cotizup

CotizUp est un site internet de collecte de fond permettant de créer une cagnotte publique. Il se distingue de ses concurrents avec une commission très faible (1,9% contre 4 à 8% chez la concurrence). On peut utiliser ce site afin de récolter des fonds pour une association, un projet humanitaire, un anniversaire ou encore un pot de départ.

Problèmes CotizUp

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230 commentaires

    Bonsoir
    Je voulais récupérer les fonds de la cagnotte et je ai un message que ça ne marche pas

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    Bonjour j’ai besoin de récupérer mes fonds lorsque je clique sur récupèrer mes fonds un message s’affiche me disant que « Désolé que cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment « je vous ai déjà envoyé des messages pour ce problème je n’ai eu aucun retour merci de faire le nécessaire au plus vite.

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      Bonjour je suis exactement dans la même situation !

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    Bonjour,

    Je souhaite réaliser le virement de ma cagnotte « Permettons un accès aux soins pour Moha », or je ne peux effectuer la manipulation.
    Pouvez-vous m’aider à réaliser la manipulation.
    Je vous remercie par avance.

    Cordialement,

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    J ai voulu me connecter sur mon compte j ai taper mon mail et mon mot de passe er cela me met erreur de mail ou de mot de passe je souhaite récupérer mon gain suis paniquer que dois je faire merci d avance

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    Bonjour j’ai le même soucis!! Vous avez pas de nouvelles ? Comment on fait ?

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    Bonjour
    je n’arrive pas à récolter les fonds après avoir clôturer la cagnotte.
    c’est écrit fonction indisponible
    merci

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      Bonjour même problème

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    Salam jai fait un don pour un puits je nai aucun nouvelle ont ma dit que je recevrai des photos du puits avec le non de mon défunt mari Djelleb brahim je téléphone pas de réponse j ai envoyé de sms
    Je suis Madame Djelleb Sonia mon téléphone adresse mail [email supprimé] j espère avoir une réponse ou je demande le remboursement

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    mais ton prenons sinon contact cotizup merci

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    Bonjour impossible de me connecter mot de passe n’est plus reconnu et si je veux le modifier il ne reconnais pas mon nom de famille !!

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    Bonjour je n’arrive pas à récupérer les fonds sur ma cagnotte c’est en gris clair ça ne veux pas fonctionner

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      Pareil impossible de récupéré ma cagnotte je ne sais pas comment faire

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    Bonjour,

    Impossible de me connecter à min compte cotizup.

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    le problème est résolu

    merci à l equipe cotizup pour votre travail

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    Je n’arrive pas à me connecter sur le site sa beg a la recherche du site

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    Madame ,monsieur je voudrais savoir quand le problème de la cagnotte cotizup pourras être débloqué. Cordialement

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      J’aimerais savoir aussi … !!

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    J ai plus accès à mon lien ! Depuis plusieurs jours

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    Quel dédommagement pour cet incident ?

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    Lien de la cagnotte ne fonctionne pas.
    Impossible de récupérer l’argent ni en mettre

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      Pareil impossible de récupéré ma cagnotte je ne sais pas comment faire

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    Bonjour,
    J’ai une cagnotte en cours. Je voudrai savoir combien de temps CotizUp va prendre pour se rétablir après l’incident de OVH?
    Et sinon comment je fais pour récuperer la cagnotte?

    Merci bien
    Julieta

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    Bonjour,
    J’ai une cagnotte en cours. Je voudrai savoir combien de temps CotizUp va prendre pour se rétablir après l’incident de OVH?
    Et sinon comment je fais pour récuperer la cagnotte?

    Merci bien
    Julieta

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    Bonjour
    J’ai ouvert une cagnotte et depuis aujourd’hui je n’arrive plus a y accéder.
    Que dois je faire ?
    Cordialement

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    Le site ne fonctionne toujours pas.
    Y a-t-il un lien avec l’incendie d’un centre de serveurs ?
    Il est urgent de réparer…

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    Il n’y a aucun impact sur les fonds récoltés

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      Svp pourriez vous au moins virer l’argent qui étais demander sur les compte ???

