Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problèmes Banxo
Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
L’entrée dans l’appli sur téléphone n’est plus la même et de toutes façons ne marche pas alors que ça marche sur mon ordi
Bug de l’application
Impossible de l’ouvrir
Impossible d’effectuer des virements via l’application
Encore un plantage! Je ne peux pas consulter mes comptes ce matin.
C’est quoi cette application ! ?
Une erreur est survenue, impossible d’avoir accès à mon compte depuis ce matin
Une erreur est survenue, impossible d’avoir accès à mon compte depuis ce matin
Tjr pareil ne peux pas retirer ni payer
Impossible par l’application ou le site d’accéder à mes comptes depuis 2 jours
Impossible d’accéder à l’appli depuis ce matin (et donc de valider une opération avec sécur’pass)
Erreur
Impossible de se connecter
L’app n’est plus synchronisé
Bonjour plusieurs fois sur mon application survient problème technique. je fais mes courses en ligne je suis handicapee. une fois j ai été chez mon opérateur téléphonique celui ci m a dit que ça venait de la caisse d épargne et vice versa. enfin je suis tombée sur une conseillère très sympathique qui m a bien tout rétabli. et voilà encore bloqué. si vous pouviez m aider à résoudre ce problème. cordialement
Impossible d’accéder au compte cette nuit
Panne acces banque en ligne
Panne totale banco depuis 2 jours
Impossible de faire un virement depuis hier. Ne peux pas saisir pon securi pass depuis mon téléphone.
À nouveau ce matin erreur technique sur banxo, franchement ça devient pénible.
Depuis plusieurs semaines bug à répétition.
Hélas ce n’est pas la première fois.
Autant aller dans une banque en ligne.
Bof
Depuis jeudi 24 avril l’application banxo ne s’ouvre pas sur mon tel android. . . Donc impossible de saisir mon securi pass pour toute opération à partir de l’application su mon pc
Plusieurs jours que l’application banxo me répond « problème technique survenu », impossible de faire un virement !
Depuis matin, mon application banxo ne fonctionne pas, problème technique.
Pas possible de se connecter non plus en passant par google message erreur impossible d’ouvrir le site.
L’application banxo ne fonctionne pas
Refus du sans contact, insertion et carte bloqué. Sur mon apli compte debiteur -400 alors que ce matin j etais à plus 400. Je fais un versement de 500 et la mes 400 etait revenusdonc plus 900.
Je regarde ma carte sur l appli et mon num de carte ne correspond pas a ma carte bancaire reelle. . . C est quoi le probleme?
Depuis tôt ce matin, mon application banxo ne fonctionne pas, problème technique.
Application banxo, encore une fois plantée ( toutes les semaines un plantage).
Hier soir tout fonctionnait correctement et ce matin , ce fameux message. Erreur technique survenue »
L’application ne fonctionne pas le 24/04/25 il est 19h et ça écrit problème technique
Refus du sans contact, insertion et carte bloqué. Sur mon apli compte debiteur -400 alors que ce matin j etais à plus 400. Je fais un versement de 500 et la mes 400 etait revenusdonc plus 900.
Je regarde ma carte sur l appli et mon num de carte ne correspond pas a ma carte bancaire reelle. . . C est quoi le probleme?
Sur le compte banxo impossible d avoir accès à la lecture des cb . . Et message disant . . . une erreur est survenue veuillez vous connecter ultérieurement
Bonne journée cordialement
Bug pour les virements, ces derniers n’apparaissent pas. Les relevés de comptes ne sont pas à jour. On n’a aucune visibilité.
Ces problèmes (récurrents) sont fatiguants
Bonsoir
Moi je fais des virements et reçu un virement instantané rien n’apparaît sur mon compte
Pas de débit et pas de virement au crédit
Depuis quelques jours c’est comme ça
Les opérations apparaissent longtemps après
Qui a ce soucis aussi svp ?
C’est quoi ce bug encore ?
