La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4100 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales. Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine. Pour gérer votre compte, vous pouvez utiliser l’application mobile de la Caisse d’Epargne : Banxo.
Problèmes Caisse d’Epargne
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Que se passe t-il ?
| 01/04/25 | Une panne impacte l'espace client ainsi que les opérations courantes. La Caisse d'Epargne a communiqué à ce sujet : "Nous sommes navrés, nous avons bien identifié le problème. Nos équipes techniques travaillent au rétablissement du service." |
| 01/01/25 (15h30) | L'espace client sur le site et l'application sont en panne depuis 15h10 environ. Il semblerait que deux banques soient concernées par le même bug (la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne qui appartiennent au même groupe BPCE). Ils n'ont pas encore communiqué à ce sujet. |
| 5 octobre | Vous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement... |
Connexion impossible avec l’application
Impossible d’accéder à mes comptes
Connexion impossible avec l’application
Sa veut pas payer
Paiements internet impossible malgré la validation secur pass
Nous avons 2 bons vieux mac – terminé! Avis que nos applications sont obsolètes. . . Si achat en ligne le sécuripass ne fonctionne plus !
Toutes les banques me disent que j’ai fait trop codes faut,c’est quoi ce délir ?
Aucun service d’achat physique, en ligne ou retrait d’espèces ne fonctionne
Je n’arrive pas à recharger ma carte de bus
Je ne peux pas connecter mon compte caisse d’épargne et boursorama
Toujours et encore très très lent pour se connecté au site c e nord de france sur un ordinateur portable et interruption de la communication pour raison de sécurité ?
Bonjour,
J’attends un virement extérieur fait le 07/06 (effectif au 09/06) et rien sur le compte + virement instantané hier non arrivé sur mon solde. . .
Connexion en ligne impossible depuis 1
semaine . . .
Ça fais une semaine que les virements et paiement en ligne ne fonctionne plus
J’attend mon argent de la mandataire judiciaire, un virement, d’hab je l’ai reçois à 12h30 voir 13h et je n’ai toujours rien sur le compte ! C’est normal ?
Service indisponible pour faire des virements depuis l’application
Erreur de connexion
Sur le service client impossible aujourd hui de faire un virement
L’application ne fonctionne pas une maintenance ?
Connexion impossible caisse d’épargne depuis début d’après-midi
Impossible de se connecter au compte via internet depuis hier
Compte ne s’actualise pas
Impossible de valider le paiement en ligne ! Le sécuripass ne fonctionne pas !
Probleme de securpass depuis plusieurs jours, je ne peux ni valider un paiement internet, ni même accéder au paramètre securpass dans l’application
Erreur 45, maintenance de l’application
Impossible de me connecter à mon compte depuis ce matin « ce service est temporairement indisponible
Nous vous encourageons à réessayer ultérieurement »
Impossible de de faire virement ou autre car sécu pass ne fonctionne pas suis je là seul
C’est de pire en pire, impossible ce matin de se connecter au site avec mon pc, on me dit mot de passe erroné, les responsables vont-ils enfin finir par réagir?
Problème pour les paiements en lignes et virements depuis plus de quatres jours
Problème également pour les achats en lignes depuis trois quatre jours . . . Impossible d’avoir mon agence au téléphone . . . Aucune info . . . Très désagréable
Impossible de commander en ligne
Idem
Bonjour,
L’application ne fonctionne plus !
Moi aucun paiement que je peux faire et tout mes plafonds sont à zéro sur l application
Lenteur + pour ouvrir le site depuis plusieurs semaines et galère pour effectuer un virement ; problème signalé via mon espace client mais aucune réponse.
Lenteur + pour ouvrir le site depuis plusieurs semaines et galère pour effectuer un virement ; problème signalé via mon espace client mais aucune réponse.
Impossible de faire virement
Bonjour déjà contacté pour le meme problème très lent pour ouvrir le site sur ordinateur des fois redemande le mot de passe et identifiant 5minutes pour avoir la page document sur telephone tout va bien ?
Impossible de faire un virement sur mon compte courant message d erreur 42
Connexion impossible ce matin sur ce idf
Bonjour depuis un certain temps l’autorisation de découvert n’apparaît plus en haut comme autrefois sur l’espace mon compte caisse d’épargne des autres dans ce cas ? Merci
Problème securipass service nôn dispo au moment du code
Problème de connection même quand j arrive a ouvrir mon compte bien que difficilement aucunes opérations possible virements ou autres
Aucun moyen de faire un virement ça ne fonctionne pas depuis l’appli
Impossible de faire un virement depuis ce matin, j’espère que le problème sera réglé demain !
Impossible de faire un virement instantané. Soit disant problème technique.
