Cesu

CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.

Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.

 

Problèmes Cesu Urssaf

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Commentaires

    Bonjour je n’arrive pas à en registrer les salaire de mon employé sur mon compte cesu

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    Bonjour je n’arrive pas à en registrer les salaire de mon employé sur mon compte cesu

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    Impossible de se connecter au site cesu. Essaie avec 2 pc differents et 2 comptes differents

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    Impossible de se connecter ,mes identifiants et mon mot de passe ne sont pas reconnus.

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    Il est vraiment urgent que le service informatique cesu règle ce problème de connexion. Les salariés cesu doivent pouvoir recevoir leur salaire !

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    Impossibilité de se connecter sur cesu employeur pour effectuer le salaire d’avril de mon employée à domicile.
    Pb identifiant et mot passe non solutionné par une tentative de connexion via france connect.

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    Connection au compte impossible

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    Impossible de se connecter .
    Peut naviguer sur le site mais pas se connecter a son compte

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    Connexion impossible meme avec l’ adresse mail depuis 3 jours au moins

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    Avait déjà l identififiant avec la bonne adresse mail et ça ne marche plus . . . alors ?

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    Bonjour
    Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
    Le mot de passe reste le même

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    Message depuis des jours :
    ×le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Impossible de me connecter : identifiant et mot de passe non reconnus!
    Et même avec mon adresse mail cela ne fonctionne pas !
    La déclaration de salaire doit être faite pour avril et impossible de joindre l urssaf
    C’est pénible depuis 2014 aucun problème !
    Chartres 28

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Mes employeurs ne peuvent pas faire déclarations cesu+. merci le progrès les comptes sont bloqués et nos salaires ?

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      Je suis entièrement d’accord avec vous

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    Même problème, je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
    Mes identifiants/mot de passe ne sont pas reconnus.

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      J’ai le même problème ce soir je sais pas quoi faire à part les appeler demain

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Mpossible de me connecter à mon compte
    Soit mes identifiants ne sont pas reconnus soit le service est indisponible

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Impossible de me connecter à mon compte
    Soit mes identifiants ne sont pas reconnus soit le service est indisponible

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement

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    Les calculs ne fonctionnent pas, on me met toujours salaire net ne peut être inférieur à 10,51 alors que je rentre un taux horaire à 18€.

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    Bonjour
    Le site m’indique identifiant ou mot de passe non reconnus.

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Bonjour
    Impossible de télécharger mes bulletins de salaire sur urssaf cesu

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    Bonjour la page cesu. urssaf. fr ne marche pas c’est introuvable

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    Impossible de se connecter

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Je n’ai pas vu passer le mail indiquant le changement, il semble que je ne sois pas la seule dans ce cas !

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    Dorénavant à la place de votre identifiant rentrez votre adresse mail, le mot de passe reste inchangé.
    Parait il qu’un mail a été envoyé dans ce sens, dont je n’avais moi non plus pris connaissance pas connaissance
    J’ai eu l’explication de ce changement en ayant patienté au téléphone avec le cesu

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      Le problème c’est que l’adresse mail ne fonctionne pas non plus

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    Impossible de me connecter sur mon compte depuis hier soir

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    J’ai fait un virement pour le cesu (mois avril 2025). Dans la rubrique « déclaration », il est marqué désactivé. Qu’est ce que cela signifie? Dois je refaire mon virement?

    Jacques latappy

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    Mes patrons n’arrivent pas à m’identifier pour le paiement ça va encore retarder déjà qu’il y a le 1er mai je vais me retrouver encore à découvert le cesu plus mais franchement pas une bonne idée

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      Idem pour moi

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    Connexion impossible avec bon mot de passe

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    Je ne peux pas depuis 3 jours me connecter à mon compte. Il y a toujours la page de tchat, quoique je fasse, impossible d’accéder à mon compte

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    Impossible de me connecter malgré mes identifiants corrects. impossible aussi avec france connect.

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    Je ne peux pas me connecter, on me marque identifiant ou mot de passe erroné alors que c’est préenregistré dans l’ordinateur.

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    Connexion impossible, par identifiant cesu+mot de passe, et par franceconnect

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    Je viens d’avoir l’explication, en fait l’identifiant change, qui sera dorénavant l’adresse mail avec laquelle le compte a été ouvert.

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      Bonjour
      Merci pour le renseignement. Je viens de me connecter compte cesu en mettant comme vous l’aviez indiquer l’adresse mail comme identifiant, et j’ai pu me connecter. Par contre pas de courrier de leur part pour le changement! Merci à vous!

