Carrefour est une chaine de supermarchés en France depuis 1963 proposant une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires. Elle opère sous différents formats, allant des hypermarchés aux magasins de proximité comme Carrefour Market. Pour commander en ligne, rendez-vous sur Carrefour drive puis choisissez votre magasin.
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Ce n’est pas vousc ‘est nous depuis au moins 2 mois ce problème revient constamment au point que nous passons les commandes en lignes auprès d’une grande surface dont le site fonctionne bien, cela a déjà été signalé à plusieurs reprise auprès du market de ma ville mais rien y fait, personne semble se préoccuper de ce problème.
Impossible de se connecter. Dizaine de tentatives mais en vain!
Impossible de connecter mon compte
Ce n’est pas vous c’est nous : impossible de se connecter. . . Pour changer.
Bonjour
Je n’arrive plus à activer mes bons sur l’application carrefour
Impossible d’activer les bons via l application
Impossibilité de se connecter – message d’erreur malgré le cache vide et plus désinstallations
Impossible de sélectionner les bons de réduction
Que faire ?
Dites nous quand on pourra faire une commande,le disfonctionnement est signalé mais vous ne répondez pas !
Impossible de se connecter sur l’application ca renvoyé toujours sur se connecter une fois mail et mdp mit
Parce que ici sa n’a rien avoir avec carrefour, c’est un site ou ont déclare les bugs ! Pour parler directement avec carrefour il faut aller sur google store carrefour france. Et si vous aviez lu les précédents commentaires, je signalais que carrefour à répondu que résolution le 15 septembre en principe.
Toujours pas possible de passer commande. ! encore » ce n est pas vous c’est nous » donc je vais commander ailleurs et ça dure depuis plus de 8 jours c’est inadmissible
Toujours pas possible de passer commande. ! encore » ce n est pas vous c’est nous donc je vais commander ailleurs
Bonjour
Sur mon appli j’arrive à activer certains bons mais pas tous
Ex 20 ù sur la boucherie « activer ce bon » tourne en boucle un messge vertme dit qu’il est acyivé mais il ne figure pas dans ma liste des bons selectionnés
Esais realisé sur 2 iphone 12 pro
Merci de votre aide, en magasin ils ne savent quoi faire
Cordialement
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de passer commande depuis plus d une semaine ( c’est indiqué » erreur de notre part, ce n est pas vous c’est nous «
Impossible de me connecter à l application carrefour sur android
Exactement moi aussi ce jour je ny arrive pas pourtant je met mon mail et mdp et ca me renvoyé sur se connecter. Grr
Impossible de se connecter a l’appli carrefour de puis hier. . .
Bonjour
Depuis hier soir 22h00 le site bug constamment impossible de finaliser ma commande hier soir et depuis ce matin même problème quand le site semble enfin fonctionner dès que je souhaites choisir un créneau à nouveau le bug recommence . . .
Impossible de se connecter sur l’appli carrefour
Sur google store carrefour france dit en commentaire que résolution le 15 septembre. . . bon ont verra bien si c’est vrai cet fois .
Impossible de se connecter a l’appli carrefour sur mon téléphone, par contre sa fonctionne sur l’ordi
Mes bons de réductions carrefour ne s activer. Pas?
Impossible de se connecter a orfé
Même problème signalé : impossible d’accéder à mon appli carrefour alors que mail et mdp sont bons.
Je signale a nouveau le fonctionnement désastreux de l’application : impossible de rentrer le code secret pour le jeu, impossible de charger les bons de réduction. . . A quand la réparation de ces bugs ?
Impossible de valider les bons de réduction en magasin
Impossible de se connecter sur l’appli
Impossible de télécharger l’application carrefour. On me dit que mon appareil n’est plus compatible.
Impossible de de connecter sur l’app
Impossible de se connecter sur l’appli carrefour
Impossible de me connecter au site de carrefour ou à l’appli depuis ce matin.
