CotizUp est un site internet de collecte de fond permettant de créer une cagnotte publique. Il se distingue de ses concurrents avec une commission très faible (1,9% contre 4 à 8% chez la concurrence). On peut utiliser ce site afin de récolter des fonds pour une association, un projet humanitaire, un anniversaire ou encore un pot de départ.
Problèmes CotizUp
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Vous rencontrez un problème avec CotizUp ? Dites-le !
Impossible de me connecter à ma cagnotte message d’erreur adresse mail et mot de passe indirect alors que j’utilise l’Apple ID
Pourquoi je n’arrive pas à charger la photo de mon passeport ?
Bonjour j’ai un problème avec mon virement j ai reçu un mail disant que les virement était bloquée.
Faut il envoyer une photo de nous avec pièce d’identité et feuille ou il y a marquer ‘cotizup’ et la date ?
Cordialement madame Sarrazin
Bonjour,
Avez-vous résolu votre problème ? Et récupère votre argent ?
Bonjour
Nous rencontrons un soucis avec notre cagnotte cotizup
Plus de 2 mois q u on essai de virer notre cagnotte pour l asso et tj rien
Nous n arrivons pas à enregistrer les papiers nécessaires
Nous n arretons pas d envoyer des mails mais nous avons tj un mess automatique
Dites moi comment faire
Avez vous un tel
Il me faut vraiment ma cagnotte pour tt mes frais veto
Le coin des chatons
48h que l’appli ne repond pas, j’ai effectué des virements qui ne s’affichent pas.
Je viens de faire deux virements et j’ai toujours rien sur le compte.
Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte cotizup après mon inscription et après avoir lancer la cagnotte.
Comme lien personnalisé j’ai mis mon email et mon mot de passe. La cagnotte a été lancé mais je n’arrive pas à avoir accès à mon compte.
Bonjour, je suis exactement dans le même cas !
Mon adresse mail n’est pas reconnue et je ne sais pas comment récupérer ma cagnotte.
Impossible de créer une cagnotte, dès qu’on veut la lancer, la page de création redevient vide.
Ma cagnotte est supprimé aucune trace de virement pourtant demandé
Oups, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer » message d’erreur
J’ai clôture ma cagnotte mercredi et je n’ai pas reçu mon virement il est toujours en attente
Je suis dans la même situation que toi
Comment joindre cotiz up cagnotte de fin d année scolaire bloqué virement en trente et impossible de les joindre aidez moi svp
Bonjour , j’ai ouvert une cagnotte il ya quelques jours , et impossible de récupérer les sous sur la cagnotte j’ai essayer de les joindre sans nouvelles bien évidemment pas de numéro de téléphone pour les joindre .
Mon profil avais pourtant était vérifié et la y me redemandé un tas de papier personnel la je ne comprend pas .
Bonjour avez vous pu récupérer vos fonds svp impossible de les joindre je m’inquiète
J’arrive pas a ouvrire ma cagnotte
Bonjour, je n’arrive pas à récupérer ma cagnotte moi il me demande un justificatif de domicile je fais que de leur envoyer mais me réponde par mail que mon compte cotizup est incomplet, je ne comprend rien si quelqu’un peut m’aider svp
Avez vous pu récupérer les fonds ? Svp urgent
Impossible de me connecter mon adresse mail ne marche pas
Ma cagnotte Cotizup ne fonctionne plus, une personne me dit recevoir depuis plusieurs jours un message d’erreur. Nous avons essayé avec plusieurs cartes et nous recevons le même message .
J’ai prévenu Cotizup sur ma cagnotte et par mail.
En espérant avoir une solution rapidement.
Merci !
Ma cagnotte a été supprimée sans raison. J’ai perdu une centaine d’euros, et 10 personnes en dépendaient.
J’ai voulu modifier mon compte et ça l’as supprimé il y avais 3000 euros dessus 20 personnes avais participé pour les obsèques de ma fille je suis anéanti
Je n’arrive pas a rentrer ma carte bancaire ça met un leg d’erreur depuis hier. Je ne peux pas participer a une cagnotte. C’est frustrant
Bonjour Effectivement j’arrive pas à me connecter sur mon compte de cagnotte sur le site cotiz up .. Et ma cagnotte a été supprimé Sans me prévenir avec un Mail il s’agit d’une cagnotte D’une somme importante mon mail et mon mot de passe il est enregistré et quand je demande mot de passe oublié on dirait c’est cagnotte elle existe plus très bizarre j’ai envoyé des mails et j’ai pas eu de réponse!!!!
