CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.
Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.
Bonjour,
Comme sabine dans le message ci-dessous.
Impossible ce moi-ci de faire la déclaration de femme de ménage de mon papa. Le site ne reconnaît ni mon identifiant ni mon mot de passe . J’ai essayé avec france connect, idem. …
Nous avons essayé sur des navigateurs et ordinateurs différents. Rien ne fonctionne…
Finalement un internaute parlait de rentrer avec son mail et cela a marché.
Il y a malgré tout un problème.
Bonjour ,impossible ce moi- ci de faire la déclaration des femmes de ménage de ma maman . Le site ne reconnaît ni mon identifiant ni mon mot de passe . J’ai essayé avec connect ,idem. . . Que se passe- t’il ?
Impossible de se connecter depuis au moins 3 jours
Toujours impossible de se connecter et pendant ce temps-là mon employée ne touche pas son salaire ! C’est grave. Aucune information sur le site.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter non plus identifiant et mot de passe
Merci anne marie
Je viens de réaliser ma déclaration cesu en remplacant mon identifiant par mon adresse mail puis mon mot de passe habituel. Ça marche !
Impossible de se connecter : identifiant ou mot de passe incorrects.
Je viens d’arriver à me connecter en remplaçant le numéro cesu par mon adresse mail
Je peux pas bien télécharger l’équipe fiche de salaire quan j ouvre il y a rien
Impossible de me connecter mot de passe ou identifiant incorrect
Impossible de me connecter au cesu
Depuis le début d’utilisation cesu (2009) pour déclarer un salarié, aucun problème de connection.
Ce jour 2 mai 2025, connection impossible à partir de l’identifiant et du psw inchangés. Diagnostic : identifiant et psw incompatibles. Tentative via les deux voies proposées, identifiant puis psw, infructueuses. Pour l’identifiant, renvoi de mon adresse email !
Tentative de connection via france connect : arrivé sur cesu pour une première connection via france connect, demande du n° cesu, incompatibilité n° cesu !
Et, on ne trouve aucune information sur le site cesu sur qui contacter dans cette situation.
Aucun moyen pour se connecter ne fonctionne
Tjrs pas . . .
Impossible de déconnecter depuis 2 jours
Aucun moyen de se connecter
Bonjour
Depuis ce matin je peux me connecter sur le cesu, depuis des jours et des jours de galére! L’identifiant à changer il faut mettre l’adresse mail , le mot de passe reste le meme. J’espére que ça va durer , depuis de nombreux années au cesu, jamais rencontrer de problème. Par contre j’ai envoyer plusieurs mails qui sont rester sans réponse!
Bon courage à vous tous , en espérant que tout rentre dans l’ordre pour vous aussi.
Merci pour votre expérience. Toujours pas moyen, j’utilise pourtant une adresse mail comme identifiant.
Indique identifiants et mot de passe non reconnus même en passant par france connect depuis plusieurs jours
Bonjour,
Pas moyen de se connecter, le site indique que l’identifiant ou le mot de passe ne sont pas reconnus. Cela dure depuis plusieurs jours.
Mes identifiants et mot de passe ne sont pas reconnu même en utilisant france connect
Impossible de se connecter de la journée. Ça me rappelle le rsi, pour ceux qui ont connu !
Impossible de me connecter afin de déclaration pour mon employée de maison sur le site cesu urssaf
Impossible de faire la déclaration pour mon employé. On me dit que mes codes ne sont pas bons. J’ai lancé dans le doute deux procédures de réinitialisation de mot de passe et ça ne fonctionne pas, je ne reçois aucuns mails à cet effet. C’est pénible.
Impossible de se connecter, ni avec france conect ni avec id et mot de passe malgré tentative de réinitialisation. La honte pour un service national. . .
Impossible de me connecter depuis deux jours. Le site demande de changer de mot de passe et d’identifiant inutilement.
Jusqu’à quand ? Aucun message de cesu sur internet, et des employés en attente de leurs salaires.
Bonjour, insupportable, avec identifiant et mdp corrects, impossible de me connecter, et ce n’est pas la première fois !
Connexion impossible.
Je ne peux faire ma déclaration employeur !
Impossible de me connecter au site cesu: identifiant/mot de passe non reconnus alors qu’ils fonctionnent très bien en temps normal.
Quand est-ce que ce sera résolu?
