter et maintenant depuis plusieurs semaines déjà !!!
Le service client ne repond plus par mail depuis un temps deja
Bonjour
Voilà maintenant pas mal temps que ya des problèmes sur le site oney même via l’application, plus possible de modifier mes donner de carte bleue ni de télécharger les échéanciers.
Il est urgent de trouver une solution au plus vite avec le service technique.
Je n arrive plus à me connecter à mon compte oney
Bug l’application Oney se lance et bloque après puis disparaît après avoir mis mes codes
Impossible de finaliser la connections impossible d accéder aux comptes
bonjour
depuis quelque temps le site ne fonctionne plus ni du pc ni via l’application.
pas très sérieux.
Impossible de voir son compte auchan et d accéder à sa réserve de crédit
Impossible de se connecter sur application ou pc
Impossible de se connecter à l’espace client sur mobile ou pc fixe. Ces dysfonctionnements à répétition deviennent très pénalisant. Service technique : réagissez svp
Problème de connexion
Connections impossible
Je me connecte et je résilie dès que possible
impossible de se connecter , un gros bordel
Impossible de se connecter a mon compte. message d’erreur et même pour réinitialisé le code de mot de passe impossible sur mon téléphone depuis le vendredi 8 octobre 2021il y a marre
Bonjour paiement en plusieurs fois sur oney avec king jouet ne fonctionne pas
Impossible d’accéder à l’espace client
Problème transfert comptant/crédit! service client qui raccroche au nez avant même d’expliquer le problème (3 tentatives). Envoi de mails, sans réponse.
Problème qui dure depuis plusieurs jours.
Ça beug je ne peux pas accéder à mon compte?
Ça bouge je ne peux pas accéder à mon compte
Impossible de me connecter. A chaque fois un message de sécurité demande de réessayer ultérieurement.
J’ai eu un prélèvement de 178,93 alors que rien ne correspond à se prélèvement
Impossible de se connecter a mon compte message d’erreur et même pour réinitialisé le code de mot de passe impossible que soit sur l’appli par téléphone ou sur un pc avec des connections différente, service client absent au demande une honte , qu’il fasse quelque chose parce que ça va être vite fait je vais bloquer tout les remboursement de crédit tant que je n’aurais pas accès a mon compte
Bonsoir,
Voilà plusieurs semaines que je n arrive plus à me connecter sur mon compte.
J ai tout essayé retirer et remettre l appli sur leur site internet, j ai changé de navigateur selon leur conseiller sur portable ou pc, j ai essayé différents créneaux horaires… rien si ce n est ce message : » pour des raisons de sécurité l opération n’a pas pu aboutir veuillez réessayer ultérieurement. » ça fais plus d un mois que ça dure….
J ai essayé d envoyer des messages (trois tout de même) mais toujours aucunes réponses.
Sans compter le nombre de fois ou j ai appelé leur numéro de téléphone surtaxé de surcroît, pour au final être toujours dans la même situation.
C est une honte de laisser les gens comme cela, de prétendre que le problème vient de nos téléphones ou nos pc alors que le probleme n est rien d autre que leur inefficacité à résoudre leur problème de nouveau site internet.
Ils auraient mieux fait de ne rien changer du tout c etait beaucoup mieux avant, au moins il n’y avait pas de problèmes de connexion.
ALORS JE LE DEMANDE À QUAND LA SOLUTION SVP
bonjour,
j’avais aussi un problème pour lire les relevés mensuels ; je n’ai rien essayé d’autre.
Bonjour,
Il y a 2 ou 3 jours, j’ai encore pu les contacter pour leur signaler le problème.
J’ai reçu une réponse me demandant de mettre à jour mon navigateur qui l’était déjà.
on m’a aussi demandé de supprimer l’historique de navigation, ce que j’ai fait.
j’ai regardé ce jour et là tout est bloqué !!!!
Ce ne devait pas être la bonne solution à mon problème….
pourvu que mon intervention n’ai pas causé la panne générale que je constate au vu des autres commentaires (smiley)
cordialement
bjr moi j arrive a me connecter mais impossible de faire un transfert comptant de mes paiement differé j ai appelé ils sont sur le probleme mais vu les commentaires ca fait un moment que ca dur moi faut que j arrive a transferé avant le 25
Bonjour Nicolas,
Je rencontre le même problème…vous ont-ils apporté une solution?
Merci d’avance
Impossible de me connecter à mon compte personnel
Bonjour
Impossible de se connecter à oney cordialement
Je n’arrive plus à me connecter
Lorsque on essaye de se connecter sur l’application ONEY, on clique sur se connecter, ça mouline et s’affiche le message d’erreur : Pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et rien n’y fait.
