Aroma Zone est une enseigne de produits naturels de soins et de beauté. Société française créée en 2000, le réseau compte plusieurs boutiques en France et la possibilité de commander de n’importe où grâce au site internet aroma-zone.com. Vous trouverez notamment un large choix d’huiles essentielles et divers produits naturels permettant de se confectionner soi-même des crèmes, des soins ou du maquillage fait maison.
Problèmes Aroma Zone
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Impossibilité de naviguer et de se connecter
Bonjour , je n’arrive pas a me connecter a votre site et je suis client depuis longtemps .
Merci de répondre
Annita dedrie
86 rue des palais
Bruxelles 1030
Belgique
Impossible de procéder au paiement de ma commande
Impossible de me connecter ou ajouter dans le panier
Il m’est impossible de me connecter au site et à mon compte client, et ceci depuis plus d’une semaine. Que faire ?
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter à son compte, de mettre des articles dans le panier ou de naviguer dans le site.
Les onglets ne fonctionnent pas, rien ne s’ouvre, on ne peut pas ouvrir son panier, naviguer sur le site ou quoi que ce soit. Au vu des commentaires, cela fait plus d’une semaine qu’il y a des problèmes sur le site – quand est-ce que les développeurs vont s’en occuper?
Les onglets ne fonctionnent pas, rien ne s’ouvre, on ne peut pas ouvrir son panier, ou quoi que ce soit
Bonjour,
Votre site fonctionne mal sur opéra et firefox : impossibilité de se connecter à son compte client, de mettre des articles dans le panier.
Les liens fonctionnent mal, lorsque je fais une recherche ça me donne rien, quand je clic sur un onglet rien ne s’ouvre, ce matin c’est la galère et s’est pas la première fois
Lorsque je me rends sur le site aroma-zone, il m’est parfaitement impossible de me connecter a mon compte client, de faire une recherche, de mettre des produits dans mes favoris ni dans mon paniers.
Lorsque je me rends sur le site aroma-zone, il m’est parfaitement impossible de me connecter a mon compte client, de faire une recherche, de mettre des produits dans mes favoris ni dans mon paniers.
Bonjour,
Impossible de passer commande, quel que soit le clic, rien ne fonctionne, et ça ne marche ni sur google, firefox.
Que se passe t’il ?
Le site aroma-zone bug complétement, les pages ne se chargent pas, impossible de naviguer (essayé sur chrome ou sur mozilla) bref il se fonctionne plus et ce depuis quelque temps !
Si vous avez des informations à ce propos ce serait chouette de les partager, merci ☺☺☺
Impossible de se connecter à son compte, pas de panier, site invalide
Toujours pareil voilà 1 semaine que rien ne fonctionne sur ce site, je n’arrive pas à me connecter et commander pffff
Je suis sure le site d’aromazone et àa fait plusieurs jours que je n’arrive pas à charger la page.
Impossible de passer commande . Au moment du paiement, un message en rouge s’affiche très rapidement , pas le temps de lire ce qui est noté. Ça fait plus d’un mois que j’essaie de passer une commande et ça ne fonctionne toujours pas. Ça ne m’était jamais arrivée par le passé.
Impossible de payer un commande
Impossible de cliquer sur quoi que ce soit sur le site , rien ne fonctionne 🙁
Impossible de cliquer sur une icone et de se connecter à son compte pour payer une commande
Impossible de l
Me conne ter au site
La plupart des boutons du site ne marchent pas.
Le site internet aroma zone est indisponible
Impossible de faire quoi que se soit sur le site. Je n’arrive pas a mettre aucun items dans mon panier ni même d’appuyer sur un onglet.
J’ai le même problème que tout le monde, mais si vous y accédez via votre téléphone portable et actualisez le site, vous pouvez accéder aux boutons et au panier d’achat. Je n’ai pas effectué la commande car j’avais peur qu’il y ait une erreur
Commande impossible a finaliser après autorisation bancaire et ce après 3 essais j’espère ne pas avoir été débitée 3 fois les 19 euros de commande
Commandé impossible a finaliser
Je n’arrive pas accéder à aucun petit onglet une fois sur la page d’accueil du site que ce soit les favoris ou même pour me connecter .
Bonjour
Les touches ne sont pas réactives quand on appuie dessus depuis quelques jours
C’était tout
Bonne journée
Votre site n’est pas accessible pour commander des produits
Je n’ai pas accès au mode de livraison click and collect lors de ma commande en ligne.
Impossible d’utiliser votre site internet que ce soit pour accéder à mon compte ou pour passer une commande.
J’espère que vous n’allez pas fermer boutique sans être prévenue. . .
Merci de me tenir au courant, j’ai également laissé un message sur votre boite mail.
Dans l’attente,
Connection impossible et les boutons : beauté, bien-être, aromathérapie, ingrédients, maison, beauté, recettes, conseils mais aussi l’accès au panier et les favoris et ca fait déjà 3 jours !
Connexion avec mon compte impossible.
Merci pour votre intervention
Cordialement
Connexion impossible, liens et recherche ne fonctionnent pas
Merci de faire le nécessaire
Cordialement,
Impossible de mettre dans le panier
Paiement qui passe pas
Gros soucis.