Bonjour, je rencontre un problème avec l’application depuis 10 jours. Le problème n’est toujours pas résolu, mon compte, malgré de nombreuses opérations de retrait indique toujours le même solde. Aujourd’hui je viens de recevoir un mail de la banque disant que 2 opérations ne sont pas passés sur mon compte alors que je dipose les sommes correspondantes et que mon autorisation de découvert couvre largement ces dépenses. La banque est incapable de me répondre
Bug caisse épargne
Impossible de se connecter à mon espace personnel de la caisse d’épargne depuis début avril et nous sommes le 23/04/2025, ca devient pénible, impossible d’avoir courrier, relevé compte et surtout on ne peut ni consulter ni réaliser les opérations courantes.
Connexion impossible à l’appli
Bug connexion
Impossible (encore) de créer une ecarte. . . ça devient pénible ces erreurs à répétition, avant il n’y avait pas de soucis avec ecartebleue. . . depuis que ça passe par l’application c’est régulièrement des soucis
En cours carte banxo ne s affiche plus depuis au moins 15 jours !
Impossible de se connecter sur banxo : problème technique suite à longue attente
Impossible de se connecter via l’application, message d’erreur depuis ce matin 7 h
« une erreur est survenue »
Je ne peux plus accéder à mes comptes, valider un virement ou recevoir un code de confirmation
Depuis bientôt un mois, quand je veux consulter mes comptes en cliquant sur l’onglet « en cours », le message suivant apparaît : une erreur est survenue nous vous encourageons à réessayer plus tard . . je ne peux donc voir mes dépenses. Avez-vous des solutions svp?
Ma banque m’a dit d’attendre. . .
Cela fait plus d’une semaine que je ne peux plus voirs le détail de mes paiements en encours, je vois le montant total mais pas toute les dépenses
Impossible de faire un retrait ou de payer en magasin et pourtant j’ai les sous sur mon compte et mon plafond n’est pas atteint
Moi aujourd’hui depuis 12h
Impossible depuis 2 mois de me connecter à l’espace client avec mon mac depuis qu’ils ont changé de logiciel possible sur petite tablette galaxy et i phone mais petit écran pour faire les opérations
Je suis très mécontente alors que sur l’application crédit lyonnais tout marche sur mon mac catalina certes ancien
Message d’erreur ‘désolé nous rencontrons un problème technique ‘. Connexion impossible.
Problème pour faire un paiement en ligne
Impossible depuis 2 semaines de consulter l’encours carte !
Message » une erreur est survenue » nous vous encourageons a réessayer ultérieurement !
Visite à notre agence , qui nous a supprimé banxo et nous conseillant de réinstaller . . . sans succès !
Patate chaude . . . de***z-vous ! Pas cool !
Connexion impossible
Impossible de me connecter à l’application ou au site internet
Retour à mon agence ce : l’agent de l’accueil m’a rétabli la connexion avec banxo, je n’ai pas compris comment ni pourquoi elle ne fonctionnait plus. Il m’a parlé de playstar, site où figurait un commentaire expliquant le pourquoi du comment. Personnellement, en me reconnectant à ce site, je ne retrouve pas l’information, et ça commence à me fatiguer !
Depuis 2/3 semaines , impossible de se connecter à l’espace « en-cours carte »
Service momentanément indisponible…
J’ai fait un achat en ligne pour faire des courses alimentaires la transaction à été refuser pourquoi ? pourtant la validation sécurisé de la banque pas de soucis je comprends pas?
Encours carte temporairement indisponible… depuis presque 3 semaines!
Même problème avec l’application banxo sous réseau mobile. Connexion à un wifi et ça a fonctionné pour moi.
Idem avec la 4g de bouygues, ok en wifi !
Idem, problème en 4g bouygues, ok en wifi
Je viens, après avoir bataillé un bon moment, de réessayer ce matin.
Il faut, contrairement à ce que préconise la caisse d’épargne, configurer les données mobiles de votre portable (pour le réseau bouygues télécom, en ce qui me concerne), ainsi:
– protocole apn en ipv4
– protocole apn en itinérance en ipv4 aussi
Et ça marche
Problème banxo,
Impossible de se connecter depuis hier soir (18/04/2025); et le problème s’aggrave en fait le bug survient de plus en plus tôt.
