Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Impossible de se connecter a l’application
Mon applique s’allume ne fonction pas
J’ai des problèmes de connexion avec mon leclerc ! je l’ai désinstallée ! Et c’est sur toute la france ! problemes de logiciel ! Ou error 405 . . Et cela depuis presque 15 jours !
Je dois attendre encore . . . Et j’aimerai savoir pourquoi ce problème
Bonjour,
Depuis un mois, l’application leclerc présente toujours les avantages de la semaine passée (avantages expirés, parfois utilisés), ne présentent évidemment pas les nouveaux avantages, ne présentent pas le bon montant de la cagnotte, les tickets de caisse ne sont pas accessibles. Le service client propose de désinstaller et de réinstaller l’application, cela ne résout pas le pb. Parfois le mardi ou le mercredi, l’application se met bizarrement à jour. Ce n’est pas le cas aujourd’hui mercredi.
Cordialement
Bonjour,
Dès que je souhaite aller sur l’application, celle-ci se ferme aussitôt.
Bonjour. J’ai le même problème, depuis ce matin. J’ai désinstallé l’application, pour le moment. C’est bien dommage.
Le site a de gros soucis lui aussi, impossible de visionner les rayons, temps de chargement très lent, voir infini
L’appli leclerc s’ouvre et se referme que faire
Problème avec l application leclerc, elle n arrête pas de sauter.
Je ne peux plus accéder à mon application leclerc ,si je clique dessus
Tout disparaît. J’ai désinstallé l’application plusieurs fois, mais ça ne fonctionne toujours pas !
J
Le site me marque : » sorry, you cannot access this page. Please contact the customer service team. » quand j’ouvre la page leclerc
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la version v de l’application mon e. leclerc sur mon smartphone je n’ai plus accès à mes tickets de caisse, au suivi de ma cagnotte, aux bons de réduction et aux jeux. J’ai les petits points qui tournent mais rien ne s’affiche et ce depuis au moins 4 semaines !
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte culture leclerc, il me note error
Bonjour, depuis quelques temps je n’ai plus sur l’application leclerc le scan achat. Pourtant j’ai bien la bonne version
Cela a t’il un rapport avec la dernière mise à jour du ios ?
D’autres personnes sont elles dans le même cas ?
Impossible de me connecter à mon compte ! Il n’accepte plus mon adresse mail ! ? C’est énervant !
Impossible de se connecter à l’application leclerc
Bonjour. Il est impossible de recréer un mot de passe , la confirmation ne fonctionne pas. Merci de m indiquer la procédure.
Application inutilisable. Impossible de se connecter ou de changer le mot de passe
Bug paiement
Formulaire de contact sur le service client impossible à expédier. Message « impossible de contacter le service client, merci de re-essayer ultérieurement ». Un peu pénible car si l’on recommence il faut noter à nouveau toutes les références articles et recharger les photos. . .
Au moment de valider le paiement, la page suivante indique que le site n’autorise pas le paiement
Bonjour,
Voilà plusieurs jour que sur l applications mon leclerc que je me voie pas mon scan achat et cela depuis la dernière mis à jour je voudrais savoir quand on pourra retrouver le scan achat
Je n’arrive pas a avoir accès au site leclerc
Commande impossible
Je signale que ma cagnotte est à zéro alors qu’hier j’ai cagnotté plus de 10euros
Objet : signalement de dysfonctionnements sur le site e. leclerc
Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de vous signaler des difficultés récurrentes rencontrées lors de mes commandes sur votre site internet.
En effet, il m’arrive fréquemment d’obtenir des messages d’erreur tels que erreur 404 ou erreur 405, ce qui empêche la finalisation de mes achats. Par ailleurs, il arrive que plusieurs tentatives de paiement soient débitées avant que la commande ne soit finalement acceptée. Ces montants restent ensuite bloqués sur mon compte pendant plusieurs semaines, ce qui engendre une gêne financière.
Je comprends parfaitement que des problèmes techniques puissent survenir, mais je vous serais reconnaissante de bien vouloir vérifier la cause de ces dysfonctionnements et, si possible, de m’indiquer les mesures prévues pour éviter qu’ils ne se reproduisent.
Mme vérité
Bonjour problème serveur sur ma carte leclerc et je ne sais pas comment faire. Merci
Toujours impossible de se connecter à l appli leclerc à quand une amélioration ?
Visiblement c’est le mutisme complet.
Par contre trop fort pour nous inonder de pub bien quand ça marche. enervant.
Mon aplication mon leclerc ne fonctionne pas depuis une semaine impossible de active mes avantages
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis ce matin! ?
Bonjour ,
Je me permet de vous envoyez un mail sa fait deja deux semaine ou je peut plus me connecter sur mon compte leclerc sur l’application sur le téléphone et sur ordinateur et je ne c’est plus quoi faire.
Vous savez combien de temp sa va dure?
Esque vous avez une solution pour régle le soucis de connexion ?
Merci d’avance
Cordialement
Après plusieurs tentatives le site de la parapharmacie leclerc rejette la validation de mon paiement.
Même en faisant des commandes séparées.
Plus de scan achat actuellement sur l’application leclerc
Impossible de me connecter à mon application leclerc !
Appli leclerc encore bloqué gr!
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte leclerc. Des messages d’erreur.
Cordialement
Les nouveaux catalogues ne sont pas disponible, il est indiqué « problème lors de la récupération des données »
Bonsoir je n’arrive pas à choisir mon magasin ça me met veuillez choisir votre magasin ultérieurement
Messages d’erreurs « problème lors de la récupération des données » et « problème d’accès au serveur ».
