Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Je voulais vous remercier de nous compliqué la tâche à ce point, passer par toutes les applications gouv. . Ou créer simplement son espace chèque énergie c’est impossible. sans compter le nombre incalculable de fois où je les aient contactés.
A croire que la date limite arrive et ils limite l’accès.
Je ne peux pas entrer le numéro caché de mon chèquqe énergie !
J ai un problème avec le site depuis 3 semaines.
Le site me met : contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.
Svp comment debloquer lorsque on a acce bloque pour corriger merci
Franchement c est quoi ce service rien ne va par telephone les conseillers me semblent pas competants //certain// surtout ne rendent service a rien
Une fois sur le site pour corriger le site se met en acce bloque
A quoi sa sert ce service surtout pour les gens perdues par internet comme moi
Impossible de me connecter dans le site cheque energie ça me met impossible.
Pouvez vous m’aider?
Impossible de les joindre ,par téléphone les 3 numéros mis a disposition , ni par mail ,et la demande par courrier une adresse a lyon ,la seul disponible sur le net pour joindre cheque energie .
L’état se moque de nous si ils ne veulent pas donner le chèque énergie mais qui le dise tout de suite au lieu de bloquer les sites et de nous répondre à côté quand on leur téléphone
Petit à petit on va droit dans le mur
Imposible de me connecter sur le site cheque energie . Ni par france connecte ,ni par les impôt . . . depuis 3 jours . .
Je les ai sommé de me fournir le chèque énergie comme j’y avais droit les autres années par pli avec a/r. Sans réponse de leur part je les assignerai au tribunal administratif dans les 2 mois de leur non-réponse comme le veut la loi, avec l’assistance d’un avocat fourni par l’aide juridictionnelle. Je vous conseille d’en faire autant!
Problèmes d’accès bloqué pour modifier demande chèque énergie
Ca ne fonctionne pas. Ma demande ne leur convient pas et je ne sais pas pourquoi.
Avant on recevait ça automatiquement, maintenant, il faut faire la demande, donc il faut avoir un ordi et une connexion et savoir se servir d’internet. . . Et en plus ça ne fonctionne pas.
Encore des aides qui ne seront pas distribuées. . . Sous couvert d’une fausse publicité qui laisse croire que ces aides sont accessibles à toustes et que les démarches ont été simplifiées.
Je veux creer un compte beneficiaire , on me refuse toujours le captcha pourquoi,?
Bonjour
Impossible d’envoyer un document sur le site me dit acces refusé erreur 403 depuis samedi 13 décembre
Je rencontré un problème en mettant mon numéro de cheque energie. Le site beug sur le fait de chercher le contrat actif .
Impossible d’enregistrer mon code, postal, ni l’attestation edf, l’enfer
Site inaccessible affiche erreur 20 (the proxy failed to connect to the web server, due to tcp connection timeout)
Vérification validité du contrat indisponible. Au secours, je dois payer ma facture de régul avec mon chèque énergie !
Ne peu pas accéder à mon compte, ne reconnaît pas mes identifiants ?
Il est impossible d envoyer l attestation de domicile en pièce jointe,tout s’arrête à l étape 1,comment faire ?
Impossible de joindre attestation domicile edf. Tout s’arrête à l’étape 1! Le numéro d’assistance ne nous est d’aucune utilité. Que faire?
« contrôle de validité du contrat chez le fournisseur »
On me demande attestation on me dit c pas bon ,pas au norrme ,elle est daté ils diseent que non, adresse du lieu de fourniture n’est pas exactement que celle affiché sur papier impôt (rajout étage où bat)
Bonjour,
Meme problème 4 fois que ma demande me revient , je fais la demande pour ma qui a 80 ans . j’ai refais une demande ce week end et au moment de finaliser ca m’affiche accés bloqué . je ne sais plus que faire
Contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Votre fournisseur d’énergie n’a pas pu vous identifier.
J’ai le même problème, je vais re essayer aujourd’hui, sinon pas le choix d’envoyer par courriers
Impossible d’accéder à mon espace bénéficiaire j’ai envoyer un message , toujours pas de retour . . .
Toujours un truc qui ne va pas
Pour moi, je n’ai pas reçu de mail mais c’est edf qui m’a envoyé un sms pour me dire qu’ils ont bien reçu mon chèque énergie, c’était début novembre. J’avais demandé à edf un peu avant si ils l’avaient reçu
C’était pour répondre à guadeloupe, j’ai pas cliqué au bon endroit pour la réponse
Merci
Impossible de joindre l attestation fournisseur edf. Pas de réponse à 2 demandes par mail pour assistance. Pas moyen de joindre le numéro téléphonique de l’assistance : toutes nos lignes sont occupées. Toujours la même rengaine. Au vu des autres commentaires, les gens vont laisser tomber. Bravo au gouvernement de proposer des aides à ceux qui en ont besoin et qui y ont droit mais qui ne peuvent y accéder !
