Cdiscount est un site de commerce en ligne proposant des millions de produits allant des jouets aux objets high-tech en passant par les vêtements, l’informatique ou encore le bricolage. Créé en 1998, le site compte plus de 8 millions de clients.
Problèmes Cdiscount
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Cdiscount ? Dites-le !
Je ne peux pas passer une commande quand j’appuie sur choisir ma livraison sa me remet sur le panier et ne me dirige pas vers le payement de la livraison
Impossible de valider un renvoi d’article
Bonjour,
Impossible de valider mon panier sur cdiscount. J’ai accès à un seul bouton vert : choisir ma livraison. Mais rien ne se passe quand je clique dessus.
J’ai essayé edge et firefox, cela ne change rien.
Bonjour sarah,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème pour finaliser votre commande sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Nous aurions besoin de connaître entre autre le support que vous utilisez (pc, téléphone), votre navigateur, le(s) produit(s) que vous n’arrivez pas à commander, et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à investiguer et vous aider à passer commande.
Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour envoyer des photos (joindre des fichiers et envoyer) au vendeur.
Je souhaite lui retourner mon produite. mais votre site bug, difficile d’envoyer des photos du produit.
Je vous remercie de m’indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialemen
Bonjour fadila,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème pour la communication de photos avec le vendeur. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Nous aurions besoin de connaître entre autre le support que vous utilisez (pc, téléphone), votre navigateur, la page d’erreur que vous obtenez et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à investiguer et vous aider à transmettre vos documents.
Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Passez commande jusqu’à être bloquer au moment de payer . . Très agaçant et sa fait déjà plus d’une semaine que je suis bloquer et zéro service sav . Je me suis inscris à cdiscount à volonté j’ai même pris la carte bancaire. Rien ne marche ! Je pense que mon panier va être acheter sur amazon !
Bonjour arthur,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème pour finaliser votre commande sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Nous aurions besoin de connaître entre autre le support que vous utilisez (pc, téléphone), votre navigateur, le(s) produit(s) que vous n’arrivez pas à commander, et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à investiguer et vous aider à passer commande.
Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Bug impossible de se connecter
Bonjour jean,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème d’authentification sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Cela nous aidera à vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Impossible de me connecter et impossible de faire des achats
Je n’arrive pas à me connecter sur discount
Bonjour kheira,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème d’authentification sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Cela nous aidera à vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
La messagerie est bloquée, impossible d’envoyer un message avec ou sans pj, même dans al limite de caractères autorisés.
Après plusieurs relances j’ai finalement pu envoyer un message ce matin au vendeur qui attendait ma réponse depuis hier pour un lien de téléchargement non livré. J’ai voulu faire un deuxième message de complément d’information et pour le remercier : impossible à envoyer ! J’ai prévenu du problème hier au sav par téléphone en espérant que cela marcherait mieux aujourd’hui mais non.
Hier j’ai créé un compte sur cdiscount ,j’ai commandé un article puis il m’on envoyer un mail de confirmation tois et ok.
Maintenant que je veux suivre ma commande impossible de me connecter.
Bonjour ang,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème d’authentification sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Cela nous aidera à vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Impossible de passer une commande comment faire
Bonjour eric,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème pour finaliser votre commande sur notre site.
Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ?
Nous aurions besoin de connaître entre autre le suport que vous utilisez (pc, téléphone), votre navigateur, le(s) produit(s) que vous n’arrivez pas à commander, et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à investiguer et vous aider à passer commande.
Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Impossible de payer une commande depuis 15 h
Message problème technique
Site extrêmement lent (plus de 3 minutes par page)
La solution supprimer l application et le réinstaller depuis tout fonctionne
Impossible de ce connecter
L’application ne s’ouvre pas
Impossible de payer ma commande, lorsque je selectionne la carte visa pour le paiement
Impossible de passer ma commande dur cdiscount sa bloque quand je clique sur choisir ma livraison ?
Impossible de me connecter à cdiscount en avril 2024 ?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Problème de connexion sur cdiscount
Lorsque je veux passer ma commande quand j’arrive au paiement j’ai un message d’erreur qui me dit de recommencer plus tard. Voila deux heure que je tente sans resultat.
Bonsoir impossible de passer une commande
Bonjour? Je ne suis plus autorise au contenu erreur403baleen
Bonjour pas moyen de faire de 4 fois aloès que je peut toujours en faire
Il écrit tout temps un message comme quoi je suis pas éligible
Impossible de vider mon panier
Impossible de passé une commande. Ça ne veut pas m’envoyer vers le paiement
Bonjour gwendoline,
Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement que nous allons analyser rapidement. Pour faciliter ces analyses, pourriez-vous nous envoyer par email (indiqué dans l’encart coordonnées) les éléments suivants :
– le navigateur internet que vous utilisez (edge, firefox, chrome, safari)
– si vous êtes sur un ordinateur ou un téléphone
– le ou les produit(s) pour lesquels vous souhaitez passer commande.
Merci d’avance pour ces éléments complémentaires.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Dés que j’essaie de rentrer mes identifiants cela m’affiche une erreur de connexion or je me suis connecté il n’y a pas longtemps à mon compte. Est-ce que l’assistance pourrait m’aider s’il vous plaît ?
Bonjour lila,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème d’authentification sur notre site. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir plus de détails par email (indiqué dans l’encart coordonnées) ? Cela nous aidera à vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Vous souhaitant une bonne journée
Le support cdiscount
Impossible d’envoyer un message le bouton envoie ne fonctionne pas