Booking est un site néerlandais de réservation d’hébergements en ligne. La proposition de cette plateforme passe du gîte champêtre cosy à l’appartement citadin design, tout en proposant hôtels, chambres et maisons. Booking.com ne facture pas de frais de réservation à ses clients. Le site finance ses activités en facturant des commissions aux fournisseurs d’hébergement. En 2018, le site a référencé plus de 600 millions de nuitées réservées, dans plus de 220 pays.
Problèmes Booking
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Booking ? Dites-le !
Le descriptif de mon annonce apparaît en anglais malgré le choix de valider en français. Le traducteur de la page d’accueil bug je peux l’avoir en plusieurs langues mais pas français? Pas de solution de booking. com après plusieurs appels
Bonsoir,
Depuis plusieurs jours je n’arrive plus à me connecter à mon extranet : message persistant « une erreur s’est produite. Veuillez rafraîchir la page. «
Je n’arrive plus à me connecter à l’appli booking. mot de passe incorrect, réinitialiser avec le lien.
La démarche marche et se connecte automatiquement. je me déconnecte. quand je me reconnecte,cela me met « mot de passe incorrect ».
J’ai réinstallé l’appli et rentrer manuellement le mot de passe mais cela me met toujours « mot de passe incorrect. il faut redemander le lien.
Mes messages disparaissent sur le chat booking
Bonjour, pas moyen de finaliser ma réservation : message problème erreur technique au moment de saisir le paiement
Sur l’application booking le texte est blanc
Impossible de finaliser le paiement. Message f’erreur
Impossible de cocher une date d’entrée et de sortie de l’hôtel sur le calendrier proposé par le site !
Je n’arrive ps à me connecter à mon application mobile. Ça me met « une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard »
Depuis une semaine, je n’ai plus accès à ma messagerie booking. Y a-t-il. un bug non encore résolu ?
Pas possible de se connecter sur application
Ça bloque le compte
Impossible de me connecter via l application pulse de booking depuis hier soir
C est pénible
Impossible de se connecter à l’appli. Adresse mail refusée alors que sur ordinateur l’accès au site est tout à fait possible.
Impossible d’afficher booking normalement les annonces s’affichent en minuscule illisible
Impossible to book (with verified account)
Impossible de programmer des dates de recherche sur téléphone, impossible de consulter le fil des conversations.
L’application ne marche pas
Problème suite paiement accepté mais pas de confirmation et de réservation
J’ai effectué ce matin une réservation sur booking. com
Au moment de finaliser le payement, je valide l’autorisation de payement via mon application bancaire, retour sur le site de booking qui me confirme le payement et me dit que je vais recevoir un e-mail de confirmation avec toutes les infos nécessaires.
Je n’ai rien reçu.
Je contacte booking qui me dit que j’en l’ai aucune réservation chez eux.
Sur mon compte l’argent a bien été débité (2400€)
Ils me disent que « normalement » le payement devrait m’être retourné après 7 à 12 jours.
Je n’ai pas les moyens de repayer pour réserver.
Les vacances de notre famille se sont envolées et je stress déjà à l’idée de ne pas me faire rembourser et que j’y parvienne difficilement.
C’est un cauchemar.
Je suis écœurée!
Impossible d’accéder à ma messagerie, que ce soit sur la version téléphone ou web, alors que je reçois des messages d’hôtels.
Tout mes dates sont bloques
Depuis plusieurs jours, impossible de lire les messages ni de les envoyer.
Bonjour, je n’arrive plus depuis plusieurs jours à envoyer des messages aux hôtels réservés. Merci
Problème résolu, désinstaller booking. com et réinstaller l’application avec galaxy store.
Messagerie à nouveau disponible
Même bug que tout le monde. J’ai désinstallé l’appli, réinstallé avec le playstore, le bug persistait .
J’ai de nouveau désinstallé et réinstallé avec galaxystore (comme indiqué par une autre personne un peu plus bas). Cela fonctionne à nouveau.
Depuis quelques jours, impossible de lire les messages reçus.
La messagerie booking ne fonctionne pas
Bonsoir à tous.
Il met impossible de répondre aux messages des clients cela me marque rn rouge impossible. . . Et vous? Merci ❤️
Je ne peux plus lire les messages ou ecrire
Bonjour, j’ai un problème d’affichage dans l’application, les annonces d’hébergement s’affichent partiellement notamment je ne vois pas le prix. . . sauf si je clique sur l’annonce et que je reviens en arrière etc. . . Je ne vois pas ce que j’écris non plus dans la barre de recherche comme si j’écrivais en blanc mais une fois la recherche lancé je vois mes informations de recherches. D’où cela peut il provenir? Merci pour votre aide
Bonjour. Plus de messagerie comme tous les autres. Je pense que le soucis vient de google play store car avec d’autres applications j’ai des soucis désormais et plus possible d’installer certaines applications. J’ai désinstallé booking et télécharger la version de galaxy store et non de google play store et tout refonctionne normalement.
