Carrefour Banque et assurance est un service proposé dans les hypermarchés Carrefour depuis plus de 40 ans. A la fois banque et assurance, de nombreux produits sont proposés aux clients : crédit, compte épargne, assurance vie, assurance auto, assurance habitation, prévoyance etc… La carte Pass offre de nombreux avantages avec des remises et des réductions en plus du programme fidélité Carrefour. Vous pouvez gérer votre compte via l’application mobile disponible sur android et iOS.
Problèmes Carrefour Banque et assurance
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Carrefour Banque et assurance ? Dites-le !
Mpossbile de valider mes coordonnées sur le compte de carrefour banque en ulisant une clé secure
Message: erreur lors de l’enregistrement des données
Application et site carrefour banque ne fonctionne plus
Ne peux plus rentrer dans mon application
Bonjour,
Impossbile de valider mes coordonnées sur le compte de carrefour banque en ulisant une clé secure
message: erreur lors de l’enregistrement des données
Je n ‘arrive pas a me connecter à l’appli carrefour banque
Depuis 1 mois impossible de rentrer dans mon compte carrefour banque. Message en rouge : se connecter ultérieurement. Je suis allée au bureau et ils m’ont dit il y a 15 jours c’est entrain. C’est national. Comment je vois mon compte puisque je reçois pas en papier. Merci
Même problème qu’alex tourne en boucle depuis plusieurs jours, très pénible
Bjr,
Sur mon pc, lors de la confirmation de mes informations j’ai le message suivant : erreur lors de l’enregistrement des données. Je n’arrive pas à confirmer mes informations et je ne peux accéder à mon compte carrefour banque malgré mes nombreux essais.
Toujours bug site tourne en boucle
Bug site tourne en rond demande sans arret identifiant et mot de passe
Bonjour.
Impossible de modifier un mdp avec la clé sécure bloquée.
Même en passant par ordi il est demandé de passer par l’application.
Sauf qu’avec l’application ça mouline au niveau de la clé sécure.
Gros bug depuis 2 jours : me demande de confirmer mes infos et de les changer si besoin, et à chaque fois tout est bien rempli et ça indique « erreur lors de l’enregistrement des données »
Impossible de me connecter à mon espace client via l’application après un changement de téléphone
Impossible de payer en ligne, pas d’envoi de validation clé sécure. Compte client impossible a se connecter.
Impossible de commander un drive car pas de confirmation a la banque carrefour banque
Indisponible jusqu’au quand ?
Mes identifiants ne sont plus reconnus ; impossible de se connecter à l’espace client. Le problème s’est déjà posé il y a quelques semaines et cela avait duré plusieurs jours.
Gros problemes de compte perso . . bloqué par eux . . . 30 minutes d’attente au telephone pour les avoir pour s’entendre dire » cela va etre bon dans 5 mns . . . cela fait 1h30 que j ‘attends . . .
Impossible de confirmer un paiement via l’application et l’authentification un message nous informe que le service est momentanément indisponible depuis 12h il est maintenant 18h30 et toujours impossible de procéder au paiement
Carrefour banque s’ouvre mais n’execute pas ce qu’on lui demande
Carrefour banque s’ouvre mais n’execute pas ce qu’on lui demande
Impossible valider un paiement avec la clé sécure.
Échec de l’authentification ….
Appel 3 fois au service client qui ne semble pas au courant .
M’informe qu’il faut que je modifie le code secure ? Bizarre.
Service client n’est plus joignable …c’est la pagaille on dirait …dommage , jusqu’à présent je n’avais pas à me plaindre de leurs services…
Aujourd’hui pourquoi,au restaurant pour 88 euros, paiement refusé, je ne comprends pas, puisque depuis le,22 mars je n’ai que 89 euros en cours, merci de votre réponse
Connexion carrefour banque impossible ! Depuis 2 jours !
Impossible de faire un paiement en ligne. J’ai essayé à 4 reprises, pas de résultat. J’ai appelé carrefour banque qui me dit ne pas savoir d’où vient le problème. Cela devient pire que la sncf.
Impossible de me connecter carrefour banque
Bonsoir j’ai essayé quasi toute la journée de me connecter avec ma carte carrefour, à de très rares moments elle marche et sinon j’ai des erreurs me disant de me connecter sur mon compte client. . .
Connexion impossible, le mot de passe est rejeté.
Impossible également depuis l’application mobile
Impossible de se connecter a l’espace client mercredi. 27 mars à 18h42
Pas possible de se connecter à son compte carrefour
Impossibilité de connexion à l espace client erreur 503
Connexion impossible à son espace client carrefour banque et assurance
Impossible de confirmer un paiement
Impossible de modifier ses coordonnées
Drive carrefour market lacaune 81230.
Depuis samedi 22 mars, l’option paiement par carte bancaire a disparu de la page de validation des commandes. Seule l’option carte pass est proposée.
Cette panne concerne le drive carrefour de lacaune, les autres drive carrefour fonctionnent normalement à ce niveau.
