Abritel est un site internet proposant plus de deux millions d’annonces de locations de vacances à travers le monde. Il y a de tout : maisons, appartements, villas en bord de mer, chalets à la montagne, cabane dans un arbre… Le choix est vaste pour passer des vacances de rêve en profitant du confort (jardin, piscine, cuisines équipées…). Du côté propriétaire, vous créez votre annonce en ligne, vous définissez vos tarifs et le tour est joué. Abritel prélève une commission et se charge de mettre en place le système de paiement sécurisé.
Problèmes Abritel
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Au moment de valider ma réservation, ce message apparait : «nous sommes désolés, une erreur est survenue. Veuillez recommencer » impossible de valider ma réservation.
Au moment de valider ma réservation, ce message apparait. . . « nous sommes désolés, une erreur est survenue. Veuillez recommencer. « . Impossible de valider ma réservation.
Bonjour, je rencontre le même problème. Avez vous réussi à finaliser la réservation ?
Réservation effectuée avec un numéro de réservation attribué et pris en capture d’écran. . . somme prélevée. . . et la réservation disparaît du site. . . impossible de contacter le prop5et l’aide en ligne est naze. . . dernière fois que je réserve avec abritel
Impossible de payer
Alors que visa sans plafond et approvisionnée
Impossible de procéder au 1er paiement de la réservation pourtant celle-ci apparait bien en « reservée ».
Dans la partie « détails sur le prix » le paiement 1 apparaît comme « dû ».
A aucun moment on ne m’a demandé de rentrer mes coordonnées bancaires
Impossible d’accéder à la messagerie , du coup, je n’ai pas voir les infos laissées par le propriétaire
Impossible de consulter message réservation hier 26 février
Impossible d’avoir accès à mon compte abritel depuis 12h cela me note qu’il y a un problème de votre côté et qu’il faut attendre ou reessayer
Impossible de se connecter le site signale une erreur
Site en panne le locataire à réservé mais de mon côté je ne peux pas accéder à sa réservation et donc je ne peux pas confirmer. La seule chose ils peuvent encaisser! Ils pourraient nous laisser l’accès aux coordonnées des locataires le temps qu’ils réparent au moins. Même problème « actualiser » et je vois que ça dure depuis longtemps
Même commentaire que m pierre, impossible d’accepter une demande de réservation, c’est très embêtant !
J ai une demande de reservation et il m est impossible de pouvoir l accepter.
Il est indiqué un probleme est survenu il est impossible d’avoir les détails de la demande.
Actualisé la page. Ce que je fais. Mais c ne marche pas.
Impossible d’ouvrir l’appli sur ma tablette ipad
Aujourd’hui lundi 5 février
Sur le site abritel on ne peut pas voir les descriptifs des appartements on arrive tout de suite sur réserver maintenant c’est pas normal
Impossible de créer un nouveau compte que ce soit via l’adresse mail ou le compte google . . . Le site indique un message d’erreur.
Essai aussi via l’application, même problème .
Merci
Impossible d’accéder au site propriétaire
Ni par l’application ni sur internet
Suite à ce message, « désolés, une erreur s’est produite de notre côté » j’ai fait un chat avec abritel et aucune réponse ou aide en ligne. .
Après plusieurs jours, j’ai juste augmenté mon plafond de carte bancaire et ma réservation a été validée
Impossible d’actualiser la page de réservation?
Une explication du site serait la bienvenue.
D’avance merci
Le site ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Message de problème récurrent
Impossible de réserver, message d’erreur : désolés, une erreur s’est produite de notre côté.
Site inaccessible
J’essaie d’enregistrer mon nouveau mot de passe et le message suivant s’affiche à chaque tentative :
Désolés, une erreur s’est produite de notre côté.
Impossible de se connecter à abritel depuis 48 heure et me met un message erreur
Bonjour
Je veux payer la réservation et le site refuse !
Cordialement
Auj l’application ne fonctionne plus, elle demande la réinitialisation des filtres, alors que je n’avais fixé aucun filtre, j’ai réinstallé l’app , pas de résultat, je pense qu’il y a un bug . . Je n’ai plus de compte depuis plusieurs mois , l’app et mon compte étaient devenus inaccessibles
J’ai toujours eu le site abritel et aujourd’hui le 5 janvier je n’arrive pas du tout à avoir les recherches de location le site ne marche pas du tout
J’ai toujours eu le site abritel et aujourd’hui le 5 janvier je n’arrive pas du tout à avoir les recherches de location le site ne marche pas du tout
Impossible d’accéder à la messagerie, ni via l’appli ni via le site. Message d’erreur err_too_many_redirects
Erreur lors de la réservation impossible de l’effectuer…
Bug pour accéder au site, la vérification d’une connexion par un humain revient sans cesse . . .
Depuis 15 jours impossibilité d’accepter une réservation:la colonne à côté de la messagerie est inactivable. . .
Je n’arrive pas à ouvrir la page des messages depuis hier soir alors que j’ai fait une réservation pour le mois d’aout. . . Donc je n’ai pas de réponse du proprietaire
Impossible de réserver : « nous sommes désolés, une erreur est survenue. Veuillez recommencer. «
Impossible de contacter un collaborateur. Impossible de répondre en ligne . Que faire pour gérer mes réservations
Problème de connexion au site depuis le 29 novembre 2023
Impossible de finaliser une réservation depuis hier: code erreur 500
Bonjour, impossible de finaliser une reservation sur abritel, message d’erreur 500 sur le serveur.
