La Plainte en ligne (anciennement pre-plainte-en-ligne.gouv.fr) est un dispositif du gouvernement géré par le Ministère de l’Intérieur permettant de déposer plainte directement par internet pour des faits d’atteinte aux biens pour lesquels vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur. La démarche se fait sur le site masecurite.interieur.gouv.fr pour les cas de vol, cambriolage, dégradation d’un bien ou escroquerie (hors internet).
Problèmes Plainte en ligne
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Vous rencontrez un problème avec Plainte en ligne ? Dites-le !
Le site a un bug, impossible de remplir le formulaire.
Le site de dépôt de plainte en ligne n’est pas accessible à ce jour. Bon courage aux autres usagers en galère !
Je n’arrive pas à remplir mon dépot de plainte le site beug , il y a un souci ?
Le site est en panne ce jour . . . impossible de déposer plainte en ligne. . . le 19 aout 2025
Votre site est en panne ce jor soit le 19 aot 2025 . . . Impossible de déposer une plait en ligne
Ah, et puis erreur bad gateway 502 rencontré en cours de navigation sur le site.
Connexion impossible de longues minutes, même pour l’accès à la page d’accueil.
Sur l’un des navigateurs, il est indiqué que le serveur ferme la connexion.
Puis retour au même problème qu’hier. . .
Démarche plantée en milieu de plainte. Impossible d’ajouter un « bien » à partir d’un certain moment, même en reprenant un « brouillon ».
Il est indiqué que l’utilisation du menu de navigation entraîne la perte des données en cours de saisie.
Dès lors qu’une plainte est un tout petit peu compliquée à remplir, prévoir de pouvoir faire des captures d’écran pleines pages !
Chargement impossible
Bad gateway
Site inutilisable. Erreur 502 bad gateway. Même pour accéder à la faq !
502 bad gateway
Impossible de remplir le document, la page saute tout le temps.
Erreur 502 depuis hier.
Impossible d’utiliser le site
Bonjour j’ai un erreur 502. . .
Erreur 502
Impossible de continuer le dépôt de plainte après avoir mis les photos.
Pas de bouton continuer
Comme depuis deux jours, impossible d’accéder au site du gouvernement pour porter plainte en ligne. . .
Erreur 500. . .
Erreur 500
Erreur 500 en boucle, impossible de finir quoi que ce soit
Erreur 500 toutes la journée, impossible de remplir le formulaire
Erreur 500
Ceci est un commentaire afin que mon assurance voit que l’on ne peut pas déposer plainte pour un cambriolage en ligne. je dois partir en vacances demain et je ne peux pas repousser mes vacances. . .
Quand cela sera -t-il résolu?
J’essaierai depuis mon téléphone en espérant que cela fonctionne.
Quelle déception!
Je cherche à déposer une plainte en ligne depuis 9h ce matin. Il est 19h30 et je n’ai toujours pas réussi. Un message s’affiche à chaque fois : erreur 500. À quoi bon proposer au public ce service censé aider les citoyens alors qu’il ne fonctionne ? Si demain la situation perdure je vais devoir aller au commissariat pour déposer plainte et perdre une demi journée de travail. Nous sommes au xxième siècle pas au moyen-àge. . .
Je souhaite déposer plainte en ligne mais une erreur d’affiche (erreur 500) j’ai essayé de vider le cache ou changer de navigateur mais cela ne change rien.
Message erreur pour plainte en ligne.
Erreur 500 et ce depuis hier.
Erreur 500
Erreur 500
Depuis hier je veux porté plainte pour le vole du scooter de mon fils et tant que ce n’est pas fait nous ne pouvons rien déclaré a l’assurance
Erreur 500
Erreur 500
Erreur 500
Erreur 500
Quand j’ ai rempli le questionnaire de l’ identification,au niveau de l’ adresse quand je clique pour mettre l adresse, l’ image ce met à sauter et je ne peux plus rien faire. . . Savez vous pourquoi ?
Big sur site plainte en ligne impossible d aller au delà de étape 2
Toutes les 10 secondes, ma connexion bug et part en vrille et après un certain moment, la connexion revient à la normale mais la boucle recommence. Impossible de jouer à aucun jeux en ligne.
Prb lors du debut de la plainte profession adresse pays cela bug le menu defile anormalement et on est bloque je retente a differentes heures et sur un autre ordi talette ou portable toujours le meme soucis
Même problème que stéphane à 20h ce 25/07/25 quelque soit le navogateur utilisé.
Erreur bad gateway 502
Impossible de déposer plainte en ligne la page information personnelle au niveau de la nationalité saute sans arrêt et impossible de continuer. Totalement bloqué. 3 essais ce matin
Impossible de déposer plainte en ligne lorsque j’arrive à la page nationalité impossible l’image saute et reste bloquée à
9h et 9h15
Maintenance jusqu’à 14h
Maintennace censé se finir ajd a 14h
Bonjour maintenance en cours
Erreur 500 depuis le 15/07. J’aurais dû patienter au commissariat 1h environ au lieu d’ écouter les recommandations d attente du policier .
Là sa fait deux jours ! Lol
Erreur 500 pour nouvelle plainte
Erreur 500, impossible de déposer une pré-plainte.
Erreur 500 depuis le 14/07, impossible de faire la démarche
Dès qu’il me faut rentrer une info autre que celles directements renseignées par france-connect la page se met à défiler à l’écran. J’ai essayé au moins 30 fois sur deux jours et toujours le même bug!
Erreur 500 pas de possibilité de porter plaintes
En maintenance
Erreur inattendue
Erreur 500
Essayez de rafraichir la page ou bien ressayez plus tard.
Désolé, le service rencontre un problème, nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible.
Cela fait 3 jours que j’essaie de déposer une plainte en ligne, l’urss et le paiement des amandes luis fonctionne très bien même en pleine journée, ont nous prend vraiment pour des jambons. . . !
J’étais en train de porter plainte en ligne et le site m’indique :
« erreur inattendue
Erreur 500
Essayez de rafraichir la page ou bien ressayez plus tard.
Désolé, le service rencontre un problème, nous travaillons pour le résoudre le plus rapidement possible »
C’est la deuxième fois sur le tente de porter plainte en ligne.
Que faire ?
Bien cordialement,
Ne fonctionne pas
Erreur 500
Impossible de finaliser ma plainte en ligne erreur 500 sur la page
Impossible de valider le pays de résidence sur plainte en ligne, tentative sur pc et tel
Le site se fige pendant la saisie de la plainte puis erreur 500
Erreur 500 sur le site
Erreur 500 a la récup de la plainte
Le site bug, impossible de valider ma déclaration (étape 3/7). . .
Sur recommandation du commissariat de police qui est débordé, j’ai été sur le site, j’ai commencé hier le 21 juin vers 20h et en plein lors de la complétude du dossier , erreur inattendue. Aujourd’hui, le 22 juin à 15h, malgré plusieurs essais dans la journée, toujours pas possible, ni de reprendre le brouillon d’hier, ni de faire un nouveau dépôt.
Inadmissible, voilà encore un service déplorable.
Eh oui l’état est obèse mais plus rien ne marche – cela dit ça fait baisser les stats d’insécurité de ne pas pouvoir déposer plainte