M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 09/04/25 | La lecture de vidéos en replay ou de contenu live sur M6+ peut-être perturbé sur Mozilla Firefox. Vous pouvez obtenir un écran noir ou un chargement en boucle. Nous vous conseillons d'utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge...) pour continuer à visionner vos contenus. Nos équipes sont mobilisées pour comprendre la cause première du problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension |
| 12/03/25 | Les saisons 2 à 19 de Pokémon ont temporairement disparu de M6+. Nos équipes sont mobilisées pour republier les vidéos le plus vite possible. Un retour est prévu à la normale à partir du 16 mars. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 11/02/25 | Une nouvelle panne a touché l'ensemble de nos appareils ce mardi 11/02 entre 13h45 et 14h15. Tous nos efforts sont dirigés pour comprendre l'origine de l'incident et pour le corriger durablement à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension |
| 06/02/25 | La plateforme M6+ a rencontré un souci technique générale le 6 février aux alentours de 12h. Les utilisateurs rencontraient la page "Aïe. Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment" qui est dû à un souci technique. Nos équipes se sont mobilisées pour le résoudre le plus rapidement possible. L'incident est a priori corrigé depuis 12h35. Un simple rafraichissement de votre page devrait vous permettre d'accéder à votre vidéo. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
Problème replay série clean
Pb avec l’épisode 4 de clean ,ça bloque …écran noir ou arrêt sur écran c’est pénible
Impossible de voir l épisode 4 de la série clean en replay m6.
Gros bug sur les replays de « scènes de ménages ». D’habitude je peux regarder ceux passés au jour le jour ainsi que les jours précédents mais là impossible. Le dernier en date est au mois de janvier. . . Que se passe-t-il ? Est ce que cela peut venir de mon serveur ou de m6+?
Ce problème se produit également avec d’autres séries
J’aimerai que l’on puisse résoudre ce problème, j’estime payer mon abonnement assez cher pour ne pas avoir à subir ce genre de désagrément. . . Merci pour votre aide.
Bonjour, depuis une semaine je n’ai plus accès au replay m6, j’ai fait redémarrer ma box et le problème persiste.
Le replay du dernier episode de clean sur m6 est bloqué à la moitié de l’épisode, impossible de le visionner
En totalité ?
Par contre aucun problème concernant la pub. . .
Impossible de regarder la série clean entièrement ça s arrête au bout de 20 min. 4 ème épisode rien image figée. pub ok ça marche. que faire?
Même problème, je ne peux pas visionner la fin du dernier épisode de la série clean.
J’ai essayé plusieurs fois, à divers moments, rien.
J’espère que quelqu’un pourra faire en sorte que ce soit possible.
Cdt
Episode 4 de la série clean en replay sur m6+ , visionnage interrompu à la 15eme minute ?
Impossible de voir la fin de la serie
Épisode 4 de la série clean impossible à regarder, s’arrête vers la 14ieme minute
Vidéo qui se bloque toute temps, impossible de regarder un épisode ainsi, besoin de mettre sur pause qlq instants, mais ne résolue pas le pb
Toujours non résolu épisode (4) clean !
M6 pas très réactif car je vois que ce problème est récurrent pour plusieurs personnes.
Par contre la pub fonctionne très bien, je ne félicite pas les responsables de cette chaîne.
Même problème que d’autres personnes pour l’épisode 4 de clean , j’ai essayé plusieurs fois , rien n’y change, je pensais que c’était ma box j’ai passé du temps ce matin avec mon fournisseur pour m’apercevoir à l’instant sur cette page que le problème vient m6, la chaine pourrait régler le problème
Replay de the power ne fonctionne pas?
Impossible de regarder le dernier épisode de clean cela s’arrête après la 1ère publicité
Impossible de voir les replays récents de scènes de ménages (les derniers datent de décembre 2024)
Depuis plusieurs jours je constate que les épisodes des séries ne redémarrent pas après la coupure de la pub. L’écran est noir. Pas moyen de voir un épisode en entier.
Le 4eme épisode de clean bloque après la 3eme longue série de pub. . . Regarder 3 épisodes et demi et beaucoup (trop) de publicité pour ne pas voir la fin, c’est agaçant !
Impossible de supprimer les replay vus dans la liste des enregistrements ,ça me met information. C’est quoi le problème avec m6
Je n’arrive pas à m’abonner à m6+, cela bug à chaque fois que je passe au paiement
Impossible d’annuler mon abonnement 6play + sur le pc et sur le mobile. Je suis bien les indications mais au moment de choisir la raison de mon départ, tout se bloque.
Avez vous une solution ?
Merci !
Les pubs fonctionnent mais dès que l’épisode doit commencer ça charge en boucle et ça saute . .
Bonjour.
C’est quand même frustrant que l’épisode 4 de clean soit bloqué sur un écran noir au bout de 17 minutes !
J’aurais mieux fait de les enregistrer au moment de leur diffusion ce que j’ai fait sauf que vous l’avez décalé au lieu du vendredi soir à un horaire de nuit.
Quelle perte de temps a subir les publicités pendant plus de 10 minutes j’ai éteint ma box et remis en route rien n’y fait.
Et bien on n’aura pas la fin tant pis au revoir
Impossible de regarder le replay de l’épisode 4 de clean…seule la pub fonctionne !
Impossible d’accéder à la page m6. fr, le chargement tourne mais la page ne se lance pas. Problème depuis 3 jours. Impossible d’accéder à m6 replay
Je rencontre le même problème concernant le replay du 4eme épisode de la série clean sur m6+ , impossible de poursuivre la lecture jusqu’à la fin !
Impossible de regarder l’épisode 4 de la série clean déprogrammé.
Et, et par contre la pub revient en boucle, et pas de bug sur la pub évidemment !
