Booking est un site néerlandais de réservation d’hébergements en ligne. La proposition de cette plateforme passe du gîte champêtre cosy à l’appartement citadin design, tout en proposant hôtels, chambres et maisons. Booking.com ne facture pas de frais de réservation à ses clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’hébergement. En 2018, le site a référencé plus de 600 millions de nuitées réservées, dans plus de 220 pays.
Problèmes Booking
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Compte bloqué et réinitialisation multiples mot de passe en boucle
Je n’arrive plus a lire sur l’appli. exemple pour réserver une voiture tous ne s’affiche pas la date le point de départ et les locations de voiture je vois juste les photos
Bonjour. Je n’arrive plus à voir les photos des appartements . Je vois juste l’annonce et le descriptif
Problème d’affichage des réservations et des messages, la page reste blanche et se met à laguer
Idem tous ne s’affiche pas
I can’t book certain hotels in bali. Card options are not good.
Bonsoir, impossibilité d’avoir accès au montant des frais d’annulation lors de la consultation du prix des chambres.
Il est seulement indiqué la date limite d’annulation à ne pas dépasser pour ne pas générer des frais.
En espérant que le site sera très rapidement opérationnel !
Problème affichage du site, je n’ai pas toute les infos ou photos de la page. . .
Même chose que vous
J’arrive pas à finir ma réservation un message un s’affiche à propos du validité de datte d’exception de ma carte malgré sa validité 01/26 merci
Bonjour moi aussi j’ai ceci avez vous réussi à résoudre le problème ?
J’ai eu le même problème que vous avec l’expiration de la date de crédit qui était une mauvaise erreur.
J’ai tout simplement effectué la mise à jour sur le store et j’ai réessayé ! Ça a fonctionné 😉
De rien
Erreur lors du paiement de la réservation dis qu’il y a une erreur de date d’expiration alors que la date d’expiration de la cb est en 2028
Impossible de réserver, même problème que les autres internautes. Le site indique que la date de validité de ma carte n’est pas valide, alors que ma carte expire en 2026. Je vais aller réserver sur un autre site !
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte via l’application
Je ne peux pas réserver comme les personnes précédentes 2cb problème de dates
Connexion sur l’appli mobile impossible
Je n arrive pas a me connecter à booking. . la page ne s ouvre pas. .
Ne réservez pas sur booking. Gros bug
en cours . appelez directement les propriétaires d établissement.
Le paiment cb bug, le site demande une date valide au moment du voyage ce qui est le cas et le paiement ne passe pas
Le paiement cb
Le paiement de ma réservation ne passse pas ! J ai essayé avec 3 cartes différentes plusieurs fois ! Est ce pour ne pas payer ce prix et passer l augmentation dans la nuit? J enrage
Paiement non reconnu carte invalide sur la date . Toutefois la carte et bien ok
Impossible de réserver message indiquant que la date carte ne correspond pas à la période de réservation, pourtant valide 3028
J’ai essayé près de 6 fois de payer ma réservation sur booking à chaque fois tout se passe bien au niveau du paiement au niveau de ma banque mais lorsque je reviens sur booking cela ne fonctionne pas et ils me disent de réessayer plus tard. Comment dois-je procéder ? J’ai eu un conseiller qui n’a même pas su quoi me répondre. Il m’a renvoyé un lien pour sécuriser de nouveau mon paiement. Il a raccroché. J’ai réessayé. Cela n’a bien évidemment pas fonctionné. Je suis à 45 minutes d’attente pour avoir désespérément un conseiller. Je me fais raccrocher au nez. Je rappelle actuellement, 10 minutes d’attente. . Je suis désespérée. . .
Bonjour tentative d’enregistrement d’une cb pour réservation avec 3 cb différentes toujours le message « utiliser une cb avec date valide le jour du séjour »
Cb : visa, mastercard même problème
Problème carte date expuratiln
Message « une erreur s’est produite » lorsque je tente de contacter le service client depuis l’app pour modifier la date d’un vol. Galaxy s23 ultra, testé plusieurs fois via données mobiles puis via wifi.
Problème date expiration de carte je ne peux pas reserver
Problème paiement vérification date d’expiration de la carte!
Je n’arrive pas à acceder au site de booking depuis plus d’une semaine
Bug depuis plus de 1 semaine. Ils me demandent un document das qu’ils n’arrivent même pas a vérifier, ma location ne peut même pas être réservé par les pays européens.
Lors du paiement, booking n’envoie pas de confirmation de réservation mais carte débitée à chaque fois. . Pour moi à 5 reprises!
Pareil bug identique je viens de transmettre un mail de réclamation
Pareil bug identique je viens de transmettre un mail de réclamation
Je n arrive plus depuis aujourdhui a reserver sur booking
Bonjour,
Pour tous ceux pour qui le paiement est bien passé et débité sur votre compte bancaire mais dont la réservation n’a pas été confirmée (erreur 504) ou vous n’avez pas reçu de mail de confirmation, qu’est ce que vous avez fait ensuite ? Est ce que vous avez reçu un remboursement quelques jours après ?
Merci à vous
Bonjour , quand j’ ouvre le site booking. com , apparait un point d’interrogation avec accéder au menu principal mais je ne peux faire aucune demande de disponibilité. Quelqu’un a t il déjà eu ce problème ? Est ce que ca vient du site ou d’ un blocage de mon ordi ? Merci
Impossible d’ouvrir booking. Rien ne marche
Je n’ai toujours pas reçu mon règlement 13jours après avoir louer ma maison,
C’est pas la première fois
Bonjour,
je souhaite faire une réservation pour une auberge de jeunesse à oslo mais quand je valide pour payer la page indique erreur 504
Impossible de payer avec ma carte ou celle de mon épouse le message reçu nous ne pouvons prendre en compte votre paiement essayer à nouveau ou avec un autre moyen de paiement
Exactement pareille. . . Je suis désespérée
Impossible de se connecter sur le compte partenaire avec le téléphone les touches 1 / 2 et 3 ne fonctionnent pas. Et impossible de s’identifier, cela tourne en rond.
