Carrefour Banque et assurance est un service proposé dans les hypermarchés Carrefour depuis plus de 40 ans. A la fois banque et assurance, de nombreux produits sont proposés aux clients : crédit, compte épargne, assurance vie, assurance auto, assurance habitation, prévoyance etc… La carte Pass offre de nombreux avantages avec des remises et des réductions en plus du programme fidélité Carrefour. Vous pouvez gérer votre compte via l’application mobile disponible sur android et iOS.
Problèmes Carrefour Banque et assurance
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Impossible de se connecter à l’appli. « une erreur est survenue » !
Impossible de se connecter au compte via pc puisqu’il faut valider l’accès via l’appli. . .
Champions du monde carrouf
Impossible de se connecter a carrefour banque pareil sur l appli téléphone.
Impossible de se connecter. Données saisies non reconnues. . .
A suivre!
Deux tentatives de paiement sur des sites différents pour des dons,
et deux refus avec, à chaque fois un message, un message de » refus de paiement « par la banque » », puis dans la foulée, une demande d’authentification par sms avec authentification par clé sécure comme si l’achat était en fin de compte autorisé. . . pas très rassurant sur le sérieux du système !
Deux tentatives de paiement sur des sites différents pour des dons,
et deux refus avec, à chaque fois un message, un message de » refus de paiement « par la banque » », puis dans la foulée , une demande d’authentification par sms avec authentification par clé secure comme si l’achat était en fin de compte autorisé. . . pas très rassurant sur le sérieux du système !
Paiement en ligne très difficile. ou refusé ou tout passe et au dernier moment service indisponible.
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon espace personnel.
Erreur ws-1001 /
Impossible de me connecter à mon compte, on m’inique que la situation de mon compte ne me permets pas de me connecter code ws-1001
Je me suis connecter hier sans pb, connexion impossible soit sur ordi ou sur appli
Je tombe sur le compte une autre personne
Je viens de rentrer ma nouvelle carte chez un commerçant internet. Une authentification de carrefour banque est demandée le problème c est que les sms pour vérifier l authentification n arrive pas sur mon portable
Nous sommes le samedi 21 juin et mon solde paiement a débit différé ne s est pas remis a 0 .
Je ne peux plus me connecter sur mon application on me dit » oups une erreur s est produite »
Pareil !
Impossible de se connecter à l’application carrefour banque message erreur veuillez essayer ultérieurement
Impossible aujourd’hui de me connecter à mon compte carrefour
Depuis ce matin
Impossible de me connecter à votre service carrefour banque
Impossible de ce connecter ils disent un problème est survenu veuillez vous reconnecter ultérieurement cela fait plusieurs jours
Impossible de se connecter . . .
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter via le smartphone. Malgré plusieurs appels pour en informer les services de carrefour rien, je sais pas si je vais renouveler ma carte.
Toujours pareil erreur w1001
Je ne peu plus retirer de liquide au distributeur avec mes cartes pass
Moi aussi hier sa fait pareil, j’ai appelé mes il y apparemment aucun problème, je pense que c’est un problème de réseau parce que apres j’ai retiré 50 par 50 et sa a marché. Je suis allé sur mon appli et j’ai enlevé le retrait et derrière je l’ai activé de nouveau et c’est la que j’ai pu retirer.
Erreur courante
Bonsoir je n arrive pas à me connecter a l application carrefour banque ni a pouvoir valider un achat
J’ai appelé service client mais le problème n’a pas été résolu
toutefois j’ai trouvé cette solution que je partage, pour moi ça a marché, problème enfin résolu
Jean-philippe
24 mai 2024 à 22h42
Bsr à toutes/tous. Même problème mais résolu !