Avez vous pu réglé votre problème car moi depuis mercredi j’ai fait la demande de mes fonds et pas moyen de les avoir ça me mets toujours en attente et ça me fait peur
Bonjour
J ai créer une cagnotte est je l ai fait partager sur messenger. Mais les gens n arrive pas a l. Ouvrir. Pourriez me. Dire le pbl
Bonsoir, Ça fait deux jours que j’essaye d’envoyer des mails sans avoir une réponse est-ce que vous avez reçu un mail de votre part de la société cotiz up?
Problème d’enregistrement carte d’identité : ne prenez pas mozilla mais chrome et ça fonctionnera.
Le site n’arrive pas a réceptionner mon don alors même que mon compte est largement approvisionné !
J’ai créer une cagnotte sur votre site, j’ai fais un virement le samedi soir et aujourd’hui mercredi, elle n’a toujours rien reçu… bizarre, je souhaiterai avec des réponses
Impossible d’accéder au site
aucune réponse
salut pas de réponse du site que faire !
Des proches on fait des dons, ils ont bien reçu la validation de paiement par leur banque pour la cagnotte et 48h après je n’ai toujours pas les dons.
??
Le site de Cotizup ne fonctionne pas. Si tu souhaites t’identifier ou aller sur une cagnotte par exemple, tu appuies, ça charge puis tu restes sur la page d’accueil.
Cagnotte créée pour l’anniversaire d’une amie.
Virement demandé depuis le mardi 15/02, toujours « en attente » à ce jour (alors qu’ils annoncent un délai de 48h !). L’anniversaire a lieu ce samedi, donc le cadeau est censé être acheté demain au plus tard…
Service client contacté à deux reprises par mail (pas de numéro de téléphone évidemment… cela aurait beaucoup trop simple, voyons !), aucun retour de leur part.
Je trouve cela déplorable de bloquer des fonds collectés sans aucune explication, pour une durée a priori indéterminée, et sans laisser au client la possibilité de contacter qui que ce soit pour une prise en charge rapide et efficace.
Première et dernière fois que j’utilise cette plateforme. En espérant tout de même voir la couleur des fonds collectés un jour…
Olivia
Bonjour avez vous ut votre cagnotte car moi ça me mets toujours en attente depuis mercredi et rien d’autre ce met et ça me fait très peur car vraiment besoin de cette argent
Bonjour
Exactement ! Site a FUIR!!
DES INCOMPÉTENT,,MAIS EN TRES MALINS,,MOI IL MON SUPPRIMER AUCUNE RAISON,,IL ON REMBOURSER TOUS LES DONATEURS,,MAISSSS BIEN ÉVIDEMMENT GARDE LES FRAIS PAR CHAQUE DON
JE NE VAIS SÛREMENT PAS LEUR FAIRE DE LA PUB!!!
Virement en attente depuis 3 jours …. Pas de réponse à mon mail … Très déçue je ne recommande pas !
Même problème que vous.
Avez-vous réussi à les joindre finalement ?
Votre virement a-t-il effectué ?
Ils sont usants à ne pas répondre…!!!
Impossible d’enregistrer mes coordonnées ainsi que ma carte d’identité. Ceci depuis plusieurs jours.
De ce fait, impossible de récupérer les fonds.
Et quand je les contacte via le site, je n’ai pas de réponse.
Quelqu’un a-t-il trouvé une solution ?
J’ai eu le même problème, ne prenez pas mozilla mais chrome et ça fonctionnera.
Je n’arrive pas 1 récolté mes fonds
Impossible fe charger piece identité et quans cela fonctionne c’est l’étape suivante qui ne se fait pas.
