Alice ADSL était un fournisseur d’accès à Internet proposant des box avec Internet, téléphonie et Télévision. Racheté par Free, Alice ne commercialise plus de forfait aujourd’hui mais plusieurs milliers de clients utilisent toujours ses services.
Problèmes Alice ADSL
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Que se passe t-il ?
| 1 jan | Enfin ! Ils ont changé de certificat afin que le webmail Alice soit compatible de nouveau avec Chrome et Firefox. |
| 18 déc | Les utilisateurs utilisant Chrome ou Firefox ne peuvent plus accéder au webmail zimbra. Le certificat utilisé par le site n'est plus valide. |
| 3 juin | Il semblerait que les clients Alice n'arrivent plus à accéder à leur boite email (webmail Zimbra). Alice étant en fin de vie depuis bien longtemps, espérons que ce ne soit qu'un bug passager et non un arrêt définitif du service d'emails... |
Bonjour,
Depuis le 12 juin, je ne peux plus ouvrir ma messagerie aliceadsl. fr.
Le serveur me dit que le mot de passe est incorrect. Hors je n’ai pas changé de mot de passe depuis des années.
Merci de m’aider à récuperer ma messagerie.
Plus d’accès à ma boîte mail alice depuis jeudi soir.
J’ai appelé, hier, le 3244, ai laissé un message pour un rappel. Rien.
En allant chez free, ce matin, ils ont envoyé un message pour qu’un technicien me rappelle. Il l’a fait, et m’a dit que free ne fait plus de maintenance pour alice (trop obsolète). Donc, quand il y a un problème, pas de solution. Il faut changer d’adresse-mail !
Bonjour , il m’est impossible de me connecter sur ma boite mail alicezimbra .
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis jeudi soir 12 juin. Et ce matin, à 9h 50, c’est encore inaccessible.
Impossible de se connecter free ne reconnait rien !
Même problème, je n’arrive plus à me connecter à ma boîte mail aliceadsl. . .
Est ce que quelqu’un a une solution ?
J’ai absolument besoin de récupérer ma boîte mail. . .
J’ai contacté free, mais personne ne semble me répondre sérieusement. . .
Merci par avance
Depuis le 06/06/2025, je ne reçois aucun mail entrant, plus de synchronisation.
Ma boite de réception alicemail a été vidée . Seul les mails depuis le 02/06/25 sont visibles
Help
Plus d’acces à ma boite libertysurf depuis ce matin
J’ai fait un mail à abuse
Quoi faire d’autre ?
Je be reçois plus de mail et pr de synchronisation
Plus moyen de se connecté sur mon adresse de 17 ans d’age !
Je ne peux plus me connecter à ma boite mail alice web mail depuis 2 jours ! Que se passe t il ?
Je viens de découvrir que nous n’avons plus accès à nos mails ce jour 3 juin h33? Comment récupérer mes emails? Merci
Toujours pas de connexion aliceadsl que faire
Ma boite mail aliceadsl ne fonctionne plus
Est ce qu’il y a une solution ?
Ma boite mail aliceadsl ne fonctionne plus
Est qu’il y a une solution ?
Bonsoir,
Même problème, impossible de rentrer dans ma boite mail. Ma banque me signale que mon adresse mail est invalide.
Pour l instant je n ai pas de réponse de la part de mon fournisseur d accès.
Bonsoir
Impossible d’envoyer des emails depuis mon ipad
Je peux en recevoir
A qui m’adresser?
Je n’arrive plus a me connecter a ma boite mail
Bonjour; connexion sur la boite mail impossible ce matin
Pareil pour moi depuis hier aprem. Hier matin tout allait bien. Je ne sais même pas qui contacter pour signaler le pb
Je n’arrive plus à me connecter sur ma boîte mail
Et quand je veux faire mot de passe oublié,il ne se passe rien. que faire ?
Effectivement pas de possibilité de réinitialiser le mdp on tombe sur une page « not found »
Depuis cet apres midi mon mot de passe est refusé. Je n’ai plus accès à ma boîte mail.
Pourtant tout a fonctionné parfaitement jusque 14h30
Bonjour
Depuis cet apres midi je ne peux plus recevoir ni envoyer de mails avec mon adresse aliceadsl. Cela a fonctionné jusque 14h00 sans problèmes. Il m’indique que le mot de passe n’est pas correct, mais il était bon ce matin . . . Impossible avec l’interface webmail et via outlook il me dit que le mot de passe est refusé. Pouvez vous m’aider ?
Ma boite mail aliceadsl. fr n’est plus accessible, le site abuse me signale une connexion avec un vpn (je ne sais même pas ce que c’est) et pas de solution
Je ne reçois plus de mail depuis le 22 mai semble-t-il. Que se passe-t-il ?
Est-ce que tu peux te connecter à ta boite mail « zimbra alice » ? Dans mon cas ( et celui de bien d’autres, d’ailleurs ) je ne peux plus y accéder « login ou mot de passe incorrect » et impossible de réinitialiser le mdp . Qu’est-ce-qu’il se passe ? Eh bien on en sait rien et personne n’a l’air de s’en préoccuper chez alice ou free . Si quelqu’un a de nouvelles infos, je l’invite à les partager sur cette discussion svp .
