Cesu

CESU désigne le Chèque Emploi Service Universel, un dispositif de l’Urssaf s’adressant aux particuliers qui souhaitent employer un salarié dans le cadre d’activités de service à la personne (ménage, jardinage, bricolage, aide aux devoirs…). Le CESU peut être utilisé pour quelques heures ou à temps complet. Le CESU offre une protection sociale à votre salarié. A noter que pour la garde d’enfants à domicile, il est plus judicieux de passer par le service Pajemploi de l’Urssaf.

Retrouvez toutes les modalités sur le site cesu.urssaf.fr sur lequel vous pouvez vous inscrire afin d’effectuer toutes les démarches (déclaration d’un salarié, déclaration des heures effectuées et règlement des cotisations…). En activant l’option « CESU + », vous n’avez plus besoin de régler vous-même votre salarié, le salaire sera prélevé directement sur votre compte bancaire et lui sera versé.

 

Problèmes Cesu Urssaf

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Commentaires

    Services indisponible lorsque j’essais de créer un compte salarié

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    Compte créée dimanche 01/02. Impossible de me connecter.
    Vide du cache/cookies. . . changements de mots de passes puis tentative de connexion dans la foulée. . . essai depuis mon pc de boulot. . . Rien à faire depuis trois jours : je n’ai jamais pu me connecter sur mon compte pour déclarer les heures de l’aide à domicile de janvier !
    C’est moi qui fait mal ou cela arrive à tout le monde ?

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    Impossible de me connecter. Impossible de demander un nouveau mot de passe (meme si je ne l’ai pas perdu). Je ne reçois pas le mail avec le lien et il n’est pas dans mes spams.
    Si je change de navigateur, c’est pareil. Cela m’indique toujours que le mot de passe ou l’identifiant sont incorrects.
    Que faire? Il ya urgence à déclarer ma salarié.
    Y a t-il un bug sur le site?
    Y at-il un numéro auquel on peut appeler le cesu?

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    Impossible de me connecter sur le compte cesu: changement de pc, de moteur de recherche, vider le cache… rien à faire pas de possibilité d ouvrir le compte ? Le numéro 0800 c est un robot
    Merci de votre retour

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    Bonjour ce mois-ci j’ai fait ma déclaration cesu+ comme d’habitude pour les heures de mon aide ménagère du mois de janvier, et bien que le cesu+ soit coché « activé », l’avance immédiate ne s’applique pas. . .
    Certains rencontrent-ils le même problème ? Si je fais quand même ma déclaration, est-ce que l’avance me sera déduite plus tard ?
    Si certains ont des idées pour me renseigner ou m’aider, merci d’avance. . .

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    Impossible d’activer le cesu+ pour mon employer. J’ai un message « service actuellement indisponible » depuis 1 semaine.

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    Après plusieurs jours de bug sur ameli c’est maintenant le service cesu ! Et bien évidemment sans aucune information comme toujours !

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    Bonjour, impossible pour le salarié de mon père de s’inscrire sur le cesu.
    Site momentanément indisponible depuis 2 mois. Des idées svp ?

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      Bonjour ghislain, à quel moment (sur quelle page apparaît la mention « site momentanément indisponible ») ? Le salarié a-t-il vidé le cache et l’historique ? A-t-il tenté différents navigateurs (firefox, chrome, edge. . . ) ? Passe-t-il par un pc ou par son smartphone pour accéder au site ? Parfois, changer de navigateur ou de mode d’accès suffit à régler le problème. . . Sinon, appelez le cesu. En général ils répondent rapidement.

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    Bloquer à la page 4 pour demande de cesu fonction publique

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    Je n’arrive pas a me connecter

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    Impossible de se connecter, une fois de plus. . .

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    3 signalements (<24h)
    Vous rencontrez un problème avec cesu urssaf ? Dites-le !
    Je n’arrête pas de le dire mais je me heurte à un mur

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    Y aurait-il quelqu’un de compétent chez pour résoudre le problème de connexion ?

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    Votre site bug toujours. impossible de me connecter.
    Merci d’intervenir

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    Impossible de me connecter. quand allez vous vous réveiller. il y en a marre

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    Connexion impossible depuis ce matin. message identifiant incorrect alors que tout est ok.
    Et aussi d’autres fois message ,le service n’est pas accessible, veuillez vous connecter ultérieurement.
    Ce n’est pas la 1ere fois ,cela arrive souvent ,c’est lamentable,vous êtes des incompétents

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    Impossible de se connecter. bravo le cesu

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    Impossible de se connecter, même via france connect

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    Impossible de me connecter à mon compte cesu ce matin

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    Je ne parviens pas a me connecter au site cesu , erreur 404 page introuvable

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    Toujours impossible de me connecter au cesu
    Conseil de l’ia recréer un nouveau compte pas possible non plus

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      Bonsoir pierre,
      Vous ne nous donnez pas de détails sur le problème que vous rencontrez. . . Difficile de vous aider sans savoir au moins ce qui s’affiche à votre écran. . . Avez-vous essayé de vous connecter depuis un autre navigateur ou un autre pc / smartphone ? Vous pouvez également appeler le cesu pour signaler votre problème (ils vous diront s’il y a un problème technique de leur côté), vous rendre en médiathèque ou dans un ccas où il y a des permanences de conseillers numériques qui aident à résoudre ce type de problème. Bon courage !

