Carrefour est une chaine de supermarchés en France depuis 1963 proposant une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires. Elle opère sous différents formats, allant des hypermarchés aux magasins de proximité comme Carrefour Market. Pour commander en ligne, rendez-vous sur Carrefour drive puis choisissez votre magasin.
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Impossible de se connectera au drive
Impossible de créer un compte ou de se connecter au site /app. Je reçois un message erreur 500.
Toujours ne meme bug pas moyen de se connecter !
Lent impossible de faire ma commande sur le sitr
Bonjour,
L’application et le site web doivent avoir un problème vu les commentaires.
Quand je rentre mes identifiants le site m’envoie un mail pour vérifier que c’est bien moi (un code dans le mail valable 10 min ). Ce mail mettait plus de 5 minutes à arriver hier en fin de journée.
Quand je rentre le code à 6 chiffres. Je reviens à la page me connecter. Je rentre mes identifiants et de nouveau un mail.
Et au bout de quelques envoi de codes, il faut attendre 1 heure avant d’en redemander!
Cordialement
Bonjour, depuis environ 1 semaine je peux plus activé mes bons. Merci cordialement
L’application doit avoir un problème vu les commentaires. Quand je rentre mes identifiants le site m’envoie un mail pour vérifier que c’est bien moi (un code dans le mail valable 10 min )
Quand je rentre le code à 6 chiffres. Je reviens à la page me connecter. Je rentre mes identifiants et de nouveau un mail etc. . .
Merci de régler le problème.
Cordialement
Je n arrivé pas a passer ma commande ca me met bug. . de votre part
Impossible de me connecter a mon compte depuis ce matin. De plus je ne reçois pas le code sur ma boite mail.
Tous ces messages, bien que navrant me réconforte si je peux dire
Depuis le we dernier, en effet, impossible de se connecter à l’appli
Après plusieurs tentative, je l’ai désinstallée, réinitialisé le mdp et toujours le même problème en boucle ;
Je pensais qu’il s’agissait d’un problème avec les paramètres de mon téléphone ou de mon ordinateur.
Une fois renseigné l’identifiant et le mdp, il faut ajouter le code reçu par mail, et on revient au départ !
J’ai dû essayer une trentaine de fois avec mon compte et celui de mon frère depuis vendredi dernier.
Merci de regler ce probleme au plus vite afin que nous puissions utiliser et activer nos reductions
Je n’arrive pas à naviguer dans l’application
Déconnexion et vider le cache
Rien à faire
Impossible de se connecter sur le site carrefour, « probleme de reconnaissance si vous êtes humain »
C’est quoi encore se bordel supplémentaire pour faire *** sur cette france !
Impossible de se connecter sur le site carrefour, « probleme de reconnaissance si vous êtes humain »
C’est quoi encore se bordel de *** !
Gros problème de beug sur le site de carrefour
Impossible de faire des recherches sur mon appli même en ayant vide le cache
Impossible d accéder au jeu des îles depuis le 29. La page affichant un nuage ne s’enlève pas.
Problème pour me connecter au site carrefour depuis hier
Impossible de créer un compte carrefour : le code reçu ne fonctionne pas : essais avec au moins 30 codes différents. . . Une solution?
Error 500 depuis 2 mois . Ras le bol. Déconnecter une vingtaine de fois et rien.
Impossible de me connecter à mon compte carrefour depuis ce midi.
500 internal server error
Je ne recois pas le code pour recupere mon compte
Impossible de se connecter au site
Même problème de connection que ceux déjà signalés ci-dessous. . . !
J’arrive à me connecter à mon compte sur mon pc mais ensuite impossible d’y ajouté des articles et d’accéder à mon panier. . . J’ai testé sur 2 pc différents et même problème. . .
Impossibilité de se connecter , soit disant un nouvel appareil de connexion , ce qui n’est pas le cas , envoi d’un code , que l’on ne peut entre nulle part !
Mêmes symptômes.
Aucun accès possible et aucune manifestation du service informatique.
« solution » du service clients. . .
Supprimer le compte et en réouvrir un nouveau.
Ben voyons !
(suite de mon message du jeudi 24 juillet)
Miracle ! Est-ce la conséquence de la réclamation faite le jeudi 24 au service client carrefour (qui n’a pas reçu de réponse ni même d’accusé de réception) ?
En tout cas, j’ai enfin pu me connecter avec mon ordinateur à mon compte sur le site carrefour lors de la neuvième tentative.
