Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Pour ceux qui n’arrivent pas a valider leur attestation fournisseur d’energie, vérifier votre avis d’imposition et celle de votre fournisseur d’énergie et comparer (nom prenom, adresse, code postal) doivent être conformes à celle de l’avis d’imposition; sinon l’ia, vous la rejette automatiquement,c’est ce qui s’est passé pour moi et j’ai demandé a mon fournisseur d’énergie de me corriger l’adresse et tout a passé, en espérant que cela puisse vous aider.
Au départ ils ne trouvaient pas mon numéro de pdl lier à mon fournisseur, hors correct, récupérer sur mes infos directement… maintenant depuis plusieurs jours, impossible d’accéder au site, ça dit que la connexion n’est pas sécurisé, tentative de piratage etc » bref, beuguer complet
Impossible d’accéder au site « site non sécurisé » piratage ?
Ca fait 6 fois que je recommence car mes informations saisies ne conrrespondent pas à l’ia et je me demande dans un mois le 28 février,,à la clôture du bureau, s’il ne bouge pas plus vite, si on aura notre chèque 2025, alors que c’est simple de regarder le revenu fiscal de la personne et de lui attribuer son chèque ou il préfère le donner a ceux qui ne sont plus eligibles comme cela s’est passé en 2025 avec l’ia. A bon entendeur!
Err_ssl_protocol_error
Dès que je j’ouvre le portail j’ai comme message « cette connexion n’est pas privée »
Que des bugs, impossible identifier le numéro fiscal, etc. . .
Impossible de me connecter sur mon espace bénéficiaire avec france connect. Mon numéro fiscal n’est pas reconnu.
Le site ne fonctionne pas depuis 3 jours
Connexion impossible
Contrôle de validité chez le fournisseur. Indisponible, réessayer ultérieurement.
Ils sont sérieux ? Impossible d’utilisé le cheque énergie
Impossible creer un compte
Encore un service made in france codé avec les pieds.
Lorsque je veux me connecter à mon compte chèque énergie via impôts. gouv ou ameli ça me redirige vers une page d’erreur. Je ne comprends. Que ce soit sur le téléphone ou sur l’ordinateur
Je ne peux pas enregistrer mon chèque énergie » impossible de . . . le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire »
Bonjour,
Pour les dom tom la demande de cheque energie se fait sur papier car en ligne le site n’accepte pas les factures d’électricité des dom tom ces se qu’un conseiller ma dit au téléphone.
Le problème sur ce site persiste toujours. Impossible de créer mon compte pourtant la connexion se fait par france connect. Il ne reconnaît pas le numéro fiscal et bloc dès la saisie du captcha. Au moins une vingtaine de tentatives pour zéro résultat.
Impossible de faire la demande,france connect ne reconnaît pas mon numéro fiscal
Impossible de me connecter via france connecte alors que tous mes identifiants sont corrects
Contrôle de validité chez le fournisseur. Indisponible, réessayer ultérieurement.
Bref, pas moyen d’utiliser le chèque en ligne. Y a-t-il un informaticien compétent pour aider ce gouvernement ?
Toujours rien depuis 2 mois après avoir fait une demande par papier alors que l’année passée j’y avais droit je leur ai téléphoné ils me disent toujours d’attendre je crois que cette année on aura rien c’est encore un coup d’état
Idem !
Bonjour je n’arrive pas a faire le paiement du chèque pour edf ça me dit problème lors de l’enregistrement du paiement invalid request
Bonjour
Ça me fait pareil je tente depuis le mois de novembre impossible de faire quoi que ce soit malgré des mails et des appels au service rien ne bouge
Voici le message d’erreur qui s’affiche : le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.
Service indisponible depuis 3 jours.
Il est indisponible depuis le 24 octobre pour moi !
Service indisponible depuis 3 jours
Je voulais vous remercier de nous compliqué la tâche à ce point, passer par toutes les applications gouv. . Ou créer simplement son espace chèque énergie c’est impossible. sans compter le nombre incalculable de fois où je les aient contactés.
A croire que la date limite arrive et ils limite l’accès.
Je ne peux pas entrer le numéro caché de mon chèquqe énergie !
J ai un problème avec le site depuis 3 semaines.
Le site me met : contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.
Svp comment debloquer lorsque on a acce bloque pour corriger merci
Franchement c est quoi ce service rien ne va par telephone les conseillers me semblent pas competants //certain// surtout ne rendent service a rien
Une fois sur le site pour corriger le site se met en acce bloque
A quoi sa sert ce service surtout pour les gens perdues par internet comme moi
Impossible de me connecter dans le site cheque energie ça me met impossible.