Ajout suite au message. Google play store m’a ensuite proposé une mise à jour que j’ai fait et le bug est revenu. J’ai tout désinstallé et réinstallé depuis galaxy store et tout fonctionne. J’ai désactivé la mise à jour automatique sur google play store pour être tranquille.
Bonjour cela fait 2 semaines que messages ne fonctionne pas que faire ? J ai une réservation en cours mais on ne peut discuter
Depuis l’application du mobile aucun message ne s’affiche que ce soit ceux envoyés ou reçus et ce pour toutes les réservations. Il est écrit un instant s’il vous plaît un rond tourne et quand on clique sur option il est écrit qu’il y a un problème technique. J’ai signalé à booking mais pas de réponse. Que faire ? merci
Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec le système de message pour entrer en contact avec les prestataires.
Lorsque j’ai effectué une réservation et que je souhaite envoyer un message à l’hôtel, le système bug et dit » un instant svp, nous rencontrons actuellement des problèmes techniques ».
Cela ne se produit que sur l’application téléphone, pas sur un pc.
J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application, éteins et rallumé mon téléphone. . . Sans succès
Merci pour votre aide,
Je vois que des gens qui se plaignent au niveau de la messagerie booking.
Ça sert à quoi d écrire sur ce site pour dire cela?
C est quoi après la suite
C est naze comme procédé on se plaind decla situation on est content c’est écrit et après c est quoi la suite lol
Pour savoir si quelqu a une solution en attendant faut appeler son hôtel je ne vois pas l’intérêt d une messagerie si cela ne fonctionne pas et nous sommes sur un site de signalement de buzz . vous c est quoi l intérêt d etre la ? Vous avez 1 beug aussi ou c est juste pour passer le temps?
L’application bug au niveau de la messagerie depuis 5 jours que je suis à prague,ce qui est compliqué pour parler avec les hôtes. . .
Bonjour,
Ma messagerie booking de l’application ne fonctionne plus depuis quelques jours. Que faut-il faire ?
Il a raison louis duite a son commentaire.
On peut faire quoi?
Il a raison louis duite a son commentaire.
On peut faire quoi?
Bonjour,
Impossible de lire les messages.
Ok on constate que la messagerie ne fonctionne plus sur l application booking.
Et apres on fait quoi maintenant, une fois que l on constate ce grave dysfonctionnement
Car booking botte en touche, circulez y a rien à voir
Vous ne pouvez rien faire que subir!
J ai arrêté d aller sur booking, vous avez d autres plates forme qui fonctionnent nettement mieux
Vous ne pouvez rien faire que subir!
J ai arrêté d aller sur booking, vous avez d autres plates formes qui fonctionnent nettement mieux.
Vous ne pouvez rien faire que subir!
J ai arrêté d aller sur booking, vous avez d autres plates formes qui fonctionnent nettement mieux
Vous ne pouvez rien faire que subir!
J ai arrêté d aller sur booking, vous avez d autres plates formes qui fonctionnent nettement mieux
La messagerie ne fonctionne pas
Également on ne peut plus voir les messages sur l application et je ne peux plus écrire au niveau de la messagerie sur l application, ça bloque.
Une nouvelle directrice générale france booking à été nommée vanessa heydorff.
Il faudrait que les personnes puissent écrire à cette personne pour qu elle soit informé de ce gros bug.
Ou alors écrire au mediateur du numérique.
Car booking ne fait absolument rien pour résoudre ce dysfonctionnement
Bonjou,
Ma messagerie booking de l’application ne fonctionne plus depuis quelques jours. Que faut-il faire ?
Je confirme : pas possible d’envoyer ou de lire les messages dans l’appli !
Le comble est que le personnel de booking que j’ai eu au téléphone insiste pour que j’aille sur l’appli pour voir la réponses qu’il m’a adressée. Il n’est pas au courant du bug apparemment !
Également on ne peut plus voir les messages sur l application et je ne peux plus écrire au niveau de la messagerie sur l application, ça bloque.
Une nouvelle directrice générale france booking à été nommée vanessa heydorff.
Il faudrait que les personnes puissent écrire à cette personne pour qu elle soit informé de ce gros bug.