Bonjour pour les bénéficiaires qui on la pre-affectation a edf avez vous reçus vos mail confirmant la transmission de votre cheque energie a votre fournisseur edf ?
Pour moi toujour rien.
Imposible d’ecrire le nom du fournisseur sur utilisation du cheque. De qui se moque t on.
Bonjour, pour régler le problème sur le site du cheque energie, ne pas répondre aux dernières questions à cocher qui sont facultatives et le bug est réparé, j espère avoir aidé la plupart des gens
Tant mieux que vous soyez au moins arrivée là, moi aucune possibilité de connexion au site depuis le 24 octobre, et aucune nouvelle de ma demande faite par courrier. . . Voilà voilà
Dans mon cas il y avait un message d erreur, le fournisseur ne nous identifie pas, et perso je me connecte avec mon adresse email et pas avec le numéro fiscal
J’ai essayer de faire comme vous avez dit, mais sa fonctionne toujours pas
Impossible de ouvrir. . . connecter ou quoi que se soit, ne reconnaît pas nr de imposition ( impôts).
Impossible d’utiliser le cheque sur l’application depuis 2 jours
Impossible de telecharger mon attestation du fournisseur d’electricite,sois disans plus de 3 mo, une photo d’une feuille de papier!
Contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Votre fournisseur d’énergie n’a pas pu vous identifier.
Corrigé sur corrigé ca marche pas
Quelqun aussi ici à toujours corriger corriger pour le chèque énergie et bonne soirée.
Bonsoir
Même problème , j’ai donc envoyé par formulaire papier. N’ayant aucune réponse depuis lex3 novembre j’ai donc rappeler l’assistance, temps d’attente pour obtenir une réponse entre 2 et 5 mois .
Cela fait un mois que 10 fois mon attestation électricité est refusée alors que c’est la bonne.
Quand j’ai réussi a avoir une femme au téléphone,elle a étée agressive et me disait en gros que j’étais bête . . . Heureusement que j’étais pas en réel avec elle.
Elle m’a dit qu’elle pouvait rien faire,et ya un mois de ça !
Je vois beaucoup de soucis similaires mais que faire ?
Même message en boucle quand j’essaie d’affecter mon chèque en ligne :
« contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. «
Même message en boucle quand j’essaie d’affecter mon chèque en ligne :
« contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. «
Bonjour, impossible de me connecter pour voir le suivi de ma demande chèque-énergie. Après plusieurs essais, le site se met à chaque fois en erreur.
Cordialement
Bonjour, impossible de me connecter pour voir le suivis de ma demande de chèque energie.
Le site ce met en erreur.
Cordialement.
Erreur interne 500
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Impossible dacceder au site marquer error. Pourtant jai recu un mail disant quun nouveau doc u avait ete mis
Message d’erreur sur la page du site
Ca bug frr 500 internal error
L’accès au guichet de la demande du chèque énergie est refusé. L’erreur interne de serveur.
The server returned a « 500 internal server error »
Impossible d’accéder au guichet de la demande du chèque énergie pour suivre l’évolution et le suivi. En premier lieu j’étais éligible automatiquemen mais ne voyant rien venir j’ai du faire les démarches pour une demande que je ne peux même pas suivre. Service pathétique. Ras-le- des bugs informatiques et des agents je m’en foutistes voire non compétents.
Pareil. D’habitude c’est automatique mais allez savoir pourquoi il faut demander cette année.
Chose que j’ai fait 10 fois et refusé mes attestations électricité.
La dame au téléphone a été odieuse avec moi,me fesant passer pour une incapable qui sait pas envoyé une attestation (elle me l’a dit ! ) et en plus elle ne peut rien faire.
Ma facture annuelle était en juillet,depuis j’attends ce chèque qui n’arrive toujours pas.
Et personne a de solutions.
Comment en 2025 l’état peut être aussi incapable que ça sérieux
Ils ne reconnaissent pas mon numéro fiscale
Impossible de renseigner l’adresse et en plus ça ne permet pas de choisir le pays et la ville comme ci on avait besoin qu’on la choisisse pour nous, je sais où j’habite quand c’est pour avoir un site bug comme ça autant laisser les gens remplir d’eux même.
Le fournisseur d’énergie ne me reconnaît pas.
Ce sont pourtant les bonnes informations.
J’ai téléphoné a edf la semaine dernière qui m’a confirmé mes informations et m’a dit de téléphoner au distributeur du chèque énergie.
Qui m’a expliqué que le. site beugué et qu’il fallait réessayer. Chose faite. Ça ne marche toujours pas.