rakuten

Rakuten est un site de commerce en ligne qui a notamment racheté le célèbre site Priceminister. Premier site d’ecommerce du Japon, la société est en train de conquérir le monde avec des millions de produits en stock.

Problèmes Rakuten

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1077 commentaires

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  • J’essaie de payer avec Paypal sur Kobo Canada mais ça ne marche pas. Lorsque je cliques sur Enregistrer et continuer après avoir sélectionné Paypal, la roue tourne mais rien ne se produit. Je ne peux même pas entrer mes identifiants pour me connecter à Paypal. Pourtant, j’ai effectué un achat sur un autre site et j’ai utilisé Paypal. Il n’y a eu aucun problème. Je me suis rendue compte de ce problème hier en fin d’après-midi (il devait être 3h 30 ou 4 heures au Canada).

  • Impossible de procéder au paiement en plusieurs fois de ma commande pour rakuten, je renseigne le formulaire pour la demande de crédit sur cofidis pay valide et rien ne se passe !!

  • Bonsoir, depuis deux jours j’essaie de passer une commande sur rakuten !

    Avec deux navigateurs, Chrome mise à jour et internet explorer.

    Bref impossible de passer une commande en paiement paypal ou carte de crédit.

    Du coup je commandde ailleurs ;

    Bravo Rakuten !

    Lamentable et si c’était la première fois….

    Cordialement

  • Bonjour.
    Impossible de se connecter à Rakuten avec Chome. Les autres navigateur, Google, Firefox… fonctionne très bien portant. C’est incompréhensible. Aucun souci avec tout les autres sites.

  • Bonjour ,

    J’ai une nouvelle télé depuis septembre et donc j’ai rakuten par movies. Depuis noel je n’ai plus rien

    Merci de m’éclaircir ….

  • Il y a de nombreux vendeurs sur ce site qui ne s’acquittent pas de la TVA. Chose très rentable pour Rakuten.
    Sauf que dans ce cas, c’est l’acheteur qui est redevable de la TVA. Donc 20% de plus que le prix.

    Si vous tentez de mettre une mauvaise note à ces vendeurs, Rakuten supprime votre note. Donc attention au fait que la note moyenne affichée du vendeur, ne reflète pas la réalité. Ces notes sont pipés par la suppression des mauvais commentaires.

  • Impossible de payer sur rakuten par carte bancaire  » plateforme de paiement indisponible  » est PayPal n’est pas proposé incompréhensible

  • J’ai reçu un DVD non compatible avec mon lecteur, il s’agit d’un DVD apparament zone 1 ce qui n’est pas indiqué ni sur l’annonce, ni sur la pochette, pourquoi le vendeur le vent t’il alors qu’il sait très bien que ça va poser des problèmes a l’acheteur Donc je demande le remboursement +les frais de réexpédition au vendeur merci de me tenir au courant. Cdlt. Flo

  • Bonjour,

    Attention a ce site qui pratique massivement la fraude à la TVA. Les prix indiqués TTC sont en fait des prix départ chine sur lesquels vous êtes supposés payer la TVA de votre côté. Soit 20% de différence.

    Pour rappel : La fraude à la TVA est un délit pénal qui peut coûter jusqu’à cinq ans de prison et 3 millions d’euros d’amende

  • Bonjour, il m’est impossible de me connecter, je ne peux pas acheter et je ne peux pas réinitialiser non plus mon mot de passe. La page internet pour la réinitialisation ne s’ouvre pas.

  • Bonjour . J’ai un Solde disponible supérieur à 250€ et je veux le reverser sur mon compte depuis le 16/12/2020.
    Ils m’ont demandé ma pièce d’identité .Par mail du 16/12 , ils me disent qu’ils l’ont reçue mais qu’il faut attendre 3 jours . Nous sommes le 24/12 et je vois sur mon compte qu’elle a été validée par leurs services . J’ai appelé 8 fois leurs services et envoyé une dizaine de messages . On tourne en rond depuis .
    A ce jour , le 04 /01 / 2021 , je ne peux toujours pas récupérer mon argent . Je ne sais plus comment faire .

