La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Connexion ce idf impossible 17h43 le
Banque en ligne hs, affiche erreur technique
Impossible de retirer de l’argent au distributeur de mon agence avec ma carte visa. L’automate me demande un code à 9 chiffres.
Impossible d’effectuer un virement. On nous dit de contacter un conseiller. J’ai téléphoné à ma banque sis à tergnier (02), impossible de régler le problème. La seule chose que m’a dit le conseiller : « je suis banquier, je ne suis pas informaticien » . . . Bravo la caisse d’epargne ! Depuis le temps que je dis que je vais partir de chez eux, je pense que je vais le faire plus rapidement que prevu . . .
Ne peux pas retirer ni payer depuis 12h
Les virements instantanés ne fonctionnent pas. Virement classique disponible.
Les virements instantanés ne fonctionnent pas, pas de credit sur les comptes> gros bug!
Messagerie de l’app banxo en panne. .
Virements impossibles
Impossible de se connecter en ligne
Impossible de se connecter depuis 11h30
Application banxo en panne depuis 12h05
Depuis le 12 avril mes paiements par carte bancaire s’affichent au bout de 6 jours voir plus
Aucune solution trouvé auprès de mon agence …
A t on une date pour la remise en fonction des site et application caisse d epargne ?
Impossible de me connecter au site, il bugue depuis 2 jours
Impossible d’utiliser wero depuis 13h
Securpass marche pas
Impossible de se connecter à l’espace client en ligne
L’application ne se lance pas
Le détail de mes opérations bancaires ne s’affiche pas
Le détail de mes opérations par carte bleue ne s’affiche pas
Sa écrits service momentanément indisponible
Impossible de payer avec ma carte sur le net quand sa va sur banxo sa me dit un problème technique
Application impossible à ouvrir ( erreur technique)
Avez vous des problèmes de retrait encore?
Bonjour les opérations bancaires toujours aussi longues à s’afficher ! Un paiement internet effectué le 18 toujours pas affiché à ce jour
À quoi sert l’application si nous devons tenir nos comptes à l’ancienne ?
Des autres dans ce cas ?
Connexion impossible à l’application. « désolé, nous avons rencontré un problème technique »
Impossible de consulté mon contrat d’assurance, il tourne sans cesse .
Bonsoir ,
Impossible d’effectuer un virement.
Impossible de se connecter au compte via espace perso.
Au vu des commentaires ci dessous j’en déduis qu’ils sont dans la panade. .
Pas trouvé de contact hotline , j’attends un ou deux jours et je contacte mon conseiller perso. .
Par contre, ma carte fonctionne. . . Viens de m’en servir
?
Impossibilité de renouveler son mot de passe; service indisponible depuis bientôt 1 semaine !
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à banxo j’ai la dernière version de banxo et d’android. J’ai essayé de désinstaller/ réinstaller, j’ai aussi éteint / rallumer mon téléphone. . . rien n’y fait
Impossible d’utiliser l’application ni le site internet
Je n’arrive pas à retirer ni à payer en magasin alors que j’ai l’argent disponible sur mon compte et que je n’ai pas atteint mon plafond
Impossibilité de se connecter sur l’application caisse d’épargne après identification des codes d’accès
Impossibilité de payer ou de retirer avec ma carte bleu alors que la provision y est et les plafonds ne sont pas dépassés.
J’ai le même problème
Application caisse d’épargne boulogne sur mer sa marque toujours problème erreur technique
Je ne peux pas me connecter sur l’application. Un message d’erreur indique : « une erreur est survenue, désolé nous avons rencontré un problème technique »
Bonjour est-ce que c’est secur de faire un dépôt d’espèces au distributeur actuellement ? Il me semble avoir vu une personne ici qui avait déposé 100 euros et que ceux ci avez été avalés sans preuve de dépôt
Avec tous les bugs depuis une quinzaine de jours j’avoue que je suis moyennement rassurée
Caisse épargne midi-py : problèmes depuis hier et aujourd’hui encore ce matin 18 avril idem charlotte . .
Impossible d’effectuer des paiements pour des achats sur internet depuis hier 16/04/2025, j’authentifie pourtant le paiement avec le code secur’pass sur l’appli banxo, tout semble ok et quand je reviens sur le site marchand, ça m’indique que ma banque a refusé le paiement ou alors je reviens sur la page de validation de paiement comme si rien ne s’était passé. Je ne suis pas à découvert, mon compte est alimenté, j’ai l’habitude d’effectuer ce genre de paiement sur internet mais depuis hier, plus rien ne fonctionne ! Et le pire c’est que je n’ai aucune information de la part de ma banque caisse d’épargne pour signaler ce dysfonctionnement… espérons que ce problème ne persiste pas. C’est inadmissible !
Impossible de faire un virement interbancaire. pas de sms. « l’authentification a échoué »
Impossilbe de constulter encours carte dans l’appli.
« service momentanément indisponible » depuis hier soir
Même problème pour moi et qui persiste depuis plusieurs jours.
Idem pour moi
Mes opérations effectuées depuis le 12/04 inclus n’apparaissent toujours pas sur l’application, ça commence à être franchement long leur bug !
Impossible d’effectuer des paiements pour des achats sur internet depuis hier 16/04/2025, j’authentifie pourtant le paiement avec le code secur’pass sur l’appli banxo, tout semble ok et quand je reviens sur le site marchand, ça m’indique que ma banque a refusé le paiement ou alors je reviens sur la page de validation de paiement comme si rien ne s’était passé. Je ne suis pas à découvert, mon compte est alimenté, j’ai l’habitude d’effectuer ce genre de paiement sur internet mais depuis hier, plus rien ne fonctionne ! Et le pire c’est que je n’ai aucune information de la part de ma banque caisse d’épargne pour signaler ce dysfonctionnement… espérons que ce problème ne persiste pas. C’est inadmissible !
Bonjour, le problème de validation de paiements ou de virements par banxo continue, après avoir supprimé puis réinstallé cette application. Mon agence niait qu’il y ait un problème, bien sûr, mais tout cela a commencé il y a une semaine !
Problème d’accès à l’espace perso depuis le 16 avril.
Connexion espace perso ce idf impossible ce matin
Actuellement impossible de se connecter à l’espace personnel depuis l’application banxo ou directement sur navigateur, et ce depuis hier 15/04/25.
Vérifié depuis plusieurs appareils et reseaux différents.
Bonjour,
Je suis dans la même situation que vous, mais depuis le 25 mars ! La connexion à l’espace personnel ne fonctionne pas à partir du réseau 4g, en revanche chez moi elle fonctionne via un réseau wifi. Est-ce le cas aussi pour vous ?
Depuis le 12 j’ai effectué des paiements via apple pay mais ces virements ne sont toujours pas décomptés.
Aucune opération n’est affichée.
Je ne sais pas si c’est parce que je paie avec apple pay mais ce n’est pas normal . .
Et vous ?
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de me connecter à mon compte alors que mon mari arrive sur le sien, alors que nous sommes à la même banque