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    Bug cesu impossible de me connecter possible piratage compte via ameli

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    Toujours bug cesu connection impossible depuis 3 mois

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    Connection avec identifiants et mot de passe usuels impossible
    Impossible de recreer un nouveau compte

    Impossible de declarer mes salaires verses 0 mon employee de maison

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    Connection impossible compte cesu depuis 3 mois

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    Impossible depuis fin décembre de récupérer les documents de fin de contrat !

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    Impossible de se connecter au cesu depuis 3 mois

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    Impossible de se connecter au cesu pour déclarer
    Impossible de creer un nouveau compte aussi en ligne

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    Bonjour
    Je suis dans l’incapacité de me connecter à mon compte cesu avec l’identifiant et le mot de passe usuels depuis 3 mois j’ai une employée de maison à déclarer comment faire ?

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    Impossible de se connecter. Ne répond pas aux messages adressés

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    Impossible de rémunéré mon employé avec le solde e cesu

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    Service indisponible pour se creer un compte

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    Impossible de se connecter, pour établir une déclaration.

    Ni même par le site des impots

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    Impossible de pouvoir se créer un compte en tant que salarié ( service indisponible)

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    Les identifiants ne fonctionnent plus

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    Service cessu momentanément indisponible

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    Comme d’autre personne
    Erreur 404 quand on essaie d’accéder au site, et ce depuis plusieurs jours

    Impossible de générer les documents de fin de contrat de travail. Le site cesu indique : problème technique, génération documents impossible. Essayer ultérieurement »

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    Erreur 404 quand on essaie d’accéder au site, et ce depuis plusieurs jours

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    Impossible de me connecter a la page cesu. J’ai une erreur 404 page introuvable!

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    L’envoi du formulaire de contact cesu par courriel renvoie une erreur 404

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    Impossible de générer les documents de fin de contrat de travail. Le site cesu indique : problème technique, génération documents impossible. Essayer ultérieurement »

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    Connexion impossible, ni par identifiant ni par france connect. Dernière connexion le 25 nov.

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    Impossible d’accéder à mon compte cecu +

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    Même problème que plusieurs usagers : mon employeur n’arrive pas à générer les documents de fin de contrat, toutes les données sont bien renseignées et au moment de valider, ça indique service temporairement indisponible, plusieurs essais depuis une semaine, j’étais avec lui à l’ordinateur, tout a été bien saisi, la dernière déclaration de salaire a été bien validée (déclaration des heures et paiement du salaire), mais impossible de générer les documents de fin de contrat, notamment l’attestation france travail, ce qui est problématique.

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      J’ai le même problème aujourd’hui, est ce que c’était temporairement revenu ?

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    Depuis un certain temps le service cesu+ mentionne « le service est actuellement inaccessible ». Ceci est génant pour régler le salarié par l’intermédiaire de l’urssaf et profiter du crédit d’impôt immédiat. Pour quand un rétablissement de ce service pour que tout rentre dans l’ordre?

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    Ça fait 15 jours que je n arrive pas a rentrer les chèques cesu ont devez m envoyé une enveloppe et tj rien j en ai pour 260 eur comment faire svp ca devient urgent merci

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    Site cesu urssaf :

    Sur pc et telephone :
    Impossible d’y joindre un acte de deces = erreur 404
    Impossible de finaliser le téléchargement des documents de licenciement;
    c’est pénible ! Je dois absolument finaliser les déclarations;

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    Messagerie indisponible. Après envoi d’un mail, page erreur 404. Contact avec urssaf : mail jamais reçu

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L'URSSAF, c'est quoi ?

URSSAF signifie Union de Recouvrement des Cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales.

Organisme privé, il agit dans le cadre d'une mission de service public qui est chargé avant tout de collecter les différentes cotisations pour les salariés et les employeurs. Ces cotisations sont ensuite reversées aux différents organismes : la Sécurité Sociale, indemnités chômage, autorité de la mobilité, la FNAL (Fonds National d'Aide au Logement), solidarité vieillesse, retraite etc...

L'Urssaf dépend du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l'Action et des Comptes publics. Pour simplifier les démarches, plusieurs plateformes ont été mises en ligne de manière à pouvoir tout gérer via Internet (déclarations, calcul et règlement des cotisations...).