      Trop de retard certain sont malade ou en galère faite le nécessaire pour lés virement svp !!!!!!! Merci

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    Je suis en attente du versement de la cagnotte depuis, le dernier statut était en attente de confirmation. A ce jour aucune nouvelle le site fonctionne pas apparemment OVH aurait prit feu..

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    Il est impossible de joindre le site depuis ce matin

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    Je n’arrive pas à avoir accès au site cagnotte mise en place

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    Site qui ne fonctionne pas depuis ce matin, apparemment « panne nationale de l’hébergeur » depuis 8h ce matin et il est maintenant 16h20 ! Je ne peux pas récupérer les fonds collectés alors que c’est urgent car pour un anniversaire…

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      Nous sommes tous dans le meme cas malheureusement, le site de stockage des données de Strabourg à été pris dans un incendie , je ne sais pas si ca il existe un lien entre le beug et l incendie . On a plus qu à attendre. Tous dans la meme galere . En esperant que les cagnottes reviennent et ne soient pas perdues.

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    Cela fait quand-même pas mal de temps… Depuis 5h du matin et il va être 16h !!!
    On rate des participations et CotizUp aussi subit un manque à gagner…. On se réveille svp

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    Le site ne fonctionne pas je ne peux pas récupérer les sous de ma cagnotte

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    Bonjour monsieur dames.. Une problème s’est produit soudainement sans notification préalable à l’application. Nous espérons que vous le corrigerez dans un proche avenir car nous devons l’utiliser de toute urgence pendant cette période particulière.
    Merci pour votre attention

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    Depuis ce matin aucune connexion site ne marche pas je n’arrive pas à accéder

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    Bonjour

    Le site est en panne.

    Il sont en train travailler pour resoudre le problème

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      Bonjour cb de temps doit on attendre pour debloquer argent de la cagnotte

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      C’est une blague ????? Depuis 5 h du matin ils arrive pas à réparer un site ????

      Non mais je rêve

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    BONJOUR

    TOUJOURS AUCUN ACCES

    J’ATTENDS LE VERSEMENT DE LA CAGNOTTE POUR LE DEPART D’uNE COLLEGUE!!!

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    Toujours bloquer impossible d’ouvrir la page !!!

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    IMPOSSIBLE d’acceder au site. message d’erreur

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    J ai créé une cagnotte en urgence elle est bloquée

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    Impossible d’accéder au site, message ERREUR

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    Bonjour j’ai créer une cagnotte
    et ce matin impossible de me connecté sa me met problème technique je comprend pas
    Cordialement

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      le site est en panne. Ne vous inquiétez pas ca devrait revenir
      said

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    Impossible d’accéder au site , ca nous met un message d’erreur

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    J’ai un soucis j’ai mal écrite mon adresse e-mail

    [email supprimé] ( erreur )

    Ces [email supprimé] ( exactement )

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    impossible de telecharger sa carte d’identitee

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    Cagnotte fini mais impossible de recevoir la cagnotte , si toute les personnes on le même problème que moi , contacter moi afin de déposer une plainte tous ensemble ..

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      avez vous pu rÉcupÉrer votre cagnotte depuis fevrier?
      car cela fait 48h que j’attends et le site est hors service

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    Lorsque j’insères ma carte d’identité recto et verso, je confirme et, après un petit chargement, le message suivant s’affiche : Oups, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer.

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    Cagnotte toujours pas versé après 3 jours de clôture… aucune nouvelle et aucune réponse aux différents mails

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      avez vous pu récupérer les fonds depuis février car j’attends depuis 48h….
      et le site est en dérangement…

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    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un message. Mais je suis vraiment paniquée !
    Je ne parviens pas à me connecter sur ma cagnotte (mon adresse [email supprimé] et quand je mets « mot de passe oublié » on m’indique que mes informations sont incorrects.
    Pourriez-vous y remédier s’il vous plaît ?

    Cordialement,
    Assia.

