M6+ (anciennement 6play) est la plateforme de streaming du groupe M6 qui permet de voir ou revoir tous les programmes en replay. Vous pouvez ainsi visionner les téléfilms, films, séries et les émissions de la chaîne sur le site internet mais aussi via l’application Android, iOS ou encore sur votre télévision.
Problèmes M6+ (6play)
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Que se passe t-il ?
| 09/04/25 | La lecture de vidéos en replay ou de contenu live sur M6+ peut-être perturbé sur Mozilla Firefox. Vous pouvez obtenir un écran noir ou un chargement en boucle. Nous vous conseillons d'utiliser un navigateur alternatif (Google Chrome, Microsoft Edge...) pour continuer à visionner vos contenus. Nos équipes sont mobilisées pour comprendre la cause première du problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension |
| 12/03/25 | Les saisons 2 à 19 de Pokémon ont temporairement disparu de M6+. Nos équipes sont mobilisées pour republier les vidéos le plus vite possible. Un retour est prévu à la normale à partir du 16 mars. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 11/02/25 | Une nouvelle panne a touché l'ensemble de nos appareils ce mardi 11/02 entre 13h45 et 14h15. Tous nos efforts sont dirigés pour comprendre l'origine de l'incident et pour le corriger durablement à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension |
| 06/02/25 | La plateforme M6+ a rencontré un souci technique générale le 6 février aux alentours de 12h. Les utilisateurs rencontraient la page "Aïe. Nous ne parvenons pas à afficher cette page pour le moment" qui est dû à un souci technique. Nos équipes se sont mobilisées pour le résoudre le plus rapidement possible. L'incident est a priori corrigé depuis 12h35. Un simple rafraichissement de votre page devrait vous permettre d'accéder à votre vidéo. Nous vous remercions pour votre patience. |
| 1 octobre | Si vous rencontrez l'erreur "Code 2", voici quelques pistes. Sur TV, redémarrez votre box/décodeur. Sur mobile, mettez à jour et videz le cache de l'appli M6+. |
| 9 août | "Depuis la mise à jour de la version 129.0 de Mozilla Firefox, une erreur semble apparaître au lancement d'une vidéo. Nos équipes travaillent activement pour la résoudre. En attendant, nous vous invitons à utiliser un autre navigateur." |
| 1er août | Une mise à jour de l'application mobile android permet de résoudre le bug "code 200". Mettez à jour pour profiter du correctif. (source officielle) |
| 16 juillet | Communication de M6+ : "Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre les erreurs "code 200" qui semblent se produire sur mobile Android. Merci de communiquer la version de votre application (disponible en bas de la page Paramètres) et le modèle de votre appareil (disponible dans la section "Règlages de l'appareil") lors de votre signalement. Ces informations sont précieuses pour les investigations. Nous sommes désolés pour le désagrément" |
| 27 octobre | 6play nous a communiqué quelques informations sur les bugs récents. Au sujet du bug de "page blanche", il serait dû à l'utilisation d'adblocker. Si vous utilisez une extension de ce type, essayez de la désactiver et testez pour voir. Pour les problèmes de replays absents ou dans le mauvais ordre, ils sont liés en grande partie à un bug logiciel du Groupe mais qui est en cours de résolution. |
| 15 juin | De nombreux utilisateurs ont des difficultés à voir le match France-Allemagne sur 6play. M6 n'a pas encore communiqué sur les raisons de ce bug. On imagine que les serveurs n'arrivent pas à gérer le nombre important de spectateurs pour ce premier match de la France (Euro). On vous conseille l'application Molotov qui a l'air de fonctionner ce soir. |
| 8 juin | Certains utilisateurs ne peuvent pas visionner de vidéos sur 6play depuis la fin de matinée. |
| 24 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés pour visionner des replay sur le site ou via l'application mobile. |
La lecture s est arrêtée en plein épisode, image figée que je n arrive pas à supprimer donc pas accès aux chaînes, je suis sur m6+, j ai tout éteind mais c est bloqué. . .
