Carrefour est une chaine de supermarchés en France depuis 1963 proposant une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires. Elle opère sous différents formats, allant des hypermarchés aux magasins de proximité comme Carrefour Market. Pour commander en ligne, rendez-vous sur Carrefour drive puis choisissez votre magasin.
Plébiscité par les français, les supermarchés sont devenus quasiment indispensables pour les courses du quotidien. Des prix attractifs, un large choix de produits, de nombreux services annexes et petits commerces à proximité, un grand parking... Les avantages sont nombreux pour les consommateurs.
Avec la révolution numérique, les supermarchés se sont adaptés en se lançant dans les drives, permettant de faire ses courses en ligne et de venir cherchez ses achats en magasin ou directement livré à domicile.Parmi les enseignes les plus présentes sur le territoire français, nous pouvons citer Leclerc, Auchan, Carrefour, Géant casino, Intermarché ou encore Super U.
Problème de connexion depuis 2 jours. . . Pas d’info de leur côté sauf erreur 500 qui ne dit donc rien puisque cette erreur peut venir de chez vous ou de chez eux. . .
Impossible d’utiliser les vignettes digitales sur le collecteur. Des que l’on clique sur un produit => « une erreur est survenue, merci de réessayer
Et quand ca refonctionnera plus de verre de disponible?
Ca vaut pas le coup d’etre fidèle a l’enseigne dans ses condition!
Pareil pour moi, de même que les bons de réductions que l’on ne peut pas activer et ce, depuis des mois.
L’opération vignettes pour les verres se terminant à la fin du mois, il est évident que ça va nous passer sous le nez. Pourrait-on exposer ce problème à l’accueil du magasin pour qu’il nous trouve une solution avant expiration de la date ?
Mot de passe non reconnu compte bloqué , même en réinitialisant le mot de passe ça bloque !
Depuis deux jours le jeu ne fonctionne pas
Comme d’habitude e des pbs de connexion au drive c’est réccurent chez eux
Impossible d’utiliser les vignettes digitales sur le collecteur. Des que l’on clique sur un produit => « une erreur est survenue, merci de réessayer »
Bonjour
Impossible d activer mes bons sur l appli
Merci
Impossible de réserver un créneau de livraison depuis 3 jours
Pour me connecter avec un ordi ou tablette, le site demande une authentification pas code envoyé par mail. Le delai pour renseigner le code est de 2mn. A chaque fois le mail avec le code arrive après le délai et parfois bien après jusque 4 mn, donc retour à la case départ. Il y a vraiment un problème que j’ai fait remonter, mais rien ne bouge. C’est le seul site où il faut renseigner le code d’authentification dans un délai aussi court. Même les sites plus administratifs focntionnent avec des délais plus longs.
Même problème !
Une fois le code entré, « une erreur est survenue »
Une fois le code entré, « une erreur est survenue »
Pb connexion
Impossible de recevoir le code d’authentification pour me connecter à cette satanée appli 🙁
Je n’arrive plus à accéder à mes vignettes digital sa beug
Impossible de me connecter, dixit problème de leur part depuis 3 jours
Impossible de me connecter via le site internet pour accéder à mes factures carrefour.
Adresse email ok, mot de passe également. On me demande de rentrer un code envoyé par mail, chose faite mais pas de connexion possible !
Je n arrive pas à me connecter cela m affiche que vous avez un problème depuis quelques jours. Es ce normal ? Cordialement
Impossible d’activer les bons de réduction dans l’application alors que ça note bien votre coupon a été activé avec succès mais il n’apparait pas dans les bons activés et reste dans les bons à activer !
Idem !
Impossible de se connecter sur le site en ligne de carrefourmarket saintbarnabe
Bîjour , sur l’application carrefour je n’arrive pas a activer mes bon
Impossible d’activer les bons de réduction carrefour via mon compte fidélité sur l’appli ! Et ça fait un mois que ça dure … aucune solution
Meschalenges fid que jais choiis pour ce mois ci nsdont plusvivicle et
Problème avec les coupons qui ne s’activent ni sur l’appli ni sur le site carrefour ?
Impossible d’activer les bons de réduction dans l’application alors que ça note bien votre coupon a été activé avec succès mais il n’apparait pas dans les bons activés.
Ce problème dure depuis au moins une semaine, j’ai essayé sur le site carrefour c’est la même chose qu’est ce qui bloque l’activation?
Pb avec les coupons en magasins qui ne s’activent pas/plus (appli ou web/pc).
Impossible de accéder au collecteur de vignette sur mon espace depuis 3 jours il y a un message erreur
Impossible d’utiliser mes vignette digital
Sur mon compte carrefour, impossible d’aller sélectionner mes choix avec les étiquettes !