Franchement, s’ ils voulaient supprimer les anciennes adresses mail, ils n’ avaient qu’ à le dire, on aurait fait
Le nécessaire . . . En plus, free ne se sent pas du tout concerné par le problème, ils ne cherchent mème pas à nous orienter vers une quelconque solution ; on se sent vraiment pas aidés dans ces moments là . Je dois avoir environ 500 mails archivés et tout mon carnet d’ adresses, ça fait vraiment c. . . r !
Je ne reçois plus de mails depuis le 22/05
Bonjour,
Mon mot de passe ne fonctionne plus ! Je suis très embêtée.
Connection impossible, mot de passe ok pas moyen de récupérer nouveau mot de passe !
J’arrive plus à recevoir mes mail aliceadsl. fr, une fois de plus
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail depuis le 12 mai 2025. Je crois que c’est perdu !
Plus accès à ma boîte mail depuis le 24 mai.
Plus accès sur ma boîte mail depuis le 24 mai
Alice adsl. fr ne fonctionne toujours pas une honte
Pb d’acces a zimbra alice depuis hier le 22 mai 2025, et vous ?
Toujours impossible de se connecter à ma boîte mail
Impossible de me connecter à ma boîte
Mails alice zimbra
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible d’accéder à ma messagerie alice webmail, login ou mot de passe incorrects alors que je n’ai rien modifié
Plus de mail depuis 24h
Bonjour,
Le site impots. gouv ne me permet pas de changer de mot de passe en me disant que mon adresse mail @aliceadsl n’est plus valide, je ne comprends pas.
Pouvez vous m’aider ?
Salutations
Idem sur 1 des 2 mails aliceadsl
Toujours pareil, c’est à l’utilisateur de compenser !
Alice adsl. fr ne fonctionne toujours pas . une honte
Plus d’accès à aliceadsl. Fr depuis fin avril, avec login incorrecte, alors que mon identifiant et mot de passe n’ont pas changés
Une réponse explicative à toutes nos interrogations et inquiétudes serait un minimum !
une solution rapide nécessaire !
Je ne reçois plus de mails celle -ci semble bloqué
Plus d’accès à ma boîte mail alice zimbra depuis aujourd’hui
Bonjour,
4 ieme jour sans accès à la boite mail aliceadsl. Boite professionnelle de plus.
Et que fait free ? . . Quelle honte. . . Merci free . . .
Ma messagerie aliceadsl ne fonctionne toujours pas, et ce depuis plus de 2 mois. Auriez-vous des solutions à me proposer pour rétablir la connexion? Merci.
Bonjour toujours pas de connexion aliceadsl. fr une honte
Bonjour,
Je viens de contacter l’assistance free pour mon mail azertyuiop @ aliceadsl . Fr
Ce n’est pas forcement du 100% mais le service abuse de free peut aider a résoudre les problèmes (libertysurf, aliceadsl, infonie, . . . ).
Abuse @ proxad . Net
Un petit mail sympa et peut être une solution .
Depuis ce matin, 15 mai 2025, je n’arrive plus à accéder à mes boites mail alice zumbra, que se passe-t-il?
Bonjour,
Petit réédit, les mails ont été effacés par le site.
Je viens de contacter l’assistance free pour mon mail azertyuiop @ aliceadsl . Fr
Ce n’est pas forcement du 100% mais le service abuse de free peut aider a résoudre les problèmes (libertysurf, aliceadsl, infonie, . . . ).
Abuse @ proxad . Net
Un petit mail sympa et peut être une solution .
Bonjour,
Petit réédit, les mails ont été effacés par le site.
Je viens de contacter l’assistance free pour mon mail azertyuiop @ aliceadsl . Fr
Ce n’est pas forcement du 100% mais le service abuse de free peut aider a résoudre les problèmes (libertysurf, aliceadsl, infonie, . . . ).
Abuse @ proxad . Net
Un petit mail sympa et peut être une solution .
Bonjour,
Je n’arrive plus a avoir accès a ma boite mail alicezimbra. A chaque tentative de connexion ca indique « login ou mot de passe incorrects » alors que tout est ok. Et quand j’essaie de faire « mot de passe oublié » la page qui s’ouvre est « error404 ».
Pouvez vous m’aider.
Merci
Bonjour,
Je viens de contacter l’assistance free pour mon mail
Ce n’est pas forcement du 100% mais le service abuse de free peut aider a résoudre les problèmes (libertysurf, aliceadsl, infonie, . . . ).
Un petit mail sympa et peut être une solution .
Il devient urgentissime de nous reconnecter à notre messagerie. . .
dans le monde d’aujourd’hui, il est indispensable et impératif de régler nos affaire importantes par mail.
merci de faire le nécessaire au plus vite !
Bonjour,
Je viens de contacter l’assistance free pour mon mail
Ce n’est pas forcement du 100% mais le service abuse de free peut aider a résoudre les problèmes (libertysurf, aliceadsl, infonie, . . . ).
Un petit mail sympa et peut être une solution .
Bonne journée
Je n arrive plus à ouvrir ma messagerie