Merci de bien vouloir prendre en compte ce signalement et remédier à ce désagrément.
Cordialement
Dominique barreau
Impossible de payer avec carte pass sur amazon échec d’authentification ça dure depuis 3 jours. Inacceptable. Le service client totalement incompétent
Impossible de valider une paiement avec la clé secure service indisponible
Bug application
L’application est absolument obsolète ça fait des mois que ça dure
Impossible de régler avec carte pass achat en ligne
Bonjour,
Impossible d’accéder à l’application carrefour banque. Message » accès non autorisé. . . «
Impossible de se connecter à banque carrefour
Impossible ouvrir l’application carrefour banque a chaque fois ça me met accès non autorisé veuillez contacter service client vous aussi ou pas et aucun message de maintenance nule part
Je n arrive pas à me connecter apparemment ça vient de chez vous
Carte pass premium impossible de rentrer son code secret depuis ce matin, donc pas de paiement possible
Impossible d’installer l’appli, comment faire les achats
Application qui ne fonctionne plus depuis deux semaines. . . Accès interdit
Je n’ai rien modifié ni changé les codes
On ne peut payer avec la carte bleue carrefour sur le net
Impossible de se connecter via l’application ou le site
Bonjour’ cela fait déjà 3 fois que l’orque je dois me connecter pour un paiement en ligne carrefour drive une fenêtre s ouvre en pop’up me demandant de faire rouler le bille sur un écran en bougeant mon téléphone pour calibrer l’écran et du coup cela bloque la connexion ? Obligé d éteindre l appli et de redémarrer pour finaliser le paiement c quoi ce truc qui ne se produit pour ma part que lorsque je veux payer avec carrefour banque ? Cela m inquiète un peu merci à qui peut me répondre s il vous plait !
Bien redémarrer le téléphone après cela.
J’ai trouvé la réponse aux dysfonctionnements de l’application (ne s’ouvrait pas avec message d’erreur + pas de notifications pour les paiements sur internet, impossibles à valider) en lisant les commentaires sur l’application : il faut vider le cache et supprimer les données dans les paramètres du téléphone. Cela permet d’enrôler le nouveau téléphone avec l’application qui ne fonctionnait qu’avec l’ancien, raison de sécurité. . . Dommage que carrefour banque n’indique pas la procédure dans sa faq
Merci beaucoup maintenant ça refonctionne
Bonjour,
J’ai vidé le cache et supprimer les données mais cela ne fonctionne toujours pas été pour vous?
Je voudrais aller dans la rubrique << donnèes personnelles puis << cle secure<< et modifier mon code
Impossible de me connecter sur l application
Depuis 1 mois
Bug total.
Service client complètement incompétent.
Carte pass non reçu, 2 mois après signature du contrat
Depuis plus d’une semaine, lorsque je tente de me connecter à mon compte carrefour via mon pc, l’identification via cle secure ne fonctionne pas : aucune notification n’apparaît sur mon smartphone. J’ai désinstallé puis réinstallé l’appli sur mon téléphone et, non seulement je ne reçois aucune notification lors d’une connexion en ligne, mais elle ne figure même plus dans la liste des applis que je peux autoriser à m’envoyer des notifications. . .
Bonjour je n’arrive pas à ouvrir mon application en mettant mes codes ça me dit problème veuillez essayer ultérieurement
Même chose
Impossible de se connecter par l’application et la connexion via navigateur. . . renvoie sur l’application! bravo carrefour banque!
Connection impossible depuis smartphone ?
Paiements avec la carte pass impossible en ligne, service de validation clé sécure indisponible et ça dure depuis plusieurs jours!
Depuis des semaines l’application ne fonctionne plus.
Impossible de valider une commande en ligne ni même de rentrer dans l’application,le service client ne ne donne aucune info .
Que ce passe t-il? !
Impossible de rentrer sur l application carrefour banque
Paiements avec la carte pass impossible en ligne, service de validation clé sécure indisponible
Paiements avec la carte pass impossible en ligne, service de validation clé sécure indisponible
Je dois effectuer un paiement en ligne très rapidement et cela fait bientôt 1 semaine que le service est indisponible pffff c’est pas sérieux de ne pas remettre en service au bout d’autant de temps
Impossible de télécharger carrefour banque, solution
Le site ne fonctionne pas depuis 15 jours
Paiements avec la carte pass impossible en ligne, service de validation clé secure indisponible
Je n’arrive plus à me connecter
L’appli ne fonctionne plus
Impossible de ce connecter même en ligne
Encore un énième message de service de paiement indisponible pour une validation de commande internet !
C’est systématique, et c’est insupportable !
Impossible de se connecter
17 février et toujours le même bug !
Ca devient saoulant de ne pas avoir de réponse du service client !
Qui fait semblant de ne pas comprendre au téléphone, qui ne réponds même plus aux mails !
Bonjour, depuis hier soir impossible d’effectuer un achat en ligne, au moment de valider le paiement par telephone, le message reçu me dit que le service est momentanément indisponible ! Ce matin toujours pareil. . .