C’est vraiment très agaçant, et lamentable de la part de m6, qui ne remédie pas au problème.
Impossible de regarder la fin de l’épisode 4 de clean. Bloqué au bout de 15 mn . Écran noir !
La série clean épisode 4 reste bloquée à 15:28. Si on relance, on a droit à nouveau à la pub, toute la pub puis plus rien.
Bloqué sur l’image m6+ publicité, je ne peut pas continuer de voir ma série
Je n’arrive au regarder aucun replay sur mon ordinateur
L application ne veut pas s ouvrir et mouline dans le vide
Sur m6+, le replay du 4ème épisode de la série clean se bloque après les publicités.
Ces 12 et 13/04/25
Impossible de visionner le dernier épisode (4) de clean début super puis bug après pub
Très très très énervant !
Tout cela à cause d’un changement de programme de dernière minute.
Impossible de regarder le replay du feuilleton « clean » sur la 6 en entier. L image se bloque 20 minutes avant la fin. Pas de problème pour la pub !
Sur smart tv, les deux épisodes de top chef de cette semaine en replay ne fonctionnent pas. Sur téléphone aucun problème mais sur l’application tv impossible de les regarder, ils chargent indéfiniment
Suite aux pubs, les replays reprennent régulièrement au début au lieu de poursuivre la lecture. . . C’est agaçant !
User-jftmmhdtgm
Merci beaucoup
J’ai fait les manipulations comme indiqué et tout refonctionne sur ma tablette samsung
Bonne soirée et bonne chance à vous tous
Erreur code 2
Le 4e épisode de clean se bloque après 15 minutes sur replay m6+
Impossible de voir le suite!
Mon compte sur m6 ne dit erreur de profil et donc impossible de avoir ma liste
Depuis 3 jours impossible de regarder les programmes en replay même en changeant de navigateurs. . .
Je ne peux pas me connecter sur m6. message. Problème technique
Bonjour,
Depuis maintenant trois semaines je ne peux plus regarder ni replay ni direct sur ma tablette
C’est très désagréable
Le problème sera résolu quand ?
Merci
J’ai testé sur ma tablette samsung et cela fonctionne :
1 paramètres
2 application m6
3 stockage
4 supprimer les données : effacer le stockage + vider le cache
Resultat l’image ne saute plus.
Bonne chance
Impossible à lancer l’application
Top chef en replay ne fait que de bugger ca ne va pas du tout
Le lecteur marche pas
Impossible de regarder les traitres
M6 play bug très très souvent depuis 1 semaine. Je pensais que c’était mon boîtier donc je redémarrais sans cesse et au final je me rends compte que c’est juste 6 play
Cordialement
Impossible de regarder une émission en replay ! cela tourne en boucle. . .
J’ai ce message qui s’affiche sur la page :
Une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo.
Rechargez la vidéo afin de résoudre le problème.
Recharger la vidéo
Engine_error / engine_network_error
Charge les pubs mais pas le programme depuis 2 jours l app fonctionne très mal et tombe en code 2 régulièrement
Impossible de lancer top chef, les autres programmes fonctionnent. Message d’erreur juste après la pub
Impossible d’accéder aux replay m6 depuis 15 jours avec ma freebox. J’ai un écran noir et un chargement en boucle.
Affichage erreur
Bonjour, le replay ne fonctionne pas sur m6+.
Message d’erreur « error_code_failed_runtime_checked »
Quand je veux regarder une vidéo tout le site clignote et je galère même à tout fermer
Code 2 sur tablette et tv
Erreur code 2 depuis ce matin impossible de utiliser l app m6
« nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment.
Rafraîchir la page
Cela ne devrait pas être long. . . »
Voici le message que j’ai et pas moyen d’avoir la chaine
Bonjour,
Sur tablette, depuis 2 jours, l’application m6+ s’ouvre très bien, mais la sélection ne fait que sauter et rechercher en permanence. Impossible de regarder le direct ou le replay.
Toutes les autres chaînes en replay sur cette même tablette : tf1+, arte, . tv . . . Fonctionnent très bien.
Merci
J’ai plus accès à m6= avec mozilla firefox et je suis actuellement victime d’un bug, le système ne reconnait pas compte « erreur d’athntification ».
Pas de replay
Problème code 2
Depuis 5 jours aucun accès à m6 sauf les publicités, ensuite ca tourne en boucle. . .
Cordialement
Je n’arrive pas à accéder au contenu de m6+. Le replay beugue et les avants premières indique « problème sur la ligne, veuillez réessayer plus tard. Ça fait 3 jours !
Merci
Bonjour je ne peut plus regarder le replay du groupe m6 cordialement
Bonjour, je n’arrive plus à accéder au rediffusion de m6 w9 sister paris première et teva. Cordialement.
Quand je vais sur le replay de m6, un message dit : une erreur s’est produite.
Erreur de chargement, impossible d’y accéder. . .
Bonjour
Aujourd’hui pas de replay m6
Erreur de chargement
Que faire?
Je n’arrive pas a accéder a la chaine en replay sur la 6 alors que toutes les autres chaines fonctionnent il est marqué erreur de chargement que faire ?
: impossible d’accéder aux replay m6+ avec pour message « erreur de chargement »
Bonjour je leur ai écrit par mail, adresse en haut à droite de ce site.
Ils m’ont répondu de changer de navigateur sur pc ou d’attendre une maj pour firefox, la maj a été fait ce matin, ça ne marche toujours pas pour suivre le direct live m6.
Bon ils ont pas l’air pressés de résoudre le problème, pas grave je ne regarderais plus m6.
Impossible d’ouvrir l’application code 10 apparaît soit disant un problème de connexion. .
La série ne démarre pas après la pub , çà tourne . . .
Impossible de voir les replay!