Probleme de connexion a mon compte
Bonjour, de grosses difficultés à se connecter sur le site de carrefour pour commander sur le drive
Carrefour je voudrais faire mes courses arrêter ce bug qui dure depuis quelques jours
Impossible de se connecter sur l’application pour faire un drive
Impossible de trouver l’appli carrefour france sur android. . .
Ne fonctionne plus sur mon appareil. samsung tablette
Toujours pas résolu le problème de l’application inexistante pour nos appareils ! C’est d’un pénible , ils ont des techniciens de qu’elle qualité pour n’avoir rien résolu depuis 8 jours ? Tans pis les applications de super u et e. leclerc fonctionnent bien. . .
L’application ne fonctionne pas
Impossible de valider les bons de réduction en magasin
Impossible de passer une commande avec l’ordinateur de windows 10cependant j’y arrive sur un autre avec windows 7 pourquoi j’ai également le message d’erreur c’esrt pas vous c’est nous
Impossible de me connecter depuis hier
Une semaine sans pouvoir passer commande au drive c’est pas vous c’est nous cela devient gonflant surtout que suis pmr. . .
7jours que l application carrefour ne fonctionne pas,malgré un appel téléphonique ,aucune réponse du service client de carrefour. La moindre politesse serait de prévenir que l aplicatoon est devenue obsolète sur tablette pour encaisser il y a du monde ,pour expliquer c est une autre chose.
Bonjour,
Depuis hier, impossible de passer ma commande. A chaque fois : erreur technique.
Mes contacts sur mon téléphone ont disparu, je ne peux même pas appeler le service clients.
Ça arrive assez souvent et ça commence vraiment à me fatiguer.
Vous vous étonnez que carrefour perde des clients ?
Merci pour votre aide
Cdlt
Bonjour, au même titre que les autres utilisateurs, je ne peux pas me connecter à mon compte, dès que je valide mon mail et mdp ça me renvoie à la page me connecter. . . Ça rend fou! Et comme la carte est sur l’appli ça devient compliqué de faire valoir ses droits à réduction. . . en espérant que ça ne dure pas sinon j’irai voir ailleurs malheureusement
6 septembre et problème application toujours pas résolu, ont peut toujours pas l’installer et dans les commentaires sur google store, carrefour ne fait que dire aux utilisateurs » nous allons résoudre le problème aujourd’hui ou demain » et aujourd’hui pareil même phrase ! Donc depuis 1 semaine sa commence à bien faire de dire la même chose , quand ont dit « résolution aujourd’hui ou demain » c’est pour aujourd’hui ou demain et non chaque jours ! Ils vont chercher ou leur techniciens qui savent même pas résoudre ce problème ?
Demander aux informaticiens de l’inde de l’aide car vous ne semblez pas au point.
3 tentatives d’installation et toujours dans le vide. .
Quel est le classement du groupe carrefour ?
Application mobile très lente voire inutilisable
J’ai fais une commande qui doit arriver aujourdhui entrd 15h dt 17h impossible de me connecter
Bonjour il m’est impossible de me connecter , j’ai même fait mot de passe oublier mais rien que ce passe t il?
Passage en caisse très lent.
Système de fidélité non pris en compte.
Paiement possible de manière aléatoire.
En pleine commande, bug « ce n’est pas vous, c’est nous ». Cela devient pénible
Appli carrefour france n’est plus dispo sur le play store de ma tablette
Bonjour le challenge fid ne se met plus à jour cordialement
L application carrefour france ne fonctionne plus sur tablette
Merci
Trop régulièrement, en pleine commande, bug « ce n’est pas vous, c’est nous ». Cela devient pénible.
Bonjour toujours « erreur de votre part » impossible de passer commande, c est souvent hélas
L’application carrefour ne fonctionne depuis quelques jours
Cela dure depuis cinq jours et me prive de ma carte de fidélité et des jeux concours où ce n est pas la première fois et pourtant au jeu précédent carrefour anniversaire 30 ans il y a eut des gagnants donc il y a bien une injustice et publicité avec achats de courses mensongère et tricherie au niveau des gagnants.