  • 1 SIGNALEMENT (<24H)
    Vous rencontrez un problème avec Rakuten ? Dites-le !
    OUI J'ai un bug total ??? NE PEUT PLU VOIR MA VENTE ET ACCEDER A CELLE CI QUE FAIRE !!

  • Je n’arrive pas à mettre en vente des livres sur l’application mobile (iPhone). Quand j’appuie sur « mettre en vente », la page mouline et rien ne se passe …

  • Bonjour ,j ai mis des articles a vendre il y a maintenant 48h mais ils n apparaissent pas sur le site est ce normal la ou certains sites c est immédiat ??

  • L’application plante des que je veux mettre un article en vente et l’insertion d’une photographie.
    Elle redémarre constamment suite a ce bug

  • le site de RAKUTEN est inaccessible depuis la file d’attende ave 432 quand vous arrivez ou bout il ne se passe rien , j’étais en ligne au moment du bug vers 20h passé ça ma éjecté du site et impossible de se reconnecter sympa quand on est un client fidèle j’avais des ventes à finaliser des des achats a faire

  • Le site Rakuten depuis plus d’une heure est inaccessible; j’ai été mise en attente avec 432 personnes devant moi, j’ai attendu, le chiffre a diminué et était écrit que j’allais bientôt rentrer mais hélas au bout d’1/2h supplémentaire, je n’ai toujours pas accès à ma boutique et je ne peux rien mettre en vente, ni acheter….

  • connexion impossible Vous avez rejoint notre file d’attente

    Afin d’assurer la meilleure expérience possible à nos utilisateurs, vous avez été ajouté à une file d’attente en raison d’une forte affluence de visiteurs sur notre site. Vous rentrerez très bientôt sur notre boutique.

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    PERSONNES AVANT VOUS

    La mise à jour est automatique. Veuillez ne pas fermer ou rafraîchir cette page. Une fois le temps d’attente écoulé, vous allez être redirigé vers notre boutique

  • A la télévision, ils parlent de Rakuten et depuis le site plante (surcharge). J’ai eu accès à un 404 / au script de la page et un petit aïe aïe aïe, il semblerait que le site soit inaccessible.

    Courage à l’équipe.

  • J’ai un problème sur Rakuten quand je vais sur un produit ou que je cherche un produit.
    Il n’y en a pas dans le menu d’accueil.
    Ce n’est pas un problème de réseau.
    Il y a un message d’erreur proposant de réessayer mais sans réel succès.

  • Impossible de passer commande : mail ou identifiant qui ne sont pas reconnu pour aller a la page livraison/ code promo alors que je suis déjà connectée et donc reconnue par le site

  • Pseudo : sara777
    Bonjour, je rencontre des problèmes actuellement pour imprimer le bordereau d’expédition Mondial Relay et dès fois j’ai des problèmes pour créer une nouvelle fiche. J’ai aussi demander le paiement d’une partie de mon porte monnaie, mais vous me demandez des documents, je ne sais pas trop si ça vous suffira, seulement j’espère qu’une fois que je vous aurais envoyé les documents je pourrais être payé.
    J’attend avec impatience votre réponse.
    Cordialement
    Christiane

  • Bonjour,

    BUG fréquent sur Rakuten,

    La fenêtre de correspondance sur la page « Suivi de commande » ne s’affiche pas. Impossible de répondre au message du vendeur …

  • Bonjour, impossible de payer via mon porte monnaie, ou même me faire un reversement sur mon compte bancaire. J’ai envoyé mail à Rakuten, sans réponse

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Le commerce en ligne

Communément appelé e-commerce (commerce électronique), les sites de vente en ligne se sont multipliés ces dernières années et sont devenus presque incontournables. Pouvoir effectuer des achats sur Internet sans avoir à se déplacer est un argument plutôt convainquant.