Impossible de payer les réservations
Bonjour, impossible de finaliser une reservation sur abritel, message d’erreur 500 sur le serveur.
Depuis ce matin (25/11), impossible de réaliser le 2nd versement pour une réservation, message « nous sommes désolés, une erreur est survenue. Veuillez recommencer. «
Depuis ce matin (25/11°, impossible de réaliser le 2nd versement pour une réservation, message « nous sommes désolés, une erreur est survenue. Veuillez recommencer. «
Bonsoir cela fait 3 jours que j’essaye de vous joindre par téléphone mais impossible d’avoir quelqu’un
Problème pour concrétiser le paiement d’un séjour. Une erreur est survenue. . . Comment faire ?
Bonsoir ,
Impossible de concrétiser une réservation sur n’gaparou sénégal.
Au moment où le paiement doit se faire , ça me marque » erreur , un problème est survenu » .
Moi de même. Je veux louer en bretagne et cela mets impossible. De même sur rbnb. . Bizarre
Suit hôte et n’ai plus de connexion possible avec abritel via mon smartphone ?
Suit hôtel et n’ai plus de connexion possible avec abritel via mon smartphone ?
Je n’ai plus de connexion avec abritel sur mon ordinateur : ça me dit que la page n’existe plus.
J’ai pu joindre un conseiller qui m’a informé que le problème venait du site et que ça serait peut-être résolu dans l’après-midi.
Impossible de réserver !
Impossible de se. connecter
Bonjour
La page d’accueil abritel n’arrive pas à charger sur safari
Merci de m’indiquer l’origine du problème
Cordialement
Un locataire essaie de faire une resa mais obtient une réponse d’erreur en fin de transaction . . pourtant les données de mon côté sont ok
Bonjour, il m’arrive la même chose depuis une semaine je vous remercie de me faire signe si vous avez des retours.
Après une tentative de connexion sur « espace vacancier »,
J’ai « désolés, une erreur s’est produite de notre côté »
Le site me voit comme identifié, mais impossible ensuite de se « déconnecter », là aussi même message d’erreur
Donc à part une recherche, tout ce qui est lié à votre compte est ko
Impossible d’aller au bout de la réservation, « une erreur est survenue » « recommencer »
Abritel me refuse l’accès à son site internet, depuis 2 ou 3 jours
Impossible de se connecter à abritel: « une erreur est survenue »
Impossible de réserver
Impossible d accéder au profil
Impossibilité de se connecter à son compte. Tourne en recherche en boucle.
Impossible de me connecter à mon compte. Message d’erreur
Le site ne télécharge plus après avoir mis les les dates et le lieu
Impossible de réserver sur abritel
Impossible d accéder au profil
Pas possible de se connecter ce jour sur abritel via mon mobile
Recherche impossible depuis une petite heure
Bonjour
Des vacanciers depuis 11 jours chez moi et aucun paiement de la part d abritel
Service client incompétents et qui se fou du monde
Toujours un accès refusé à abritel ?
J’ai payé l’acompte d’une réservation, plus de 500 euros, mon compte a été débité depuis plus de 8 jours, visa m’a même donné le code d’approbation bancaire qui prouve qu’abritel a bien reçu l’argent. . . Mais abritel n’enregistre pas ce payement et indique « payement en retard ». Quand on leur donne toute les preuves par chat, mail et téléphones, ils disent ne pas pouvoir vérifier à cause d’un « problème technique ».
Impossible de réserver
Moi je n’arrive à fermer ma connexion en passant par mon compte comme normalement on fait sur toute application. Et quand j’insiste tout s’arrête. Et cela depuis plusieurs jours on dirait que ça bugge.
Attention abritel ne nous réglé pas cela fait plus de deux mois que l’on attend d’être réglé nous avons beau les appeler ils nous répondent qu’il y a un problème technique c’est toujours la même réponse que faire
Impossible de faire une réservation
Bonjour
Je suis toujours dans l’attente de règlement de mes locations du 4 au 12/07/23, ainsi que du 10 au 17/08/23. A ce jour je n’ai reçu aucun règlement, malgré de nombreux appels, et toujours la même réponse « on transmet « .
C’est insupportable de ne pas avoir d’interlocuteurs compétents qui puissent nous renseigner. Je ne sais plus que faire pour récupérer mes loyers. C’est scandaleux, je n’en peux plus de ce site de location.
En tant que propriétaire impossible de recevoir le règlement de 2 locations sur 3 déjà effectuées. . . Après appels du service client pas de résolution du problème je vais devoir annuler la prochaine location je préfère heberger la famille que des inconnus. . .
Site web et application android indisponibles.
Impossible de se connecter sur abriter ou d’envoyer un mail au propriétaire en passant par abritel.
Mes demandes de contact avec les propriétaires ne s’affichent pas dans ma boîte mail depuis cet après midi
Impossible de solder ma réservation. Le site nous demande systématiquement de recommencer. Essaye avec plusieurs cartes et pas de pbs de plafonds. . .
Bonjour,
Je suis dans la même situation.
Comment avez-vous résolu le problème ?
Pareil j’essaie de réserver depuis un mois … j’ai essayé avec plusieurs cartes bancaires rien n’est fonctionne … c’est exaspérant qu’il n’y ai aucune communication !