Impossible de virer de l’argent. C pénible
Probleme technique
Quand le but sera il résolu
Ma cb caisse epargne ne fonctionnait pas pour un achat en magasin. Compte alimenté.
Avec ma cb d’une autre banque, le montant de l’achat est passé sans souci.
Problème technique connu caisse epargne aujourd’hui ?
La caisse d’épargne de saint cyprien les guichets ne fonctionne pas correctement, impossible de retiré de l’argent avec sa carte bancaire.
Securexpass toujours hs depuis 3 semaines
Temps de réponses dégradés depuis plusieurs semaines sur le site internet caisse d’epargne dès l’espace personnel pour accéder à la page d’identification client, le code d’accès et la page principale d’accès aux comptes notamment. Je n’ai pas pu par exemple finaliser un virement après sa validation via securpass (ecran de demande de validation securpass toujours affiché après validation puis message operation echouée après un temps d’attente post validation)
Les temps d’accès aux e-documents ou autres servicessont longs également.
Et pour finir même temps d’attente pour me déconencter de l’espace personnel.
Même pb sur différents navigateurs. Réseau vérifié et box relancée sans améliorations
Impossible d’effectuer un virement, message: « opération impossible, le montant du virement demandé doit être compris entre 10€ et 10€ » malgrés un compte largement positif et un virement de moins de 80€. . .
Problème technique avec le secur’pass depuis hier soir, impossible de valider un paiement sur l’application
Le securpass ne fonctionne pas me bloquant l’intégralité de mes virements
Billets non disponibles,je n’ai pas atteint mon plafond et mon compte est positif cb refusée également !
Bravo la caisse d’epargne !
Impossible de se connecter sur l’espace client (mot de passe erroné) alors que mot de passe correct !
Même en faisant mot de passe oublié et en entrant les infos persos (qui sont bonnes), cela met que ce n’est pas correct ! Sérieux ! ?
Et sur l’appli, pas mieux : problème technique !
Donc accès bloqué !
Aucun message à l’attention des clients d’un éventuel bug ou autre (? ) pour une banque, c’est vraiment pas sérieux du tout !
Bravo la caisse d’epargne !
Impossible de se connecter sur l’espace client (mot de passe erroné) alors que mot de passe correct !
Même en faisant mot de passe oublié et en entrant les infos persos (qui sont bonnes), cela met que ce n’est pas correct ! Sérieux ! ?
Et sur l’appli, pas mieux : problème technique !
Donc accès bloqué !
Aucun message à l’attention des clients d’un éventuel bug ou autre (? ) our une banque, c’est vraiment pas sérieux du tout !
Virement impossible suite mention mot de passe erroné.
Je ne comprends pas pourquoi
L’accès au site est de plus en plus lent, notamment pour la consultation des documents, depuis samedi dernier, impossible de consulter la messagerie alors que j’ai été informée d’un nouveau message
Comme d’autres plus d’accès au compte, non résolu en agence.
Ni avec les services techniques informé des problèmes . . .
Impossible de valider virements et paiements depuis hier.
Secure pass ne fonctionne toujours pas de notif pour payer en ligne pfff marre
Virements impossible
Problème sécu pass fonctionne pas
Je reçois bien la notification mais impossible de faire le paiement en ligne. Je précise avant ça fonctionner.
Impossible d ouvrir l application
Pas de lancement
Bonjour
Je rencontre un problème sur mon compte, où je n’ai plus aucune opération de visible. Seul le solde de mon compte apparaît.
Merci à vous
Code 45 erreur technique. Pas de retrait, pas de virement. Sympa quand on est sur la réserve . Et loin de chez soi.
Dites moi que je ne suis pas la seule a etre bloqué de partout ? ! Ni instantané, ni retrait , ni paiement, rien ne passe ! Mes plafonds sont marquées en rouge alors qu’il n’y a encore énormément de marge avant de les atteindres
Svp répondez moi j’ai besoin de savoir si ça passe ou si je dois faire qqch
La caisse d’épargne multiplie les bourdes !
Dernièrement elle a désactivé ma cb (toujours en cours de validité) sans m’envoyer la nouvelle. Résultat : voilà 2 semaines que je suis sans moyens de paiement et que mes abonnements sont bloqués. Fuyez cette banque !
Application et site innaccessibles
Secure pass fonctionne toujours pas pff
Impossible faire un virement
Maintenance …
Impossible de faire un achat ni un retrait malgré les plafonds non atteints et de l’argent suffisant sur le compte
Client de la caisse d épargne depuis très longtemps, voici sécur’pass ne fonctionne pas depuis deux mois (je ne reçois jamais le code de validation sms). Conseiller et technicien ne savent pas résoudre le problème. Du coup je change de banque. D autres dans mon cas ?