3 Suisses est une société qui vend de nombreux produits, notamment autour de la mode et de la décoration pour la maison. Après le célèbre catalogue, c’est par internet que tout se passe dorénavant via 3suisses.fr. Vous effectuez votre commande en ligne et vous recevez vos produits directement chez vous ou en point relais.
Problèmes 3 Suisses
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Bonjour,
Essayant de passer une commande depuis la belgique, le site ne reconnaît pas mon numéro de téléphone. Je ne peux donc pas poursuivre.
Oui, j’ai essayé sans et avec le préfixe national. Oui, j’ai également précisé le pays. Oui, j’ai entré le numéro sans symbole.
Merci de revenir vers moi dès que possible.
Service quasi injoignable.
Il me doive 150 € depuis 1 mois
Bonjour suite à un bug informatique j’ai été prélevé 3 fois le montant de ma commande soit presque 900€! Le 22/01 dégoutée j’ai annulé la commande et n’ai été remboursé qu’une seule fois sur trois.
Pourtant je les ai rappelé et fais des mail 2 à 3 fois depuis.
Impossible de se connecter à son espace client pour faire un retour, pour une première commande ça ne donne pas envie
Impossible de consulter le site 3 suisses. Une page d’accueil s’affiche mais aucune commande pouvant faire circuler les produits (dans en vertical, ni en horizontal).
Oui c’est exactement ça
Je ne peux pas entrer mon adresse de commande belge (non reconnue) ni mon numéro de téléphone (invalide quelque soit le préfixe les zéro ou non)
Impossible de me connecter a mon espace client pour demander un retour
Je veux passer commande chez 3 suisses et mon numéro de téléphone est refusé. Je suis en belgique et même en ajoutant le prefixe 32. pourquoi?
Bonjour, depuis 2 jours je n’arrive pas passer une commande sur le site 3 suisse, quand je commence à remplir mon formulaire, il refuse mon numéro de gsm, comme s’il est pas valide ?
Je suis une ancienne cliente, je voulais de nouveau consulter votre site mais il est impossible de l’ouvrir
J’ai fait une commande, elle est payée par cofidis mais je n’ai aucune confirmation de commande par 3 suisses et elle ne figure pas dans mon compte, mais le paiement est confirmé par cofidis.
Hier je pouvais me connecter à votre compte, aujourd’hui impossible, pourquoi ?
Je n’arrive pas à ouvrir votre site
Merci de solutionner ce problème qui nous empêche de passer commande
Bonjour
Je ne parviens pas à faire défiler les articles bien que j’ai coché les filtres. Faut-il se connecter. . La dernière fois que je suis rendue sur le site, il y a plus d’1 mois, c’était pareil. Y a t-il une solution à ce problème ?
Cordialement
Impossible de faire défiler les pages su votre site
Je ne peu pas ouvrir votre page catalogue
Impossible de faire fonctionner votre site internet depuis plus d’un mois. Pas de défilement des pages pour choisir des meubles
Bonjour,
Effectivement problème sérieux pour obtenir un remboursement de mon colis.
Commande effectuée le 9. Mars 2024 d’un chemisier manches ballons rose-blanc-bordeaux de la marque 3s reedition.
Réf du produit :
N° de commande :
Colis reçu le 11 avril 2024 et réexpédié le 11. avril 2024. n° du colis /
Adresse à laquelle j’ai renvoyé le colis le suisses service retour 59345 lille cedex 09
Paiement par chèque ccp, que vous avez déposé le 26. Mars 2024, bien avant la réception de ma commande.
Maintenant répondez à ma question, alors que vous avez 14 jours pour me rembourser, nous en sommes à bientôt 2 mois d’attente.
Merci de me lire avec attention.
Pourquoi je ne peux pas acceder au site des 3 suisses en ligne ?
Impossible de se connecter au site . . .
Bonjour ! J’attends toujours le remboursement d’une montre depuis fin janvier (69€) ils me font tourner en rond après des appels téléphoniques ! Alors que le colis de retour est à côté d’eux ! J’ai 85 ans et j’en ai assez c’est vraiment prendre les les personnes âgées pour des bourriques mais je mettre en route mon assurance juridique… dommage d’en arriver là
Impossible de me connecter a votre site.
Merci de m’indiquer les raisons
Impossible de valider un paiement le 18 février 2024
Je ne peux pas valider un paiement par carte bancaire pour une commande trois suisses
Quand je me connecte à 3 suisses il est dit adresse introuvable?
Je n’arrive pas à ouvrir votre site 3suisses. fr
Commande prélevé sur mon compte alors que la commande est encore dans le panier
Aucune date de livraison et pas de commande et quand vous appeler le service vente la personne vois réponds hautaine en disant les 3 suisses ne sont pas des voleurs
Honte à cette enseigne que je connais depuis 20 ans
Je n’arrive plus à commander. . . 3suisses refuse mon mot de passe et quand je veux changer ils doivent m’envoyer une réinitialisation par mail et je ne reçois rien!
Impossible de mettre mon numéro de téléphone donc je ne sais pas commander
Impossible de passer une commande.