Impossible de s’identifier : « le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement ». Avant cela, cela me disait que le mot de passe n’était pas le bon. . . J’ai même lancé la procédure de modification de mot de passe.
« le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement »
On ne peut pas se connecter un premier mai est ce normal?
Impossible de se connecter depuis 24h. . . identification impossible !
Impossible de se connecter le site de marche pas . . .
Depuis 3 jours je ne peux pas mettre en place le service cesu+ car la réponse que le service est indisponible qu’en est-il,?
Depuis hier (30avril), impossible de me connecter. ne reconnaît pas mon identifiant.
Idem pour une autre personne chez qui je travaille.
Je n’arrive pas à me connecter ce jeudi 1er mai 2025
Impossibimité de se connecter au site cesu
Je n arrive pas a accéder ça me dit que je suis connectée mais enfin de compte ça déconnecte
Bonsoir, je voulais savoir si c est normale que l application ne reconnais pas mon identifiant ? de ce fait je ne peux pas me connecter.
Merci à vous avance.
Impossible de me connecter aujourd’hui
Impossible de me connecter aujourd’hui
Je ne peux plus me connecter au cesu alors que je suis sure de mes identifiants. J’ai envoyé déjà deux messages par l’intermédiaire de la messagerie du cesu. La seule réponse est la réponse générique du chatbox alors que le problème est manifestement ailleurs puisque même avec france connect çà ne fonctionne pas. C’est la première fois en que j’ai ce problème après de nombreuses années. . .
Il faut qu’on puisse payer notre salariée.
Impossible de se connecter ,mes identifiants et mon mot de passe ne sont pas reconnus. Essais effectués sur 2 comptes différents
Connexion impossible
Connexion par identifiant et mot de passe ou par france connect impossible
Site inaccessible, malgré le nettoyage de l’historique, pratique pour remplir sa déclaration d’impôts
×le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement
Site inaccessible. mes identifiants sont non reconnus
Impossible de se connecter. Boursobank planté depuis hier, cesu aujourd’hui, vive le digital . . .
Bonjour je n’arrive pas à en registrer les salaire de mon employé sur mon compte cesu
Bonjour je n’arrive pas à en registrer les salaire de mon employé sur mon compte cesu
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site cesu. Essaie avec 2 pc differents et 2 comptes differents
Impossible de se connecter ,mes identifiants et mon mot de passe ne sont pas reconnus.
Il est vraiment urgent que le service informatique cesu règle ce problème de connexion. Les salariés cesu doivent pouvoir recevoir leur salaire !
Impossibilité de se connecter sur cesu employeur pour effectuer le salaire d’avril de mon employée à domicile.
Pb identifiant et mot passe non solutionné par une tentative de connexion via france connect.
Connection au compte impossible
Impossible de se connecter .
Peut naviguer sur le site mais pas se connecter a son compte
Je n’arrive pas à me connecter
Connexion impossible meme avec l’ adresse mail depuis 3 jours au moins
Avait déjà l identififiant avec la bonne adresse mail et ça ne marche plus . . . alors ?
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Message depuis des jours :
×le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Impossible de me connecter : identifiant et mot de passe non reconnus!
Et même avec mon adresse mail cela ne fonctionne pas !
La déclaration de salaire doit être faite pour avril et impossible de joindre l urssaf
C’est pénible depuis 2014 aucun problème !
Chartres 28
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Mes employeurs ne peuvent pas faire déclarations cesu+. merci le progrès les comptes sont bloqués et nos salaires ?
Je suis entièrement d’accord avec vous
Même problème, je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Mes identifiants/mot de passe ne sont pas reconnus.
J’ai le même problème ce soir je sais pas quoi faire à part les appeler demain
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Mpossible de me connecter à mon compte
Soit mes identifiants ne sont pas reconnus soit le service est indisponible
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Impossible de me connecter à mon compte
Soit mes identifiants ne sont pas reconnus soit le service est indisponible
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement
Les calculs ne fonctionnent pas, on me met toujours salaire net ne peut être inférieur à 10,51 alors que je rentre un taux horaire à 18€.
Bonjour
Le site m’indique identifiant ou mot de passe non reconnus.
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Bonjour
Impossible de télécharger mes bulletins de salaire sur urssaf cesu
Bonjour la page cesu. urssaf. fr ne marche pas c’est introuvable
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Bonjour
Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
Le mot de passe reste le même
Impossible de se connecter