Pouvez vous m’aider?
Impossible de les joindre ,par téléphone les 3 numéros mis a disposition , ni par mail ,et la demande par courrier une adresse a lyon ,la seul disponible sur le net pour joindre cheque energie .
L’état se moque de nous si ils ne veulent pas donner le chèque énergie mais qui le dise tout de suite au lieu de bloquer les sites et de nous répondre à côté quand on leur téléphone
Petit à petit on va droit dans le mur
Imposible de me connecter sur le site cheque energie . Ni par france connecte ,ni par les impôt . . . depuis 3 jours . .
Je les ai sommé de me fournir le chèque énergie comme j’y avais droit les autres années par pli avec a/r. Sans réponse de leur part je les assignerai au tribunal administratif dans les 2 mois de leur non-réponse comme le veut la loi, avec l’assistance d’un avocat fourni par l’aide juridictionnelle. Je vous conseille d’en faire autant!
Pourquoi ne pas se mettre en association ? Et alerter les médias si ils n’ont rien à se me mettre sous la dent ? Moi je suis ok !
Problèmes d’accès bloqué pour modifier demande chèque énergie
Ca ne fonctionne pas. Ma demande ne leur convient pas et je ne sais pas pourquoi.
Avant on recevait ça automatiquement, maintenant, il faut faire la demande, donc il faut avoir un ordi et une connexion et savoir se servir d’internet. . . Et en plus ça ne fonctionne pas.
Encore des aides qui ne seront pas distribuées. . . Sous couvert d’une fausse publicité qui laisse croire que ces aides sont accessibles à toustes et que les démarches ont été simplifiées.
Je veux creer un compte beneficiaire , on me refuse toujours le captcha pourquoi,?
Bonjour
Impossible d’envoyer un document sur le site me dit acces refusé erreur 403 depuis samedi 13 décembre
Je rencontré un problème en mettant mon numéro de cheque energie. Le site beug sur le fait de chercher le contrat actif .
Impossible d’enregistrer mon code, postal, ni l’attestation edf, l’enfer
Site inaccessible affiche erreur 20 (the proxy failed to connect to the web server, due to tcp connection timeout)
Vérification validité du contrat indisponible. Au secours, je dois payer ma facture de régul avec mon chèque énergie !
Ne peu pas accéder à mon compte, ne reconnaît pas mes identifiants ?
Il est impossible d envoyer l attestation de domicile en pièce jointe,tout s’arrête à l étape 1,comment faire ?
Impossible de joindre attestation domicile edf. Tout s’arrête à l’étape 1! Le numéro d’assistance ne nous est d’aucune utilité. Que faire?
« contrôle de validité du contrat chez le fournisseur »
On me demande attestation on me dit c pas bon ,pas au norrme ,elle est daté ils diseent que non, adresse du lieu de fourniture n’est pas exactement que celle affiché sur papier impôt (rajout étage où bat)
Bonjour,
Meme problème 4 fois que ma demande me revient , je fais la demande pour ma qui a 80 ans . j’ai refais une demande ce week end et au moment de finaliser ca m’affiche accés bloqué . je ne sais plus que faire
Contrôle de validité du contrat chez le fournisseur
Votre fournisseur d’énergie n’a pas pu vous identifier.
J’ai le même problème, je vais re essayer aujourd’hui, sinon pas le choix d’envoyer par courriers
Impossible d’accéder à mon espace bénéficiaire j’ai envoyer un message , toujours pas de retour . . .
Toujours un truc qui ne va pas
Pour moi, je n’ai pas reçu de mail mais c’est edf qui m’a envoyé un sms pour me dire qu’ils ont bien reçu mon chèque énergie, c’était début novembre. J’avais demandé à edf un peu avant si ils l’avaient reçu
C’était pour répondre à guadeloupe, j’ai pas cliqué au bon endroit pour la réponse
Merci
Impossible de joindre l attestation fournisseur edf. Pas de réponse à 2 demandes par mail pour assistance. Pas moyen de joindre le numéro téléphonique de l’assistance : toutes nos lignes sont occupées. Toujours la même rengaine. Au vu des autres commentaires, les gens vont laisser tomber. Bravo au gouvernement de proposer des aides à ceux qui en ont besoin et qui y ont droit mais qui ne peuvent y accéder !