La validation n’est pas prise en compte.
Pourquoi les 3 suisses ne prennent pas les cdes par telephone. J’ai un cpte client.
Je n’ai pas internet. Une connaissance à pu cder par tech. Et recevoir à domicile l’artcle. Il y a un quelque chose
Qui ne tourne pas rond !
Commande
j’ai commandé 07 aout une table extensible , on m’a livré une table ronde, j’ai signalé l’erreur et j’ai demandé l’échange. Apres une quantité de contacts téléphoniques, de tchat et de mail , d’envois de photos, etc. Nous sommes aujourd’hui le 4 octobre et je suis toujours dans la même situation a savoir que l’échange n’a toujours pas été fait ! Je viens d’envoyer une lettre recommandée aux 3 suisses ! !
Impossible d’accéder au site des 3 suisses, je reçois pourtant leurs newsletters!
Je ne peux pas entrer mon numéro de teléphone. On me dit qu’il n’est pas valide. . .
Impossible de se rendre sur le site des 3suisses!
Impossible d’aller sur le site depuis plusieurs jours.
Impossible d’aller sur le site des 3 suisses, plusieurs fois que j’essaie à des heures différentes et à des jours différents je pense que je vais abandonner ce site
Bonjour quand je veux passer la commande je n’arrive pas à valider car ça ne prends pas en compte la validation de ma livraison
Bonjour,
Impossible d’ accéder au paiement de ma commande,
Je n’arrive pas à sélectionner le mode de livraison .
Merci
Le paiement de ma commande par cb est refusé alors qu’il n’y a aucune raison ! Ce n’est pas la première fois que ça se produit.
Il m’est impossible de finaliser ma commande, et je n’ai pas d’explication, alors que sur d’autres sites de ventes je n’ai jamais eu de souci avec ce type de règlement. C’est désagréable.
Procédure de retour très compliquée. Impossible de choisir le mode de retour souhaité, plage blanche qui s’affiche sans options. Est-ce pour décourager les clients de renvoyer leurs articles ?
Impossible d’aller sur le site des 3 suisses depuis plusieurs semaines, je reçois des messages de leur part dans ma boîte mail, lorsqu’on clique cela ouvre le message mais ça ne va pas plus loin.
500 error servor quand je souhaite passer commande
Je souhaiterais passer commande. Habitant en belgique, je n’arrive pas à encoder mon numéro de téléphone qui est obligatoire pour passer commande
bonjour,
je n’arrive pas à me créer de compte. la fenêtre veuillez patienter pendant le traitement je l’ai déjà depuis plus de 5min.
Impossible de passé une commande,
Pour une raison personnelle, j ai changé mon numéro de tel ..
Et là c est le drame !
Mon numéro est » invalide »
Impossible de valider .
Que faire
Et le téléphone est hors de prix…
.
bonjour
impossible de valider ma commande cela fait pres de 30 minutes que j’essaie
je n’arrive pas à enregistrer ma fiche avec adresse de livraison, la page se vide à chaque enregistrement
apres avoir rentré les codes de carte le paiement est en attente ça charge mais ça ne se conclut pas j’ai essayé de relancer mais en vain
J ai payer ma commande avec carte bancaire et code .
Ma commande n apparaît nul part.
Merci de me renseigner.
impossible de passer commande, me demande à chaque fois de réinitialise mon code, ce que j’ai déjà f&it plusieurs fois. Que faire ?
Bonjour,
Impossible de demander la livraison en point relais pour trois vêtements….difficile d’invoquer la taille des articles, n’est-ce pas? par contre, on est facturé plein pot et avec le risque d’une livraison mal faite par un transporteur privé (déposé devant la porte de la gardienne à la portée de tous, j’ai déjà vu comment ils font).
Pas génial pour inciter à commander chez vous…
bonjour, impossible d’ajouter un article dans le panier
Impossible d’ajouter un article dans le panier
Je n’arrive pas à passer ma commande ,cela s’arrête au formulaire paiement ,pas de formulaire pour payer par carte
URGENT
j’ai passé commande cet après midi sur votre site avec un paiement carte visa. j’ai eu un code de ma banque pour valider le paiement et SURPRISE ma commande n’est pas enregistrée.
Veuillez me tenir informée en retour.
Le site bug totalement, il est impossible de passer une commande !
depuis 5 jours j’essaie de passer une commande mais impossible de saisir un article dans le panier
j’ai passe une commande le 19 decembre 2021, et je ne la retrouve nulle part sur votre site !
POURQUOI ..
Depuis hier ,j’essaye de passer une commande ,rien ne se valide ?
Non réception de ma Commande N° 1807 0871 9033 payée PayPal le 9/7/18 .
Le relais « supérette de Bourg la Reine » dont je reviens à l’instant (30/7/18 16h30) n’a pas reçu ce colis expédié depuis le 9/7/18.
Où est passé mon colis N° 0216961?
Si il est perdu Je vous demanderai de me rembourser 195.86€ soit 2 réf N° 5007.853
Merci