Mon compte carrefour de ma carte de fidélité ne fonctionne plus depuis 5 jours et revient tout le temps sur le reconnecter
Pareil pour moi, je voulais allé faire des courses cette après-midi du coup je n’irais pas la bas!
Impossible également pour moi de me connecter, je vois par rapport à d’autres commentaires que ça dure depuis mercredi. . .
Sa dur depuis le 31 août. . .
Depuis 4h du matin impossible de valider ma commande
Bonjour,
Depuis hier matin 4 h je fais des essais en vain. Je crois que je vais péter un câble.
Je suis âgée donc pas de frais de port.
Je suis allée sur leclerc et intermarché, mais que vous commandiez 20 articles ou 4 vous payez 9,90 e de port.
Bonjour, suite à une mise à jour de l’application carrefour sur ma tablette android samsung mon application est inutilisable et quand je veut la réinstaller le message « votre tablette est incompatible ». Donc carrefour avec sa mise à jour m’impose de changer de matériel. Aucune considération pour ses clients.
Pareil pour ma tablette et celle de ma mère
La même chose pr moi on me disait de faire une mise a jour inexistante sur palustre. J’ai desinstaller et quand j’ai voulu réinstaller on me dit que ma tablette est trop vielle . . heu t9 de samsung acheté en décembre. Et quand je passe par le playstoure on me dit qu’elle est juste dispo sur mon autre appareil soit le telephone c’est cassé. C. . . pr regarder les calages c’est plus facile sur tablette
Bonjour,
Ce matin 05/09/2025 impossible d’accéder à monavislerendgratuit carrefour, cela bug lors du choix du magasin. . . Quelqu’un a-t-il une solution ?
Bonjour depuis quelques semaines, je rencontre de gros problèmes avec l’appli carrefour : imposssible d’accéder au jeu en ligne, de télécharger les bons de réduction. . .
Depuis le 1 er impossible de me connecter sur ma tablette samsung a9+ ,j’ai desinstalè l’appli et pepuis plus disponible sur carrefour france ,alors que sur mon telephone samsung ça fonctionne toujours
Et je me sert que sur ma tablette pour appliquer mes reductions et bon
Bug sur site mobile carrefour
Impossible de se connecter. J’ai desinstalé l’appli, et maintenant impossible de retelecharger l’appli. Mon appareil n’est pas compatible
Je viens de signaler a l’instant le même problème sur ce chat et j’ai envoyé une reclamation au service client et j’attends leur réponse
Impossible également de me connecter à mon compte – message d’erreur
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application cela ce mais en erreur
Je ne peut pas me connecter à l’application
Connection impossible sur le site de carrefour ! Ca ne fonctionne plus !
Que se passe t il ?
Connection impossible sur le site de carrefour ! Ca ne fonctionne plus !
Que se passe t il ?
Bonjour,
Pour vous signaler que l’application carrefour ne fonctionne plus
Désinstaller et plus sur le play store ?
Donc pas de course
Merci cordialement
Plus de coupons sur l’application. le pavé a disparu.
Impossible de charger les coupons.
J’ai écris a carrefour réponse évasive.
Bonjour.
L’application carrefour france pour être installée sur ma tablette n’est plus disponible sur le play store.
Un message apparaît me signalant que . . . « celle-ci n’est disponible que pour vos autres appareils « . . . Je possédais cette appli sur ma tablette jusqu’à ce jour et une mise à jour m’a été proposée. En cliquant sur cette mise à jour l’application n’est plus utilisable et impossible à ré-installer après la désinstallation et totalement disparue du play store (installation sur tablette)
Comment procéder pour retrouver mes infos personnelles rattachés à carrefour france.
Merci de votre réponse.