Procéder comme suit : aller dans « paramètres » de votre tél. Puis dans « applications ». Cliquer sur l’appli « carrefour banque ». Ensuite cliquer sur « stokage ». Puis cliquer sur « vider le cache » et ensuite seulement sur « effacer les données « . Cette procédure va débeuguer l’appli et la remettre à jour. Après, il faut juste se reconnecter normalement à l’appli en indiquant son identifiant et son code d’accès habituel. L’appli va vous inviter à recréer une nouvelle clé sécure. Il suffit alors de suivre la procédure standard pour se faire et vous allez (normalement ) retrouver toutes vos fonctionnalités ! Voilà et good luck
Ça fait 3 jours que j’essaie de confirmer mes paiements avec l’application carrefour banque rien ne fonctionne. . .
Toujours le même avertissement veuillez réessayer plus tard
Impossible de ce connecter
Aucune information du service client pour ce bug . Déplorable
Impossible régler achat amazon bug carrefour qui ne prend pas la réponse au sms pour valider l’achat et aussi la clé secure ne fonctionne pas
Bonsoir, urgent je ne reçois plus de sms pour valider un achat internet via mon pc. Avez vous le même problème ? Que faut-il faire ? Merci de votre aide
Oui ça bug pour valider les commandes amazon par sms et clé secure , les paiements en ligne sont refusés
Depuis le 4. 11 pm, aucune réception de sms des codes à usage unique (pour paiement internet). Ni réception de sms lors test sms envoyé par le sce client carrefour banque. Quel est le pblm svp ?
Pour se connecter envoit sms hors je ne reçois rien
Merci à jean philippe pour ses conseils (24 mai )
Ça a fonctionné
Impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs semaines. J’ai désinstallé l’appli puis réinstallé, toujours rien. J’ai appelé 3 fois pour régler le problème mais aucun résultat. Il m’est impossible de payer par internet avec ma carte pass. . .
Même problème depuis 4 jours: impossible de me connecter sur mon compte, malgré mon appel téléphonique!
Depuis plus d’un mois ,accés à l’application est impossible. Une erreur est survenue. . .
Impossible de se connecter sur le compte
Message erreur survenue et on renvoi un code
Impossible de me connecter a l’application carrefour banque je l’ai désinstallée et réinstallée rien ne fonctionne
Je n arrive plus à accéder à mon compte sur l application, message « une erreur est survenue veuillez ressayer plus tard»
Impossible de se connecter avec l’ application carrefour banque, malgré le code à 6 chiffres exigé
Problème ne marche pas la carte pass
Gros problème de connexion sur carrefour banque site en maintenance
Je n arrive plus à accéder à mon compte sur l application, message « une erreur est survenue »
Application qui ne fonctionne pas, pas moyen de ce connecter.
Application qui ne fonctionne pas, pas moyen de ce connecter.
Bonjour, je n’ arrive pas à me connecter sur l’application banque carrefour
Je tape mon code , et quand je me connecte rien
Moi aussi, il me marque problème survenu veuillez réessayer plus tard
Plus d access depuis 1 mois
Plus d’accès à l’application depuis 1 semaine
Application ne répond pas.
Impossible de me connecter sur carrefour banque depuis 2 jours cela marque erreur veuillez réessayer ultérieurement. .
Je n’ ai pas modifié mes codes ce sont les mêmes
Quelqu’un a t il le même problème ?
Impossible de se connecter à l’espace client que se soit avec l’appli sur smartphone ou avec l’ordinateur
Impossible de me connecter. On me dit qu’une « errreur est survenue ».
Je n’arrive plus à me connecter sur mon applications carrefour banque depuis 3 semaine
Merci jean philippe pour l’info
J’ai suivi vos conseils et l’appli carrefour banque est débloqué après la création d’une nouvelle clé sécurisé effectivement
Depuis un moment impossible de me connecter à mon compte carrefour banque, j’ai désinstallé et réinstallé l’application, j’ai toujours le même message disant que le service est indisponible pour le moment
Une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement. Depuis hier
Une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement. Depuis 20h39.
Idem
Connexion impossible carrefour banque
Pas de prélèvement paiement carte pass depuis une semaine
Avec un redmi note pro 5g l’appli. Carte pass banque ne fonctionne pas.
