rakuten

Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.

Problèmes Rakuten

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1210 commentaires

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  • Bonjour,

    Depuis le 30/03 j’ai activé mon porte monnaie et celui ci est noté  » Nous avons bien pris en compte votre demande d’ouverture de porte monnaie. Nous procédons à quelques vérifications puis nous vous informerons par e-mail dès que l’activation sera effective. » Quelle est la démarche pour avoir l’argent sur mon compte?

  • Impossible de se connecter sur le site de Rakuten qui me demande de prouver que je ne suis pas un robot en « clickant sur le lien ci-dessous ».
    Or ce lien n’apparaît pas à l’écran.
    Impossible de clicker et donc impossible de se connecter.

    Bref, la procédure de vérification mise en place par Rakuten est extrêmement mal faite.
    Vive Amazon!

  • J’ai fait une commande sur un compte et je met le compte et sa dit:aucune commande Alors que j’ai commandé deux paires des air Jordan

  • Bonjour, j’ai effectué une commande d’une valeur de 629€ , ma banque voit que le paiement a été prit en compte mais le site rakuten m’a affiché « Autorisation refusée. Veuillez contacter votre établissement bancaire pour plus d’information » puis aucune trace de ma commande dans mon espace. Que dois je faire ?

  • Bloqué comme un neuneu à « Choisir un mode de livraison »… Franchement pénible surtout quand on est prêt à claquer 7.95€ !

  • en date du 30/03/2021 j’ai commande 1 lave vaisselle qui aurait du etre livre au plus tard le 10/04/2021 n’ayant rien recu j’ai envoye des messages chez rakuten qui depuis me balade de mensonges en mensonges mais rien pour ma livraison.j’ai a ce jour reclame le rembourssement et la aussi soit disant ils peuvent pas s’en occuper.je vais pas laisser tomber et je vais m’adresse a la defense du consommateur.conseil a tout le monde quand vous avez des problemes allez les voir ils sont tres fiables eux.RAKUTEN A FUIR.

  • Impossible charger mes photos annonce… erreur 502… depuis 3 jours… laborieux…. une photo passe pour…. 10 essais… !!!!

  • Idem problème avec le chargement des photos : erreur 502 bad gateway, quel que soit le navigateur à jour (Chrome, Firefox, Microsoft Edge), et désactivation des extensions….

  • Je n’arrive pas à mettre des photos sur mes annonces. À chaque fois il y a un message avec erreur 502.
    C’est plutôt problématique pour un site de vente en ligne, surtout que je constate que je ne suis pas le seul… À l’aide

  • Le problème de la mise en ligne de photos a empiré, jusqu’ici on pouvait encore réussir à mettre une photo une fois sur dix. Aujourd’hui plus rien… ça commence à bien faire… Plus de 10 jours de bug ! C’est une blague ?

  • Impossible de me connecter à mon compte message « vous avez été bloqué) pourquoi?
    Je n’ai jamais eu de problème avant
    Cordialement

  • Après avoir vendu,il m’est impossible de me connecter à mon compte.identifiant et mot de passe jamais reconnus. la personne au téléphone a raccroché me disant que je me trompais à chaque fois (6)que faire.

  • Bonjour j’ai acheté un portable sur le site rakuten ke 15 février et la livraison était prévue entre 3 à 5 jours. 2 semaine après le vendeur m’a envoyé le portable où j’ai pas été cherché car j’ai demandé sur le site une rétractation donc le 2 mars le portable a été retourné chez le vendeur et aujourd’hui 31 mars pas de remboursement et rakuten protège le vendeur au lieu de me trouver une solution donc je suis perdue je sais pas comment faire aider moi svp

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Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.