Pas possible de commander
Impossible de finaliste les achats
Lien qui ne fonctionne pas, recherche d’un produit dans la barre de recherche qui ne fonctionne pas et ajout dans le panier qui ne fonctionne pas non plus. J’espère que ce n’est pas du piratage.
Bug lors du paiement
Connexion impossible au site
Je ne peux pas me connecter à mon compte, il y a un message d’erreur. Même en changeant le mot de passe le problème persiste.
Je n’arrive pas à ajouter un produit dans mon panier ni de taper dans la barre de recherche ni dans les catégories en haut à gauche
Bonjour,
Lors de ma connexion, le site m’a demandé de réinitialiser mon mot de passe, depuis je reçois un message d’erreur lors de mes tentatives de connexion.
Lorsque je souhaite accéder à mon panier ou mon compte cela ne fonctionne pas , la page se recharge toute seule . . .
Je n’arrive pas à commande quand je clique sur validé mon pannier cela ne fonctionne pas et me renvoie à l’accueil
Lorsque je clique sur «commander » dans mon panier, la barre de recherche progresse pas in fine la page ne change pas, la page reste la même malgré plusieurs tentatives. Je ne parviens pas à passer ma commande.
Problème au moment de passer commande.
Je rencontre un bug lors du paiement par carte bancaire!
Pourrais t on me dire pourquoi ?
Impossible de payer mes commandes.
Impossible de me connecter à mon compte même en changeant le mot de passe. J’essaie depuis 3 jours mais en vain. . .
Bonjour,
L’onglet recherche ne marche pas. Même pour « lavande »
« aucun résultat pour lavande ».
Je ne sais pas comment le débloquer.
Impossible de se connecter alors que mon identifiant et le mot de passe si. Bon et sa sur deux compte
Impossible de passer commande bug au moment du mode de paiement ca revient a zero
Impossible de passer une commande… je vais jusqu’au paiement mais ça n’aboutie pas
Bonjour impossible de passer commande lorsque je veux confirmer ma commande on me revoit à la page de présentation du dernier article dans mon panier
Bonjour je n’arrive jamais a passer commande depuis plus d un an
Bonjour plusieurs jours que j’essaie de passer commande sur aroma zone. . .
Je vais jusqu’au paiement avec validation de ma banque et rien je reviens sur la page de l’adresse ?
Pourriez vous nous tenir au courant ?
Merci
Cordialement
Je suis dans la même situation que vous. Après validation de mon paiement par la banque, je ne reçois aucune confirmation, et mon panier reste à valider.
Est-ce que vous avez trouvé une solution ou pas ? Pourriez-vous nous tenir informés ?
Merci d’avance
Depuis hier; impossible de passer ma commande.
Je finalise le paiement mais la commande ne passe pas!
Paiement paypal qui ne fonctionne pas, ça revient toujours sur la page du panier.
Impossible de payer la commande sur le site en ligne, il m’est un message très rapide en rouge que je n’ai pas le temps de lire, j’ai essayé depuis 3 pc différents et depuis mon tél
Sans succés, impossible de régler et de commander.
Bonjour,
Je n’arrive pas à commander sur internet !
Les produits choisis ne se mettent pas sur le panier de mon compte
Merci d’avance
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi le mot de passe oublié et demander reste dans réponse même en attendant plus de 15 mn ! Et d’zutre part mon compte n’a jamais été créé à part à la boutique pour recevoir mon ticket mon adresse mail et rien ne va. Metci de voir ce problème très très gênant pour des commandes.
Ça fait des jours que je veux passer commande sur aroma zone et le site ne marche pas.
Bonjour, je souhaitée connecter à mon compte sachant que j’ai passé une commande il y a deux jours. . Impossible de me connecter, même en faisant mot de passe oublié. Si vous pouvez y remédier merci.
Presqu’un mois que j’essaie de passer une commande à chaque fois on me dit: votre commande n’a pas pu aboutir de réessayer et de recharger la page. A chaque essaie on me dit la même chose
Quand je clique sur mon panier pour valider ma commande, aucune page s’ouvre
Bonjour, à chaque fois que je veux aller sur le site aroma-zone ça me dit qu’il n’y a pas de connexion internet alors que quand je marque autre chose ma connexion marche très bien
Bonjour
Après 5 tentatives impossible de valider ma commande.
Je fais toute la procédure arrivée au paiement je valide le paiement auprès de ma banque, ma banque me note paiement accepté et ça me renvoit sur mon panier aroma-zone à la page du paiement.
Je désespère.
Je n’arrive pas à commander 4 tentatives
De deux téléphone différent
Je valide le paiement, paiement accepter et rien. .
Bonjour evelyne, vous avez activé le code de sécurité sur votre appli sg ?
Bonjour, bien que j’ai validé le paiement auprès de ma banque, aucun retour de la part d’aroma et aucun prélèvement sur mon compte. J’ai donc, re – commandé et re – validé le paiement auprès de ma banque . . . À ce rythme, je vais ouvrir une succursale . . .
Je n’arrive pas à accéder à mon panier pour finaliser mes achats
Bonsoir,
Impossible de finaliser la commande. Bien que je valide mon paiement sur le site de la société générale. Mon compte est approvisionné. . . Je ne comprends pas. Comment faire ? Envoyer un chèque ? J’ai très envie de tester les produits aroma zone mais votre site ne me le permet pas.
Bonjour, vous avez activé le code de sécurité sur votre appli sg ?