Ensuite quand je clik sur le lien de la cagnotte le montqea changer en inferieur
Je ne sais pas me connecter à Cotizup avec l’email et mot de passe créé le mercredi 24/11 et le pourtant samedi j’y avais encore accès. S’il vous plait aidez-moi, c’est urgent
Mon virement est toujours en attente. Berget marilyn
Bonjour votre virement et toujours en attente parce que j’ai le même problème que vous.
Bonjour votre virement et toujours en attente parce que j’ai le même problème que vous.
Bonjour
Impossible de déposer les papiers d’identité même en changeant le format, on me dit oups, une erreur s’est produite. Ca fait deux heures que j’essaie !
Bonjour,
Impossible d’uploader ma carte d’identité et de valider mon profil pour récupérer ma cagnotte, message d’erreur « Oups, une erreur s’est produite. Veuillez réessayer ».
Bonjour.
Depuis cet après-midi ma cagnotte n’apparaît plus sur le lien dédié. Est-ce normal ? Je clique sur le lien et ça me met crée une cagnotte
bonjour, impossible de valider ma carte d’identité donc de cloturer le compte, cel
Cela fait plus de 1 mois que j essaie de vous contacter
Mm pb que vous avez vous trouvé une solution
Je veux tranferer l’argent des dons mais il me dise que ma pièce d’identité n’est pas valide car la photo est flou. Pourtant elle avait ete accepté quand j’ai créé le compte. Maintenant je n’arrive à joindre personne. J’ai renvoyé ma pièce d’identité par mail suite au mail que j’ai reçu mai rien.
Bonjour,
A chaque fois que je veux ouvrir une cagnotte je n’y arrive pas. Le message suivant s’affiche : vérifier votre connexion. Je ne comprends pas.
Quelqu’un aurait eu ce problème ? Peut il me dire comment corriger svp ?
Merci pour votre retour.
j ai beau appeler cotizup pour un disfonctionnement mais sans résultat en attente 3 fois au téléphone,80 euros la mn
et ma cagnotte sur mon prochain film sur la shoah ne fonctionne pas sur cotizup ni Facebook
que dois je faire?
je suis a votre disposition pour tout renseignements j attends de vos nouvelles avant d allez à laPOLICE à coté de chez moi savoir si c est légal
mes salutations
MICHEL TEYSSIER
FILS DE DEPORTEE
Bonjour
J’ai fait un donc a smaoun le dimanche 8 août 2021 vers 19h30 j’ai confirmé avec ma banque et mon donc na toujours pas était pris en compte c’est la deuxième fois que je vous écrit et aucun réponse de votre part voici mes coordonnées.
Email
Tel .
Dite moi si je doit recommencer mon dont ou attendre qu’il soit pris en compte.
Bien cordialement Ait ouaret Nacer
même soucis avec le site papayoux qui en plus se permet de dénigrer les personnes qui font très bien leur travail
Des dons effectués sur ma cagnotte mais je les vois pas sur l’interface ni sur le compte cotizup
J’arrive pas à entrer au site cotizup
Mon argent de la cagnotte a disparu je n’ai jamais reçu l’argent
Des dons on été fait sur une cagnotte et cela reste invisible et la csgnotte ne bouge pas
Je n’arrive pas à valider mon compte pour récupérer mes fond. Message d’erreur: Votre compte n’a pas été validé pour la raison, suivante : Oups, Une erreur s’est produite. Veuillez réessayer.
Malgré de multiple tentative.
Merci pour votre Retour
Cordialement
Mme Villachon
Bonjour
J’ai le même soucis vivre t en attente !!
Le pire c’est Que au lieu de me faire un virement , j’ai étais débité de 115 e ,!
Vraiment déçu de ce site .
Le pire c’est que pas de nouvelles …
En attente de récupérer les fonds depuis 3 jours environ
Bonjour je suis dans la même situation que toi je suis en panique
Bonjour, avez vous pu recevoir votre cagnotte ?
Bonjour j ai lancé une cagnotte sur cotyzupje souhaitais transférer l argent dans le compte mais il me disent que mon mot de passe n’est pas le bon. Suite à sa j’ai cliqué sur mot de passe publié et mis mon email et nom de famille ils me disent ce n’est pas le bon je vois que je ne suis pas la seul dans les commentaires. Des qu’on veut transférer l ‘argent il a problème j espère que c juste un but si qqun a réussi à régler le problème dites moi
Bonjour
J’ai deux cagnotte en ligne mais j’arrive pas à accéder à mes comptes.