Surmon site en lignecarrefoursaintbarnabe13012les chalenges fid qu j ais choisi n aparaissesp
Impossible de se connecter au site vignettes
Je n’ arrive plus à me connecter sur l application carrefour
Bonjour le site et appli pour collecter les vignettes ne marche pas
Impossible de créer son compte fidélité carrefour.
Réception du code mais saisie incorrecte selon le site alors que le code est correct
M
Sur mon application carrefour, je n arrive plus à accéder aux vignette arques
Depuis hier ce n’est pas possible d’accéder aux vignettes digitalisées impossible donc de prendre les verres en cristal
Rencontrez vous ce même problème ?
Aujourd’hui encore ça ne fonctionne pas
Impossible d’utiliser mes vignette digital
Bonjour à tous, depuis hier je ne peux plus me connecter à mon compte carrefour drive quétigny pour valider ma commande. Quand je clique sur « me connecter » j’ai immédiatement un message « 500 erreur interne du serveur » et je ne peux pas aller plus loin. Je vois que je ne suis pas la seule et j’espère que le problème va être vite résolu.
Bonjour, lorsque je me connecte sur mon compte et que je vais dans la rubrique mes challenges, je ne vois pas l’ensemble de mes challenges car le bandeau du bas avec « trouver un magasin », « obtenir de l’aide » etc ne bouge pas et m’empêche de descendre pour consulter les autres challenges. Le seul moyen est de dézoomer l’affichage mais dans ce cas c’est écrit en petit.
Merci
Impossible de me connecter sur l’application
Le challenge fid affiche trois produits mais il est impossible de derouler pour voir les autres
J’ai exactement le même problème
Pareil pour moi aussi, sur un pc. Impossible de dérouler la liste des challenges.
J’arrive à me connecter à mon compte carrefour mais impossible d’aller sur le challenge
Je nais plus acceseames chalenges fid pour ce moid daout 2025
Impossible d activer mes bons de réductions quand je les active on me dit bien activer mais ça ne marche pas ?
Bonsoir idem pour moi impossible d activer les coupons
« une erreur est survenue ». Application toujours aussi buggée et visiblement maintenue par une ssii bas de gamme
Ils ont une panne qu’ils ne savent pas résoudre tout simplement. Mais ils n’ont pas le courage de l’annoncer. De source sure.
Le numéro de téléphone n’est pas attribué ! . A quand des réelles informations ? Ce n’est pas très sérieux
Impossible de me connecter à mon compte clients service livraisons depuis le 6 août.
Selon le service clients ,le problème est connu . . . et le retour à la normale pourrait prendre 1 à 2 jours : à suivre. . .
Je constate que je ne suis pas la seule donc. Moi ça fait 2 jours que je n’arrive pas à me connecter pour rentrer mes identifiants : 500 erreur interne du serveur;
Le code de sécurité envoyé par sms n’est pas accepté.
Impossible de créer un compte !
Bjr à toutes et tous ! Pareil, cela fait 2 ou 3 fois que je n’arrive plus à valider ma commande, çà mouline et tourne en rond ! En attendant certains produits commandés sont dévalisés par des clients en magasin et les stocks pour les commandes en ligne s’épuisent !
Pourquoi carrefour ne se magne-t-il pas le c. . Pour réparer ce bug énervant !
Bonne journée !
Bonjour ,
Je ne reçois plus les mails du site carrefour . . . Du coup je ne peux plus me connecter à mon compte car je ne reçois pas le code de validation à saisir lors de l’authentification.
Quelqu’un a-t-il une solution pour corriger cette anomalie ?
Merci d’avance
M
Impossible de se connecter à mon compte sur le site carrefour. fr depuis le 2/08/2025 ! (ni sur pc windows, ni sur tablette android, ni sur smatphone android ! )
Après saisie du mot de passe, une fenêtre apparait signifiant qu’un code sécurité a été envoyé sur email de contact.
Ce code arrive très lentement ou pas !
Une fois ce code saisie dans la dite fenêtre, rien ne se passe ! Le compteur de temps continue à défiler, et il n’y a aucun bouton pour valider !
Ou parfois la fenêtre se ferme et on est renvoyé sur la page de connexion ! Et si on ressaisit son mon de passe : une fenêtre apparait signifiant qu’un code sécurité a été envoyé sur email de contact !
Il n’y a pas de formulaire de contact ou adresse mail sur le site carrefour. fr pour signaler les anomalies ! (ou peut être, une fois que je serai connecter à mon compte ! )
On ne peut donc plus rien acheter sur carrefour. fr ! On s’en fou on ira ailleurs ? !
Intolerable !
Bonjour,
A 3 reprises mon panier s’est vidé et je me suis aperçue qu’il n’y avait pas le jour ni l’heure de livraison mentionnés .
Le service clients m’a conseillée de me déconnecter et de me reconnecter.
Impossible de passer ma commande et ce n’est pas la 1ère fois, c’est très embêtant
Cdlt
Bon ne s active pas