Service indisponible
J’ai essayé la méthode jean-philippe,hélas même résultat et même message service momentanément indisponible ! carrefour tu me goooooonfle.
Changement de téléphone portable et impossible d’activer les notification sur un samsung s23 ulta sous android. . l’application carrefour banque ne se trouve pas dans la liste des applications où on peut régler les notifications
Bonjour, depuis une dizaine de jours, chaque fois que je veux effectuer un paiement par internet sur l’ordinateur, je dois me connecter à l’application carrefour banque et j’ai le même message chaque fois : » une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ». Au début, j’ai pensé à une misa à jour de votre logiciel. Puis à une erreur dûe à mon application sur mon portable. J’ai supprimé cette application et l’ai rechargée mais c’est toujours pareil et j’ai un besoin impératif de payer une facture. Pouvez-vous me dépanner ? Cordialement.
Bonjour je partage l’info, pour moi ça a marché, problème résolu
Jean-philippe
24 mai 2024 à 22h42
Bsr à toutes/tous. Même prblm mais résolu ! Procéder comme suit : aller dans « paramètres » de votre tél. Puis dans « applications ». Cliquer sur l’appli « carrefour banque ». Ensuite cliquer sur « stokage ». Puis cliquer sur « vider le cache » et ensuite seulement sur « effacer les données « . Cette procédure va débeuguer l’appli et la remettre à jour. Après, il faut juste se reconnecter normalement à l’appli en indiquant son identifiant et son code d’accès habituel. L’appli va vous inviter à recréer une nouvelle clé sécure. Il suffit alors de suivre la procédure standard pour se faire et vous allez (normalement ) retrouver toutes vos fonctionnalités ! Voilà et good luck
Merci a voisine et jean-philippe. Ça fonctionne.
Il semblerait que la pauvre petite épicerie de quartier sans ressources qu’est carrefour n’arrive pas à mettre à jour son application carrefour banque vers les versions récentes d’android.
Pour tentative de connexion avec l’application, identifiant correct et mot de passe ok:
– avec un android 10, aucun problème, accès à mon compte sans problèmes
– avec un android 14: – soit le code 6 chiffres est invalide, soit « une erreur est survenue ». Regrettable!
Bon courage aux autres utilisateurs de ce qui ressemble à une « startup en devenir »! 🙁
Impossible de ce connecter via l’application « une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement »
Depuis le 26 août
Et on me balade au téléphone
Je veux refaire ma commande chez nike , au moment de payer en ligne , service indisponible, impossible de mettre la clé secure , ça devient pénible ! Toujours des problèmes techniques ! Vu les commentaires des clients insatisfaits de vos services, je réfléchis si je vais pas clôturer mon compte et aller voir une autre agence bancaire
Je veux payer une commande en ligne chez volotea, au moment de valider mon paiement service indisponible,
C’est vraiment reçurent ce problème technique et cela dure depuis 2 jours.
Urgent avez vous une solution ou un sav présent 24h sur 24 7 jours sur 7
Cordialement
Je veux payer une commande en ligne chez nike , au moment de valider mon paiement service indisponible, c est vraiment reçurent ce problème technique. Cordialement
Impossible de me connecter à l’application, me marque un message comme quoi une erreur est survenue. .
Ne peut pas me connecter sur internet non plus car me demande une clé secure
Impossible de se connecter sur l’appli message une erreur est survenu !
Du coup peut pas me connecter sur internet car il demande la cle secure !
Bonjour , je ne peux pas associer ma carte bancaire avec ma carte updejeuner. Sur l appli service indisponible.
Problème résolu
Suite à un sms où je devais télécharger les documents, le lien donner son e-mail et un message erreur et bonne peux rentrer dessus
Suite à un sms où je devais télécharger les documents, le lien donner son e-mail et un message erreur et bonne peux rentrer dessus
Application inaccessible depuis ce matin
On ne peut pas payé sur internet
Impossible de me connecter, l’application marque et cela dure depuis longtemps.