Cordialement
Bonjour
Impossible de scanner les pièces d identité pour débloquer la cagnotte. Avez vous une solution ?
Bonjours Avez vous trouver une solution?
Bonjour,
Je n’arrive pas à récupérer les fonds de ma cagnotte, le site me dit en permanence que mon dossier n’est pas complet, alors que ce n’est pas le cas. Impossible de récupérer la cagnotte, impossible de rembourser les participants, impossible de trouver un numéro de téléphone pour appeler Cotizup. J’ai mis un message sur la rubrique « contact » mais je ne reçois pas de réponse…
Quelqu’un d’autre a rencontré ce problème ?
Merci de votre aide
Maria
Salut
J’ai le même problème que le tien
Je n’arrive pas à accéder au site …
Je n’arrive pas à me connecter sur votre site. Y a-t-il un problème technique ?
Bonjour
J’ai recu un refus de transfert de la cagnotte !
Vu les messages précédents sous ce fil, j’ai vu que plusieurs personnes ont déjà eu ce souci. Quelqu’un a réussi à ébloquer la situation ? Merci de tout retour
Ilham
Bonjour,
J’ai procédé à un virement sur une cagnotte hier d’un certain montant et lorsque j’ai cliqué sur validé j’ai reçu un message « merci pour votre participation d’un montant de xx » sauf que le montant à augmenté !!
J’ai bien vérifié et ce n’est pas allé dans les dons, et la somme que j’ai mis sur le formulaire n’est pas la même, comment cela se fait il ?
Je demande un remboursement car ce n’est pas normal que je sois prélevé plus que je ce que j’ai mis.
Depuis ce matin, toutes les dons sont rejetés sur ma cagnotte, les transactions sont refusées. Pouvez vous m’aider, je ne comprends pas ce bug de cotizup.
Merci
Impossible de mettre a jour mes données, ca n’enregistre pas mon adresse et la copie de ma Pierce d’identitr
Bonjour,
Je n’arrives plus à me connecter à la cagnotte il y a écrit erreur technique..
Merci de faire le nécessaire
Je n’arrive pas à joindre ma pièce d’identité à ma cagnotte svp
Alerte !!! Impossible de récupérer notre cagnotte cotizup clôturée depuis env une semaine malgré nos messages envoyé que faire?
Bonjour
Avez-vous réussi à débloquer la situation avec Cotizup ?
Merci de tout retour
Ilham
Bonjour,
Je n’arrive pas a récupéré la cagnotte, un message en rouge m’indique que cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment.
J’aimerai pouvoir la débloquer très rapidement sinon quelle est l’utilité de créer une cagnotte si on ne peut pas obtenir les fonds quand on en a besoin.
Merci !
Bonjour
Avez-vous réussi à débloquer la situation avec Cotizup ?
Merci de tout retour
Ilham
Bonjour je n’arrive pas a récupéré la cagnotte cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment c’est ecrit en rouge
Bonjour, j’essaie de récupérer les fonds de ma cagnotte mais je n’y arrive pas ils me disent que c’est impossible.
Pouvez vous m’aider à régler ce problème svp?
Je trouve que c’est dommage pour cotizup
Tout le monde a des problèmes avec vous !!!!!!
Impossible de récupérer mes sous !!!! À l’aide
Impossible récupérer les fonds ou modifier votre profil
Bonjour j’ai créer u.e cagnotte depuis 1mois et demi je l ai clôturer le 15 mars 2021 maos sa marche il me dise que cette fonctionnalité n’es pas disponible pour le moment je sais pas comment récupérer es fonds
Merci de me répondre sa fait 6 jours que j attent
Cordialement
Merci de procéder au virement des fonds pour notre cagnotte !!
Et de répondre clairement au mail envoyé avec des délais et non pas de manière automatique. Certaines cagnottes sont indispensables pour certains d’entre nous !!!
Bonjour, j’essaie de récupérer les fonds de ma cagnotte mais je n’y arrive pas ils me disent que c’est impossible.
Pouvez vous m’aider à régler ce problème svp?