Cette fois encore envoi d’un code (reçu instantanément ! ) et cela a tout de suite marché . . . Et au dixième essai, plus besoin de code.
Bonjour l application carefour se ferme automatiquement des qu ont fait une commande notannent quand je commande du lait tout se ferme j ai désinstallé je me suis déconnecté j ai vidé le cache rien y fait j ai essayé sur une autre ligne et ça fait parellle
Même problème que tous ceux ci-dessous : impossible de me connecter à mon compte carrefour pour relever mes tickets de caisse. Agaçant !
Je précise que le problème est aussi bien sur pc windows que sur tablette android. . .
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours sur mon compte carrefour et aucun retour de carrefour qui doit bien être au courant de ce problème.
J’ai autre chose à faire que tenter et retenter de me connecter au compte carrefour pour faire mes courses. Du coup je vais les faire ailleurs . . . Tant pis
Pour me connecter sur mon compte carrefour. Fr, après mon identifiant et mon mot de passe, il m’est envoyé un code par mail. Un fois entré ce code d’identification, une page s’ouvre me demandant de nouveau mon identifiant et mon mot de passe. Alors il il m’est envoyé un code par mail. Et ainsi de suite. . . Ca tourne en rond.
Mes bons carrefour ne s’activent pas
Bonjour même problème que d’autres.
Impossible de s’identifier et mail avec code de connexion qui n’arrive que très tardivement.
Une fois le code rentré, impossible malgré tout d’accéder au site, il demande de nouveau un code pour s’identifier. . . On marche sur la tête
Pour me connecter sur mon compte carrefour. fr, après mon identifiant et mon mot de passe, il m’est envoyé un code par mail (plus de 5mn d’attente). Un fois entré ce code d’identification, une page s’ouvre me demandant de nouveau mon identifiant et mon mot de passe. Alors il il m’est envoyé un code par mail (plus de 5mn d’attente). Et ainsi de suite. . . Ca tourne en rond. . . Impossibilité de se connecter depuis avant-hier jeudi 24 juillet.
Impossible de me connecter avec mon compte car erreur de serveur interne.
Depuis 1 semaine je ne peux pas faire ma commande drive.
Bien cordialement,
Je constate l’impossibilité de me connecter à l’application cette dernière ne me reconnait pas et me bloque l’accès
Idem pour moi. Et je n’ai pas changé de téléphone. Sur pc j’arrive à me connecter.
Depuis hier impossible de me connecter à l’application carrefour. On me redemande de m’identifier. Sur le site et sur pc ça marche.
Vous avez été bloqué l’action que vous venez de réaliser a déclenché une alerte.
Et ce depuis 3 jours aussi bien sur google et bing .
Je viens de changer de téléphone et je n’arrive pas à me connecter à l’application. On me demande de rentrer mon mail et mon mot de passe, ce que je fait et ça me renvoi au départ, en boucle sans arrêt sans jamais me connecter (je sais que le mot de passe est correct puisque ça ne fonctionne pas quand j’en utilise un autre).
J’ai essayé de désinstaller et réinstaller l’application mais rien ne change.
Idem pour moi. Et je n’ai pas changé de téléphone. Sur pc j’arrive à me connecter.
Depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à mon compte.
Lorsque j’entre mon mot de passe, sous prétexte que je me connecte depuis un nouvel appareil (ce qui est faux), un message apparaît, un code m’est envoyé par mail (très long à me parvenir). L’introduction de ce code ne donne aucun résultat, le temps restant continue à s’afficher jusqu’à zéro et je suis alors invité à redemander un nouveau code. Je l’ai fait six fois en vain.
Avant la dernière tentative, j’ai utilisé la procédure de changement de mot de passe mais cela n’a rien changé.
Impossible de me connecter à mon compte carrefour.
Les bons ne s activent pas! Pas de réductions. problèmes trop fréquents!
Site lent, je faisait mes course sur cora. fr et maintenant on m’oblige a aller sur carrefour. fr, ok mais faites en sorte que l’expérience sois pas aussi nul, site lent, pages qui charge pas quelle perte de temps. .
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte carrefour, impossible de passer commande sur le drive.
Impossible d’activer mes bons
Aucun produit disponible sur le drive
Impossible de se connecter malgrés le vidage du cache plus désinstallation et réinstallation de l’appli?
Le sms de confirmation pour cle secure n’est jamais reçu.
Le sms de confirmation pour cle secure n’est jamais reçu.