Elle allumage de l’application erreur terminé ne peut accéder à mon compte
impossible d ouvrir l application et sur le pc pareil
Je n arrive pas à aller sur mon appli Oney
Comment se fait-il que ce soit si compliqué aujourd’hui de se connecter à son compte client ? Le site indique plus que fréquemment que le service a des problèmes de sécurité et qu’il faut réessayer ultérieurement !!! C’est très pénible. De plus, ayant 2 téléphone, donc 2 numéros, il n’est pas possible de se connecter sur l’un des deux…. Est-ce normal.
Bonjour je n’ai plus accès à virement plus
Jusque la semaine dernière aucuns soucis
Problème de connection depuis plus d une semaine .. Pour des raisons de securite la connection ne peut pas aboutir
Lorsque on essaye de se connecter, on clique sur se connecter, ça mouline net s’affiche le message d’erreur : Pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. J’ai désinstallé et réinstallé mais rien n’y fait. iOS 15
Idem pour moi.. Même problème
Bonjour
Jai constaté que depuis quelques temps l’application sur mon mobile de oney ne fonctionnait plus impossible de suivre les transactions effectuées auprès de se service.
Il y aura une intervention pour résoudre ce problème ?
Cordialement
Je ne peux pas me connecter ni acheter avec ma carte
Problème erreur x4100
MM soucis
Connexion sur mon compte Oney impossible et mes paiements sur internet sont refusés
Je veux faire un payement en plusieurs foi est je n’arrive pas à passer la commande aussi bien que sur boulanger ou electro depot
J’ai le même soucis
impossible de me connecter sur mon compte Oney et mes paiements sur internet sont refusés
Problème de connexion a mon compte Oney banque
Impossibilité de se connecter.
Pas possible de se connecter
Les paiements « web » ne se finalisent pas.
Impossible de se connecter a son espace
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client Oney
impossible de se connecter à mon espace client
Je dois remplir le formulaire de solvabilité pour continuer à utilisé ma carte B+ avant le 30 septembre depuis le 25 septembre impossible de se connecter appli internet contact par mail impossible je ne téléphonerai pas au numéro surtaxé.
pas d’accès à l’espace personnel: depuis plusieurs jours. inquiétant.
Impossible de valider le code sécurité reçu par SMS (4 essais) pour un paiement showroom en 4 fois Sur le site impossible de enregistrer ma nouvelle CB
Impossible de se connecter. Un message s’affiche disant d’essayer ultérieurement , ça fait 5 jours que ça dure , pareil si J essai d’installer sur ma tablette .
Impossible de se connecter à l’application Message d’erreur
Impossible de commander sur le net a cause de l appli ONEY qui plante systematiquement au moment du sms de controle avant paiement. Je ne felicite pas le service informatique de ONEY qui a lair d improviser,de toutes facons ils ont un probleme d explications au niveau de leur appli,bref je suis tres mecontent.
Impossibilité de me connecter sur mon smartphone sur le site oney depuis jeudi 31 septembre la réponse oney est la suivante pour des raisons de sécurité veuillez rappeler ultérieurement je voudrai savoir quand la connections sera retabli
Impossible de me connecter depuis mercredi 29 septembre
Ont avait un plafond de 1100 euros pour payer avec la carte plus ont payé plus il baisse le montant autorisé ont peut pas payer avec c’est chiant j’espère qui vont résoudre le problème
bug chez oney sur l’apk ou sur le site internet , plus la possibilité de voir sont échéancier .
message envoyer a plusieurs reprise et aucune réponse de leurs part…
le covid ne ce transmet pas par internet alors j’aimerais qu’ils répondent ….
Problème chez oney aucune connexion à l’espace client, cela fait à peine une semaine.
Pour information, le service client répond et arrive à avoir votre compte via leurs espace mais les clients rien.
Ils font une migration de serveur qui bloque l’accès à l’espace client.
Une société qui draine des millions voir des milliards d’euros et pas un mot d’excuse à leurs clients ou même une info et dans l’hypocrisie la plus totale
Pareil pour moi .Je ne peux me connecter ! J espère que le problème va être réglé rapidement !
je n’arrive aps à accéder à mon compte depuis ce jour. Malgré le code donné l’application ne veut pas s’ouvrir et m’indique une erreur.
Impossible de se connecter via l’application
dysfonctionnement régulier du site Oney:
se connecter est un miracle
toujours: nous mettons une touche finale à votre espace client attente attente puis
OUPS nous ne pouvons vous connecter à votre espace client veuillez réessayer plus tard
et ca continue encore et encore ……….