Ou alors écrire au mediateur du numérique.
Car booking ne fait absolument rien pour résoudre ce dysfonctionnement
Oui même chose impossible de pouvoir envoyer un message à l hôtel que nous avons réservé et impossible de lire les messages précédemment.
L application bug gravement.
Il semblerait que booking à des gros problèmes de gestion.
Depuis hier, impossible de me rendre sur ma messagerie booking. D’autres sont dans ce cas ?
Bonjour
Impossible d’envoyer des messages aux établissements réservés
Depuis mercredi je ne peux plus avoir accès à mes messages sur l’application ni lire ceux que je reçois ! J’ai eu beau désinstaller et réinstaller l’application rien n’y fait !
Impossible de se connecter sur la messagerie booking pour échanger avec notre réservation
Impossible de se connecter sur la messagerie booking pour échanger avec notre réservation
Je ne peux plus écrire de messages sur booking et je n’ai plus l’historique des messages des hotels
Bonjour impossible de finaliser ma réservation . Sécurité
Bonjour
depuis plusieurs jours impossible de lire les messages sur l’application.
Problème de messagerie
je ne peux pas voir les messages des hôtels me concernant.
Je vois les commentaires. L’appli bug connectez vous au site non ? Quelle bande de nuls. Vous savez utilisez une appli mais pas un site internet ?
Oui mais le site est rattaché à ton adresse mail qui demande de te connecter. Si tu te connectes pour avoir le service, ça mouline et rien ne se passe
Impossible d’accéder à la messagerie et donc de lire le message que m’a envoyé le propriétaire de l’établissement. De plus incapacité à modifier une date de réservation malgré l’option proposée. . .
Appli booking à revoir ? !
Je ne peux plus envoyer de message aux établissements ni lire les messages reçus auparavant
Gros souci sur l’application pour envoyer des messages et visualiser les messages reçus bug depuis une semaine
Problème avec la messagerie.
Impossible depuis 5 jours de communiquer avec les établissements via la messagerie!
C’est pénible et très gênant.
Pourquoi ce problème ?
Je n’ai rien modifié de mon compte.
Je vois avec d autres avis à un gros problème pour voir où recevoir les messages sur l application booking.
Voir mon message précédemment.
Le service client que j ai eu au téléphone catastrophe impossible de pouvoir résoudre le big problème.
On fait quoi maintenant ?
J ai reçu un message de l hôtel et j ai appuyé sur traduction grave erreur!
Ça bug!
Ça met un instant s il vous plaît et ça reste comme ça. . . Ça tourne en rond c est bloqué
Impossible de lire mes anciens messages sur booking et pouvoir écrire sur l application.
Je précise que j ai essayé sur plusieurs téléphones toujours même problème j ai même désactivé l appli et remis
Toujours le bug.
Le service client n à pas trouvé la solution ! Je n aurais pas dû appuyé sur traduction du message
La messagerie booking ne fonctionne plus sur l’application
Impossible d’utiliser la messagerie pour communiquer avec l’hôte
Oui nous sommes nombreux dans le même cas, seule solution trouvée pour l’instant passer par le site internet. Booking 0/10 !
Même problème je suis en thaïlande et mon prochain hôtel m à envoyé un message je ne peux pas y accéder et ne peux pas leur poser de questions essentielles pour mon arrivée sur cette petite île
Messagerie booking inopérante pour certaines réservations ?
Nous ne pouvons plus répondre aux messages des hôtels réservés via l’application booking. Nous avons le message « nous rencontrons actuellement des problèmes techniques ». Et bien évidemment le service client booking est injoignable ! Une idée ?
Bonjour,
Depuis plus d’un mois l’application rencontre de fort ralentissements qui ne me permettent pas d’utiliser les services.
J’ai supprimé et réinstallé l’appli mais rien.
Est ce problème général ?
Mon voyage approche, comment faire pour mes resa et futures resa
Merci d’avance pour votre aide
Impossible de lire mes messages ou notifications et d’envoyer des messages. La petite roue tourne dans le vide
Bonjour
Exactement le même problème chez moi, je n’arrive pas à communiquer avec l’établissement dans lequel j’ai réservé
Comme moi
J ai eu le service client.
La personne ne savait pas quoi répondre à ce bug
C est chaud car nous avons réservé un hôtel à l étranger sympa de ne pas pouvoir pour communiquer avec eux
Impossible de réserver des vols, la réservation échoue en final
Mon booking est bloqué sur chargement d’un hôtel acheté !
Merci
Impossible de répondre aux messages de réservation
Je ne peux pas réserver
Problème pour charger les messages,