CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
Je me connecte mais impossible de retrouver les bulletins de salaire de mon salarié !
Impossible de me connecter à csu+ via france connect.
La fonction mot de passe oublié de cesu ne fonctionne pas
Impossible à se connecter sur le site – l’administrateur du site est-il toujours en vacances?
Connexion impossible depuis hier et aucune info. . .
Impossible de se connecter via france connect
Connection impossible ni par mot de passe ni par france connect ?
Connexion via france connect non-fonctionnelle impossible de se connecter
Connexion via france connect non-fonctionnelle
Impossible de se connecter depuis 2 jours
Impossible de me connecter depuis hier au moins . . .
Authentification inopérente depuis vendredi h00, suis je le seul ?
Qui sait quand le site urssaf cesu va ré-fonctionner ? Je dois vite déclarer un salarié.
Impossible de se connecter depuis vendredi 29/08
Impossible de se connecter depuis 2 jours
Cesu urssaf indisponible
Pas de connexion possible
Connexion impossible via franceconnect, mais par mdp ca fonctionne
Impossible de me connecter au cesu ni avec id et mdp ni via france connect qui est indisponible !
Une attaque massive ou une maintenance ? Si c’est la 2nde raison, pas très malin de le faire en pleine période de déclaration !
+ autre problème : le service cesu + a été désactivé spontanément. Ma salariées n’a fait aucune démarche en ce sens. Est-ce lié au bug ci dessus ?
Message suivrant:
Le service demandé est temporairement indisponible – connexion via franceconnect
Connection impossible depuis hier
Impossible de se connecter va falloir faire quelque chose la! hier non plus donc réparez tout ca svp merci!
Le site cesu ne marche pas
Impossible de se connecter sur cesu
Connexion impossible au site
Impossible de se connecter avec france connect – le site cesu est indisponible depuis ce midi
Impossible de se connecter avec france connect
Impossible de me connecter avec france connect
Impossible de se connecter avec france connect
Pas de connection ni sur le site, ni via france connect.
Impossible de se connecter le service indisponible
Bonjour
Conexion indisponible sur cesu veuillez réessayer plus tard
Impossible de se connecter le service indisponible
Impossible de se connecter
Identifiant reconnu 1 fois sur 2
Identifiant, mot de passe non reconnu. Grance connect ne peut joindre le site cesu
Bonjour,
Impossible depuis plusieurs jours de générer les documents de fin de contrat !
Service momentanément indisponible (on doit pas avoir la même notion de la durée d’un moment).
Et après on va nous dire que nos démarches ne sont pas faites dans les délais impartis.
Bonjour hervé,
Vous pouvez télécharger des formulaires vierges du certificat de travail et du reçu de solde de tout compte (en bas d’une page du site du cesu consacrée à la fin de contrat) et pour l’attestation france travail, vous pouvez directement créer votre compte particulier-employeur sur le site de france travail et éditer vous-même l’attestation. Cela demande un peu plus de travail, mais c’est un plan b qui permet de délivrer au salarié ses documents de fin de contrat. Et n’oubliez pas d’appeler et envoyer un mail au service cesu de l’urssaf pour que ce bug soit enfin pris en compte. . . En espérant avoir pu vous aider !
Depuis 2 jours impossible de me connecter ;mes identifiants sont préremplis: bug. Je les retape:bug, je passe par france connect:bug; c’est plus qu’insupportable
Acces impossible pour cotisasion impayee ce qui est faux
Bonjour maurice,
Vous avez dû vous connecter à un site frauduleux. L’urssaf a fait passer des messages au sujet de ces tentatives de fraudes aux cotisations impayées. Connectez-vous sur le site officiel du cesu et vous ne rencontrerez plus ce problème.
Impossible de me connecter alors que le mot de passe et l’identifiant sont corrects. Au secours!
Ok j’ai le même problème déjà décrit le 4 juillet ! Donc le cesu n’a rien fait pour résoudre le bugg
Au secours !
Bonjour
J’ai des difficultés sur le générateur de fin de contrat du cesu
Ça bloque sur la page des arrêts de travail alors que je n’en n’ai pas à déclarer
Comment contourner et passer à la page suivante?
Au moment d enregistrer les déclarations de salaire je lis que je dois verser des cotisations impayées euros
Comment est-ce possible puisque ces cotisations ont toujours été prélevées directement sur mon compte bancaire
Bonjour jean-paul,il s’agit d’une tentative de fraude. Ne réglez surtout pas ce que l’on vous demande. Vous n’êtes pas sur le véritable site du cesu. Il faut vous connecter sur le bon site cesu-urssaf . fr, puis enregistrez-le dans vos favoris pour ne plus risquer de vous tromper à l’avenir.
Service indisponible ce jour
Il devient impossible de me connecter ,pourtant je frappe correctement mes coordonnées !
Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter alors que mon identifiant et mon mot de passe sont bons
Bonjour le cesu me réclame des cotisations en tant que employés
Identifiant et mdp erronés alors que ce sont bien les bons …
Quand on téléphone au cesu ils disent « france connect c’est pas nous on ne peut rien faire »
Site indisponisable depuis plusieurs jours quand on essaye de se connecter avec france connect
1 id et pw utilisés le juin plus reconnus
2 demande de renouvellement de pw n’aboutit pas
Impossible de me connecter ce jour
Impossible se connecter ; ça bloque!
Site inaccessible !
La page d’accueil me demande de régler 39€ de cotisations et mon compte est bloqué !
Impossible de terminer mon dossier pour une fin de contrat, le site me dit « temporairement indisponible » depuis 4 jours.
La barre de recherche « code postal » pour l’annuaire de mise en relation tourne dans le vide, même en rafraichissant la page : impossible donc d’accéder à l’annuaire !
Impossible d’avoir le sous-menu de « gérer mon compte ». Tous les menus du tableaux de bord ramènent à « identité de mon salarié « . Je ne peux rien faire d’autre
Cesu non reçu
Bonjour,je vous informe que les cesu ne sont pas arrivés à ce jour,y a-t-il un problème d’envoi par la poste.
Impossible de me connecter à mon compte cesu
Impossible d’activer le cesu+ j’essaye tous les jours depuis samedi
Je viens de créer mon compte. J’ai tout rempli : salarié, numéro de compte. . . Je reçois un mail m’indiquant mon numéro de cesu et quand je veux me connecter, on me dit que le numéro est inexistant !
Bonjour virginie, votre identifiant de connexion n’est pas votre numéro d’employeur cesu, mais votre adresse mail.
Depuis plus de 1 mois j’essaye de faire une fin de contrat suite à une rupture conventionnelle. Mais impossible d’enregistrer le brouillon, pour ne pas avoir à tous ressaisir à chaque essai. Et a la fin le service d’édition des documents ne fonctionne pas. Après plusieurs appels téléphoniques, toujours une réponse qui en dit long sur l’incompétence de certaines personnes, il faut de nouveau essayer régulièrement, on ne sait pas quand le service va refonctionner. . . Pauvre france
Bonjour,
Idem problème pour l’édition des documents de fin de contrat. La page arrêts de travail / suspension de contrat bloque et impossible de terminer la procédure. . .
Impossible de se connecter service indisponible
Bonjour ,
Plusieurs jours que je fais une fin de contrat mais arrive au bon service indisponible donc les documents de fins de contrats ne sont pas fait . Leur nouveau système pour faciliter les fins de contrats est bien mais si on ne peux pas aboutir jusqu’au bout ça rend les chsoes compliqué
Bonjour
J’ai des difficultés sur le générateur de fin de contrat du cesu
Ça bloque sur la page des arrêts de travail alors que je n’en n’ai pas à déclarer
Comment contourner et passer à la page suivante?
Je n arrive pas à ouvrir la page se connecter
Ils refont leur site en pleine période des paiements. . . Franchement, celui qui a décidé ça a été bercé un peu trop près du mur.
Bonjour ,je n’arrive plus a aller sur mon compte depuis qu’il y a un code a 6 chiffres
Impossible de déclencher un payement avec les cesu. Les cases pour cliquer ne sont pas actives !
Mon employeur a fait la déclaration le 25 je n’aie toujours recu ma paye,il la refaite aujourd’hui. je ne vois rien sur mon compte cesu
Bonjour
J’ai régulièrement des difficultés de connexion à votre site
Impossible de me connecter a mon compte cesu +
Depuis fin mai j’essaie de me reconnecter à mon compte cesu nouvellement créé. Alors que la veille tout allait bien, depuis on me dit que mon identifiant et mot de passe sont inconnus. Même en faisant la procédure de changement de mot de passe, c’est la même chose. J’ai écrit un mail et on me répond que je dois refaire la procédure de nouveau mot de passe. Je précise que j’ai fait ces procédures accompagnée de mon frère – ingénieur informaticien – et qu’il ne s’agit donc pas « d’erreur de saisie » de notre part, comme le laisse à penser le mail automatique reçu de la part des services urssaf. Que faire ? Je dois régler une prestation en urgence.
J’ai le même problème depuis deux jours. Que faire alors que nous sommes à la fin du mois.
Malgré de nombreux essais, nouveau mot de passe et c’est désormais l’identifiant qui ne convient pas alors que c’est toujours le même.
Je me connecte pour déclarer l’assistante ménagère de mon papa et le site me réclame un retard de paiement de 39 € alors que tout est prélevé sur le compte de mon papa. On me dit dernier rappel avant suspension des services sauf que je n’ai jamais eu de rappel. Je ne peux donc pas déclarer ni payer l’assistante ménagère
Bonsoir isabelle,
Il s’agit d’une tentative de fraude en cours en ce moment. Ne réglez rien. Vous ne vous êtes pas connectée sur le véritable site du cesu. urssaf. Le véritable site informe de ce problème sur sa page d’accueil.