Je viens d’avoir de nouveau oney ( j’appelle chaque jour et je leur envoie également des mails) qui assure être sur le problème. Il n’empêche que cela fait 10 jours que l’on ne peut plus utiliser nos cartes, notre disponible sur 30 jours glissants étant passé à Zéro alors que nous sommes très loin de notre plafond de 8000€! Je ne comprends pas qu un groupe aussi important mette autant de temps pour résoudre le problème. Quelqu’un a y il une idée de l’instance où nous pourrions nous adresser pour les obliger à rétablir la situation ? Un médiateur ? Peut être les médias ????
La carte bancaire ne fonctionne pas du tout
l’application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours maintenant. Suite à la mise à jour elle réclame une configuration qui ne va jamais jusqu’au bout. L’application plante systématiquement et il n’y a aucune réaction de ONEY.
De même avec une carte bloqué suite à une erreur de code, il n’est pas possible de la réactivé. Il faut y faire opposition, payé 8€ est atteindre 15 jours pour avoir une nouvelle carte.
bienvenue dans le monde de la préhistoire bancaire
Bonjour
Depuis plusieurs jours je ne peux plus utiliser mes cartes de crédit chez Oney, paiements en ligne ou prélèvements divers. Je les ai inondé de mails, mais je n’ai aucune réponse…..
Je dois partir en voyage d’ici quelques jours, je suis très inquiète pour régler hotels, carburant etc….
Que faire ?
Je n’ arrive pas à me connecter il y a un beug
Impossible de payer en ligne avec la CB : « votre organisme financier a refusé le payement ».
Impossible de se connecter à mon compte, problème d’identifiant.
Impossible de réinitialiser le mot de passe, le mail n’arrive jamais.
Impossible de les joindre au téléphone.
Client depuis la première heure, il m’est impossible de continuer avec cette banque. Vu le nombre de personnes dans mon cas et les commentaires désastreux sur le PlayStore concernant l’appli, dès demain je ferme mon compte. C’est une banque d’un grand groupe, pas un petit artisan isolé, faut quand même pas déconner.
Mon compte est indisponible.
Impossible de régler mes achats avec cette carte.
On me dit que le problème sera résolu lundi je n y crois pas
Depuis 10 jours la carte Oney ne fonctionne plus, sans explications de la part de la banque : c’est tout simplement inadmissible.
Lorsque je passe au stand dans mon hyper Auchan, les conseillers sont désemparés et n’en savent pas plus que moi : pire : ils n’arrivent pas à contacter le service client Oney !!!!
Je vais me passer de cette banque qui pourtant me donnait satisfaction depuis très longtemps : dommage de voir un tel mépris du client
Paiements en ligne et en magasin refusés sur nos 2 cartes. Notre disponible est passé à 0€ Alors que nous sommes 2x en dessous du plafond. Le service client contacté par téléphone reconnaît des problèmes depuis plusieurs jours mais ne peut rien faire! Ils ne savent pas quand cela sera rétablit . Inquiétant !
Impossible de faire passer c est achat en plusieurs fois
Impossible de faire un transfert ou un virement
Impossible de se connecter sur mon compte.
Mon compte oney est bloqué depuis 4 jours , ma carte est inutilisable . Le service client me demande de patienter ou me raccroche au nez … je ne sais pas quoi faire .
Impossible de se connecter au service transfert
Impossible d accéder au service virement +
Bonsoir
Impossible de se connecter sur mon compte
Bug
Impossible de se connecter
Impossible d’utiliser ma carte depuis trois jours?.. le compte oney est figé depuis trois jours à 0 euros de disponible…les paiements passés ne sont pas comptabilisés..
Je n arrive plus à me connecter sur le site oney
Lors de la connection et après avoir mis mon identifiant
Voici le msg
Pour des raisons de sécurité l opération n a pu aboutir
Veuillez vous reconnecter ultérieurement
Et cela depuis plusieurs jours
impossible de payer avec ONEY, sur le site Samsung
Impossible de me connecter sur mon compte. Impossible de payer avec ma visa.
impossible de me connecter , ni sur mon ordinateur, ni sur mon smartphone
impossible de payer avec ONEY, sur le site Samsung
Je n’arrive pas à me connecter. Ni par mon ordinateur ni par mon téléphone
Impossible de finaliser un achat avec les options de paiement 3x ou 4x
Apré verification sur mon telephone du paiement , la page s’affiche pas
Lors du paiement en 4x la page ne s’affiche pas
sur le site de Dyson
Bug Oney et Oney + sur IOS.
oney ne marche pas tout et mis identif et code ne par pas
ma banque oney ne declanche pas