Hier soir, j’avais encore 2 alternative pour me connecter « via les données personnel » et envoie du sms ou « secur-pass » et introduction des numéro de la carte bancaire. Le bug survenait aprés.
Maintenant je n’ai plus que la première option et le bug survient au moment d’entrer le numéro de téléphone.
Message « un problème est survenu » des l’ouverture de l’appli malgré plusieurs tentatives
Le message « un problème est survenu » des l ouverture de l applis depuis 24h et ce pour la deuxième fois en 1 mois ! Ça. Devient pénible . . .
S’ouvre mais ne se lance pas
Encours carte service momentanément indisponible depuis 2 semaines
Bonjour,
Impossible d’avoir l’encours carte depuis environ 3 jours.
Message: une erreur est survenue.
Nous vous encourageons à essayer ultérieurement.
Bonjour
Banxo ne fonctionne pas. .
Est ce qu’il y a une alternative
. Cordialement
Beatrice poirrier
J’ai essayé avec uniquement le wifi, mais malheureusement ça n’a pas fonctionné pour moi. . .
Etrangement il semblerait que l’application ne fonctionne pas quand le téléphone est connecté au réseau mobile. Par contre le problème disparait quand j’active le wifi sur mon téléphone et que celui-ci se connecte sur ma box. Ca sent un problème de routage au niveau du réseau mobile. . .
Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que vous, mais depuis le 25 mars !
Moi aussi, cela ne fonctionne pas avec le réseau 4g de bouygues. Ca marche en wifi seulement !
Aucune possibilité de me connecter à banxo malgré trois désinstal et trois réinstal. . . Ma banquière me dit que c’est un problème de mise à jour de mon téléphone ! Je suis coincée
Maintenant on me dit que mon téléphone n est plus compatible avec banxo!
Page blanche après avoir envoyé mes identifiants et codes.
Depuis le 11 avril 2025 l’application banxo affiche « erreur technique » empêchant tout paiement ou virement sur internet impossible. Aucune solution trouvée dans mon agence.
Bonjour,
Je suis exactement dans la même situation que vous, depuis le 25 mars !
Connexion impossible ! Encore et toujours
Bonjour,
Je vois que je ne suis pas le seul. Problème de connexion. . une erreur est survenue.
Toutes les semaines l’application plante !
Bonjour, ce matin j’ai voulu me connecter à mon compte plusieurs fois ma connexion est stable, rien n’y fait, je tombe sur une page blanche et je ne peux pas accéder à mes informations sur le compte
L’application banxo as un problème, quand je démarre l’application et que je réussi à me connecter ça me met un cercle rouge de changement qui tourne (chose qui n’était pas dans l’application avant) puis dès que ça charge mes comptes, ça me transfère vers une page vierge sans résultat nommé « cdn appdynamics com » la première fois que ça me l’as fait c’était le 15/04/25 vers 20h15~, suivi de multiples tentatives de connexion échouées avec le même problème, jusqu’au h15.
Actuellement le problème est toujours présent.
Erreur pb technique pour authentifier paiement achat en ligne. C. epargne avertie mais pas de réponse . . .
Bonjour banxo ne fonctionne pas pour me connecter oui mais après page blanche pourquoi
Impossible d’avoir accès a son compte caisse d’épargne sur l’application banxo
Qui nous dirige sur une page blanche. Par contre sur le site internet ca fonctionne. L’application est donc en panne.
Peut pas regarder mon encours carte bleue on me dit une erreur est survenue refaire ultérieure sa fait 3 semaine que j’essaie j’ai m’aime d’installer l’application banxo 2 fois sans résultat pouvait vous m’aider merci cordialement
Bonjour a tous,
Je rencontre également le problème technique
»une erreur est survenue » que ce soit a la connexion sur l’appli ou pour authentifier un paiement sur internet.