Bonjour,
Impossible de me connecter sur mon compte carrefour afin de récupérer mon dernier ticket de caisse.
Je tape mon email, mon code, il m’envoie un lien de confirmation sur ma boite mail pour m’authentifier. Je tape ce code et me renvoi le même lien en boucle mail, code, code authentification, mail, code, code authentification. . .
Impossible de me connecter via mon compte google sur mon pc . . .
Pb avec l’application carrefour. Les données de mon compte perso sont inaccessibles et me précise que mon compte a été bloqué
Pas possible d’activer les bons via l’application carrefour
Plus moyen d’obtenir les tickets numériques sur l’espace client depuis 1 semaine lorsqu’on paie avec la carte pass
Toujours indispenible
Toujours impossible de se connecter, donc d avoir sa carte de fidélité et le chat est aussi nul pour résoudre ou même répondre.
Si carrefour ne veut plus qu on fasse nos courses chez eux. . . c est le bon moyens, je vais chez uper u
Une erreur est survenue , aucun produit ne s affiche
Connexion impossible a mon compte. Application ou web
Compte non trouvé.
Aucune de solution de la part de l’assistante carrefour.
Impossible d’activer les bons de réductions depuis 3 semaines
Impossible de se connecter et de faire mes drives.
J’ai enfin ( au bout de 11 jours) résolu mon problème d’impossibilité de paiement en ligne grâce à 2 nouveaux appels aujourd’hui , dont un avec un résultat positif !
Merci à cette conseillère. . .
Désormais,il ne faut plus passer par cette maudite appli. !
En espérant que la solution sera durable. . .
Bonjour. Sur application les coupons ont dusparu et en plus il ne s active pas.
Ex bon de 10 euros pourtant activé lundi course hier et il n a pas été débité.
J ai fait mardi la maj application. . qui désormais dysfonctionne.
Depuis mon pc fixe, totalement impossible de me connecter à mon compte carrefour. De ce fait, impossible de passer une commande. Je vais donc devoir faire mes courses auprès d’une autre enseigne.
Le système tourne en boucle entre captcha et ou codes de validation envoyés par carrefour mais non reconnus ensuite par le logiciel. Pour finir, le système bloque mes tentatives de connexion au motif qu’il y a eu 3 essais infructueux ! Et cela dure depuis plusieurs jours.
Nb / précisions : ce dysfonctionnement est systématique quel que soit le navigateur utilisé (chrome ou firefox) et sans le barrage d’un vpn. . .
Impossible d’activer les bons dans l’application depuis plusieurs jours. . .
Impossible d’activer les bons dans l’appli
Les vignettes digitalisées ne se comptabilisent pas : 2 tickets de caisse à plus de 60€ et seulement 2 vignettes digitalisées. . .
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. J’ai éteins puis rallumer, déconner reconnecter, desinstaller puis réinstaller l’application. . . à chaque fois que je rentre mon adresse mail et mot de passe la page saute et reviens sur la page avec mail et mot de passe. . . ce problème dure depuis hier plusieurs tentatives et que des echecs
Pour moi , ce problème dure depuis 10 jours !
Malgré 7 appels au service clientèle. . .
Toujours impossible de me connecter sur l’application carrefour.
Je ne reçois pas la page pour rentrer les 6 chiffres et je me retrouve sans arrêt sur la page pour rentrer le mail et le mot de passe.
Alors que sur mon ordinateur cela fonctionne. .
Je ne peux plus me connecter sur mon télégramme, ca fait 3 jours que ca me dit de re essayer ultérieurement ? !
Application en panne. Le site marche l’ application ne veut pas se connecter sur mon compte.
Impossible de me connecter à l’application. . On me renvoie sans cesse à la page de connexion
Pareil depuis ce matin 🙁
Le site fonctionne par contre
8 jours que je ne peux rien faire avec cette appli . 7 appels sans résultat. . .
Il faut que j’ouvre une carte de paiement dans une autre banque très rapidement.
Évidemment très déçue et même dégoûtée de carrefour banque à qui j’étais fidèle depuis de nombreuses années !
Bug application carrefour plus de connexion avec club carrefour. Impossible de se réinscrire. Tourne en rond. Perte des bons d’achat.
De gros problèmes sur l’application carrefour depuis 2 semaines, le jeu carrefour en route pour la polynésie ne se charge pas. De même, le challenge fidélité ne se met plus à jour depuis le 28 juin.