Ne fonctionne pas, il n’y a que des pubs
Depuis plusieurs jours impossible d’accéder à m6+
Impossible d’accéder à quoi que ce soit on me dit services indisponibles, même mon compte est inaccessible, je ne peux même pas me déconnecter. J’ai vérifié pas de maj à faire, ça fait déjà 2 ou 3 jours que ça dure
Pourquoi je n’arrive pas a regarder m6+ ni re replay ni en direct? Il me disent que la version de mon navigateur est trop ancien alors que quand j’ai verifier mon navigateur n’a pas de probleme d’anciennetée donc je voudrais bien savoir quel est le probleme
Problème avec service d’authentification
Impossible d’accéder à m6 . Code erreur 2!
Ne marche pas erreur code 2 c’est quoi
Cela fait plusieurs jours que je constate au moment de l’authentification j’ai un message nous rencontrons des problèmes je ne me souviens pas du terme exact, il met donc impossible de pouvoir voir des replay.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter à mon compte 6play sur mon téléphone. . Ça me dit qu’il y a une erreur etc. . Comment faire ? ! J’ai déjà desinstaller et réinstaller l’application mais ça ne fonctionne pas. . Alors que sur la télévision ça marche bien. .
L’image reste fixe
Je n arrive pas a aller sur l application
En regardant le programme tv de près hier soir, malgré le match, il y a bien eu un épisode de scènes de ménage de 10 min diffusé sur m6 hier soir. Alors où est-il sur le replay ? Pourquoi n’est-il pas disponible ? Pourquoi est-il absent ? Remettez le vite svp ! C’est pas normal de ne pas mettre le replay comme ça ! C’est littéralement le dernier épisode de la saison ! Vous frustrez des millions de téléspectateurs à ne pas mettre en replay le dernier épisode de la saison de scènes de ménage pour ceux qui l’ont manqué en direct !
Code 200, ne veut pas se mettre en route
Bonjour
J’ai la télé via orange et quand j’essaie de regarder. . Enfin de trouver l’émission turbo sur m6 via les replay d’orange je ne trouve jamais turbo depuis qu’ils ont créé m6 plus impossible de trouver l’émission turbo est-ce que quelqu’un peut m’aider merci
Pubs qui se chargent indéfiniment puis quand j’arrive enfin à accéder au match en revenant sur la page précédente (manipulation indispensible incompréhensible) le match a 14min de retard. . .
Impossible de regarder le match avec leur playeur. Celui de tf1 fonctionnait parfaitement pour le match de 18h mais celui de m6 les pubs se lisent parfaitement et quand on passe sur le match ça charge indéfiniment et les pubs rechargent à nouveau. Merci de ne pas acheter les match m6 avec vos services qui ne fonctionnent pas.
Impossible de re
Impossible de voir les programmes m6 correctement. J ai le son mais pas le defilement d image
Problème de version fe navigateur
Pas d’image sur le live du match juste le son
Je ne peux pas regarder le groupe m6+ sur l’application projecteur ou téléphone arrivé à la moitié du chargement plus rien
Pas d’image en temps réel. Juste l’audio.
Pas d’image en temps réel. Image bloqué sur a l’établissement de la connexion
Retard de 10mî
Impossible d acceder a son compte
Impossible de se connecter ou de créer un compte, message « nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . . » qui s’affiche
J’ai exactement le même problème et ça fait des semaines
Pas d’mages . . .
Ça beug
J’ai le son mais l’image ne bouge pas. Firefox et edge idem ! 🙁
Problème d’authentification
Impossible de se connecter depuis aujourd’hui code 200 (? ! )
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Bjr, pouvez vous remettre fatmagul, cette série est formidable, des acteurs et actrices au top, paysage magnifique, je ne connaissais pas la turquie, mais depuis cette série, je fais des plats turcs, et je m’intéresse à ce pays si merveilleux, merci de la remettre
Impossible de se connecter, erreur 200
Et impossible de créer un compte
Impossible d’ouvrir m6+
Depuis ce jour impossible de me connecter sur portable et tablette à m6+. Cela indique erreur technicien ou erreur cide 200. Pour le moment sur les tv fonctionne.
Impossible de lancer l’application j’ai une erreur code 200
Impossible de me connecter avec mes identifiant ni de crée un nouveau compte.
Plus accès à l’intégrale de un dos tres, il n’y a qu’un seul épisode de disponible
Bonjour,
M6+ ne fonctionne plus depuis plus de 24h. Les autres chaînes du replay fonctionnent cependant.
Merci de résoudre le problème.