Impossibilité d’accès à n’importe quelle catégorie de l’application.
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte leclerc. Des messages d’erreur.
Cordialement
L’application indique : problème de récupération des données. Aucune information n’est disponible (bons chargés, solde de la carte. . . ). Étant donné le nombre de commentaires, il doit y avoir un bug.
Impossible de pouvoir accéder à mes tickets de caisses et autres. On m’indique problèmes de données personnelles impossible d’aller sur votre compte
L’application ne semble pas se mettre à jour. Je n’accède pas aux nouveaux bons. J’ai essayé de réinstaller et maintenant je n’arrive pas à renseigner ma carte ni mon magasin.
Même chose ici et en plus un autre numéro de carte a été attribué effaçant tout mon historique. Je ne peux plus rien activer. Cela fait 10 jours que je l’ai signalé mais rien ne se passe
Recuperation donne
Application mon leclerc ne fonctionne pas. J’ai désinstallé puis réinstallé l’application et maintenant je ne peux même pas choisir le magasin.
Idem
J’ai fait la même chose et c’est bloqué.
Bonsoir j’ai le même problème
L’application me dit, problème de récupération des données
Connexion impossible à l’application mon compte ne semble plus exister
Quand j’essaie de réinitialiser mon mot de passe je ne reçois absolument rien j’ai l’impression que mon compte a été effacé
Quand j’essaie de réinstaller l’application impossible de sélectionner le magasin
Je suis bloqué j’ai perdu le contenu de ma carte fidélité il y avait quelques euros dessus
Es-tu allé sur ton compte via internet. Je suis bloquée sur l’appli mais j’ai réussi à me connecter sur le net et j’ai toujours ma cagnotte.
Application mon leclerc ne fonctionne pas
Problème lors de la récupération des données du coup impossible de faire sa liste de courses rien de mieux que le papier le stylo. Faut-il ne pas l’oublier
Impossible d’aller sur l’application leclerc je l’ai désinstallé et réinstallé je ne peux pas choisir mon magasin message erreur réessayer plus tard
Plus de connexion a l’application leclerc
Probleme de connexion à mon leclerc solde de cagnotte erroné pas mis à jour
Bonjour,
L appli plante qd je vais ds catalogue.
Le reste pas de souci.
Ça me le fait sur tel suite maj android. Sur version antérieure ça marche. . . Et vous ?
J’ai desinstallé et réinstallé idem
Bonjour
Pareil je ne peux plus rien faire pffff
Paiement sur site leclerc
Lorsque je rentre mes id dans l’application, à la suite du captcha, l’application fait mine de me connecter, mais finalement ne fait rien.
Le problème ne se produit pas dès lors que j’utilise un navigateur.
L’application leclerc ne fonctionne pas
Mon application leclerc s ouvre mais reste bloqué sur l accueil je ne peux naviguer dessus gr!
Bonjour, j’utilise l’application leclerc depuis plus d’un an, mais ça fait 2 semaines que je reçois aucun bon chargé sur ma carte.
J’ai essayé de me reconnecter sur un autre appareil ou télécharger l’application, mais rien ne change. Que faire ?
Impossible de me connecter depuis ce-matin
Impossible de se connecter au compte depuis plusieurs semaines a croire que je n’existe pas ( client leclerc depuis des décennies ) et quand on veut se reconnecter avec mot de passe oublié aucun mail n’arrive alors que j’ai essayé la procédure des dizaines de fois c’est quoi cette boutique ?
Problème accès site leclerc.
phrase en anglais disant de contacter le service client
Par contre ok vis appli
Site inaccessible
Bonjour
Je n’arrive pas à finaliser la procédure d’enregistrer ma carte sur l’appli car je n’ai pas accès à la coche
En continuant vous acceptez les
Je suis sur iphone se avant 2020
Avant tous fonctionnais aujourd’hui , arrivée à la caisse impossible de présenter ma carte via l’application, il me demandait de me connecter.
Chose que j’ai fait pas de prob d’id et mdp mais vous ne me permettez pas de scroller vers certainement une coche pour finaliser la procédure. Merci de votre aide
Impossible de me connecter a mon compte, message ‘ une erreur tchnique est survenu, veuillez essayer plus tard’
Bonjour plus aucune connexion wifi gratuite au leclerc d’atlantis depuis une semaine ! Que de passe t il? A l’accueil ils m’ont dit que ce bug perdure depuis plus de 8 jours.
Bonjour depuis une semaine ma cagnotte stagne. Sur le ticket de caisse c’est ok mais sur le site rien n’est mis à jour depuis le 12 octobre. Quel est ce bug? Quand sera t il fixé ?
La carte leclerc a disparu, remplacée par une nouvelle sans aucune cagnotte ! Le service client est dans les choux. . .
Même chose pour moi
Impossible d’acceder a là page
Depuis une semaine ce n’est pas mon numéro de carte sur l application . Depuis ce matin c est sur le compte que la carte n apparaît plus et impossible de l enregistrer, je vois que les tickets de caisse. Je n’ai sais pas comment faire
Bugg + souvent pour rentrer sa carte de fidélité ou modifier son code
Pas de dernier ticket leclerc sur mon application (achat ce matin)
Le site ne fonctionne pas , mail et mdp réponse du système erreur recommencé ultérieurement cela fait 1 semaine que j ‘essaie.
Mais les techniciens pouvaient réagir svp . . .