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    Impossible de me connecter à mon compte

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      Je viens d’avoir l’explication identifiant sera désormais votre adresse mail, par contre le mot de passe reste inchangé.
      Un courrier avait été envoyé

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    Impossible de se connecter . Annonce identifiant ou mot de passe errone alors que que les deux sont bons

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    Problème de connexion employeur
    Lundi 28 avril 2025
    Chartres

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    Impossible de se connecter pour la déclaration du mois

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      Merci moi n ont plus

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    Même problème, impossible de faire la déclaration du mois, l’identification n’est pas reconnue

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    Probléme avec cesu cela fait des années que je me connecte sans probléme et aujourd’hui ?

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    Je duis inscrite au cesu depuis des années, et n’ai jamais de problème pour me connecter. Pourquoi je ne peux plus enter dans mon compte merci

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    Que se passe-t-il cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter à mon compte cesu ?

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    Je n arrive pas a me connecter ca me met indisponible

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte cesu

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    Impossible de se connecter au site

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    Connexion impossible, france connect et user/pass ne fonctionnent pas.

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    Identifiant et mot de passe non reconnus y compris avec france connect. Site inaccessible.

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    Problème de connexion à son espace

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    Même problème : pas d’accès c’est très agaçant surtout quand on constate que cela dure depuis plusieurs semaines . . .

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    Identifiant et mot de passe non reconnus y compris avec france connect. Site inaccessible.

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    Identifiant et mot de passe non reconnus depuis hier. Donc site inaccessible je n’ai pourtant rien modifié.

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    Sur le site pluxee cesu les chiffres dans les cases n apparaissent pas donc saisie code impossible depuis 2 jours pouvez vous régler le bug merci et bonne journée

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    Pas moyen de se connecter pour faire la déclaration. Il ne reconnait pas l’identifiant et le mot de passe. Et pourtant rien n’a été changé

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    Ras-le-bol essayer tout le weekend de se connecter impossible avec le bon mot de passe et le bon identifiant en faisant une demande de mot de passe rien en retour en mail comment faire la déclaration sérieusement.

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      Bonjour
      Il faut remplacer votre nom et prénom qui servaient d identifiant par votre adresse mail
      Le mot de passe reste le même

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    Même problème que pour les autres internautes : impossible de se connecter sur le site du cesu (« identifiant, mot de passe non reconnus ») avec pourtant le bon identifiant et le bon mdp

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    Service inaccessibile, impossibile de faire ma déclaration

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    Le service n’est pas accessible, merci de renouveler votre demande ultérieurement

    Inaccessible depuis 18h le 26/04/2025

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    Impossible de se connecter cela marque identifiant ou mot de passe incorrect au bout d’un moment site inaccessible veuillez réessayer ultérieurement

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    Plus possible de se connecter malgré un bon identifiant et mdp.
    Pas de changement de mdp possible car pas de mail reçu. .

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    Impossible de se connecter « identifiant, mot de passe non reconnus ».

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    Aucun accès à mon compte, pourtant identifiant et mot de passe corrects, le site ne les reconnait pas.
    Impossible de déclarer mon salarié, que faire ?

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    Bonjour
    Impossible de me connecter au cesu, c’est marquer identifiant et mot de passe incorrect , alors qu’ils sont bons. Aprés avoir essayer plusieurs fois , c’est marquer site inaccessible!

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    Accès à cesu urssaf impossible.
    Ne reconnaît pas les identifiants et n’envoie pas de mail pour les récupérer ou changer

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    Voilà je veux me connecter au cesu et marqué identifiant ou mot incorrect alors que c’est le bon et plus tard marque site inaccessible essayer ultérieurement

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    Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon compte cesu aujourd’hui est-ce que d’autres personnes ont le même problème mes identifiants et mot de passe sont bons

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    Impossible d accéder au site cesu pour faire déclaration pour jardinage. . . J ai appellé la plateforme au bout d un quart d heure d attente, la personne m à dit qu il n y avait pas de problème. Dialogue de sourds. . Que faire

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    Je n’arrive pas à me connecter non plus depuis quelques jours.

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    Cesu : depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à générer l’attestation employeur de fin de contrat de ma femme de ménage. « le service demandé est temporairement indisponible « . Est-ce bien le cas ?
    Message : « la génération des documents n’a pas pu aboutir . . . veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. « 

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).