J’ai voulu réserver un vol et j’ai été débitée, mais au final on me dit que la réservation n’a pas pu aboutir
Problème réinitialiser les filtres
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte pour gérer mon annonce. Quelqu un rencontre le même souci ?
Merci
Idem
Je n’arrive pas à payer
J’ai été débité mais je n’ai pas reçu la mail de confirmation
Même problème, avez-vous trouvé une solution
1 erreur s est produite etc. . . impossible de réserver le service taxi offert de booking
Suite à une pré réservation impossible de la confirmer
Je n’´arrive plus à me connecter sur l’application pulse
Impossible de réserver … au moment du paiement message « text not found »
J’ai changé de téléphone. Sur l’ancien quand j’ouvre l’application booking, je peux lire et envoyer des messages. Sur le nouveau il n’y a plus la rubrique messages. comme je dois partir demain je m’inquiète de ne pas pouvoir
Communiquer avec mes hôtes. Il a fallu que je reprennemon ancien téléphone pour savoir qu’un hôte m’avait adressé un message pour me servir de vikey. Heureusement que je ne l’ai pas jeté.
Est-ce qu’il y a un bug sur la nouvelle application, je dis nouvelle car le design est différent
Je ne peux pas répondre à mes clients et plusieurs d’entre eux n’arrivent pas à réserver !
Booking me fait perdre beaucoup de clients avec ce bug et ne fait rien, ne me rappelle pas, je suis très mécontente de ce site.
Je n’arrive plus à envoyer de message sur booking hôte (pulse)
J’ai réservé un logement et j’ai payé et jai reçu le lien de confirmation
J’ai mis mon adresse mail et lorsque je veux écrire mon mot de passe cela ne se fait pas et me renvoie à la page de connexion
J’ai exposé mon problème au service client par mail et on n’arrive pas à m’aider . ils me demandent de contacter par téléphone le centre d’aide. Quand je téléphone je n’arrive pas à résoudre le problème car on me demande le code de réservation et le code confidentiel que je n’ai pas. je ne peux donc pas savoir si mon achat a été enregistré et si la réservation s’est faite
Je n’arrive plus à envoyer des messages sur booking hôte.
Bonjour,
Lorsque que je tente d’ouvrir les messages dans l’application booking, j’obtiens un message d’erreur à chaque fois. Or j’ai à priori 3 messages à lire mais je ne peux pas…
Comment faire ?
Impossible d accéder aux chambres proposées pour finaliser une réservation
Bonjour aurore,
Je vois que vous aussi n’avez pas pu réserver .
J’ai appelé booking. com dimanche 14( au n° de téléphone ci dessus sur la page ) et ils m’ont répondu : effectivement en ce qui me concerne ils n’ont pas retrouvé trace d’une résa à mon nom ( ils avaient déjà une autre résa à mon nom et donc ont pu me rechercher. . ). Donc la transaction n’a pas eu lieu et donc pas de mail de confirmation, c’est » normal » ! ( je leur ai dit qu’il y avait un bug et ils allaient transmettre)
Et donc j’ai été rassurée .
Bonne chance dans vos recherches !
De mon côté je vais essayer un autre site. . .
Comme je viens de le dire, j’ai effectué une résa ce matin 14 avril avec nos de cb et puis plus rien page blanche
Et pourtant tout avait été validé jusqu’au paiement.
Pas de retour boutique .
Je suis très inquiète.
Et quand je retourne sur la page c’est comme si rien n’avait été enregistré. Alors que j’ai bien reçu de ma banque
Les codes sms. C’était une résa avec paiement différé fin juillet.
Merci pour votre réponse !
Bonjour
J’ai envoyé ma résa à booking point. Com. J’ai transmis mes nos de cb et puis ensuite plus rien page blanche. . .
Il est impossible pour moi de réserver sur le site comme je le fais depuis des années.
Dès que je veux enregistrer 2 adultes + 1 enfants ça bug. Ca efface l’enfant et 1 adulte
Impossible de reserver sur le site
Aujourd’hui hui depuis ce matin
Impossible de réserver on cite un lieu et une date et c est la page blanche aucun établissements n’apparaissent
Pas de confirmation reçue après enregistrement de mes coordonnées bancaires. aucune information si la réservation est enregistrée et mon paiement débité.
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à l’application booking, à chaque fois il y a le message : mot de passe incorrect. J’ai pourtant désinstaller et réinstaller l’application.
et je ne peux plus voir mes messages sur le site internet, à chaque fois j’ai le message : « une erreur s’est produite, veuillez rafraîchir la page ».
J’ai appelé avec un ancien numéro de réservation. Je serai remboursé dans douze jours, peut-être on ne sait pas trop.
Lamentable. Plus jamais je n’utiliserai booking.
J’ai voulu réserver un appartement sur booking. Ma carte a été débitée mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Je n’ai pas de numéro de réservation, et il est impossible de joindre le service clients au sans ce numéro.
La messagerie du compte booking répond par un message automatique proposant d’appeler le numéro ci-dessus. La boucle est bouclée.
Que faire ?
Messages qui ne sont pas lisibles
I can not login reservation
Lenteur voir but de l’application….