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    Bonsoir,

    J ai demander a récupérer les fonds le 30 décembre 2020 c est toujours 3n attente est ce normal ?
    Merci

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      Bonjour avez vous reçu votre cagnotte ?
      Merci beaucoup

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    J’attends le versement des fonds depuis 3jours deja et je n’ai rien recu ! J’ai besoi d’une explication!!

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      Bonjour je suis dans le même cas que vous ? Avez vous reçu les fonds ou pas..

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      Idem pour ma part , je leur envoie un msg aucune réponse de leur part , venez on se mobilise tous pour porter plainte ..

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    Ce là fais 3 jours que mon paiement et en attente je ne comprend pas

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      Pareil

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      Bonjour l avez vous reçu ? Ou toujours pas . Je suis dans le même cas

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    bonjours
    depuis trois jours que j essai règles le problème pour débloque les fonds et on à toujours pas valides mes pièces d’identité ( carte d identité et pass……)
    après mails envoie et mille tentative toujours rien .
    je trouve honnêtement scandaleux de pas pouvoir avoir un conseil au téléphone et de réponses rapidement de votre part
    je suis une organisatrice d une actions social pour une association donner les ailes ..
    de pas pouvoir récupérais correctement les fonds que des donateurs c est vraiment pas normal /
    et au jours d aujourd’hui, je me demande vraiment si j ai bien fait de prend votre cognotte en ligne car sa remet en doute notre crédibilité de notre collective et sa c est intolérable .
    alors merci de trouve rapidement solutions

    et si une personne a un solution pour aidées merci beaucoup d avance
    vozza angelique

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    Les paiements n’aboutissent pas.
    Ca mouline indéfiniment.
    Conséquence :
    Les donateurs pensent que le don est passé alors que ce n’est pas le cas!

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    Bonjour,

    Cela fait maintenant 3 semaines que je me fatigue à envoyer des messages sur le site Cotizup pour signaler un problème de mise à jour de profil avec des documents (justificatifs de domicile et pièces d’identité de l’hébergeur) afin de pouvoir récupérer les fonds.
    AUCUNE REPONSE !

    « Bonjour,

    Le justificatif de domicile n’est pas accepté par notre partenaire bancaire car au nom de MME GREMY DANUTA.

    Scannez ou photographiez une seconde pièce d’identité, un relevé bancaire, une facture d’électricité, gaz ou téléphonie.

    Important : Le nom ainsi que l’adresse postale doivent correspondre à ceux de votre compte et le document doit être lisible (non flou), en format PDF, PNG ou JPG. »

    Chose que je fais, mais toujours un message d’erreur… et toujours pas de nouvelles ….

    Quelqu’un pourrait m’aider svp ?

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    Impossible de télécharger mon passeport. Ni les autres pièces….
    Est ce possible qu’un conseiller cotizup me contacte svp?
    Virginie toquet
    0695080696

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    Bonjour il est impossible de voir où d accéder à ma cagnotte

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    bonjour
    Impossible de récupérer les fonds d une cagnotte, le site bug et m empeche de joindre ma pièce d identité et de mettre à jour mon profil, etape obligatoire pour récupérer une cagnotte.

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    depuis 2h le site est inaccessible. Aidez nous à rétablir la connexion. C’est embêtant et ça décourage les donateurs.

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    Le site a des problèmes techniques souvent. Il est inaccessible.

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    Je n’arrive pas à mettre à jour mon profil/adresse

    Ni n’arrive à uploader ma carte ID

    Donc je ne peux pas récupérer les fonds

    C’est du vol déguisé en incompétence ou ils ne savent pas gérer leur propre système ?

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    Pour participer à la cagnotte lancée pour le soutien à Anthony Smith Inspecteur du Travail j’ai renseigné mes coordonnées mais l’écran reste bloqué sur VEUILLER PATIENTER. Puis je annuler sans risque et que faire ? Merci

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    Même problème sur Firefox, ça a l’air de marcher sur Chrome, j’attend de voir…

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    Cela fait au moîs 50 fois que jessaye de mettre a jours mon priile sur cotizup pour récupérer mais malheureusement un message s affiche en mindiquant qu il y a un problème pouvez vous svp regler ce probleme pour que je puisse récupérer mes fonds merci

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    Cotizup vous déconner grave !
    Malgré que je fais 10000 photo de ma carte d’identité vus n’arrivez pas a valider ma carte d’identité alors qu’il est en bon format en couleur, et lisible. Vous voulez quoi ?!!!