Cordialement.
Impossible depuis plusieurs jours de regarder m6+ replay sur mon telephone malgré mon abonnement. Le message dit : error from internal player – reessayer
Nous rencontrons des problèmes avec notre service d’authentification. . .
Bug m6+
Aucune chaîne en direct ne marche. Écran noir avec m6+ écrit en gros. Et ce n’est pas la première fois, le problème est récurrent chez eux.
Bug m6+
Aucune chaîne en direct ne marche. Écran noir avec m6+ écrit en gros. Et ce n’est pas la première fois, le problème est récurrent chez eux.
Page blanche lorsque je lance the rookie
Impossible de lire les replays sur m6+
Le replay m6 ne veut pas s’ouvrir
Problème d’authentification. Impossible de créer ou se connecter à un compte. Des semaines que ça dure (depuis la création de m6+, parce que avec 6play, ça marchait bien. )
Bonsoir,
Plus qu’un seul épisode de disponible pour la série un, dos, tres (celle des années 2000) alors qu’elle est censée être en intégrale.
Pas de replay sur m6 + actuellement le 02/07/2024
Je ne peux plus lancer les films divergente il n’y a plus le « voir la vidéo »
J’ai commencé divergente 1 j’ai mis sur pause trop longtemps ça me l’a enlevé mais depuis plus possible de le regarder
Je trouve les trois sur la plateforme mais on ne peux pas les lires pourquoi?
Je viens de rencontrer exactement le même problème. J’ai regarder divergente 1 il y a deux jours tout allais bien du coup je reviens sur l’application pour visionner le deuxième mais y’a plus la touche « lire la vidéo » je comprend pas?
Plein de ralentissement et de coupures
Plein de ralentissement et de coupures
Plein de ralentissement et de coupures
Je ne peux pas créer de compte, pas d’explication.
Idem. Problème d’authentification
Erreur réseau alors que le réseau est bon et cela depuis 3 jours
Lorsque je lance l’application, j’ai un message qui s’affiche en me disant que je ne suis pas connecté au réseau, alors que j’ai ma wifi d’activé.
Savez vous quand est ce que le problème va se résoudre? Car je paye quand même un abonnement pour visionner mes replay et depuis plusieurs jours je ne peux l’utiliser.
Merci de votre réponse
Bonjour,
Turbo n’apparait plus dans les replay la categorie sport n’apparait plus dans les choix possibles .
Je n’arrive pas à voir the brave and beautiful
Votre site ne fonctionne plus depuis 1 an pourquoi?
Plus aucun affichage à selectionner. Ecran noir. . .
Je ne peux plus regarder une série qui s’appelle un dos sur m6 plus
Pour quelle raison la série c’est arrêter d’une 30 juin 2024
Bonsoir,
J’ai le même problème que vous. Plus qu’un seul épisode sur la plateforme. Impossible d’avoir les autres.
Problème code 2 depuis ce matin chez bouygues. Vérifications ok car les autres chaînes replay fonctionnent.
J’ai aussi le problème code 2 je ne peux plus ouvrir m6 plus depuis quelques jours sur bouygues
M6 replay ne fonctionne pas
Replay impossible
Pas reçu de mail de confirmation pour valider mon adresse mail. J’attends toujours depuis 1h
Bonjour quand nous lançons m6 replay, on a juste un point blanc
Message « la version de votre navigateur internet est trop ancienne pour lire cette vidéo. Nous vous invitons à le mettre à jour » en ayant la dernière mise à jour
Le replay s’est coupé et depuis impossible de le relancer il reste bloquer sur une image figée
Le match de l’angleterre n’est pas disponible pourtant il est marqué que c’est diffusé sur m6
Bonjour le match de l’angleterre n’est pas disponible pourtont il y a ecrit que c’est diffusé sur m6
Idem pour moi
Bonjour je souhaiterai regarderai un episode de cauchemare en cuisine en replay celui qui s est déroulé à chambéry mais impossible l episode bug toujours au meme endroit ça fait plus de 2 semaines
Bonjour je souhaiterai regarderai un episode de cauchemare en cuisine en replay celui qui s est déroulé à chambéry mais impossible l episode bug toujours au meme endroit ça fait plus de 2 semaines
J’ai toutes les chaînes replay sauf m6 depuis cet après-midi