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    Bonjour je n’arrive pas a charger d’images pour ma cagnotte. Aucune n’apparaît…est ce normal?
    Merci

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    Impossibilité de joindre une pièce d’identité et donc de récupérer les fonds de la cagnotte

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      J’avais le même problème, il est enfin résolu !!!!
      Réponse de Cotizup: Bonjour,
      Le format est bien en PNG ou JPEG et non pas en PDF ?
      Veuillez essayer depuis un autre navigateur internet (ex : Google Chrome). Essayez aussi de changer de PC/smartphone. Nous recevons des fichiers tous les jours, ça fonctionne bien de notre côté.
      Enfin, vérifiez que le poids de votre fichier ne soit pas trop lourd (moins de 2 Mo), dans le cas contraire il faut réduire sa taille.
      ATTENTION : pour les cartes d’identité vous devez envoyer le RECTO et le VERSO. Pour les passeports, la page avec la photo suffit.
      Le document doit être en couleur, lisible (non flou), sans logo (Scanned with) et aucune partie ne doit être masquée ou coupée.

      Personnellement j’ai changé de navigateur internet et cela a fonctionné !!!

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    Impossible de me connecter à mon compte et de récupérer l’argent quelqu’un peut m’expliquer ??

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    Y a-t-il un numéro de support à contacter?

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    Bonjour,

    Depuis quelques jours, je n’arrive pas à chargé mes justificatifs pour collecter les fonds et depuis ce jour, impossible d’acceder à la collecte et à mon compte tout simplement. J’espère que Cotizup règle le problème rapidement car il n’est pas normal que l’on ne puisse pas récupérer notre argent!!

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    Bonjour je n’ai plus accès à mon compte personnel. que se passe t il ?

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    Virement jamais reçu ça fait 2 semaines et pas de réponse à la réclamation il y a une semaine..

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      Bonjour Avez vous eu une réponse, du nouveau ?

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      Bonjour l avez vous reçu ? Ou toujours pas . Je suis dans le même cas

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    Impossible de me connecter sur mon compte via Facebook!!!!! aucune réponse de Cotizup après cinq jours dans l’attente d’une réponse à mon message concernant des problèmes de connexion (Impossible de me connecter à ma cagnotte. Ça me met Identifiant et mot de passe Incorrect alors qu’ils sont enregistrés sur mon compte Facebook sur lequel je suis connecté de façon permanente). et maintenant lorsque j’essaie d’accéder a ma cagnotte via le lien habituel le site cotizup me dit « cette cagnotte a été supprimée »?????????? REPONDEZ NOUS.

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      Pareil depuis ce matin! Impossible de me connecter à ma cagnotte! Ca me met mot de passe incorrect!

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      Avez vous eu une réponse du nouveau ?

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      Bonjour j’ai acctuellement le même problème je suis totalement angoissé. Avez réussi à résoudre le problème ? Et comment ? Merci.

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    Impossible de mettre la pièce d’identité sur mon compte, cela met qu’une erreur s’est produite ! Impossible donc de récupérer la cagnotte ! Si cela pouvais être réglé au plus vite !

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    MERCI DE NOUS REPONDRE SVP , les cagnottes sont pour des urgences!! des personnes ont participer , une femme est en detresse sociale et je ne peux recuperer la somme des dons!!!

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    MERCI DE NOUS REPONDRE SVP , les cagnottes sont pour des urgences!! des personnes ont participer , une femme est en detresse sociale et je ne peux recuperer la somme des dons!!!

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    IDEM IMPOSSIBLE DE METTRE MA CIN POUR RECUËRER CAGNOTTE ALORS QUE URGENCE

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